簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力,在雙錄過程中全流程實時‘人臉+聲紋’雙身份核驗、實時風險播報提示,操作簡單,更好地輔助金融服務人員規(guī)范“雙錄”操作,并基于手機銀行或小程序,對通過審核的客戶進行視頻面簽,打通業(yè)務線上 一公里;實現(xiàn)在線對客戶身份、真實意愿的核實,方便了客戶簽約和放款,提高業(yè)務量。通過音視頻通話技術,實現(xiàn)對公開戶法人遠程面審,無需法人親臨網(wǎng)點或等待客戶經(jīng)理上門,直接利用遠程視頻實現(xiàn)法人身份、真實意愿的審核,提升用戶體驗,提高業(yè)務效率。AI助力銀行“雙錄”降本增效。廈門提供AI智能雙錄系統(tǒng)應用
2020年特殊時期爆發(fā)之后,金融機構面對監(jiān)管部門的“雙錄”規(guī)定,轉變了原有傳統(tǒng)的線下場所錄音錄像流程,通過AI賦能使用戶體驗更佳,并且實現(xiàn)了降本增效。AI員工已成為金融科技時代的產(chǎn)物,目前銀行、消費金融公司、保險機構以及金融科技服務商等正逐步采用數(shù)字化經(jīng)營模式,實現(xiàn)了貸前的AI雙錄與貸后的AI回訪。尤其是在小微金融服務方面,一批頭部金融科技公司倡導“更有溫度的金融服務”,實現(xiàn)線上智能服務與咨詢顧問線下關懷相結合的方式,提升服務溫度感。江西保護你的權益AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實踐AI智能雙錄系統(tǒng):AI賦能,解決“雙錄”實操痛點!
簽里眼AI智能雙錄模式,支持7*24小時隨時可錄,滿足客戶非工作時段的業(yè)務辦理需求。通過人臉識別、語音識別等人工智能技術,帶給客戶跨越時間局限的超便捷式金融服務體驗??蛻暨M入AI智能雙錄系統(tǒng),無需等待直接錄制。AI智能語音全程陪伴式引導,雙錄話術播報更加清晰、完整、準確,降低雙錄時長,帶給客戶全新的智慧金融理財體驗,享受人工智能貼心服務。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),緊貼監(jiān)管要求,同時通過底層豐富的AI技術,極大地提高一次通過率,改善用戶體驗,向用戶提供隨時隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本的雙錄方案。
近年來,為避免理財糾紛,治理誤導銷售、私售“飛單”等問題,銀監(jiān)會于2017年8月23日發(fā)布《銀行業(yè)金融機構銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》,進一步規(guī)范銷售市場秩序和銀行業(yè)金融機構自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品銷售行為,維護金融投資者的合法權益。通過AI賦能,簽里眼APP的AI智能雙錄系統(tǒng)將當前以“坐席雙錄為主”的模式升級為“以AI自助雙錄為主、坐席雙錄為輔”的并行模式,并對每個流程節(jié)點進行實時視頻質檢和音頻質檢,確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風險揭露均已傳達給客戶、客戶同意相關風險揭示問題,提供隨時隨地、自主高效、低成本、體驗好的雙錄方案,進一步提升客戶雙錄的操作體驗。簽里眼“AI智能雙錄系統(tǒng)”助力銀行業(yè)雙錄全流程智能化提升!
隨著金融業(yè)務的快速發(fā)展,雙錄視頻的合規(guī)性審核工作量與日俱增。但目前,傳統(tǒng)雙錄效率低、成本高,制約了開戶、銷售效率,并造成二次擾客嚴重等問題,已不能適應業(yè)務快速發(fā)展的需要。在此背景下,AI智能雙錄應運而生,雙錄由此邁入了3.0時代——AI人機雙錄代替現(xiàn)有業(yè)務流程,從雙錄到質檢實現(xiàn)全智能化以及自動化的業(yè)務辦理。在此環(huán)境下,簽里眼打造了AI智能雙錄系統(tǒng)平臺,該平臺結合ASR(自動語音識別)、NLP(自然語言處理)、語音合成、人臉識別等AI能力,改變傳統(tǒng)依賴于人工的業(yè)務辦理流程,自助完成身份核驗、人機交互、智能質檢等流程,保證雙錄過程完整、嚴謹、合規(guī)。并提供視頻打點能力,在用戶回答時即可自動打點并配有描述信息,方便質檢人員后續(xù)回放視頻時依據(jù)視頻打點記錄對錄像文件質檢,提升質檢效率。不僅能適應其業(yè)務快速發(fā)展的需要,還能夠緩解人工質檢的壓力,極大提高客戶雙錄過程質檢通過率。從而有效助力金融產(chǎn)品交易的規(guī)范化,提升經(jīng)營效益。擁抱科技 護航財富——AI智能雙錄系統(tǒng)全新上線!黑龍江探索AI智能雙錄系統(tǒng)重要性
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簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺使用人臉識別、圖像識別(VCA)、文字識別(OCR)、行為識別,人臉識別支持多種人臉圖像的采集,包括靜態(tài)圖像、視頻文件或實時視頻中的動態(tài)圖像;圖像識別基于多維 AI 技術的計算模型,為用戶提供音視頻及直播的內(nèi)容分析能力。文字識別可對手寫、印刷、身份證、銀行卡進行識別分析;行為識別對視頻場景內(nèi)的相關運動目標(人或物體)進行檢測、分類及軌跡追蹤,并根據(jù)制定的分析(觸發(fā))規(guī)則,由系統(tǒng)自動分析、判斷運動目標的行為信息,并將信息輸出到相關的系統(tǒng)平臺??蓪ι矸菪畔ⅰ⒔换バ畔?、敏感信息等處自動標記標簽,進行快速準定位質檢。并對智能雙錄中語音技術和圖像技術的綜合運用進行視頻審核、圖片審核、文本審核。并具備語音播報(TTS)、語音識別(ASR)、關鍵詞檢索、聲音檢測、人機互動等功能,支持中文、英文等多種語種的合成,應用業(yè)界先進機器學習算法的合成引擎,豐富的情感語料,讓合成的音色更加自然,逼近普通人的朗讀水平。廈門提供AI智能雙錄系統(tǒng)應用