隨著新興市場的福利增加,特別是消費群體和消費習慣的改變,中國保險業(yè)務量加速爆發(fā),保險行業(yè)的科技手段也層出不窮。特別是大數據、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術與保險業(yè)務深度協(xié)同,保險科技出現了新的風口。同時,隨著資本的不斷涌入和政策的驅動,眾多創(chuàng)業(yè)公司正在以自己的方式重塑保險行業(yè)生態(tài)。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)有保險雙錄APP、雙錄檢測云平臺、雙錄管理平臺三大模塊。應用智能設備的雙錄APP可完成投保人信息錄入、采集,同時對錄制視頻進行加密等安全保護、接收云端檢測平臺的質檢結果反饋等;雙錄檢測云平臺可以通過強大的AI能力,快速對證件、人臉、動作等信息數據做出核驗和判斷;雙錄管理平臺則進行任務分配、各環(huán)節(jié)檢測管理等,比如質檢員可以檢索影像,同步播放語音和視頻,進行圖文并茂的可視化質檢審核,也可以給合語音質檢進行自動化質檢。三大模塊協(xié)同運作的形成了軟通動力“快穩(wěn)準”的保險雙錄系統(tǒng)。“簽里眼AI智能雙錄”更“保險”。贛州保護你的權益AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實踐
一塊看似普通的觸摸顯示屏,掃描身份證、驗證銀行卡,做幾個簡單的動作,回答幾道問題,幾分鐘至十幾分鐘的時間就可以完成“借錢”的過程。目前先進的人工智能(AI)技術正與金融業(yè)牽手,助力緩解“貸難”問題。簽里眼推出了AI智能雙錄系統(tǒng),“智能雙錄”技術將人臉識別、聲紋識別、指紋識別及證件聯網核查技術合而為一,簡化了現有貸模式下復雜低效的客戶身份認證流程。簽里眼AI智能雙錄解決方案中各產品模塊可單獨配置,也可整體輸出。中小金融機構可根據自身貸業(yè)務流程需要自主選擇,靈活對接。西藏智能AI智能雙錄系統(tǒng)AI虛擬數字人,賦能雙錄業(yè)務走向智能化!
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)提供實時音視頻通話,銷售人員與客戶進行實時音視頻通話,通過回音消除、噪音抑制、增益控制等技術,實現低延時、好的音視頻通話。通過屏幕共享技術,給客戶帶來更直觀、便捷的操作體驗,可通過遠端進行保單查看、單證查看、電子簽名等操作。當銷售人員點擊錄制時,系統(tǒng)針對該客戶及其保險計劃,自動拼接并生成雙錄所需要的全部話術。為確保在錄制的過程中,銷售人員、投保人和被保人同時在線,在簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)中設計了人員隨機同框的校驗功能。當出現同框校驗的提示時,系統(tǒng)將自動判斷人數是否需要符合投保的要求,如果不符合此環(huán)節(jié)質檢結果為不通過。
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺在智能科技加持下,支持全場景、全渠道、全終端展業(yè);在展業(yè)過程中,系統(tǒng)通過多模態(tài)身份認證、人臉識別、聲紋識別、檢測等技術在雙錄過程中持續(xù)核驗身份,打破時間地點掣肘,讓業(yè)務人員與客戶跨時空“同框”;通過TTS語音播報、ASR語音識別、OCR識別、流程輔助等技術功能融合,自動完成風險揭示、證件信息錄入、流程引導等工作,有效規(guī)避錯讀/漏讀以及方言/口音問題,減少手動信息錄入時間,規(guī)避業(yè)務辦理過程中的潛在風險點,更助力業(yè)務人員減負提質。在音視頻錄制過程中,系統(tǒng)采用實時加密傳輸、儲存,確保服務過程被充分客觀地記錄并留存,保障服務全流程可追溯,滿足監(jiān)管留痕要求。融合利用語音識別技術、自然語言處理技術、人臉在框檢測等多項AI技術,支持在錄制過程中實行全程音視頻質檢,判別用戶的真人、真身份、未離場、真意愿、真交易;在實時質檢中,如發(fā)現不合規(guī)現象,及時進行預警,糾正業(yè)務人員及客戶的不合規(guī)行為,大幅提升一次性通過率,避免客戶二次補錄成本高。簽里眼AI智能雙錄——更懂你!
當你打開一款金融App,看到一個擬人化的AI員工,會產生一種好奇、感興趣的直觀感受。身處數字經濟時代,AI員工在金融領域的應用場景也逐步拓展,對貸流程進行了顛覆式創(chuàng)新。尤其是AI員工不存在情緒變化、話術遺漏等問題,能夠通過微表情、語意理解等方式,識別客戶購買產品時的斷點問題,并立即推送給相關的線下服務人員及時致電客戶,使問題能馬上得到解決。值得注意的是,AI雖然卓有成效,但對于我國數量多、分布廣、需求復雜的小微企業(yè)主而言,更加迫切需要的是“有溫度的服務”。金融科技公司搭建的小微服務平臺,不能只給用戶留下人機對話、冷冰冰的印象。簽里眼仍然非常重視線下人工服務,采取線上線下相結合的商業(yè)模式,為小微企業(yè)提供“在身邊”的金融服務。AI智能雙錄系統(tǒng)上線,客戶面簽安全更隨心!遼寧大數據時代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析
AI智能雙錄系統(tǒng),創(chuàng)新提升服務品質!贛州保護你的權益AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實踐
AI正在深入到金融行業(yè)的方方面面,醞釀一場巨大的“降本增效乃至增收”的行業(yè)變革。經過幾年雙錄系統(tǒng)建設,各類金融系統(tǒng)包括:銀行、證券、保險公司都建立了完整有效的雙錄系統(tǒng)。隨著雙錄系統(tǒng)在金融行業(yè)的普遍推廣,雙錄業(yè)務應用生態(tài)有較大的轉變。由外部系統(tǒng)轉變?yōu)闃I(yè)務系統(tǒng)或前置業(yè)務系統(tǒng),雙錄系統(tǒng)向標準化、流程化轉變,監(jiān)管機構對雙錄檢查要求不斷提高。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)是為銀行、證券、保險等各大機構提供一站式智能保險雙錄全流程解決方案。在多人音視頻通話技術的基礎上,融合OCR、TTS、人臉識別、證件識別、手勢識別、圖像識別、同框/ 在框檢測等AI 技術,實現銷售行為全流程錄制可回溯。同時支持本地雙錄、遠程雙錄以及雙錄流程靈活配置等能力,以便于適用于多種業(yè)務場景的不同需求。在質檢環(huán)節(jié)配置AI 質檢能力,嵌入原有的質檢流程中,有效地提高保險雙錄合規(guī)性審核的效率。贛州保護你的權益AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實踐