中國零售業(yè)的發(fā)展分為4個(gè)階段：實(shí)物線下交易、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及智慧零售。從這四個(gè)階段也可以看出智慧零售會(huì)逐漸成為零售行業(yè)的變革方向，成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要角色。智慧新零售與新零售相同點(diǎn)在于：兩者都強(qiáng)調(diào)線上渠道與線下渠道的整合，整合是渠道發(fā)展的趨勢。既強(qiáng)調(diào)以客戶體驗(yàn)為中心，構(gòu)建體驗(yàn)場景，又遵循同等價(jià)格、同等質(zhì)量的線上線下商品規(guī)注重新技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新。注意數(shù)據(jù)的價(jià)值。不同點(diǎn)在于：在渠道整合方面，新零售的態(tài)度更加開放，同時(shí)促進(jìn)功能整合和形式整合。而智慧零售則注重功能整合，渠道形式之間仍有明顯區(qū)別。事實(shí)上，較好是說，智慧新零售正在做的是功能協(xié)同。智慧新零售成為一些實(shí)體商業(yè)拓展新的盈利渠道、實(shí)施整合資源的挺進(jìn)方向。智慧新零售業(yè)務(wù)

“新零售”商業(yè)模式得以存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，正是源于人們對(duì)購物過程中個(gè)性化、即時(shí)化、便利化、互動(dòng)化、精確化、碎片化等要求的逐漸提高，而滿足上述需求則在一定程度上需要依賴于“智慧型”的購物方式?？梢钥隙?，在產(chǎn)品升級(jí)、渠道融合、客戶至上的“新零售”時(shí)代，人們經(jīng)歷的購物過程以及所處的購物場景必定會(huì)具有典型的“智慧型”特征。未來，智能試裝、隔空感應(yīng)、拍照搜索、語音購物、VR 逛店、無人物流、自助結(jié)算、虛擬助理等圖景都將真實(shí)地出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前甚至獲得大范圍的應(yīng)用與普及。無錫智慧新零售方案智慧新零售構(gòu)建各方面的、靈活的、不同的全渠道服務(wù)體系。

傳統(tǒng)的線上電商從誕生之日起就存在著難以補(bǔ)平的明顯短板，線上購物的體驗(yàn)始終不及線下購物是不爭的事實(shí)。相對(duì)于線下實(shí)體店給顧客提供商品或服務(wù)時(shí)所具備的可視性、可聽性、可觸性、可感性、可用性等直觀屬性，線上電商始終沒有找到能夠提供真實(shí)場景和良好購物體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)路徑。因此，在用戶的消費(fèi)過程體驗(yàn)方面要遠(yuǎn)遜于實(shí)體店面。不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的對(duì)***、異質(zhì)化、體驗(yàn)式消費(fèi)的需求將成為阻礙傳統(tǒng)線上電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的“硬傷”。特別是在我國居民人均可支配收入不斷提高的情況下，人們對(duì)購物的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再只局限于價(jià)格低廉等線上電商曾經(jīng)引以為傲的優(yōu)勢方面，而是愈發(fā)注重對(duì)消費(fèi)過程的體驗(yàn)和感受。因此，探索運(yùn)用“新零售”模式來啟動(dòng)消費(fèi)購物體驗(yàn)的升級(jí)，推進(jìn)消費(fèi)購物方式的變革，構(gòu)建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局，必將成為傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新發(fā)展的又一次有益嘗試。

企業(yè)通過對(duì)線上與線下平臺(tái)、有形與無形資源進(jìn)行高效整合，以“全渠道”方式去除各零售渠道間的種種壁壘，模糊經(jīng)營過程中各個(gè)主體的既有界限，打破過去傳統(tǒng)經(jīng)營模式下所存在的時(shí)空邊界、產(chǎn)品邊界等現(xiàn)實(shí)阻隔，促成人員、資金、信息、技術(shù)、商品等的合理順暢流動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)商業(yè)生態(tài)鏈的互聯(lián)與共享。依托企業(yè)的“無界化”零售體系，消費(fèi)者的購物入口將變得非常分散、靈活、可變與多元，人們可以在任意的時(shí)間、地點(diǎn)以任意的可能方式，隨心盡興地通過諸如實(shí)體店鋪、網(wǎng)上商城、電視營銷中心、自媒體平臺(tái)甚至智能家居等一系列豐富多樣的渠道，與企業(yè)或者其他消費(fèi)者進(jìn)行各方面的咨詢互動(dòng)、交流討論、產(chǎn)品體驗(yàn)、情境模擬以及購買商品和服務(wù)。智慧新零售派生出新的經(jīng)營理念與價(jià)值。。

