遠(yuǎn)程視頻雙錄創(chuàng)造性地將線下業(yè)務(wù)流程完整遷移至線上,突破了業(yè)務(wù)辦理的場(chǎng)地限制,在特殊嚴(yán)重時(shí)期或交通不便的地區(qū),切實(shí)解決了客戶無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)雙錄的困難,極大提升了客戶體驗(yàn)。 通過(guò)遠(yuǎn)程音視頻技術(shù),客戶可隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)辦理以往必須在網(wǎng)點(diǎn)才能完成的業(yè)務(wù),為客戶帶來(lái)全新體驗(yàn)的同時(shí),也加速了物理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)功能、服務(wù)功能線上化轉(zhuǎn)型,尤其是滿足了特殊環(huán)境、邊遠(yuǎn)地區(qū)客群的急迫需求,為客戶帶來(lái)全天候、無(wú)接觸、智能化的線上新體驗(yàn)。 遠(yuǎn)程視頻雙錄基于音視頻通信技術(shù)、AI智能分析、容器云部署等多領(lǐng)域技術(shù)融合的綜合應(yīng)用,技術(shù)密度高,可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)人證AI校驗(yàn)、OCR動(dòng)態(tài)識(shí)別、實(shí)時(shí)語(yǔ)音合成播報(bào)、電子可信簽名、實(shí)時(shí)智能檢查等功能。采用微服務(wù)架構(gòu)及容器化部署,支持動(dòng)態(tài)彈性資源擴(kuò)縮容,高峰期可保障萬(wàn)級(jí)高并發(fā),從容應(yīng)對(duì)旺季營(yíng)銷等業(yè)務(wù)爆發(fā)場(chǎng)景。用于更多遠(yuǎn)程、非接觸、客我互動(dòng)、高清音視頻的場(chǎng)景應(yīng)用。簽里眼視頻遠(yuǎn)程雙錄的優(yōu)勢(shì)在于方便快捷,能夠?qū)崿F(xiàn)跨地域業(yè)務(wù)辦理,提高業(yè)務(wù)辦理效率、安全合規(guī)。泉州標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程視頻雙錄重要性
遠(yuǎn)程視頻雙錄在自助幫代辦上的應(yīng)用,可以幫助自助部門更好地服務(wù)企業(yè)**,提高辦事效率。 自助部門通過(guò)使用簽里眼的遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù),自助部門可以在線為企業(yè)**提供咨詢、指導(dǎo)、代辦等服務(wù)。企業(yè)**無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)手機(jī)與工作人員“一對(duì)一”視頻聯(lián)通“線上窗口”,即可辦成事。這種方式可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)直接通達(dá),辦事零跑動(dòng),材料直接生成,線下零填報(bào),一次直接完成,全程零準(zhǔn)備等目標(biāo)。同時(shí),遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還可以實(shí)現(xiàn)線上直接互動(dòng),辦事零距離。用戶和工作人員直接互動(dòng)交流,即時(shí)溝通相關(guān)辦事需求,并同步填寫(xiě)、相互協(xié)作進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,打破時(shí)間、地域限制,實(shí)現(xiàn)“跨域通辦”。另外,自助部門可以通過(guò)遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)對(duì)辦事流程進(jìn)行記錄和監(jiān)督,確保辦事過(guò)程合法、合規(guī)。同時(shí),還可以將錄制內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化,發(fā)送到顯示界面進(jìn)行查看,并根據(jù)錄制內(nèi)容呈現(xiàn)到顯示界面的效果,對(duì)攝像模塊進(jìn)行調(diào)整,將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)通過(guò)自助專網(wǎng)進(jìn)行傳輸,再進(jìn)行歸類整理。北京保護(hù)你的權(quán)益遠(yuǎn)程視頻雙錄最佳實(shí)踐易保全運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)為法院添“智”,讓公平正義“觸手可及。
