在汽車金融領(lǐng)域,業(yè)務(wù)辦理過程中的痛點主要包括前端人員體驗差、后端人員工作量大,導(dǎo)致整個流程辦理效率低下,消費體驗較差。為了解決這些問題,汽車金融企業(yè)需要關(guān)注如何通過AI技術(shù)提升用戶體驗和效率。 北京簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)可以對大量圖像文件進行分類、OCR識別、人臉比對及文件重點內(nèi)容合法性分析。這些功能可以幫助金融專員快速準確地處理客戶提供的文件,提高工作效率,同時減少客戶等待時間。該平臺在國內(nèi)多家汽車金融企業(yè)應(yīng)用落地中,通過AI輔助人工進行業(yè)務(wù)資料核驗,帶來了極大的流程效率提升。 北京簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)則是一款符合監(jiān)管雙錄要求的產(chǎn)品,可實現(xiàn)臨柜、自助、遠程等多種面簽場景。該系統(tǒng)利用音視頻技術(shù)、人臉/表情識別、語音識別、證件真?zhèn)舞b別、OCR技術(shù)等手段,在落實“雙錄”的過程中,提升業(yè)務(wù)效率、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的反騙。同時,該系統(tǒng)還提供“AI+人工質(zhì)檢”模式,實現(xiàn)質(zhì)檢結(jié)果分鐘級返回,降低運營、管理成本。 綜上所述,北京簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng),旨在通過人工智能技術(shù)更好的提升金融業(yè)務(wù)前后端服務(wù),終帶給消費者更好的體驗,并在此過程中嚴格把關(guān)風(fēng)控環(huán)節(jié),守護好金融機構(gòu)財產(chǎn)安全。簽里眼遠程視頻雙錄,讓雙錄不再難、異地遠程也能輕松辦理業(yè)務(wù)!。甘肅遠程視頻雙錄案例分析
簽里眼升級“雙錄”系統(tǒng),推出“遠程雙錄”功能,有效解決了銷售人員與客戶身處異地?zé)o法“雙錄”的弊病。遠程雙錄就是通過視頻連線的方式對銷售人員和保險客戶同屏參與保險銷售過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以錄音錄像,實現(xiàn)了銷售行為可回放、信息可查詢、問題責(zé)任可確認。 “遠程雙錄”系統(tǒng)簡單高效,無須紙質(zhì)材料,既簡單環(huán)保又方便快捷,提高了客戶的消費體驗感和獲得感,同時“雙錄”也有利于規(guī)范銷售行為,避免在銷售過程中出現(xiàn)銷售誤導(dǎo),實現(xiàn)過程可回溯,從而多程度保護消費者的合法權(quán)益。簽里眼將不斷深化遠程服務(wù)的探索和創(chuàng)新,為客戶提供更加便捷、指尖上的雙錄服務(wù)。西藏智能遠程視頻雙錄提高效率簽里眼遠程視頻雙錄,為您的業(yè)務(wù)辦理提供更加智能化、專業(yè)化的服務(wù)。
金融與科技緊密結(jié)合,監(jiān)管部門出臺《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》要求“雙錄”,即現(xiàn)場和非現(xiàn)場業(yè)務(wù)都要留痕,“遠程視頻雙錄”成為金融行業(yè)熱門話題。即構(gòu)提供“金融視頻雙錄解決方案”,滿足證券經(jīng)營機構(gòu)風(fēng)險揭示、開戶、銷戶等業(yè)務(wù)需求,實現(xiàn)全流程錄音錄像。簽里眼視頻雙錄方案還可拓展應(yīng)用于投顧、面簽、保險定損等多個場景,提高服務(wù)效率、降低運營成本。部分應(yīng)用場景如下: ?理財投顧:通過視頻通話,向?融體系內(nèi)的投資顧問遠程?對?溝通咨詢 ?見證?簽:?戶只需通過?機電腦等便攜設(shè)備,與銀?、證券、保險等?業(yè)的客服?員視頻對話,就能完成線上?簽。 ??助辦理,單向?簽:?融機構(gòu)通過PPT演?和語?播報的形式,讓?戶在PPT和語?的引導(dǎo)下,??遠程辦理開卡、開戶等簡單業(yè)務(wù)。 ??融雙錄,風(fēng)險揭?:在?融交易過程中,通過視頻見證,PPT演?和語?播報結(jié)合的?式,在風(fēng)險揭?環(huán)節(jié)可全?實時的錄?錄像留底,記錄業(yè)務(wù)辦理的全過程。 ?遠程出險,保險定損:在事故發(fā)?后,車主通過微信?程序等終端?視頻?式直連核損?員,保險坐席遠程引導(dǎo)完成查勘和定損?作,快速推進賠付流程。
