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廣東如何遠程視頻雙錄案例分析

來源: 發(fā)布時間:2024-03-21

遠程視頻雙錄在泛金融行業(yè)的使用場景非常覆蓋,如下: 保險業(yè)務:在保險業(yè)務中,遠程視頻雙錄可以用于投保人意愿核實、身份核驗、簽名等環(huán)節(jié),確保投保行為的真實性和合法性。同時,通過視頻連接,可以提供更直觀的產(chǎn)品介紹和咨詢服務,提升客戶體驗。 理財業(yè)務:理財業(yè)務的辦理過程中,客戶經(jīng)理可以通過遠程視頻雙錄技術與客戶進行實時互動,對理財產(chǎn)品進行詳細介紹和風險播報,同時完成電子簽名和錄屏等操作,確保業(yè)務辦理的準確性和安全性。 業(yè)務:在業(yè)務的辦理過程中,遠程視頻雙錄可以用于面簽環(huán)節(jié),核實借款人的身份和意愿,防止騙行為。同時,通過視頻連接,可以提供更便捷的申請和審批流程,提高業(yè)務的效率。 臨柜業(yè)務:在銀行、證券等金融機構的臨柜業(yè)務中,遠程視頻雙錄可以用于高風險產(chǎn)品的介紹和咨詢,以及客戶的身份核驗和簽名等環(huán)節(jié)。通過實時記錄和存儲視頻數(shù)據(jù),可以保障業(yè)務辦理的安全性和合規(guī)性。 總的來說,遠程視頻雙錄技術在泛金融行業(yè)的使用,可以提升業(yè)務辦理效率,保障業(yè)務安全性,并為客戶提供更便捷、覆蓋的服務。簽里眼遠程視頻雙錄可應用于金融、保險、、公證等領域,便捷高效,保障雙方權益。廣東如何遠程視頻雙錄案例分析

2017年,原保監(jiān)會發(fā)布《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》(54號文),旨在規(guī)范銷售行為、維護消費者權益和促進保險業(yè)健康發(fā)展。文件要求保險公司通過技術手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù),記錄并保存銷售過程關鍵環(huán)節(jié),同時建立質(zhì)檢、保管和內(nèi)部控制制度。 上線以來,簽里眼的視頻雙錄系統(tǒng)需求不斷增加,對實現(xiàn)智能雙錄的需求也日益強烈。為此,簽里眼又上線了遠程視頻雙錄系統(tǒng),實現(xiàn)了保險錄音錄像的錄制、存儲和質(zhì)檢全流程管理。該系統(tǒng)支持在手機端、電腦端等平臺的多角色、多流程和多節(jié)點的操作功能。這一創(chuàng)新解決了傳統(tǒng)雙錄流程中不支持遠程雙錄、質(zhì)檢時效長等多項痛點。 該智能雙錄系統(tǒng)集成了人臉識別、語音播報、屏幕共享、在線簽名和GPS定位等智能技術,將傳統(tǒng)的線下雙錄延伸拓展至線上,實現(xiàn)了多人異地交互服務功能。這解決了保險業(yè)務異地辦理的問題。 近年來,簽里眼一直致力于專業(yè)化轉(zhuǎn)型并在科技賦能等方面做了大量工作,取得了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初步成效。此次通過實現(xiàn)智能雙錄,在滿足監(jiān)管要求、防范風險的同時,將線上服務的“一公里”落地,有助于進一步提升客戶服務體驗。隨著該險企進一步推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。貴州保護你的權益遠程視頻雙錄最佳實踐想開啟“不見面”審簽業(yè)務,簽里眼遠程視頻雙錄助力企業(yè)進入“零跑腿”時代。

在數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展趨勢下,金融行業(yè)的線上交易得到了迅猛的發(fā)展,這使得“雙錄”工作面臨了線上化、智能化、標準化等新的需求。為了滿足這些需求,優(yōu)化和創(chuàng)新成為了必要手段。隨著音視頻、AI等技術在金融行業(yè)得到覆蓋推廣,智能雙錄應運而生,借助音視頻+AI技術,它可以實現(xiàn)遠程自助式智能雙錄,覆蓋理財、、保險、開戶等金融場景雙錄工作需要。 作為視頻雙錄行業(yè)標準制定的主要參編者,北京簽里眼擁有行業(yè)的視頻雙錄產(chǎn)品方案。該方案應用范圍覆蓋,覆蓋案例眾多。簽里眼的產(chǎn)品以音視頻+AI技術為,集智能實時質(zhì)檢、智能審核、反騙等AI創(chuàng)新功能于一體,顛覆了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質(zhì)檢服務模式。 簽里眼遠程視頻雙錄實時智能質(zhì)檢基于先進的語音識別和圖像識別算法,綜合應用文本分析、機器學習、神經(jīng)網(wǎng)絡等技術,能準識別業(yè)務文件的視頻、語音、文檔內(nèi)容。它的功能包括在框檢測、互答質(zhì)檢、分段復核、圖像質(zhì)檢、視頻質(zhì)檢、質(zhì)檢統(tǒng)計、錄像回放等。通過這些功能,簽里眼的產(chǎn)品能夠有效地保障金融交易的安全性和合規(guī)性,提高雙錄工作的效率和準確性。

