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貴州探索AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

來源: 發(fā)布時間:2024-03-03

簽里眼AI智能雙錄解決方案所依賴的音視頻通信+AI能力為引擎,憑借其出色的抗弱網(wǎng)性能和高清通話能力,在業(yè)界保持著超 高地位。即使在80%的丟包情況下,簽里眼AI智能雙錄仍能保證音頻的流暢清晰;視頻通話抗弱網(wǎng)能力達到70%。這使得視聽資料能夠清晰呈現(xiàn)人員面部特征和交談內(nèi)容,確保雙錄文件的合規(guī)性。此外,雙錄開始前的環(huán)境檢測以及雙錄過程中對音視頻設備、通話和錄制異常的實時反饋,也為雙錄業(yè)務的可靠性提供了堅實保障。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)在身份核驗、實時質(zhì)檢、互聯(lián)網(wǎng)可回溯等方面具有明顯的優(yōu)勢。隨著人工智能技術的不斷發(fā)展,這種系統(tǒng)在未來有望進一步優(yōu)化和完善,為各類企業(yè)提供更高效、智能的服務。同時,簽里眼也應關注到AI技術在數(shù)據(jù)安全、隱私保護等方面的挑戰(zhàn),切實保障用戶利益。在我國政策指導下,AI智能雙錄系統(tǒng)將助力企業(yè)提升業(yè)務品質(zhì),實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。雙錄時代到來,簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)幫你實現(xiàn)雙錄時代!貴州探索AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

保險“雙錄”想必大家都已很熟悉,北京簽里眼自主研發(fā)的智能雙錄系統(tǒng)讓“雙錄”更智能、更便捷、更高效。簽里眼自建AI智能雙錄系統(tǒng)更智能、更便捷、更高效,依托于AI人工智能技術實現(xiàn)了語音自動識別、自動智能質(zhì)檢,雙錄話術全自動智能播報,在雙錄的過程中實時質(zhì)檢,快速提示業(yè)務人員,改變傳統(tǒng)的后置質(zhì)檢流程,將質(zhì)檢服務前置;通過搭建多場景遠程交互體系,支持多人多場景遠程雙錄,有效應對特殊時期及異地業(yè)務場景需求,滿足業(yè)務多樣化需要;同時新雙錄系統(tǒng)融入“人臉識別”技術,與投保流程緊密關聯(lián),在實現(xiàn)簡化雙錄操作的基礎上,助力風控增效。甘肅法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)上線,AI技術開拓保險新機遇!

你經(jīng)歷過這樣的場景嗎? 在銀行,辦理業(yè)務或購買理財產(chǎn)品時,按照工作人員的指示,眨眨眼、搖搖頭,配合讀出一串數(shù)字或一段話,完成業(yè)務辦理。其實這就是銀行、保險、證券中的 “雙錄” 操作?!半p錄”作為完整客觀記錄用戶業(yè)務辦理過程的重要資料,能夠?qū)︼L險揭示過程留痕,在規(guī)范金融機構(gòu)銷售行為、為日后爭議提供回溯依據(jù)方面,有重要意義。隨著金融業(yè)務的快速發(fā)展,理財銷售、證券開戶、法人開戶、合同面簽等越來越多的業(yè)務場景需要“雙錄”,但目前雙錄應用存在一定痛點。近日,AI智能雙錄系統(tǒng)成功上線,該產(chǎn)品引入人臉識別、語音合成等人工智能技術,可實現(xiàn)用戶與虛擬數(shù)字人之間的 “面對面” 互動交流、服務導覽、智能互答、業(yè)務咨詢等服務。

近年來,為避免理財糾紛,治理誤導銷售、私售“飛單”等問題,銀監(jiān)會于2017年8月23日發(fā)布《銀行業(yè)金融機構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》,進一步規(guī)范銷售市場秩序和銀行業(yè)金融機構(gòu)自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品銷售行為,維護金融投資者的合法權(quán)益。通過AI賦能,簽里眼APP的AI智能雙錄系統(tǒng)將當前以“坐席雙錄為主”的模式升級為“以AI自助雙錄為主、坐席雙錄為輔”的并行模式,并對每個流程節(jié)點進行實時視頻質(zhì)檢和音頻質(zhì)檢,確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風險揭露均已傳達給客戶、客戶同意相關風險揭示問題,提供隨時隨地、自主高效、低成本、體驗好的雙錄方案,進一步提升客戶雙錄的操作體驗。AI智能雙錄系統(tǒng)上線,客戶面簽安全更隨心!

簽里眼AI智能雙錄模式,支持7*24小時隨時可錄,滿足客戶非工作時段的業(yè)務辦理需求。通過人臉識別、語音識別等人工智能技術,帶給客戶跨越時間局限的超便捷式金融服務體驗??蛻暨M入AI智能雙錄系統(tǒng),無需等待直接錄制。AI智能語音全程陪伴式引導,雙錄話術播報更加清晰、完整、準確,降低雙錄時長,帶給客戶全新的智慧金融理財體驗,享受人工智能貼心服務。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),緊貼監(jiān)管要求,同時通過底層豐富的AI技術,極大地提高一次通過率,改善用戶體驗,向用戶提供隨時隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本的雙錄方案。AI智能雙錄來了,你知道嗎?貴州如何AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

AI 雙錄 [簽里眼] 全場景AI賦能,高效智能的雙錄體驗快來體驗!貴州探索AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

隨著金融業(yè)務的快速發(fā)展,雙錄視頻的合規(guī)性審核工作量與日俱增。但目前,傳統(tǒng)雙錄效率低、成本高,制約了開戶、銷售效率,并造成二次擾客嚴重等問題,已不能適應業(yè)務快速發(fā)展的需要。在此背景下,AI智能雙錄應運而生,雙錄由此邁入了3.0時代——AI人機雙錄代替現(xiàn)有業(yè)務流程,從雙錄到質(zhì)檢實現(xiàn)全智能化以及自動化的業(yè)務辦理。在此環(huán)境下,簽里眼打造了AI智能雙錄系統(tǒng)平臺,該平臺結(jié)合ASR(自動語音識別)、NLP(自然語言處理)、語音合成、人臉識別等AI能力,改變傳統(tǒng)依賴于人工的業(yè)務辦理流程,自助完成身份核驗、人機交互、智能質(zhì)檢等流程,保證雙錄過程完整、嚴謹、合規(guī)。并提供視頻打點能力,在用戶回答時即可自動打點并配有描述信息,方便質(zhì)檢人員后續(xù)回放視頻時依據(jù)視頻打點記錄對錄像文件質(zhì)檢,提升質(zhì)檢效率。不僅能適應其業(yè)務快速發(fā)展的需要,還能夠緩解人工質(zhì)檢的壓力,極大提高客戶雙錄過程質(zhì)檢通過率。從而有效助力金融產(chǎn)品交易的規(guī)范化,提升經(jīng)營效益。貴州探索AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析