遠(yuǎn)程視頻雙錄功能是一種基于音視頻通信技術(shù)、AI智能、容器云部署等多領(lǐng)域技術(shù)融合的綜合應(yīng)用,具有技術(shù)密度高、可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)人證AI校驗(yàn)、OCR動(dòng)態(tài)識(shí)別、實(shí)時(shí)語(yǔ)音合成播報(bào)、電子合同簽名、實(shí)時(shí)智能檢查等功能。 該功能的用戶在于回溯與查看,所以對(duì)于錄制文件的清晰度、防篡改有著較高的要求。視頻“雙錄”需要具備適配多種機(jī)型的能力,保障金融客戶體驗(yàn)。同時(shí),良好的音視頻引擎可以為用戶帶去的使用和互動(dòng)體驗(yàn),提升客戶對(duì)金融機(jī)構(gòu)好感度。 在實(shí)現(xiàn)上,遠(yuǎn)程視頻雙錄采用了微服務(wù)架構(gòu)及容器化部署,支持動(dòng)態(tài)彈性資源擴(kuò)縮容,高峰期可保障萬(wàn)級(jí)高并發(fā),從容應(yīng)對(duì)旺季營(yíng)銷等業(yè)務(wù)爆發(fā)場(chǎng)景。 此外,視頻“雙錄”并不是孤立的一項(xiàng)功能,而是需要通過(guò)連接其他功能協(xié)同記錄金融客戶操作行為,所以視頻“雙錄”的協(xié)同能力就顯得尤為,比如白板、屏幕共享。 應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋,例如金融行業(yè)的遠(yuǎn)程銀行面簽、審批、理財(cái)產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)場(chǎng)景;教育行業(yè)的在線教學(xué)、遠(yuǎn)程考試、學(xué)術(shù)交流等場(chǎng)景;醫(yī)療行業(yè)的遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程會(huì)診、醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等場(chǎng)景;娛樂(lè)行業(yè)的音樂(lè)會(huì)、電影等娛樂(lè)節(jié)目的錄制和直播;制造業(yè)的生產(chǎn)流程實(shí)時(shí)監(jiān)控、設(shè)備維護(hù)和檢修等場(chǎng)景。
遠(yuǎn)程視頻雙錄+AI(人工智能)能力由北京簽里眼自助研發(fā)的。該系統(tǒng)將遠(yuǎn)程流式視頻與AI智能分析能力融合,突破傳統(tǒng)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)局限,打造智能服務(wù)新場(chǎng)景,帶給客戶交互新體驗(yàn)。系統(tǒng)通過(guò)分布式容器化多媒體引擎,將視頻流處理、語(yǔ)音語(yǔ)義分析、人像識(shí)別、OCR等能力算子化,提供多模態(tài)數(shù)據(jù)處理能力,為客戶經(jīng)理提供了規(guī)范化、智能化的線上業(yè)務(wù)辦理流程,極大地提升客戶體驗(yàn),提高業(yè)務(wù)辦理效率。 遠(yuǎn)程視頻雙錄服務(wù)中心系統(tǒng)上線以來(lái),在銀行、信托等多個(gè)行業(yè)處理業(yè)務(wù)辦理發(fā)揮了作用。以遠(yuǎn)程錄音錄像場(chǎng)景(以下簡(jiǎn)稱遠(yuǎn)程雙錄)為例,某銀行通過(guò)該系統(tǒng)已累計(jì)完成視頻量近百萬(wàn)筆,部分網(wǎng)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程雙錄對(duì)線下雙錄的100%替代,在緩解網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)壓力、提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí),進(jìn)一步提升了客戶服務(wù)水平。與此同時(shí),遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)集成全流程智能質(zhì)檢體系,以人臉識(shí)別、行為檢測(cè)、語(yǔ)音分析、OCR(光學(xué)字符識(shí)別)動(dòng)態(tài)模糊檢測(cè)等數(shù)十項(xiàng)AI算法協(xié)同驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻巡檢,全流程全量質(zhì)檢,保障服務(wù)合規(guī)、安全、可追溯,接下來(lái),北京簽里眼將持續(xù)為金融科技助力,加快推進(jìn)更多。線下業(yè)務(wù)場(chǎng)景的線上可視化、智能化改造,創(chuàng)新賦能企業(yè)發(fā)展,持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。傳統(tǒng)雙錄好幾天,遠(yuǎn)程視頻雙錄多10分鐘。