“新零售”的商業(yè)生態(tài)構(gòu)建將涵蓋網(wǎng)上頁面、實(shí)體店面、支付終端、數(shù)據(jù)體系、物流平臺(tái)、營銷路徑等諸多方面，并嵌入購物、娛樂、閱讀、學(xué)習(xí)等多元化功能，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)線上服務(wù)、線下的體驗(yàn)、金融支持、物流支撐等四大能力的各方面提升，使消費(fèi)者對(duì)購物過程便利性與舒適性的要求能夠得到更好滿足，并由此增加用戶粘性。當(dāng)然，以自然生態(tài)系統(tǒng)思想指導(dǎo)而構(gòu)建的商業(yè)系統(tǒng)必然是由主體企業(yè)與共生企業(yè)群以及消費(fèi)者所共同組成的，且表現(xiàn)為一種聯(lián)系緊密、動(dòng)態(tài)平衡、互為依賴的狀態(tài)。智慧新零售推進(jìn)加快，客戶群體、消費(fèi)群體趨向復(fù)雜化、多元化。常熟智慧新零售服務(wù)企業(yè)

智慧新零售是給顧客或者用戶提供新的價(jià)值。智慧新零售業(yè)務(wù)

線下，是支撐“新零售”生態(tài)體系的基礎(chǔ)性平臺(tái)，扮演著優(yōu)化體驗(yàn)過程的重要角色，商家圍繞提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)的一系列舉措大多將其為依托來推進(jìn)實(shí)施。未來的“新零售”時(shí)代，線下實(shí)體店鋪將被賦予更多的消費(fèi)體驗(yàn)功能，對(duì)于用戶而言，線下遠(yuǎn)比線上更加的真實(shí)和生動(dòng)?！爱a(chǎn)品 + 服務(wù) + 場景 + 體驗(yàn)”四位一體的線下平臺(tái)會(huì)為消費(fèi)者呈現(xiàn)出一幅“產(chǎn)品個(gè)性化、服務(wù)精細(xì)化、場景多樣化、體驗(yàn)內(nèi)容化”的全新購物圖景。毋庸置疑，“新零售”所表示的未來主流零售模式必定會(huì)將“人”這個(gè)因素置于重要與關(guān)鍵位置，針對(duì)商品的經(jīng)營只是表象，基于提供滿足消費(fèi)者需求的商品和服務(wù)來經(jīng)營“人”方為實(shí)質(zhì)，而用戶不斷升級(jí)的消費(fèi)需求尤其是消費(fèi)體驗(yàn)需求則主要依靠于線下平臺(tái)的搭建。通過對(duì)線下平臺(tái)的升級(jí)改造，將傳統(tǒng)零售單一而孤立的平面化銷售方式嵌入到多維而立體的用戶消費(fèi)場景之中，構(gòu)建以真實(shí)生活場景為體驗(yàn)入口的零售生態(tài)體系，勢必成為“新零售”變革的一個(gè)著力點(diǎn)與突破口，線下實(shí)體店面的價(jià)值也將迎來新一輪的重估。智慧新零售業(yè)務(wù)

上海硅員電子商務(wù)有限公司是一家電子商務(wù)（不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)），商務(wù)咨詢，市場營銷策劃，企業(yè)管理咨詢，會(huì)務(wù)服務(wù)，禮儀服務(wù)，從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，從事計(jì)算機(jī)科技專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；銷售金屬材料。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)】的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠實(shí)可信的企業(yè)。硅員電子作為電子商務(wù)（不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)），商務(wù)咨詢，市場營銷策劃，企業(yè)管理咨詢，會(huì)務(wù)服務(wù)，禮儀服務(wù)，從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，從事計(jì)算機(jī)科技專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；銷售金屬材料。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)】的企業(yè)之一，為客戶提供良好的智慧零售，新零售，智慧新零售。硅員電子致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心，為用戶帶來良好體驗(yàn)。硅員電子創(chuàng)始人康艷波，始終關(guān)注客戶，創(chuàng)新科技，竭誠為客戶提供良好的服務(wù)。