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山西提供遠(yuǎn)程視頻雙錄案例分析

來源: 發(fā)布時(shí)間:2024-01-28

簽里眼始終堅(jiān)持科技賦能金融的理念,以客戶為中心,以合規(guī)穩(wěn)健的經(jīng)營為基礎(chǔ),深度洞察客戶需求,積極探索SaaS系統(tǒng)與金融科技的深度融合。我們通過信息化推動(dòng)服務(wù)智能化,為客戶提供更高效、更便捷的金融服務(wù)體驗(yàn)。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)經(jīng)歷了從1.0到3.0的發(fā)展進(jìn)程,不斷升級(jí)迭代。這一系統(tǒng)以AI技術(shù)為,打破了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質(zhì)檢的操作方式,提供了多場(chǎng)景、全終端的自助雙錄通道。這不僅為客戶提供了更快捷、更高效的雙錄體驗(yàn),還打造了一站式全行業(yè)服務(wù)平臺(tái)。 簽里眼基于傳統(tǒng)音視頻技術(shù)下,融合AI人工智能打造遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)。這一系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程視頻的錄制和存儲(chǔ),同時(shí)支持多種終端和設(shè)備的接入,為客戶提供更加便捷和高效的金融服務(wù)體驗(yàn)。通過引入AI技術(shù),簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化識(shí)別和判斷,提高雙錄的準(zhǔn)確性和效率,同時(shí)也能夠減少人工操作的風(fēng)險(xiǎn)和成本。這一系統(tǒng)的推出,不僅將改變傳統(tǒng)金融行業(yè)的服務(wù)模式,也將為金融行業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和發(fā)展機(jī)會(huì)。雙錄時(shí)代來了,不用慌,簽里眼把”雙錄“安排的明明白白。山西提供遠(yuǎn)程視頻雙錄案例分析

北京簽里眼科技公司開發(fā)的遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),整合RTC實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)、AI人工智能及RPA流程自動(dòng)化三大前沿技術(shù),服務(wù)大金融領(lǐng)域(如銀行、保險(xiǎn)、證券等)及全行業(yè)客戶(如大健康、大能源等),提供實(shí)時(shí)安全合規(guī)、7*24H全時(shí)互動(dòng)的智能音視頻服務(wù)。系統(tǒng)包括多模態(tài)身份核驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)銷售可回溯管理、AI自助視頻等六大產(chǎn)品矩陣,支持財(cái)富雙錄、風(fēng)評(píng)、風(fēng)控等金融場(chǎng)景。生物特征識(shí)別技術(shù)確保系統(tǒng)安全可靠,互聯(lián)網(wǎng)銷售可回溯管理保障銷售合法透明,AI自助視頻等提高工作效率,AI現(xiàn)場(chǎng)視頻實(shí)現(xiàn)合規(guī)高效運(yùn)營,AI智能音視頻質(zhì)檢保障音視頻質(zhì)量。該系統(tǒng)助力企業(yè)構(gòu)建合規(guī)、安全、便捷、高效的全域數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)體系。紹興標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程視頻雙錄提高效率會(huì)使用簽里眼視頻雙錄系統(tǒng),是金融行業(yè)提高效率的關(guān)鍵。

簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄是基于混合云架構(gòu)模式的一種音視頻底座,它利用云端強(qiáng)大的骨干網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了基于移動(dòng)端的遠(yuǎn)程音視頻服務(wù)。這種服務(wù)不僅支持與AI能力的融合,還建設(shè)了移動(dòng)化、智能化、場(chǎng)景化的服務(wù)能力。通過這種服務(wù),通用雙錄能夠提升銀行服務(wù)的廣度和深度,解決營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受時(shí)空限制的問題,從而無法為客戶提供7x24小時(shí)的金融服務(wù)。通用雙錄通過實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)視頻化、線上化的目標(biāo),讓客戶足不出戶也能享受銀行面對(duì)面、有溫度的貼心金融服務(wù)。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄雙錄的優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的音視頻能力和AI技術(shù)的結(jié)合。它能夠提供清晰、穩(wěn)定的音視頻通話質(zhì)量,讓客戶與銀行之間的溝通更加順暢、便捷。同時(shí),通用雙錄還支持與AI能力的融合,這使得銀行能夠提供更加智能化、個(gè)性化的服務(wù)。例如,銀行可以通過AI技術(shù)對(duì)客戶的聲音、表情等進(jìn)行識(shí)別和分析,從而更好地理解客戶需求,提供更加準(zhǔn)的服務(wù)。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄雙錄的應(yīng)用場(chǎng)景非常覆蓋。它可以應(yīng)用于銀行、保險(xiǎn)、證券等金融行業(yè),也可以應(yīng)用于醫(yī)療、教育等公共服務(wù)領(lǐng)域。在這些領(lǐng)域中,通用雙錄都可以提供遠(yuǎn)程音視頻服務(wù),讓客戶無需親自前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或醫(yī)院等地,就能享受到便捷、高效的服務(wù)。

