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連云港保護你的權益AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案

來源: 發(fā)布時間:2024-04-05

近日,簽里眼“智能雙錄系統(tǒng)”成功上線。該系統(tǒng)引入AI技術,可實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)實時對接、話術實時自動拼接、實時智能質檢、后臺話術模板自由配置,有效助力保險交易規(guī)范化,提升保險行業(yè)的經(jīng)營效益。確保雙錄過程完整、嚴謹、合規(guī),改善雙錄體驗,同時緩解了客戶公司銷售人員的雙錄壓力,助力客戶實現(xiàn)了雙錄保單100%質檢的舉績。前端采集系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)交互獲取待錄投保單的信息,根據(jù)投保單信息生成播報話術,在視頻錄制過程中進行動態(tài)的實時智能質檢。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)分前端采集系統(tǒng)和后臺管理系統(tǒng)兩個部分。錄制結束后,保險銷售員即可實時看到智能質檢結果,對于業(yè)務員確認不合規(guī)的環(huán)節(jié)可以進行實時的視頻補錄,有效避免了業(yè)務員重復雙錄的問題,提高了代理人視頻錄制的效率,有效降低了人工質檢的成本,此次的創(chuàng)新解決方案高度獲得行業(yè)機構得關注。保險銷售行為簽里眼“AI智能雙錄系統(tǒng)”正式上線運行!連云港保護你的權益AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案

小微企業(yè)主在使用簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)時,借助AI技術,實現(xiàn)了用戶體驗提升與金融消費者權益保護的雙重功效。在申請環(huán)節(jié),App嵌入“視頻、音頻雙錄”環(huán)節(jié),將客戶姓名、借款期限、金額、每月還款總額、每月還款費用項目名稱及具體金額等借款信息、細致地向客戶進行語音播報,得到客戶明確肯定回應后才能完成簽約及后續(xù)放款;在貸后環(huán)節(jié),平安普惠在放款T+1天之后,采用AI智能電話回訪的方式,確認客戶知悉相關費用,形成費用介紹服務閉環(huán)。中國澳門保護你的權益AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實踐AI智能雙錄系統(tǒng),創(chuàng)新提升服務品質!

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺在智能科技加持下,支持全場景、全渠道、全終端展業(yè);在展業(yè)過程中,系統(tǒng)通過多模態(tài)身份認證、人臉識別、聲紋識別、檢測等技術在雙錄過程中持續(xù)核驗身份,打破時間地點掣肘,讓業(yè)務人員與客戶跨時空“同框”;通過TTS語音播報、ASR語音識別、OCR識別、流程輔助等技術功能融合,自動完成風險揭示、證件信息錄入、流程引導等工作,有效規(guī)避錯讀/漏讀以及方言/口音問題,減少手動信息錄入時間,規(guī)避業(yè)務辦理過程中的潛在風險點,更助力業(yè)務人員減負提質。在音視頻錄制過程中,系統(tǒng)采用實時加密傳輸、儲存,確保服務過程被充分客觀地記錄并留存,保障服務全流程可追溯,滿足監(jiān)管留痕要求。融合利用語音識別技術、自然語言處理技術、人臉在框檢測等多項AI技術,支持在錄制過程中實行全程音視頻質檢,判別用戶的真人、真身份、未離場、真意愿、真交易;在實時質檢中,如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象,及時進行預警,糾正業(yè)務人員及客戶的不合規(guī)行為,大幅提升一次性通過率,避免客戶二次補錄成本高。

近年來,監(jiān)管頻頻發(fā)布政策法規(guī),繼續(xù)拓寬雙錄應用場景,細化監(jiān)管要求,從監(jiān)管機構對銀保機構開出的雙錄罰單以及抽查情況來看,雙錄亟待“精細”升級。雙錄時代來臨,疊加時代環(huán)境影響,深度融入“數(shù)智”技術的雙錄方案成為行業(yè)好的解決方案。北京簽里眼科技傾力打造的AI智能雙錄系統(tǒng),通過“AI技術+ SaaS模式”化難為易、化繁為簡,為保險業(yè)、銀行業(yè)等帶來降本增效的服務質量提升。系統(tǒng)融合AI人工智能、RTC實時音視頻、RPA流程自動化等前沿科技。AI智能雙錄系統(tǒng):AI賦能,解決“雙錄”實操痛點!

你經(jīng)歷過這樣的場景嗎? 在銀行,辦理業(yè)務或購買理財產(chǎn)品時,按照工作人員的指示,眨眨眼、搖搖頭,配合讀出一串數(shù)字或一段話,完成業(yè)務辦理。其實這就是銀行、保險、證券中的 “雙錄” 操作。“雙錄”作為完整客觀記錄用戶業(yè)務辦理過程的重要資料,能夠對風險揭示過程留痕,在規(guī)范金融機構銷售行為、為日后爭議提供回溯依據(jù)方面,有重要意義。隨著金融業(yè)務的快速發(fā)展,理財銷售、證券開戶、法人開戶、合同面簽等越來越多的業(yè)務場景需要“雙錄”,但目前雙錄應用存在一定痛點。近日,AI智能雙錄系統(tǒng)成功上線,該產(chǎn)品引入人臉識別、語音合成等人工智能技術,可實現(xiàn)用戶與虛擬數(shù)字人之間的 “面對面” 互動交流、服務導覽、智能互答、業(yè)務咨詢等服務。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),讓你的雙錄更智能!中國澳門保護你的權益AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實踐

簽里眼AI智能雙錄重磅上線啦!連云港保護你的權益AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)以AI為基礎,結合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質檢等技術,可實現(xiàn)銷售人員與客戶不在現(xiàn)場的雙錄錄制,保證雙錄過程完整、嚴謹、合規(guī),改善雙錄體驗,緩解特 殊期間保險公司銷售人員的雙錄壓力。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)支持人工、語音、遠程等多種雙錄場景。同時,該系統(tǒng)利用音視頻通話、人臉識別、OCR識別、同框人數(shù)檢測、屏幕共享等技術,在落實“雙錄”的過程中,實現(xiàn)全業(yè)務流程的詐為保險業(yè)務提供具備司法效力的交易證據(jù)留存,從而降低公司在質檢工作方面投入的人力資源,提升效率并有效防范風險,實現(xiàn)敏捷、高效的雙錄質檢,以滿足管理機構對金融業(yè)務日益嚴格的監(jiān)管需求。連云港保護你的權益AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案