隨著金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,雙錄視頻的合規(guī)性審核工作量與日俱增。但目前,傳統(tǒng)雙錄效率低、成本高,制約了開戶、銷售效率,并造成二次擾客嚴(yán)重等問題,已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。在此背景下,AI智能雙錄應(yīng)運(yùn)而生,雙錄由此邁入了3.0時(shí)代——AI人機(jī)雙錄代替現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,從雙錄到質(zhì)檢實(shí)現(xiàn)全智能化以及自動(dòng)化的業(yè)務(wù)辦理。在此環(huán)境下,簽里眼打造了AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái),該平臺(tái)結(jié)合ASR(自動(dòng)語音識(shí)別)、NLP(自然語言處理)、語音合成、人臉識(shí)別等AI能力,改變傳統(tǒng)依賴于人工的業(yè)務(wù)辦理流程,自助完成身份核驗(yàn)、人機(jī)交互、智能質(zhì)檢等流程,保證雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)。并提供視頻打點(diǎn)能力,在用戶回答時(shí)即可自動(dòng)打點(diǎn)并配有描述信息,方便質(zhì)檢人員后續(xù)回放視頻時(shí)依據(jù)視頻打點(diǎn)記錄對(duì)錄像文件質(zhì)檢,提升質(zhì)檢效率。不僅能適應(yīng)其業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,還能夠緩解人工質(zhì)檢的壓力,極大提高客戶雙錄過程質(zhì)檢通過率。從而有效助力金融產(chǎn)品交易的規(guī)范化,提升經(jīng)營效益。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái):采用智能媒體視頻技術(shù)和AI科技的新一代雙錄系統(tǒng)!甘肅數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用
簽里眼AI智能雙錄產(chǎn)品覆蓋線上線下全場景,包含遠(yuǎn)程雙錄、現(xiàn)場雙錄、網(wǎng)點(diǎn)柜面交易、遠(yuǎn)程面簽、開戶面審、遠(yuǎn)程營銷等,滿足銀保各類業(yè)務(wù)場景需求。同時(shí), 智能化AI技術(shù)保障雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),提高投保和質(zhì)檢效率,滿足業(yè)務(wù)留痕的監(jiān)管要求;成熟的音視頻技術(shù)保障清晰、流暢、穩(wěn)定的音視頻質(zhì)量,有效提升雙錄效率和客戶體驗(yàn)。結(jié)合政策導(dǎo)向以及特殊時(shí)期防控趨勢(shì),為滿足消費(fèi)者“無接觸”的服務(wù)需求,遠(yuǎn)程雙錄無疑是當(dāng)下保障銀保業(yè)務(wù)運(yùn)行的重要手段。簽里眼遠(yuǎn)程雙錄功能適用于全平臺(tái)音視頻客戶端,兼容本地錄制與遠(yuǎn)程通話場景,同時(shí)無縫對(duì)接現(xiàn)有質(zhì)檢平臺(tái),保證關(guān)鍵環(huán)節(jié)無遺漏。利用移動(dòng)視頻雙錄技術(shù)留存影像資料,有效防范行內(nèi)業(yè)務(wù)辦理簽約內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范操作流程?;谑謾C(jī)銀行或小程序,對(duì)通過審核的客戶進(jìn)行視頻面簽,打通業(yè)務(wù)線上 一公里,同時(shí)實(shí)現(xiàn)在線對(duì)客戶身份、真實(shí)意愿的核實(shí),方便了客戶簽約和放款,提高業(yè)務(wù)量 。提供AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率AI虛擬數(shù)字人,賦能雙錄業(yè)務(wù)走向智能化!