遠(yuǎn)程視頻雙錄+AI(人工智能)能力由北京簽里眼自助研發(fā)的。該系統(tǒng)將遠(yuǎn)程流式視頻與AI智能分析能力融合,突破傳統(tǒng)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)局限,打造智能服務(wù)新場(chǎng)景,帶給客戶交互新體驗(yàn)。系統(tǒng)通過分布式容器化多媒體引擎,將視頻流處理、語音語義分析、人像識(shí)別、OCR等能力算子化,提供多模態(tài)數(shù)據(jù)處理能力,為客戶經(jīng)理提供了規(guī)范化、智能化的線上業(yè)務(wù)辦理流程,極大地提升客戶體驗(yàn),提高業(yè)務(wù)辦理效率。 遠(yuǎn)程視頻雙錄服務(wù)中心系統(tǒng)上線以來,在銀行、信托等多個(gè)行業(yè)處理業(yè)務(wù)辦理發(fā)揮了作用。以遠(yuǎn)程錄音錄像場(chǎng)景(以下簡(jiǎn)稱遠(yuǎn)程雙錄)為例,某銀行通過該系統(tǒng)已累計(jì)完成視頻量近百萬筆,部分網(wǎng)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程雙錄對(duì)線下雙錄的100%替代,在緩解網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營壓力、提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率的同時(shí),進(jìn)一步提升了客戶服務(wù)水平。與此同時(shí),遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)集成全流程智能質(zhì)檢體系,以人臉識(shí)別、行為檢測(cè)、語音分析、OCR(光學(xué)字符識(shí)別)動(dòng)態(tài)模糊檢測(cè)等數(shù)十項(xiàng)AI算法協(xié)同驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻巡檢,全流程全量質(zhì)檢,保障服務(wù)合規(guī)、安全、可追溯,接下來,北京簽里眼將持續(xù)為金融科技助力,加快推進(jìn)更多。線下業(yè)務(wù)場(chǎng)景的線上可視化、智能化改造,創(chuàng)新賦能企業(yè)發(fā)展,持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。易保全運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)為法院添“智”,讓公平正義“觸手可及。

簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄方案是針對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)場(chǎng)景中,提供視頻雙錄功能的一種解決方案。該方案可以在客戶服務(wù)過程中,同時(shí)錄制客戶和客服人員的視頻及語音通話,實(shí)現(xiàn)視頻通話的全程留痕和可回溯,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)形象。 該方案主要特點(diǎn)如下: 1.私有化部署:為了滿足企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)安全的需求,該方案支持私有化部署,可以在企業(yè)內(nèi)部部署服務(wù)器,確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。 2.視頻雙錄:同時(shí)錄制客戶和客服人員的視頻及語音通話,實(shí)現(xiàn)全程留痕和可回溯,方便后續(xù)的查證和糾紛處理。 3.多種接入方式:支持Web、APP、微信等多種接入方式,方便客戶隨時(shí)隨地使用。 4.智能語音識(shí)別:通過智能語音識(shí)別技術(shù),將通話內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字,方便后續(xù)的檢索和分析。 5.智能客服助手:通過AI技術(shù),自動(dòng)回答常見問題,提高客服效率和服務(wù)質(zhì)量。 6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析:通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)過程的質(zhì)量和效率,為企業(yè)的優(yōu)化和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。 總之,簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄方案可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)形象,同時(shí)滿足數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的需求。簽里眼為企業(yè)奉上遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),為企業(yè)的信息安全合規(guī)保駕護(hù)航。陜西探索遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案

遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用,包括金融、遠(yuǎn)程銀行等場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)證據(jù)留存和在線客服功能,提高效率、滿意度。山西提供遠(yuǎn)程視頻雙錄案例分析

遠(yuǎn)程視頻雙錄在金融擔(dān)保領(lǐng)域,為擔(dān)保業(yè)務(wù)的安全性和合規(guī)性保駕護(hù)航。有了它,金融機(jī)構(gòu)可以輕松記錄并保存擔(dān)保業(yè)務(wù)的整個(gè)辦理過程,讓業(yè)務(wù)的真實(shí)性和合法性一清二楚。 而且,這個(gè)遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還可以對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行身份核實(shí)、意愿確認(rèn)等操作,給擔(dān)保人做一個(gè)嚴(yán)格的把關(guān),防止有不良分子冒用身份、搞騙等行為,這樣就能讓擔(dān)保業(yè)務(wù)更加安全、合規(guī)。 除此之外,遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還可以提高業(yè)務(wù)辦理效率呢!金融機(jī)構(gòu)可以和擔(dān)保人進(jìn)行在線溝通和交流,輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程簽署合同、核實(shí)反擔(dān)保物等操作。這樣來,地域時(shí)間就不再是限制,辦理效率也能得到大幅提升。 還有,這個(gè)遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還能優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理呢!通過遠(yuǎn)程視頻,金融機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)多地協(xié)同辦公,讓業(yè)務(wù)辦理效率飛升。還有視頻存檔、回溯等功能,更有AI技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段,能夠預(yù)測(cè)和分析擔(dān)保人的行為和意圖,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防止?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)。 另外,金融機(jī)構(gòu)可以為擔(dān)保人提供更高效、便捷的金融服務(wù),就像是為他們打開了一扇通往高效金融服務(wù)的快速通道。通過在線解答問題和提供咨詢服務(wù),金融機(jī)構(gòu)可以及時(shí)解決客戶的問題和疑慮,讓客戶感受到貼心和滿意,也讓金融機(jī)構(gòu)在客戶心中的信任度直線上升。山西提供遠(yuǎn)程視頻雙錄案例分析