簽里眼遠程視頻雙錄解決方案正是基于多家金融機構(gòu)服務(wù)業(yè)務(wù)場景出發(fā),通過音視頻技術(shù),支撐金融機構(gòu)多面業(yè)務(wù)場景需求,打造安全合 規(guī)、高清穩(wěn)定的業(yè)務(wù)體驗。2022年1月,銀保監(jiān)會印發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》 (后文簡稱”指導(dǎo)意見" 中提到: 增強對無網(wǎng)點地區(qū)及無法到達網(wǎng)點客群的服務(wù)覆蓋,提高金融產(chǎn)品和服務(wù)可獲得性,推動解決“數(shù)字鴻溝”問題。結(jié)合《通知》內(nèi)容,針對金融機構(gòu)在業(yè)務(wù)辦理意愿核實、身份核驗、簽名等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)時,通過遠程雙向視頻模式可以有效解決老人、行動不便以及偏遠地區(qū)用戶辦理保險、理財、面簽、意愿核實等金融業(yè)務(wù)。 目前 簽里眼遠程視頻雙錄支持手機 APP 內(nèi)發(fā)起視頻呼叫,連接金融機構(gòu)的客服中心進行遠程銀行業(yè)務(wù)辦理或者遠程客戶服務(wù)功能。同時,依托于 WebRTC 技術(shù)的 H5 方式和運營商 MS 能力進行的 VOLTE 視頻呼叫,簽里眼遠程頻雙錄可實現(xiàn)用戶不需下載 APP 或者客戶端,直接通過小程序、Web 或者手機的視頻撥號入口便可實現(xiàn)視頻呼叫,完成業(yè)務(wù)辦理。有網(wǎng)絡(luò)沒有距離,遠程視頻雙錄讓辦理一切業(yè)務(wù)。
雙錄,即錄音錄像,是相關(guān)機構(gòu)在專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng),從業(yè)人員在銷售理財產(chǎn)品或代理其他金融產(chǎn)品時,同步進行錄音錄像。然而,傳統(tǒng)的雙錄方式要求與客戶面對面接觸,這給金融機構(gòu)帶來了一些困難,如地域、時間等條件限制,導(dǎo)致業(yè)務(wù)損失。 針對這一問題,簽里眼科技推出了“遠程視頻雙錄”系統(tǒng)。該系統(tǒng)以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ),為金融機構(gòu)及企業(yè)提供線上零接觸遠程雙錄,確保高效開展業(yè)務(wù)。相比傳統(tǒng)遠程雙錄只能錄制音視頻,客戶仍需到現(xiàn)場簽署合同的方式,簽里眼科技的遠程視頻雙錄解決方案解決了地域、時間限制問題,同時也簡化了認證流程和實現(xiàn)了規(guī)范化。 簽里眼科技提供的SaaS化智慧雙錄服務(wù)平臺集成了人臉識別、語音識別、聲紋識別、OCR識別、檢測等技術(shù),結(jié)合客戶的姓名、身份證、手機號、銀行卡號四要素驗證等相關(guān)技術(shù)手段,確保客戶是真實本人,有效降低了合伙騙貸的風(fēng)險。簽里眼遠程視頻雙錄在保險業(yè)務(wù)中應(yīng)用于核實被申請人身份、保險人意愿、保單信息等場景,有效防范風(fēng)險。福州標準遠程視頻雙錄提高效率
公司開通“簽里眼”遠程視頻雙錄系統(tǒng),讓你足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)了。甘肅遠程視頻雙錄案例分析
北京簽里眼推出遠程視頻雙錄系統(tǒng),適用于PC端、手機端等多平臺,滿足銀保監(jiān)會要求, 實現(xiàn)對客戶在非現(xiàn)場、遠程產(chǎn)品銷售行為的錄音錄像、數(shù)據(jù)上傳、銷售信息、視頻查閱、報表功能以及分級管理等功能。遠程視頻雙錄可以實現(xiàn)客戶不在營業(yè)網(wǎng)點,通過小程序或者H5網(wǎng)頁等方式,用遠程視頻的方式與客戶經(jīng)理對話溝通,客戶經(jīng)理在PC端通過USB攝像頭接入視頻,客戶通過手機前置攝像頭接入視頻。客戶經(jīng)理可以展示產(chǎn)品說明書、風(fēng)險提示書等文檔文件。視頻結(jié)束后,錄像文件及附屬信息將上傳到雙錄服務(wù)器。該系統(tǒng)包括客戶手機APP端與客戶經(jīng)理PC端視頻通話功能、同步錄制客戶手機攝像頭畫面、客戶經(jīng)理端攝像頭畫面和客戶手機端屏幕錄像畫面、錄音功能、避免移動電話呼入影響、多種排隊策略、客戶經(jīng)理控制展示信息、提交錄像自動上傳等功能。提供自助功能的APP或SDK插件甘肅遠程視頻雙錄案例分析