2020年特殊時期爆發(fā)之后，金融機構(gòu)面對監(jiān)管部門的“雙錄”規(guī)定，轉(zhuǎn)變了原有傳統(tǒng)的線下場所錄音錄像流程，通過AI賦能使用戶體驗更佳，并且實現(xiàn)了降本增效。AI員工已成為金融科技時代的產(chǎn)物，目前銀行、消費金融公司、保險機構(gòu)以及金融科技服務(wù)商等正逐步采用數(shù)字化經(jīng)營模式，實現(xiàn)了貸前的AI雙錄與貸后的AI回訪。尤其是在小微金融服務(wù)方面，一批頭部金融科技公司倡導(dǎo)“更有溫度的金融服務(wù)”，實現(xiàn)線上智能服務(wù)與咨詢顧問線下關(guān)懷相結(jié)合的方式，提升服務(wù)溫度感。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)平臺：采用智能媒體視頻技術(shù)和AI科技的新一代雙錄系統(tǒng)！南京法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺采用智能媒體視頻技術(shù)及AI科技。應(yīng)用流媒體服務(wù)、語音識別、智能人機互動、人臉識別、圖像識別、行為分析等手段，實現(xiàn)現(xiàn)場雙錄、遠程雙錄、自助雙錄、移動雙錄及雙錄后臺管理及智能審核、數(shù)據(jù)安全防護等功能，將提高雙錄效率及體驗，讓雙錄應(yīng)用插上智慧的雙翼。靈活編碼模式、增強視音效果，增強濾鏡、動態(tài)水印、文字圖形同步效果互動。以流媒體方式存儲在服務(wù)端、客戶端靈活可控。并具備遠程視頻交互功能，提供多平臺互通、個性化可定制、實時視頻通話并音視頻錄制的服務(wù)，為客戶實現(xiàn)雙方、三方的遠程文件展示、簽署和輔助交易。金華AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率“雙錄”市場痛點仍存，AI賦能開啟智慧雙錄時代！
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)運用TTS語音合成技術(shù)自動播報，確保話術(shù)播報的準確性及完整性，提升客戶服務(wù)體驗；支持流程、話術(shù)后臺配置，基于不同場景金融服務(wù)需要可自定義對雙錄關(guān)鍵節(jié)點進行設(shè)置。并且重要信息重點提示，節(jié)省操作難度、降低操作門檻，有效防止錄制環(huán)節(jié)眾多容易出現(xiàn)的遺漏問題，確保雙錄全流程各個環(huán)節(jié)的完整性。同時通過對錄制過程的監(jiān)測，實時通過語音與文字提示用戶按照規(guī)范錄制，關(guān)鍵信息語音復(fù)述確認，讓用戶對更重要的信息，進行明確的重復(fù)確認，提高雙錄視頻的一次性通過率。
據(jù)統(tǒng)計，由于雙錄過程冗長且體驗糟糕，至少10%以上的業(yè)務(wù)會在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。因此在雙錄環(huán)節(jié)，AI技術(shù)至關(guān)重要，急需通過AI賦能，改善雙錄在效率、成本、體驗等方面的劣勢。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力，在雙錄過程中全流程實時‘人臉+聲紋’雙身份核驗、實時風(fēng)險播報提示，操作簡單，更好地輔助金融服務(wù)人員規(guī)范“雙錄”操作，將原來一次錄制合規(guī)通過率從不到60%提高到90%以上，提高投保和質(zhì)檢效率，降低質(zhì)檢人工成本高達50%以上。同時，簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)，深度集成適配，提供語音識別、人臉識別、人證合一、身份查驗、手勢識別等各類智能化場景，提供前沿智能算法場景，靈活切換。為客戶辦理業(yè)務(wù)時，利用移動視頻雙錄技術(shù)留存影像資料，有效防范行內(nèi)視頻面簽簽約內(nèi)外部風(fēng)險，規(guī)范操作流程。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)，讓你的雙錄更智能！
AI智能雙錄系統(tǒng)方便了保險銷售過程。以某保險銷售場景為例，投保人與代理人通過AI智能雙錄系統(tǒng)及對應(yīng)的app進行視頻雙錄，在雙錄過程中，APP提供規(guī)范的雙錄指導(dǎo)，對檢測異常信息實時提醒；同時后端通過視頻質(zhì)檢系統(tǒng)對已錄制的視頻進行自動質(zhì)檢，能夠快速發(fā)現(xiàn)問題，及時告知客戶及業(yè)務(wù)人員進行補錄，提升客戶體驗。通過事中檢測的雙錄通過率可達到90%以上。而視頻錄制完成后，再經(jīng)過后臺算法復(fù)核、人工終審，可保證每一單保險的合法合規(guī)，杜絕風(fēng)險。同時基于AI智能雙錄系統(tǒng)，保險公司能夠有效地對海量視頻進行存儲、檢索及管理。賦能銀行業(yè)，簽里眼AI智能雙錄助力銀保業(yè)務(wù)合規(guī)高效！嘉興數(shù)字時代AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案
“雙錄”技術(shù)遇上AI，提升80%效率！南京法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用
在AI智能雙錄下，傳統(tǒng)專區(qū)雙錄和遠程雙錄中的諸多痛點，均可得到完美解決。 跨時空全天候雙錄，隨時隨地線上理財：通過人臉識別、OCR識別、語音合成、語音識別、語義理解等人工智能技術(shù)，突破了時空的限制，客戶可以隨時隨地開展線上理財，擁有更好的自主性和便捷性。 提升客戶體驗，大幅降低雙錄時長：通過AI錄制輔助，固化雙錄合規(guī)流程、結(jié)合TTS語音播報等，客戶操作流程更加便捷、順暢，整個雙錄時長大幅降低。 AI實時合規(guī)質(zhì)檢，極大提升雙錄效率：使用AI技術(shù)能力，提供實時質(zhì)檢，全程保障用戶所有作答均為客戶真實意愿且作答內(nèi)容符合監(jiān)管合規(guī)要求，客戶業(yè)務(wù)辦理的成功率大幅提高。在實時合規(guī)質(zhì)檢的同時，提供離線智能抽查，進行分段智能質(zhì)檢，提升質(zhì)檢效率。南京法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用