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天津大數(shù)據時代AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據安全

來源: 發(fā)布時間:2024-03-10

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺在智能科技加持下,支持全場景、全渠道、全終端展業(yè);在展業(yè)過程中,系統(tǒng)通過多模態(tài)身份認證、人臉識別、聲紋識別、檢測等技術在雙錄過程中持續(xù)核驗身份,打破時間地點掣肘,讓業(yè)務人員與客戶跨時空“同框”;通過TTS語音播報、ASR語音識別、OCR識別、流程輔助等技術功能融合,自動完成風險揭示、證件信息錄入、流程引導等工作,有效規(guī)避錯讀/漏讀以及方言/口音問題,減少手動信息錄入時間,規(guī)避業(yè)務辦理過程中的潛在風險點,更助力業(yè)務人員減負提質。在音視頻錄制過程中,系統(tǒng)采用實時加密傳輸、儲存,確保服務過程被充分客觀地記錄并留存,保障服務全流程可追溯,滿足監(jiān)管留痕要求。融合利用語音識別技術、自然語言處理技術、人臉在框檢測等多項AI技術,支持在錄制過程中實行全程音視頻質檢,判別用戶的真人、真身份、未離場、真意愿、真交易;在實時質檢中,如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象,及時進行預警,糾正業(yè)務人員及客戶的不合規(guī)行為,大幅提升一次性通過率,避免客戶二次補錄成本高。保險銷售行為簽里眼“AI智能雙錄系統(tǒng)”正式上線運行!天津大數(shù)據時代AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據安全

據統(tǒng)計,由于雙錄過程冗長且體驗糟糕,至少10%以上的業(yè)務會在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。因此在雙錄環(huán)節(jié),AI技術至關重要,急需通過AI賦能,改善雙錄在效率、成本、體驗等方面的劣勢。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力,在雙錄過程中全流程實時‘人臉+聲紋’雙身份核驗、實時風險播報提示,操作簡單,更好地輔助金融服務人員規(guī)范“雙錄”操作,將原來一次錄制合規(guī)通過率從不到60%提高到90%以上,提高投保和質檢效率,降低質檢人工成本高達50%以上。同時,簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),深度集成適配,提供語音識別、人臉識別、人證合一、身份查驗、手勢識別等各類智能化場景,提供前沿智能算法場景,靈活切換。為客戶辦理業(yè)務時,利用移動視頻雙錄技術留存影像資料,有效防范行內視頻面簽簽約內外部風險,規(guī)范操作流程。天津大數(shù)據時代AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據安全“雙錄”技術遇上AI,提升80%效率!

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)運用TTS語音合成技術自動播報,確保話術播報的準確性及完整性,提升客戶服務體驗;支持流程、話術后臺配置,基于不同場景金融服務需要可自定義對雙錄關鍵節(jié)點進行設置。并且重要信息重點提示,節(jié)省操作難度、降低操作門檻,有效防止錄制環(huán)節(jié)眾多容易出現(xiàn)的遺漏問題,確保雙錄全流程各個環(huán)節(jié)的完整性。同時通過對錄制過程的監(jiān)測,實時通過語音與文字提示用戶按照規(guī)范錄制,關鍵信息語音復述確認,讓用戶對更重要的信息,進行明確的重復確認,提高雙錄視頻的一次性通過率。

在智能化、數(shù)字化的時代浪潮下,加強金融科技建設已成為證券公司提升核心競爭力的重要方式,科技賦能金融服務新技術、新模式為證券公司的差異化發(fā)展帶來新的可能。作為金融行業(yè)值得信賴的音視頻解決方案提供商,簽里眼一直致力于通過創(chuàng)新的產品和服務,搶占信息技術與證券業(yè)深度融合的制高點,為證券行業(yè)提質增效。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)打造人機協(xié)同的智慧雙錄新模式,利用簽里眼智能雙錄多項AI能力和音視頻能力,以AI技術代替人工,在雙錄業(yè)務辦理過程實現(xiàn)服務流程的全自助化,無需人工干預,提供7*24小時全天候自助雙錄服務,滿足客戶非工作時段的業(yè)務辦理需求,為客戶帶來更便捷與科技感的金融服務新體驗。新型讀心術AI智能雙錄系統(tǒng):AI員工到來,塑造“更有溫度”的小微金融服務。

保險“雙錄”想必大家都已很熟悉,北京簽里眼自主研發(fā)的智能雙錄系統(tǒng)讓“雙錄”更智能、更便捷、更高效。簽里眼自建AI智能雙錄系統(tǒng)更智能、更便捷、更高效,依托于AI人工智能技術實現(xiàn)了語音自動識別、自動智能質檢,雙錄話術全自動智能播報,在雙錄的過程中實時質檢,快速提示業(yè)務人員,改變傳統(tǒng)的后置質檢流程,將質檢服務前置;通過搭建多場景遠程交互體系,支持多人多場景遠程雙錄,有效應對特殊時期及異地業(yè)務場景需求,滿足業(yè)務多樣化需要;同時新雙錄系統(tǒng)融入“人臉識別”技術,與投保流程緊密關聯(lián),在實現(xiàn)簡化雙錄操作的基礎上,助力風控增效。簽里眼AI智能雙錄——更懂你!杭州法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據安全

雙錄困難重重,AI成為關鍵支撐技術!天津大數(shù)據時代AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據安全

保險雙錄是什么?業(yè)內人士表示,“雙錄”即錄音錄像,保險業(yè)的雙錄主要針對保險產品的銷售環(huán)節(jié),是指相關銷售機構要通過錄音錄像等技術手段采集視聽資料、電子數(shù)據的方式,記錄和保存保險銷售過程關鍵環(huán)節(jié),以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。保險科技時代的到來,越來越多的平臺被用于產品創(chuàng)新、保險營銷和保險公司內部管理等方面,企業(yè)紛紛通過升級平臺、運用新手段來提高工作效率,降低成本,同時還能更好地為消費者服務。 簽里眼這套安全可控、規(guī)范化、智能化的AI智能雙錄系統(tǒng),不但可以將整合影、音、視頻資料在第三方云端存儲,還可以幫助保險公司提高工作合規(guī)性,規(guī)范業(yè)務員行為,固化銷售過程的關鍵環(huán)節(jié),減少保險業(yè)務糾紛,提高糾紛處理效率,極大地降低了業(yè)務風險,提高承保質量,優(yōu)化消費體驗。天津大數(shù)據時代AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據安全