近年來(lái),租賃市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,但傳統(tǒng)租賃辦理流程存在效率低下、浪費(fèi)時(shí)間和精力等問(wèn)題。為了有效處理此問(wèn)題,北京簽里眼順勢(shì)推出了“租賃行業(yè)遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案”,此方案能有力助推租賃公司提升業(yè)務(wù)效率及服務(wù)體驗(yàn)。 該方案幫助確保了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和合規(guī)性審核的嚴(yán)謹(jǐn)性。通過(guò)應(yīng)用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù),租賃公司能夠核實(shí)承租人的身份、評(píng)價(jià)其資產(chǎn)與風(fēng)險(xiǎn)狀況,從而確保承租人的資質(zhì)和信用狀況符合要求,降低租賃風(fēng)險(xiǎn)。滿足監(jiān)管部門對(duì)于租賃業(yè)務(wù)辦理過(guò)程的要求,保障業(yè)務(wù)的合規(guī)性。 遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)讓租賃業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程變得更為便捷和高效。承租人可以通過(guò)在線交流和視頻錄制的方式,快速完成租賃申請(qǐng)、合同簽署等流程。租賃公司可以通過(guò)在線解答問(wèn)題和提供咨詢服務(wù),提升客戶滿意度。 此該技術(shù)增強(qiáng)了安全性和風(fēng)險(xiǎn)控制。遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)能記錄租賃業(yè)務(wù)的整個(gè)辦理過(guò)程,保障業(yè)務(wù)的真實(shí)性和合法性。同通過(guò)運(yùn)用AI技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段,可對(duì)承租人的行為和意圖進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防止?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)。 通過(guò)視頻會(huì)議技術(shù)實(shí)現(xiàn)多地協(xié)同辦公,提高業(yè)務(wù)辦理效率;通過(guò)視頻存檔和回放功能,方便業(yè)務(wù)人員后續(xù)查詢和審核;通過(guò)人臉識(shí)別等技術(shù),實(shí)現(xiàn)快速身份驗(yàn)證和業(yè)務(wù)辦理等。簽里眼作為各大金融機(jī)構(gòu)的展業(yè)神器,我們一直都在。江蘇從采集遠(yuǎn)程視頻雙錄重要性
簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄在金融、、公證等行業(yè)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)跨地域辦理,提升效率,確保交易真實(shí)可靠。泉州標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程視頻雙錄重要性
隨著5G網(wǎng)絡(luò)的快速建設(shè)、AI智能技術(shù)和音視頻通訊技術(shù)的快速發(fā)展,多種技術(shù)融合帶來(lái)新的解決方案,服務(wù)與更多的金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄方案借助微信小程序視頻平臺(tái),與AI智能雙錄平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫融合,實(shí)現(xiàn)AI虛擬機(jī)器人智能雙錄系統(tǒng),提高用戶體驗(yàn)、降低人工成本。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄算采用AI、虛擬人、視頻通訊技術(shù),提供AI智能虛擬人雙錄解決方案,通過(guò)4G/5G服務(wù)于車貸用戶。包括ASR語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、TTS文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音技術(shù)、業(yè)務(wù)流程配置管理、視頻客服通訊平臺(tái)、虛擬人與視頻客服平臺(tái)融合技術(shù)、微信小程序接入網(wǎng)關(guān)、人臉識(shí)別技術(shù)、微信小程序SDK和業(yè)務(wù)流程管理。泉州標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程視頻雙錄重要性