簽里眼升級“雙錄”系統(tǒng),推出“遠程雙錄”功能,有效解決了銷售人員與客戶身處異地無法“雙錄”的弊病。遠程雙錄就是通過視頻連線的方式對銷售人員和保險客戶同屏參與保險銷售過程的關鍵環(huán)節(jié)予以錄音錄像,實現(xiàn)了銷售行為可回放、信息可查詢、問題責任可確認。 “遠程雙錄”系統(tǒng)簡單高效,無須紙質(zhì)材料,既簡單環(huán)保又方便快捷,提高了客戶的消費體驗感和獲得感,同時“雙錄”也有利于規(guī)范銷售行為,避免在銷售過程中出現(xiàn)銷售誤導,實現(xiàn)過程可回溯,從而多程度保護消費者的合法權益。簽里眼將不斷深化遠程服務的探索和創(chuàng)新,為客戶提供更加便捷、指尖上的雙錄服務。AI+RTC+服務,遠程視頻雙錄系統(tǒng)助您業(yè)務辦理更便捷,為您打通線上服務一公里。

根據(jù)金融政策、銀行業(yè)現(xiàn)狀及其需求與趨勢,北京簽里眼始終堅持“助力行業(yè)發(fā)展,深度賦能行業(yè)客戶”的發(fā)展理念,為了更好地滿足金融行業(yè)的各種需求,特別推出更適合金融行業(yè)數(shù)字化建設的解決方案。這個解決方案不僅可以幫助銀行革新業(yè)務辦理模式,拓展客戶覆蓋面,提升用戶體驗,同時也能符合監(jiān)管合規(guī)的要求。 作為的遠程視頻雙錄系統(tǒng)服務商,簽里眼擁有基于RTC實時音視頻能力和視頻雙錄-Demo能力,為銀行業(yè)數(shù)字化升級覆蓋賦能。這個解決方案覆蓋了視頻面簽、在線理財、金融、保險雙錄等多個場景,為銀行業(yè)務的開展提供了強有力的支持。 簽里眼的視頻雙錄系統(tǒng)可以記錄和保存所有交易和對話,確保數(shù)據(jù)的完整性和可追溯性。同時,其遠程視頻雙錄系統(tǒng)還可以實現(xiàn)多方溝通和協(xié)作,提高工作效率和客戶滿意度。這樣的解決方案不僅可以滿足銀行的需求,同時也符合金融監(jiān)管部門的要求,為銀行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力的保障。有網(wǎng)絡沒有距離,遠程視頻雙錄讓辦理一切業(yè)務。廣東如何遠程視頻雙錄案例分析

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遠程視頻雙錄在金融擔保領域的應用可以保障業(yè)務安全性和合規(guī)性,通過記錄整個辦理過程,保證業(yè)務的真實性和合法性。同時,它還可以對擔保人進行身份核實和意愿確認,防止騙行為,提高業(yè)務安全性。此外,遠程視頻雙錄還可以提高業(yè)務辦理效率,金融機構可以通過在線溝通和交流,實現(xiàn)遠程簽署合同和核實反擔保物等操作,不再受地理位置限制,提高辦理效率。此外,遠程視頻雙錄還可以優(yōu)化業(yè)務流程和管理,通過視頻會議技術實現(xiàn)多地協(xié)同辦公,提高業(yè)務辦理效率。同時,視頻存檔和回放功能可以為業(yè)務人員配備智能助手,方便后續(xù)查詢和審核。另外,AI技術和數(shù)據(jù)分析手段可以預測和分析擔保人的行為和意圖,及時發(fā)現(xiàn)和防止?jié)撛陲L險。的是,遠程視頻雙錄可以提升服務質(zhì)量和客戶滿意度,金融機構可以提供更高效、便捷的金融服務,解決客戶問題和疑慮,提高客戶滿意度和信任度??偟膩碚f,遠程視頻雙錄在金融擔保領域的應用可以保障業(yè)務安全性、提高辦理效率、優(yōu)化業(yè)務流程和管理以及提升服務質(zhì)量和客戶滿意度,是一位全能。廣東如何遠程視頻雙錄案例分析