北京簽里眼研發(fā)了支持多渠道、多場景、智能化雙錄和質檢管理的SaaS系統(tǒng)，實現(xiàn)了雙錄規(guī)則配置到雙錄視頻錄制、存儲、質檢的全流程、線上化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理。該系統(tǒng)支持全業(yè)務渠道快速接入，高效響應個性化業(yè)務需求，支持現(xiàn)場雙錄、遠程雙錄兩種業(yè)務模式，靈活便利。系統(tǒng)融入了智能模式，其中智能質檢將作業(yè)流程前置，實時反饋各雙錄節(jié)點的質檢結果，有效節(jié)省質檢時長和人力成本。同時，新雙錄系統(tǒng)融入了“人臉識別”技術，與投保流程緊密關聯(lián)，在實現(xiàn)簡化雙錄操作的基礎上，助力風控增效。系統(tǒng)上線后，贏得了用戶的一致好評。簽里眼將繼續(xù)以科技創(chuàng)新賦能高質量發(fā)展，為客戶提供更智能、便捷、高效的服務。簽里眼遠程視頻雙錄，讓您的業(yè)務辦理更加高效、便捷。河南提供遠程視頻雙錄最佳實踐

遠程視頻雙錄即以音視頻通話的方式，由后臺坐席人員（遠程面簽崗）對客戶身份核實、業(yè)務事項核對、資料簽署、場景見證等進行在線面簽操作的全新模式。 主要在金融行業(yè)的身份認證、理財購買、客服咨詢、保險理賠等場景應用較多。 1、身份認證：常見于開戶、銀行卡辦理等業(yè)務場景，便于進行身份認證和客戶意愿確認。對通話錄制的布局方式和文件生成速度有一定要求； 2、理財購買：理財產(chǎn)品購買，在銀行、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等各種金融機構中常見的面簽場景，要求支持風險聲明播放、簽名錄制等多種需求； 3、客服咨詢：基本業(yè)務咨詢和簡單業(yè)務辦理，如查詢賬號信息、提高限額等，多見于銀行等金融機構，基本的一對一視頻通話可以滿足； 4、保險理賠：保險理賠業(yè)務辦理，辦理過程中可能需要客戶出示各種證件和文件，同時能清晰地看到理賠現(xiàn)場。對通話質量的清晰度和錄制文件的布局有要求。河南如何遠程視頻雙錄未來趨勢簽里眼視頻遠程雙錄的優(yōu)勢在于方便快捷，能夠實現(xiàn)跨地域業(yè)務辦理，提高業(yè)務辦理效率、安全合規(guī)。

簽里眼遠程視頻雙錄是基于混合云架構模式的一種音視頻底座，它利用云端強大的骨干網(wǎng)絡，實現(xiàn)了基于移動端的遠程音視頻服務。這種服務不僅支持與AI能力的融合，還建設了移動化、智能化、場景化的服務能力。通過這種服務，通用雙錄能夠提升銀行服務的廣度和深度，解決營業(yè)網(wǎng)點受時空限制的問題，從而無法為客戶提供7x24小時的金融服務。通用雙錄通過實現(xiàn)業(yè)務視頻化、線上化的目標，讓客戶足不出戶也能享受銀行面對面、有溫度的貼心金融服務。 簽里眼遠程視頻雙錄雙錄的優(yōu)勢在于其強大的音視頻能力和AI技術的結合。它能夠提供清晰、穩(wěn)定的音視頻通話質量，讓客戶與銀行之間的溝通更加順暢、便捷。同時，通用雙錄還支持與AI能力的融合，這使得銀行能夠提供更加智能化、個性化的服務。例如，銀行可以通過AI技術對客戶的聲音、表情等進行識別和分析，從而更好地理解客戶需求，提供更加準的服務。 簽里眼遠程視頻雙錄雙錄的應用場景非常覆蓋。它可以應用于銀行、保險、證券等金融行業(yè)，也可以應用于醫(yī)療、教育等公共服務領域。在這些領域中，通用雙錄都可以提供遠程音視頻服務，讓客戶無需親自前往營業(yè)網(wǎng)點或醫(yī)院等地，就能享受到便捷、高效的服務。