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)通過音視頻通話技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)公開戶法人遠(yuǎn)程面審,無需法人親臨網(wǎng)點(diǎn)或等待客戶經(jīng)理上門,直接利用遠(yuǎn)程視頻實(shí)現(xiàn)法人身份、真實(shí)意愿的審核,提升用戶體驗(yàn),提高業(yè)務(wù)效率。雙錄技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)的融合既是政策要求,也是順應(yīng)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和特殊時(shí)期常態(tài)化的趨勢(shì),進(jìn)一步助力銀行業(yè)數(shù)字化發(fā)展。未來,簽里眼也將繼續(xù)深耕銀行業(yè),將從銀行業(yè)中積累的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成更具有創(chuàng)新性與突破性的解決方案,幫助更多銀行客戶實(shí)現(xiàn)從線下到線上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),助力銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)在智能科技加持下,支持全場景、全渠道、全終端展業(yè);在展業(yè)過程中,系統(tǒng)通過多模態(tài)身份認(rèn)證、人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、檢測等技術(shù)在雙錄過程中持續(xù)核驗(yàn)身份,打破時(shí)間地點(diǎn)掣肘,讓業(yè)務(wù)人員與客戶跨時(shí)空“同框”;通過TTS語音播報(bào)、ASR語音識(shí)別、OCR識(shí)別、流程輔助等技術(shù)功能融合,自動(dòng)完成風(fēng)險(xiǎn)揭示、證件信息錄入、流程引導(dǎo)等工作,有效規(guī)避錯(cuò)讀/漏讀以及方言/口音問題,減少手動(dòng)信息錄入時(shí)間,規(guī)避業(yè)務(wù)辦理過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),更助力業(yè)務(wù)人員減負(fù)提質(zhì)。在音視頻錄制過程中,系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)加密傳輸、儲(chǔ)存,確保服務(wù)過程被充分客觀地記錄并留存,保障服務(wù)全流程可追溯,滿足監(jiān)管留痕要求。融合利用語音識(shí)別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、人臉在框檢測等多項(xiàng)AI技術(shù),支持在錄制過程中實(shí)行全程音視頻質(zhì)檢,判別用戶的真人、真身份、未離場、真意愿、真交易;在實(shí)時(shí)質(zhì)檢中,如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行預(yù)警,糾正業(yè)務(wù)人員及客戶的不合規(guī)行為,大幅提升一次性通過率,避免客戶二次補(bǔ)錄成本高。AI智能雙錄系統(tǒng):AI賦能,解決“雙錄”實(shí)操痛點(diǎn)!
響應(yīng)監(jiān)管要求,簽里眼不斷打磨AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái),致力于賦能金融行業(yè),打造符合監(jiān)管要求的雙錄應(yīng)用,針對(duì)擴(kuò)寬賽道的銀保領(lǐng)域,簽里眼更是不斷加大技術(shù)投入,結(jié)合監(jiān)管要求和業(yè)務(wù)痛點(diǎn),快速為銀保渠道推出更加合規(guī)高效的雙錄產(chǎn)品。 近年來,簽里眼在銀保領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力、為銀行業(yè)不斷注入新的動(dòng)能,攜手多家銀行在金融發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上占據(jù)高地優(yōu)勢(shì),有效地幫助客戶實(shí)現(xiàn)多種銀行應(yīng)用場景的創(chuàng)新,滿足其業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)音視頻快速發(fā)展背景下的需要。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),高效解決保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛“取證難”!提供AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率
擁抱科技 護(hù)航財(cái)富——AI智能雙錄系統(tǒng)全新上線!甘肅數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用
簽里眼AI智能雙錄模式,支持7*24小時(shí)隨時(shí)可錄,滿足客戶非工作時(shí)段的業(yè)務(wù)辦理需求。通過人臉識(shí)別、語音識(shí)別等人工智能技術(shù),帶給客戶跨越時(shí)間局限的超便捷式金融服務(wù)體驗(yàn)??蛻暨M(jìn)入AI智能雙錄系統(tǒng),無需等待直接錄制。AI智能語音全程陪伴式引導(dǎo),雙錄話術(shù)播報(bào)更加清晰、完整、準(zhǔn)確,降低雙錄時(shí)長,帶給客戶全新的智慧金融理財(cái)體驗(yàn),享受人工智能貼心服務(wù)。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),緊貼監(jiān)管要求,同時(shí)通過底層豐富的AI技術(shù),極大地提高一次通過率,改善用戶體驗(yàn),向用戶提供隨時(shí)隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本的雙錄方案。甘肅數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用