音視頻技術(shù)在金融行業(yè)發(fā)揮作用,應(yīng)用覆蓋,旨在保護消費者權(quán)益和提高業(yè)務(wù)辦理效率和安全性。簽里眼發(fā)布的金融遠(yuǎn)程視頻“雙錄”解決方案,包含確認(rèn)消費者是否覆蓋了解所購買的金融產(chǎn)品、對金融產(chǎn)品銷售過程進行嚴(yán)格監(jiān)督、對銷售的關(guān)鍵過程進行記錄三個方面?;鹉技瘷C構(gòu)及合作平臺、銀行業(yè)金融機構(gòu)、保險公司和保險中介機構(gòu)等均需要記錄和保存關(guān)鍵環(huán)節(jié)的錄音錄像。銀行類保險兼業(yè)代理機構(gòu)可以探索實施遠(yuǎn)程同步錄音錄像。視頻“雙錄”需要清晰度高的錄制文件,具備同步、流暢和防篡改功能。視頻“雙錄”需要與其他功能協(xié)同記錄金融客戶操作行為,如白板、屏幕共享能力。簽里眼遠(yuǎn)程視頻“雙錄”解決方案為客戶提供靈活易用的音視頻 SDK & API,支持私有化部署,實現(xiàn)錄制文件雙備份。遠(yuǎn)程視頻“雙錄”技術(shù)需要具備穩(wěn)定的實時互動與錄制技術(shù)能力、國產(chǎn)化適配能力和硬件適配性。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄可應(yīng)用于金融、保險、、公證等領(lǐng)域,便捷高效,保障雙方權(quán)益。吉林保護你的權(quán)益遠(yuǎn)程視頻雙錄未來趨勢
在數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展趨勢下,金融行業(yè)的線上交易得到了迅猛的發(fā)展,這使得“雙錄”工作面臨了線上化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化等新的需求。為了滿足這些需求,優(yōu)化和創(chuàng)新成為了必要手段。隨著音視頻、AI等技術(shù)在金融行業(yè)得到覆蓋推廣,智能雙錄應(yīng)運而生,借助音視頻+AI技術(shù),它可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程自助式智能雙錄,覆蓋理財、、保險、開戶等金融場景雙錄工作需要。 作為視頻雙錄行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的主要參編者,北京簽里眼擁有行業(yè)的視頻雙錄產(chǎn)品方案。該方案應(yīng)用范圍覆蓋,覆蓋案例眾多。簽里眼的產(chǎn)品以音視頻+AI技術(shù)為,集智能實時質(zhì)檢、智能審核、反騙等AI創(chuàng)新功能于一體,顛覆了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質(zhì)檢服務(wù)模式。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄實時智能質(zhì)檢基于先進的語音識別和圖像識別算法,綜合應(yīng)用文本分析、機器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),能準(zhǔn)識別業(yè)務(wù)文件的視頻、語音、文檔內(nèi)容。它的功能包括在框檢測、互答質(zhì)檢、分段復(fù)核、圖像質(zhì)檢、視頻質(zhì)檢、質(zhì)檢統(tǒng)計、錄像回放等。通過這些功能,簽里眼的產(chǎn)品能夠有效地保障金融交易的安全性和合規(guī)性,提高雙錄工作的效率和準(zhǔn)確性。吉林?jǐn)?shù)字時代遠(yuǎn)程視頻雙錄使用“簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄”,業(yè)務(wù)的辦事效率和滿意度大幅提升。
簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案正是基于多家金融機構(gòu)服務(wù)業(yè)務(wù)場景出發(fā),通過音視頻技術(shù),支撐金融機構(gòu)多面業(yè)務(wù)場景需求,打造安全合 規(guī)、高清穩(wěn)定的業(yè)務(wù)體驗。2022年1月,銀保監(jiān)會印發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》 (后文簡稱”指導(dǎo)意見" 中提到: 增強對無網(wǎng)點地區(qū)及無法到達(dá)網(wǎng)點客群的服務(wù)覆蓋,提高金融產(chǎn)品和服務(wù)可獲得性,推動解決“數(shù)字鴻溝”問題。結(jié)合《通知》內(nèi)容,針對金融機構(gòu)在業(yè)務(wù)辦理意愿核實、身份核驗、簽名等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)時,通過遠(yuǎn)程雙向視頻模式可以有效解決老人、行動不便以及偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶辦理保險、理財、面簽、意愿核實等金融業(yè)務(wù)。 目前 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄支持手機 APP 內(nèi)發(fā)起視頻呼叫,連接金融機構(gòu)的客服中心進行遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)辦理或者遠(yuǎn)程客戶服務(wù)功能。同時,依托于 WebRTC 技術(shù)的 H5 方式和運營商 MS 能力進行的 VOLTE 視頻呼叫,簽里眼遠(yuǎn)程頻雙錄可實現(xiàn)用戶不需下載 APP 或者客戶端,直接通過小程序、Web 或者手機的視頻撥號入口便可實現(xiàn)視頻呼叫,完成業(yè)務(wù)辦理。
