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重慶保護你的權益AI智能雙錄系統采集

來源: 發(fā)布時間:2024-01-22

近年來,為避免理財糾紛,治理誤導銷售、私售“飛單”等問題,銀監(jiān)會于2017年8月23日發(fā)布《銀行業(yè)金融機構銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》,進一步規(guī)范銷售市場秩序和銀行業(yè)金融機構自有理財產品及代銷產品銷售行為,維護金融投資者的合法權益。通過AI賦能,簽里眼APP的AI智能雙錄系統將當前以“坐席雙錄為主”的模式升級為“以AI自助雙錄為主、坐席雙錄為輔”的并行模式,并對每個流程節(jié)點進行實時視頻質檢和音頻質檢,確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風險揭露均已傳達給客戶、客戶同意相關風險揭示問題,提供隨時隨地、自主高效、低成本、體驗好的雙錄方案,進一步提升客戶雙錄的操作體驗。簽里眼AI智能雙錄重磅上線啦!重慶保護你的權益AI智能雙錄系統采集

簽里眼AI智能雙錄系統平臺采用智能媒體視頻技術及AI科技。應用流媒體服務、語音識別、智能人機互動、人臉識別、圖像識別、行為分析等手段,實現現場雙錄、遠程雙錄、自助雙錄、移動雙錄及雙錄后臺管理及智能審核、數據安全防護等功能,將提高雙錄效率及體驗,讓雙錄應用插上智慧的雙翼。靈活編碼模式、增強視音效果,增強濾鏡、動態(tài)水印、文字圖形同步效果互動。以流媒體方式存儲在服務端、客戶端靈活可控。并具備遠程視頻交互功能,提供多平臺互通、個性化可定制、實時視頻通話并音視頻錄制的服務,為客戶實現雙方、三方的遠程文件展示、簽署和輔助交易。寧夏數字時代AI智能雙錄系統重要性AI智能加持,簽里眼推出智慧雙錄解決方案!

隨著金融業(yè)務的快速發(fā)展,雙錄視頻的合規(guī)性審核工作量與日俱增。但目前,傳統雙錄效率低、成本高,制約了開戶、銷售效率,并造成二次擾客嚴重等問題,已不能適應業(yè)務快速發(fā)展的需要。在此背景下,AI智能雙錄應運而生,雙錄由此邁入了3.0時代——AI人機雙錄代替現有業(yè)務流程,從雙錄到質檢實現全智能化以及自動化的業(yè)務辦理。在此環(huán)境下,簽里眼打造了AI智能雙錄系統平臺,該平臺結合ASR(自動語音識別)、NLP(自然語言處理)、語音合成、人臉識別等AI能力,改變傳統依賴于人工的業(yè)務辦理流程,自助完成身份核驗、人機交互、智能質檢等流程,保證雙錄過程完整、嚴謹、合規(guī)。并提供視頻打點能力,在用戶回答時即可自動打點并配有描述信息,方便質檢人員后續(xù)回放視頻時依據視頻打點記錄對錄像文件質檢,提升質檢效率。不僅能適應其業(yè)務快速發(fā)展的需要,還能夠緩解人工質檢的壓力,極大提高客戶雙錄過程質檢通過率。從而有效助力金融產品交易的規(guī)范化,提升經營效益。

2020年特殊時期爆發(fā)之后,金融機構面對監(jiān)管部門的“雙錄”規(guī)定,轉變了原有傳統的線下場所錄音錄像流程,通過AI賦能使用戶體驗更佳,并且實現了降本增效。AI員工已成為金融科技時代的產物,目前銀行、消費金融公司、保險機構以及金融科技服務商等正逐步采用數字化經營模式,實現了貸前的AI雙錄與貸后的AI回訪。尤其是在小微金融服務方面,一批頭部金融科技公司倡導“更有溫度的金融服務”,實現線上智能服務與咨詢顧問線下關懷相結合的方式,提升服務溫度感。你想要的“AI智能雙錄系統”上線啦!

小微企業(yè)主在使用簽里眼AI智能雙錄系統時,借助AI技術,實現了用戶體驗提升與金融消費者權益保護的雙重功效。在申請環(huán)節(jié),App嵌入“視頻、音頻雙錄”環(huán)節(jié),將客戶姓名、借款期限、金額、每月還款總額、每月還款費用項目名稱及具體金額等借款信息、細致地向客戶進行語音播報,得到客戶明確肯定回應后才能完成簽約及后續(xù)放款;在貸后環(huán)節(jié),平安普惠在放款T+1天之后,采用AI智能電話回訪的方式,確認客戶知悉相關費用,形成費用介紹服務閉環(huán)。簽里眼AI智能雙錄系統,高效解決保險消費糾紛“取證難”!中國香港保護你的權益AI智能雙錄系統

AI虛擬數字人,賦能雙錄業(yè)務走向智能化!重慶保護你的權益AI智能雙錄系統采集

簽里眼AI智能雙錄模式,支持7*24小時隨時可錄,滿足客戶非工作時段的業(yè)務辦理需求。通過人臉識別、語音識別等人工智能技術,帶給客戶跨越時間局限的超便捷式金融服務體驗。客戶進入AI智能雙錄系統,無需等待直接錄制。AI智能語音全程陪伴式引導,雙錄話術播報更加清晰、完整、準確,降低雙錄時長,帶給客戶全新的智慧金融理財體驗,享受人工智能貼心服務。簽里眼AI智能雙錄系統,緊貼監(jiān)管要求,同時通過底層豐富的AI技術,極大地提高一次通過率,改善用戶體驗,向用戶提供隨時隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本的雙錄方案。重慶保護你的權益AI智能雙錄系統采集