近年來,為避免理財(cái)糾紛,治理誤導(dǎo)銷售、私售“飛單”等問題,銀監(jiān)會(huì)于2017年8月23日發(fā)布《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》,進(jìn)一步規(guī)范銷售市場秩序和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品銷售行為,維護(hù)金融投資者的合法權(quán)益。通過AI賦能,簽里眼APP的AI智能雙錄系統(tǒng)將當(dāng)前以“坐席雙錄為主”的模式升級為“以AI自助雙錄為主、坐席雙錄為輔”的并行模式,并對每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻質(zhì)檢和音頻質(zhì)檢,確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風(fēng)險(xiǎn)揭露均已傳達(dá)給客戶、客戶同意相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)揭示問題,提供隨時(shí)隨地、自主高效、低成本、體驗(yàn)好的雙錄方案,進(jìn)一步提升客戶雙錄的操作體驗(yàn)。應(yīng)需而變!AI銀行業(yè)智能雙錄系統(tǒng)解決方案正式推出!內(nèi)蒙古提供AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)在智能科技加持下,支持全場景、全渠道、全終端展業(yè);在展業(yè)過程中,系統(tǒng)通過多模態(tài)身份認(rèn)證、人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、檢測等技術(shù)在雙錄過程中持續(xù)核驗(yàn)身份,打破時(shí)間地點(diǎn)掣肘,讓業(yè)務(wù)人員與客戶跨時(shí)空“同框”;通過TTS語音播報(bào)、ASR語音識(shí)別、OCR識(shí)別、流程輔助等技術(shù)功能融合,自動(dòng)完成風(fēng)險(xiǎn)揭示、證件信息錄入、流程引導(dǎo)等工作,有效規(guī)避錯(cuò)讀/漏讀以及方言/口音問題,減少手動(dòng)信息錄入時(shí)間,規(guī)避業(yè)務(wù)辦理過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),更助力業(yè)務(wù)人員減負(fù)提質(zhì)。在音視頻錄制過程中,系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)加密傳輸、儲(chǔ)存,確保服務(wù)過程被充分客觀地記錄并留存,保障服務(wù)全流程可追溯,滿足監(jiān)管留痕要求。融合利用語音識(shí)別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、人臉在框檢測等多項(xiàng)AI技術(shù),支持在錄制過程中實(shí)行全程音視頻質(zhì)檢,判別用戶的真人、真身份、未離場、真意愿、真交易;在實(shí)時(shí)質(zhì)檢中,如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行預(yù)警,糾正業(yè)務(wù)人員及客戶的不合規(guī)行為,大幅提升一次性通過率,避免客戶二次補(bǔ)錄成本高。嘉興法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),讓你的雙錄更智能!
響應(yīng)監(jiān)管要求,簽里眼不斷打磨AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái),致力于賦能金融行業(yè),打造符合監(jiān)管要求的雙錄應(yīng)用,針對擴(kuò)寬賽道的銀保領(lǐng)域,簽里眼更是不斷加大技術(shù)投入,結(jié)合監(jiān)管要求和業(yè)務(wù)痛點(diǎn),快速為銀保渠道推出更加合規(guī)高效的雙錄產(chǎn)品。 近年來,簽里眼在銀保領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力、為銀行業(yè)不斷注入新的動(dòng)能,攜手多家銀行在金融發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上占據(jù)高地優(yōu)勢,有效地幫助客戶實(shí)現(xiàn)多種銀行應(yīng)用場景的創(chuàng)新,滿足其業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)音視頻快速發(fā)展背景下的需要。
你經(jīng)歷過這樣的場景嗎? 在銀行,辦理業(yè)務(wù)或購買理財(cái)產(chǎn)品時(shí),按照工作人員的指示,眨眨眼、搖搖頭,配合讀出一串?dāng)?shù)字或一段話,完成業(yè)務(wù)辦理。其實(shí)這就是銀行、保險(xiǎn)、證券中的 “雙錄” 操作?!半p錄”作為完整客觀記錄用戶業(yè)務(wù)辦理過程的重要資料,能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)揭示過程留痕,在規(guī)范金融機(jī)構(gòu)銷售行為、為日后爭議提供回溯依據(jù)方面,有重要意義。隨著金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,理財(cái)銷售、證券開戶、法人開戶、合同面簽等越來越多的業(yè)務(wù)場景需要“雙錄”,但目前雙錄應(yīng)用存在一定痛點(diǎn)。近日,AI智能雙錄系統(tǒng)成功上線,該產(chǎn)品引入人臉識(shí)別、語音合成等人工智能技術(shù),可實(shí)現(xiàn)用戶與虛擬數(shù)字人之間的 “面對面” 互動(dòng)交流、服務(wù)導(dǎo)覽、智能互答、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。AI虛擬數(shù)字人,賦能雙錄業(yè)務(wù)走向智能化!
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)以AI為基礎(chǔ),結(jié)合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質(zhì)檢等技術(shù),可實(shí)現(xiàn)銷售人員與客戶不在現(xiàn)場的雙錄錄制,保證雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),改善雙錄體驗(yàn),緩解特 殊期間保險(xiǎn)公司銷售人員的雙錄壓力。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)支持人工、語音、遠(yuǎn)程等多種雙錄場景。同時(shí),該系統(tǒng)利用音視頻通話、人臉識(shí)別、OCR識(shí)別、同框人數(shù)檢測、屏幕共享等技術(shù),在落實(shí)“雙錄”的過程中,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的詐為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供具備司法效力的交易證據(jù)留存,從而降低公司在質(zhì)檢工作方面投入的人力資源,提升效率并有效防范風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)敏捷、高效的雙錄質(zhì)檢,以滿足管理機(jī)構(gòu)對金融業(yè)務(wù)日益嚴(yán)格的監(jiān)管需求。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)重磅來襲!嘉興法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案
雙錄操作難?險(xiǎn)企如何利用AI科技提高雙錄效率?內(nèi)蒙古提供AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全
一塊看似普通的觸摸顯示屏,掃描身份證、驗(yàn)證銀行卡,做幾個(gè)簡單的動(dòng)作,回答幾道問題,幾分鐘至十幾分鐘的時(shí)間就可以完成“借錢”的過程。目前先進(jìn)的人工智能(AI)技術(shù)正與金融業(yè)牽手,助力緩解“貸難”問題。簽里眼推出了AI智能雙錄系統(tǒng),“智能雙錄”技術(shù)將人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、指紋識(shí)別及證件聯(lián)網(wǎng)核查技術(shù)合而為一,簡化了現(xiàn)有貸模式下復(fù)雜低效的客戶身份認(rèn)證流程。簽里眼AI智能雙錄解決方案中各產(chǎn)品模塊可單獨(dú)配置,也可整體輸出。中小金融機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身貸業(yè)務(wù)流程需要自主選擇,靈活對接。內(nèi)蒙古提供AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全