音視頻技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)需求相互促進,發(fā)展分為三個階段。第一階段是音視頻能力,滿足監(jiān)管需求;第二階段是實時音視頻通信,覆蓋品牌和業(yè)務(wù)線上辦理等場景;第三階段是視頻銀行,通過沉浸式體驗和先進數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)線上虛擬場景。 正是基于對銀行業(yè)務(wù)需求,北京簽里眼推出遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),滿足銀行音視頻互動需求。其能力包括音視頻技術(shù)的可集成、可定制,以及多渠道、多場景、高并發(fā)、高性能、高可靠的標(biāo)準(zhǔn)支撐。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻面簽系統(tǒng)充分考慮可集成性,能夠支持各業(yè)務(wù)線技術(shù)研發(fā)快速調(diào)用。通過SDK組件的方式,靈活集成手機銀行、網(wǎng)上營業(yè)廳、超級柜臺、自助終端等不同渠道、不同業(yè)務(wù)線的不同類型的終端和場景。針對不同應(yīng)用場景,重點推出音頻降噪、多路混流、內(nèi)容錄制、內(nèi)容存儲、虛擬背景、智能組件等六款應(yīng)用,以增強方案提升場景適配集成能力。 銀行、保險等金融機構(gòu)通過簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)進行信息核實、面簽、理財產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)辦理過程。
遠(yuǎn)程視頻雙錄在自助里,應(yīng)用可覆蓋啦,比如遠(yuǎn)程招采、遠(yuǎn)程公證等等。簽里眼那邊的技術(shù),讓自助部門在采購和供應(yīng)商之間,能在線實時互動和交流。采購方呢,可以錄制采購過程的視頻,讓采購更透明公開,減少自助和不公正的現(xiàn)象。供應(yīng)商也可以錄制提交文件的視頻,確保文件真實有效,避免虛假文件和騙行為。 遠(yuǎn)程招采過程中,采購方可以用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)核實供應(yīng)商的身份和資質(zhì),確保供應(yīng)商符合要求。還能通過實時互動和交流,更好地了解供應(yīng)商的情況和能力,為后續(xù)的采購決策提供更準(zhǔn)確的信息。 遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還能實現(xiàn)招采過程的記錄和監(jiān)督,確保招采過程的合法性和合規(guī)性。把錄制的內(nèi)容轉(zhuǎn)化和存儲起來,方便后續(xù)的查詢和審核,確保招采過程的公正和透明。 總的來說,遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在自助上的遠(yuǎn)程招采,能幫助實現(xiàn)更高效、透明和規(guī)范的采購過程,提高采購效率和公正性。無論何時何地,“簽里眼”遠(yuǎn)程視頻雙錄都能為您提供好的業(yè)務(wù)辦理體驗。北京數(shù)字時代遠(yuǎn)程視頻雙錄重要性
簽里眼為企業(yè)奉上遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),為企業(yè)的信息安全合規(guī)保駕護航。吉林保護你的權(quán)益遠(yuǎn)程視頻雙錄未來趨勢
簽里眼升級“雙錄”系統(tǒng),推出“遠(yuǎn)程雙錄”功能,有效解決了銷售人員與客戶身處異地?zé)o法“雙錄”的弊病。遠(yuǎn)程雙錄就是通過視頻連線的方式對銷售人員和保險客戶同屏參與保險銷售過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以錄音錄像,實現(xiàn)了銷售行為可回放、信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。 “遠(yuǎn)程雙錄”系統(tǒng)簡單高效,無須紙質(zhì)材料,既簡單環(huán)保又方便快捷,提高了客戶的消費體驗感和獲得感,同時“雙錄”也有利于規(guī)范銷售行為,避免在銷售過程中出現(xiàn)銷售誤導(dǎo),實現(xiàn)過程可回溯,從而多程度保護消費者的合法權(quán)益。簽里眼將不斷深化遠(yuǎn)程服務(wù)的探索和創(chuàng)新,為客戶提供更加便捷、指尖上的雙錄服務(wù)。吉林保護你的權(quán)益遠(yuǎn)程視頻雙錄未來趨勢