保險(xiǎn)雙錄是什么?業(yè)內(nèi)人士表示,“雙錄”即錄音錄像,保險(xiǎn)業(yè)的雙錄主要針對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),是指相關(guān)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)要通過(guò)錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽(tīng)資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售行為可回放、重要信息可查詢(xún)、問(wèn)題責(zé)任可確認(rèn)。保險(xiǎn)科技時(shí)代的到來(lái),越來(lái)越多的平臺(tái)被用于產(chǎn)品創(chuàng)新、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)和保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理等方面,企業(yè)紛紛通過(guò)升級(jí)平臺(tái)、運(yùn)用新手段來(lái)提高工作效率,降低成本,同時(shí)還能更好地為消費(fèi)者服務(wù)。 簽里眼這套安全可控、規(guī)范化、智能化的AI智能雙錄系統(tǒng),不但可以將整合影、音、視頻資料在第三方云端存儲(chǔ),還可以幫助保險(xiǎn)公司提高工作合規(guī)性,規(guī)范業(yè)務(wù)員行為,固化銷(xiāo)售過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),減少保險(xiǎn)業(yè)務(wù)糾紛,提高糾紛處理效率,極大地降低了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高承保質(zhì)量,優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),讓你的雙錄更智能!揚(yáng)州AI智能雙錄系統(tǒng)重要性
據(jù)統(tǒng)計(jì),由于雙錄過(guò)程冗長(zhǎng)且體驗(yàn)糟糕,至少10%以上的業(yè)務(wù)會(huì)在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。因此在雙錄環(huán)節(jié),AI技術(shù)至關(guān)重要,急需通過(guò)AI賦能,改善雙錄在效率、成本、體驗(yàn)等方面的劣勢(shì)。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力,在雙錄過(guò)程中全流程實(shí)時(shí)‘人臉+聲紋’雙身份核驗(yàn)、實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)提示,操作簡(jiǎn)單,更好地輔助金融服務(wù)人員規(guī)范“雙錄”操作,將原來(lái)一次錄制合規(guī)通過(guò)率從不到60%提高到90%以上,提高投保和質(zhì)檢效率,降低質(zhì)檢人工成本高達(dá)50%以上。同時(shí),簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),深度集成適配,提供語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別、人證合一、身份查驗(yàn)、手勢(shì)識(shí)別等各類(lèi)智能化場(chǎng)景,提供前沿智能算法場(chǎng)景,靈活切換。為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),利用移動(dòng)視頻雙錄技術(shù)留存影像資料,有效防范行內(nèi)視頻面簽簽約內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范操作流程。江蘇數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)重要性AI 雙錄 [簽里眼] 全場(chǎng)景AI賦能,高效智能的雙錄體驗(yàn)快來(lái)體驗(yàn)!
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)通過(guò)AI技術(shù),結(jié)合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質(zhì)檢等技術(shù),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員與客戶不在現(xiàn)場(chǎng)的雙錄錄制, 保證雙錄過(guò)程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),改善雙錄體驗(yàn),同時(shí)緩解特殊時(shí)期期間保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員的雙錄壓力。在落實(shí)“雙錄”的過(guò)程中,提升業(yè)務(wù)效率、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的質(zhì)檢。同時(shí)為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供具備司法效力的交易證據(jù)留存,實(shí)現(xiàn)敏捷、高效的雙錄質(zhì)檢,降低公司在質(zhì)檢工作方面投入的人力資源,提升效率并有效防范風(fēng)險(xiǎn),滿足管理機(jī)構(gòu)對(duì)金融業(yè)務(wù)日益嚴(yán)格的監(jiān)管需求。
“雙錄”是錄音錄像的簡(jiǎn)稱(chēng),意指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在銷(xiāo)售過(guò)程中,對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行錄音錄像。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是投保人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要將整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行錄音錄像,包括與投保人的交流、解答問(wèn)題、簽署合同等。主要目的在于對(duì)客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)揭示環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄,以此規(guī)范保險(xiǎn)行業(yè)銷(xiāo)售行為,并為可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議提供佐證。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步,此類(lèi)數(shù)字化技術(shù)已逐漸融入日常工作,并在業(yè)務(wù)流程和工作職能中得到應(yīng)用。簽里眼公司此次研發(fā)的AI智能雙錄系統(tǒng),更是將AI智能技術(shù)場(chǎng)景化應(yīng)用的典范,整合了智能識(shí)別系統(tǒng)和智能行為分析技術(shù)兩大功能。AI智能雙錄系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程智能雙錄, 特殊時(shí)期之下的轉(zhuǎn)危為機(jī)!