音視頻技術在金融行業(yè)發(fā)揮作用，應用覆蓋，旨在保護消費者權益和提高業(yè)務辦理效率和安全性。簽里眼發(fā)布的金融遠程視頻“雙錄”解決方案，包含確認消費者是否覆蓋了解所購買的金融產(chǎn)品、對金融產(chǎn)品銷售過程進行嚴格監(jiān)督、對銷售的關鍵過程進行記錄三個方面。基金募集機構及合作平臺、銀行業(yè)金融機構、保險公司和保險中介機構等均需要記錄和保存關鍵環(huán)節(jié)的錄音錄像。銀行類保險兼業(yè)代理機構可以探索實施遠程同步錄音錄像。視頻“雙錄”需要清晰度高的錄制文件，具備同步、流暢和防篡改功能。視頻“雙錄”需要與其他功能協(xié)同記錄金融客戶操作行為，如白板、屏幕共享能力。簽里眼遠程視頻“雙錄”解決方案為客戶提供靈活易用的音視頻 SDK & API，支持私有化部署，實現(xiàn)錄制文件雙備份。遠程視頻“雙錄”技術需要具備穩(wěn)定的實時互動與錄制技術能力、國產(chǎn)化適配能力和硬件適配性。遠程視頻雙錄是一種技術，同時錄制現(xiàn)場和遠程參與者的視頻畫面，以便參與和回放。

遠程視頻雙錄在泛金融行業(yè)的使用場景非常覆蓋，如下： 保險業(yè)務：在保險業(yè)務中，遠程視頻雙錄可以用于投保人意愿核實、身份核驗、簽名等環(huán)節(jié)，確保投保行為的真實性和合法性。同時，通過視頻連接，可以提供更直觀的產(chǎn)品介紹和咨詢服務，提升客戶體驗。 理財業(yè)務：理財業(yè)務的辦理過程中，客戶經(jīng)理可以通過遠程視頻雙錄技術與客戶進行實時互動，對理財產(chǎn)品進行詳細介紹和風險播報，同時完成電子簽名和錄屏等操作，確保業(yè)務辦理的準確性和安全性。 業(yè)務：在業(yè)務的辦理過程中，遠程視頻雙錄可以用于面簽環(huán)節(jié)，核實借款人的身份和意愿，防止騙行為。同時，通過視頻連接，可以提供更便捷的申請和審批流程，提高業(yè)務的效率。 臨柜業(yè)務：在銀行、證券等金融機構的臨柜業(yè)務中，遠程視頻雙錄可以用于高風險產(chǎn)品的介紹和咨詢，以及客戶的身份核驗和簽名等環(huán)節(jié)。通過實時記錄和存儲視頻數(shù)據(jù)，可以保障業(yè)務辦理的安全性和合規(guī)性。 總的來說，遠程視頻雙錄技術在泛金融行業(yè)的使用，可以提升業(yè)務辦理效率，保障業(yè)務安全性，并為客戶提供更便捷、覆蓋的服務。遠程視頻雙錄應用，包括金融、遠程銀行等場景，實現(xiàn)證據(jù)留存和在線客服功能，提高效率、滿意度。杭州從采集遠程視頻雙錄重要性

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簽里眼遠程視頻雙錄方案是針對企業(yè)客戶服務場景中，提供視頻雙錄功能的一種解決方案。該方案可以在客戶服務過程中，同時錄制客戶和客服人員的視頻及語音通話，實現(xiàn)視頻通話的全程留痕和可回溯，提高客戶服務質量，提升企業(yè)形象。 該方案主要特點如下： 1.私有化部署：為了滿足企業(yè)對于數(shù)據(jù)安全的需求，該方案支持私有化部署，可以在企業(yè)內部部署服務器，確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。 2.視頻雙錄：同時錄制客戶和客服人員的視頻及語音通話，實現(xiàn)全程留痕和可回溯，方便后續(xù)的查證和糾紛處理。 3.多種接入方式：支持Web、APP、微信等多種接入方式，方便客戶隨時隨地使用。 4.智能語音識別：通過智能語音識別技術，將通話內容轉化為文字，方便后續(xù)的檢索和分析。 5.智能客服助手：通過AI技術，自動回答常見問題，提高客服效率和服務質量。 6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析：通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析功能，可以實時監(jiān)控服務過程的質量和效率，為企業(yè)的優(yōu)化和改進提供數(shù)據(jù)支持。 總之，簽里眼遠程視頻雙錄方案可以幫助企業(yè)提高客戶服務質量，提升企業(yè)形象，同時滿足數(shù)據(jù)安全和隱私保護的需求。河南提供遠程視頻雙錄最佳實踐