“雙錄”是錄音錄像的簡(jiǎn)稱,意指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在銷售過(guò)程中,對(duì)銷售過(guò)程和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行錄音錄像。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是投保人購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要將整個(gè)銷售過(guò)程進(jìn)行錄音錄像,包括與投保人的交流、解答問(wèn)題、簽署合同等。主要目的在于對(duì)客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)揭示環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄,以此規(guī)范保險(xiǎn)行業(yè)銷售行為,并為可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議提供佐證。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步,此類數(shù)字化技術(shù)已逐漸融入日常工作,并在業(yè)務(wù)流程和工作職能中得到應(yīng)用。簽里眼公司此次研發(fā)的AI智能雙錄系統(tǒng),更是將AI智能技術(shù)場(chǎng)景化應(yīng)用的典范,整合了智能識(shí)別系統(tǒng)和智能行為分析技術(shù)兩大功能。你翹首期盼的“AI智能雙錄”終于來(lái)了!常州法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)運(yùn)用TTS語(yǔ)音合成技術(shù)自動(dòng)播報(bào),確保話術(shù)播報(bào)的準(zhǔn)確性及完整性,提升客戶服務(wù)體驗(yàn);支持流程、話術(shù)后臺(tái)配置,基于不同場(chǎng)景金融服務(wù)需要可自定義對(duì)雙錄關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置。并且重要信息重點(diǎn)提示,節(jié)省操作難度、降低操作門檻,有效防止錄制環(huán)節(jié)眾多容易出現(xiàn)的遺漏問(wèn)題,確保雙錄全流程各個(gè)環(huán)節(jié)的完整性。同時(shí)通過(guò)對(duì)錄制過(guò)程的監(jiān)測(cè),實(shí)時(shí)通過(guò)語(yǔ)音與文字提示用戶按照規(guī)范錄制,關(guān)鍵信息語(yǔ)音復(fù)述確認(rèn),讓用戶對(duì)更重要的信息,進(jìn)行明確的重復(fù)確認(rèn),提高雙錄視頻的一次性通過(guò)率。新疆法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用應(yīng)需而變!AI銀行業(yè)智能雙錄系統(tǒng)解決方案正式推出!
特殊時(shí)期當(dāng)前,“不出門”成為國(guó)民的共同基礎(chǔ)防疫認(rèn)知,也讓更多金融機(jī)構(gòu)意識(shí)到線下金融服務(wù)的局限性,公司運(yùn)營(yíng)流程的智能化與自動(dòng)化成為必然趨勢(shì)。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)在“零接觸”的情況下有效隔離人群,并在符合監(jiān)管要求的情況下開(kāi)展雙錄業(yè)務(wù),為廣大消費(fèi)者保險(xiǎn)帶來(lái)了切實(shí)的便利,同時(shí)充分滿足了保險(xiǎn)消費(fèi)者的需求。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)安全0接觸,助力保險(xiǎn)行業(yè)省時(shí),省力,更省心。在與眾多金融企業(yè)的合力下,簽里眼將在抗擊特殊時(shí)期、維護(hù)金融秩序穩(wěn)定、保障金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行、保障民生等方面做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)前,越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)意識(shí)到線下金融服務(wù)的諸多局限性。以保險(xiǎn)雙錄為例,銷售人員與客戶面對(duì)面溝通受限,無(wú)法實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)雙錄,加大了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售難度。為解決當(dāng)下難題,近日,北京簽里眼科技推出遠(yuǎn)程智能雙錄系統(tǒng),助力金融、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“零接觸”雙錄,讓銷售人員能夠“足不出戶,完成雙錄”。簽里眼智能AI智慧雙錄系統(tǒng),提供人機(jī)交互的自助雙錄服務(wù),根據(jù)使用場(chǎng)景定制雙錄流程,通過(guò)AI賦能,對(duì)每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻質(zhì)檢和音頻質(zhì)檢,確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)揭露均已傳達(dá)給客戶、客戶同意相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)揭示問(wèn)題,并采用人機(jī)為主、人人為輔,自適應(yīng)無(wú)感切換,利用全場(chǎng)景AI賦能,創(chuàng)新AI自助雙錄,提供跨時(shí)空、高并發(fā)、低成本、體驗(yàn)好、合規(guī)化的3.0智慧雙錄。好消息:簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)上線啦!
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)以AI為基礎(chǔ),結(jié)合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質(zhì)檢等技術(shù),可實(shí)現(xiàn)銷售人員與客戶不在現(xiàn)場(chǎng)的雙錄錄制,保證雙錄過(guò)程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),改善雙錄體驗(yàn),緩解特 殊期間保險(xiǎn)公司銷售人員的雙錄壓力。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)支持人工、語(yǔ)音、遠(yuǎn)程等多種雙錄場(chǎng)景。同時(shí),該系統(tǒng)利用音視頻通話、人臉識(shí)別、OCR識(shí)別、同框人數(shù)檢測(cè)、屏幕共享等技術(shù),在落實(shí)“雙錄”的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的詐為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供具備司法效力的交易證據(jù)留存,從而降低公司在質(zhì)檢工作方面投入的人力資源,提升效率并有效防范風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)敏捷、高效的雙錄質(zhì)檢,以滿足管理機(jī)構(gòu)對(duì)金融業(yè)務(wù)日益嚴(yán)格的監(jiān)管需求?!半p錄”市場(chǎng)痛點(diǎn)仍存,AI賦能開(kāi)啟智慧雙錄時(shí)代!上海智能AI智能雙錄系統(tǒng)重要性
AI智能雙錄助力金融行業(yè)7*24小時(shí)雙錄服務(wù)不打烊!常州法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)
隨著金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,雙錄視頻的合規(guī)性審核工作量與日俱增。但目前,傳統(tǒng)雙錄效率低、成本高,制約了開(kāi)戶、銷售效率,并造成二次擾客嚴(yán)重等問(wèn)題,已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。在此背景下,AI智能雙錄應(yīng)運(yùn)而生,雙錄由此邁入了3.0時(shí)代——AI人機(jī)雙錄代替現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,從雙錄到質(zhì)檢實(shí)現(xiàn)全智能化以及自動(dòng)化的業(yè)務(wù)辦理。在此環(huán)境下,簽里眼打造了AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái),該平臺(tái)結(jié)合ASR(自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別)、NLP(自然語(yǔ)言處理)、語(yǔ)音合成、人臉識(shí)別等AI能力,改變傳統(tǒng)依賴于人工的業(yè)務(wù)辦理流程,自助完成身份核驗(yàn)、人機(jī)交互、智能質(zhì)檢等流程,保證雙錄過(guò)程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)。并提供視頻打點(diǎn)能力,在用戶回答時(shí)即可自動(dòng)打點(diǎn)并配有描述信息,方便質(zhì)檢人員后續(xù)回放視頻時(shí)依據(jù)視頻打點(diǎn)記錄對(duì)錄像文件質(zhì)檢,提升質(zhì)檢效率。不僅能適應(yīng)其業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,還能夠緩解人工質(zhì)檢的壓力,極大提高客戶雙錄過(guò)程質(zhì)檢通過(guò)率。從而有效助力金融產(chǎn)品交易的規(guī)范化,提升經(jīng)營(yíng)效益。常州法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)
北京東數(shù)創(chuàng)新科技信息有限責(zé)任公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在北京市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,北京東數(shù)創(chuàng)新科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái)!