簽里眼AI智能雙錄解決方案所依賴(lài)的音視頻通信+AI能力為引擎,憑借其出色的抗弱網(wǎng)性能和高清通話能力,在業(yè)界保持著超 高地位。即使在80%的丟包情況下,簽里眼AI智能雙錄仍能保證音頻的流暢清晰;視頻通話抗弱網(wǎng)能力達(dá)到70%。這使得視聽(tīng)資料能夠清晰呈現(xiàn)人員面部特征和交談內(nèi)容,確保雙錄文件的合規(guī)性。此外,雙錄開(kāi)始前的環(huán)境檢測(cè)以及雙錄過(guò)程中對(duì)音視頻設(shè)備、通話和錄制異常的實(shí)時(shí)反饋,也為雙錄業(yè)務(wù)的可靠性提供了堅(jiān)實(shí)保障。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)在身份核驗(yàn)、實(shí)時(shí)質(zhì)檢、互聯(lián)網(wǎng)可回溯等方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,這種系統(tǒng)在未來(lái)有望進(jìn)一步優(yōu)化和完善,為各類(lèi)企業(yè)提供更高效、智能的服務(wù)。同時(shí),簽里眼也應(yīng)關(guān)注到AI技術(shù)在數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)等方面的挑戰(zhàn),切實(shí)保障用戶利益。在我國(guó)政策指導(dǎo)下,AI智能雙錄系統(tǒng)將助力企業(yè)提升業(yè)務(wù)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。應(yīng)需而變!AI銀行業(yè)智能雙錄系統(tǒng)解決方案正式推出!揚(yáng)州保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率
“簽里眼AI智能雙錄”更“保險(xiǎn)”。揚(yáng)州AI智能雙錄系統(tǒng)重要性
面對(duì)面接觸是連接人們彼此之間情感的紐帶,但簽里眼通過(guò)線上與線下的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,使眾多小微企業(yè)主切實(shí)感受到真誠(chéng)服務(wù),面對(duì)著金融科技的強(qiáng)監(jiān)管態(tài)勢(shì),越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)提出AI賦能訴求。在無(wú)接觸金融的業(yè)態(tài)下,業(yè)界開(kāi)展AI雙錄與回訪的訴求持續(xù)攀升。AI技術(shù)在線上金融場(chǎng)景中發(fā)揮的作用日漸突出,有效解決了以往因操作不當(dāng)而導(dǎo)致的口音及口誤等難點(diǎn),從而節(jié)省了人力成本、運(yùn)營(yíng)成本。一批金融科技公司已形成“AI+人工客服”的組合作業(yè)模式,充分履行金融產(chǎn)品的告知說(shuō)明義務(wù),保障金融消費(fèi)者的知情權(quán),同時(shí)注重互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)優(yōu)化。目前簽里眼已具備AI智能雙錄系統(tǒng)視頻交互的成熟經(jīng)驗(yàn),使人機(jī)交流更加擬人化、更加接近真人之間的對(duì)話,在特定場(chǎng)景下解答客戶辦理業(yè)務(wù)的疑問(wèn),保障客戶知情權(quán)并提升用戶體驗(yàn)。揚(yáng)州AI智能雙錄系統(tǒng)重要性