遠(yuǎn)程視頻雙錄是一種新型的操作模式,它借助音視頻通話的方式,由后臺(tái)坐席人員(遠(yuǎn)程面簽崗)對(duì)客戶進(jìn)行身份核實(shí)、業(yè)務(wù)事項(xiàng)核對(duì)、資料簽署、場(chǎng)景見(jiàn)證等在線面簽操作。這種操作模式主要應(yīng)用于金融行業(yè)的身份認(rèn)證、理財(cái)購(gòu)買、客服咨詢、保險(xiǎn)理賠等場(chǎng)景。 在身份認(rèn)證方面,遠(yuǎn)程視頻雙錄常用于開(kāi)戶、銀行卡辦理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,它能夠方便地進(jìn)行身份認(rèn)證和客戶意愿確認(rèn)。對(duì)于通話錄制的布局方式和文件生成速度有一定的要求。 理財(cái)購(gòu)買是另一種常見(jiàn)的面簽場(chǎng)景,適用于銀行、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等各種金融機(jī)構(gòu)。在購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí),遠(yuǎn)程視頻雙錄需要支持風(fēng)險(xiǎn)聲明播放、簽名錄制等多種需求。 客服咨詢是基本業(yè)務(wù)咨詢和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)辦理的場(chǎng)景,如查詢賬號(hào)信息、提高限額等,多見(jiàn)于銀行等金融機(jī)構(gòu)。一對(duì)一的視頻通話可以滿足基本的需求。 保險(xiǎn)理賠是另一種常見(jiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,辦理過(guò)程中可能需要客戶出示各種證件和文件,同時(shí)能清晰地看到理賠現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于通話質(zhì)量的清晰度和錄制文件的布局有要求。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄,架起企業(yè)與客戶業(yè)務(wù)辦理、溝通橋梁。云南如何遠(yuǎn)程視頻雙錄數(shù)據(jù)安全
在監(jiān)管部門即將實(shí)施《適當(dāng)性管理辦法》的大背景下,如何在遵守監(jiān)管規(guī)定的同時(shí)提高業(yè)務(wù)處理效率、降低人力成本,并充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行“雙錄”業(yè)務(wù),這是我們面臨的一個(gè)問(wèn)題。對(duì)此,北京簽里眼研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)再次創(chuàng)新突破,推出了遠(yuǎn)程視頻雙錄整體解決方案,以滿足廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶辦理雙錄業(yè)務(wù)的需求。 該方案具有以下特點(diǎn): 1. 符合《適當(dāng)性管理辦法》中關(guān)于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等非現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)揭示的留痕要求; 2. 滿足移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代客戶足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)的需求,省去了排隊(duì)等待的時(shí)間,提高了業(yè)務(wù)辦理效率; 3. 自助辦理,無(wú)需坐席,節(jié)省了人力資源成本。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄是基于簽里眼音視頻能力平臺(tái)構(gòu)建而成,通過(guò)APP客戶端對(duì)移動(dòng)互聯(lián)用戶進(jìn)行“雙錄”留痕作業(yè),集成了身份核驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)揭示、身份認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)、全景錄像為一體的移動(dòng)端雙錄解決方案。浙江法律視角下遠(yuǎn)程視頻雙錄最佳實(shí)踐公司開(kāi)通“簽里眼”遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),讓你足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)了。
遠(yuǎn)程視頻雙錄創(chuàng)造性地將線下業(yè)務(wù)流程完整遷移至線上,突破了業(yè)務(wù)辦理的場(chǎng)地限制,在特殊嚴(yán)重時(shí)期或交通不便的地區(qū),切實(shí)解決了客戶無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)雙錄的困難,極大提升了客戶體驗(yàn)。 通過(guò)遠(yuǎn)程音視頻技術(shù),客戶可隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)辦理以往必須在網(wǎng)點(diǎn)才能完成的業(yè)務(wù),為客戶帶來(lái)全新體驗(yàn)的同時(shí),也加速了物理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)功能、服務(wù)功能線上化轉(zhuǎn)型,尤其是滿足了特殊環(huán)境、邊遠(yuǎn)地區(qū)客群的急迫需求,為客戶帶來(lái)全天候、無(wú)接觸、智能化的線上新體驗(yàn)。 遠(yuǎn)程視頻雙錄基于音視頻通信技術(shù)、AI智能分析、容器云部署等多領(lǐng)域技術(shù)融合的綜合應(yīng)用,技術(shù)密度高,可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)人證AI校驗(yàn)、OCR動(dòng)態(tài)識(shí)別、實(shí)時(shí)語(yǔ)音合成播報(bào)、電子可信簽名、實(shí)時(shí)智能檢查等功能。采用微服務(wù)架構(gòu)及容器化部署,支持動(dòng)態(tài)彈性資源擴(kuò)縮容,高峰期可保障萬(wàn)級(jí)高并發(fā),從容應(yīng)對(duì)旺季營(yíng)銷等業(yè)務(wù)爆發(fā)場(chǎng)景。用于更多遠(yuǎn)程、非接觸、客我互動(dòng)、高清音視頻的場(chǎng)景應(yīng)用。
遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在融資租賃行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景涵蓋了租賃合同的簽署、租賃物交付、租金支付以及租賃物使用監(jiān)管等多個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)采用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù),租賃公司可以實(shí)現(xiàn)在線簽署合同、記錄租賃物信息、在線支付租金以及實(shí)時(shí)監(jiān)管租賃物的使用情況等業(yè)務(wù)操作。 其主要功能包括視頻錄制和存儲(chǔ)、視頻傳輸和播放、身份驗(yàn)證和風(fēng)險(xiǎn)控制、文件簽署和認(rèn)證以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析等。通過(guò)應(yīng)用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù),租賃公司可以提高業(yè)務(wù)辦理效率,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理,同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 總之,遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在融資租賃行業(yè)的應(yīng)用可以幫助租賃公司實(shí)現(xiàn)更高效、更安全、更便捷的業(yè)務(wù)操作,同時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。在異地,要辦業(yè)務(wù),當(dāng)然是要用簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),安全合規(guī)、省時(shí)省心。
遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在自助領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景非常覆蓋,例如遠(yuǎn)程招采、遠(yuǎn)程公證等。通過(guò)使用簽里眼的遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù),采購(gòu)方和供應(yīng)商可以在線進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流。 在遠(yuǎn)程招采過(guò)程中,采購(gòu)方可以通過(guò)遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行身份核實(shí)和資質(zhì)審核,確保供應(yīng)商符合要求。同時(shí),采購(gòu)方還可以通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流,更好地了解供應(yīng)商的情況和能力,為后續(xù)的采購(gòu)決策提供更準(zhǔn)確的信息。此外,該技術(shù)還可以實(shí)現(xiàn)招采過(guò)程的記錄和監(jiān)督,確保招采過(guò)程的合法性和合規(guī)性。 對(duì)于自助部門而言,使用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)可以帶來(lái)諸多好處。首先,通過(guò)在線交流和實(shí)時(shí)互動(dòng),可以更加便捷地進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng),提高采購(gòu)效率。其次,通過(guò)錄制采購(gòu)過(guò)程的視頻和供應(yīng)商提交文件的視頻,可以確保采購(gòu)過(guò)程的透明化和公開(kāi)化,避免自助和不公正的現(xiàn)象。后,將錄制內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化和存儲(chǔ),可以方便后續(xù)的查詢和審核,確保招采過(guò)程的公正和透明。 總之,遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在自助領(lǐng)域的遠(yuǎn)程招采應(yīng)用可以幫助實(shí)現(xiàn)更高效、透明和規(guī)范的采購(gòu)過(guò)程,提高采購(gòu)效率和公正性。簽里眼為企業(yè)奉上遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),為企業(yè)的信息安全合規(guī)保駕護(hù)航。浙江提供遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案
簽里眼雙錄系統(tǒng)為您護(hù)航,辦業(yè)務(wù)更放心。云南如何遠(yuǎn)程視頻雙錄數(shù)據(jù)安全
金融與科技緊密結(jié)合,監(jiān)管部門出臺(tái)《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》要求“雙錄”,即現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)都要留痕,“遠(yuǎn)程視頻雙錄”成為金融行業(yè)熱門話題。即構(gòu)提供“金融視頻雙錄解決方案”,滿足證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)揭示、開(kāi)戶、銷戶等業(yè)務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)全流程錄音錄像。簽里眼視頻雙錄方案還可拓展應(yīng)用于投顧、面簽、保險(xiǎn)定損等多個(gè)場(chǎng)景,提高服務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本。部分應(yīng)用場(chǎng)景如下: ?理財(cái)投顧:通過(guò)視頻通話,向?融體系內(nèi)的投資顧問(wèn)遠(yuǎn)程?對(duì)?溝通咨詢 ?見(jiàn)證?簽:?戶只需通過(guò)?機(jī)電腦等便攜設(shè)備,與銀?、證券、保險(xiǎn)等?業(yè)的客服?員視頻對(duì)話,就能完成線上?簽。 ??助辦理,單向?簽:?融機(jī)構(gòu)通過(guò)PPT演?和語(yǔ)?播報(bào)的形式,讓?戶在PPT和語(yǔ)?的引導(dǎo)下,??遠(yuǎn)程辦理開(kāi)卡、開(kāi)戶等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)。 ??融雙錄,風(fēng)險(xiǎn)揭?:在?融交易過(guò)程中,通過(guò)視頻見(jiàn)證,PPT演?和語(yǔ)?播報(bào)結(jié)合的?式,在風(fēng)險(xiǎn)揭?環(huán)節(jié)可全?實(shí)時(shí)的錄?錄像留底,記錄業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程。 ?遠(yuǎn)程出險(xiǎn),保險(xiǎn)定損:在事故發(fā)?后,車主通過(guò)微信?程序等終端?視頻?式直連核損?員,保險(xiǎn)坐席遠(yuǎn)程引導(dǎo)完成查勘和定損?作,快速推進(jìn)賠付流程。 云南如何遠(yuǎn)程視頻雙錄數(shù)據(jù)安全