在汽車(chē)金融行業(yè)，業(yè)務(wù)流程中普遍存在的挑戰(zhàn)，如前端人員操作不便、后端工作負(fù)擔(dān)沉重，往往導(dǎo)致整體業(yè)務(wù)效率低下和客戶(hù)體驗(yàn)欠佳。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，汽車(chē)金融企業(yè)亟需探索如何利用AI技術(shù)來(lái)提升用戶(hù)體驗(yàn)和業(yè)務(wù)效率。

北京簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)正是這樣一款創(chuàng)新產(chǎn)品，它專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)來(lái)解決上述問(wèn)題。

該系統(tǒng)具備圖像文件分類(lèi)、OCR識(shí)別、人臉比對(duì)、在線(xiàn)簽約等多項(xiàng)先進(jìn)功能，能夠協(xié)助金融專(zhuān)員迅速而準(zhǔn)確地處理客戶(hù)提交的文件，顯著提高工作效率，同時(shí)大幅縮短客戶(hù)的等待時(shí)間。在國(guó)內(nèi)多家汽車(chē)金融企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中，該系統(tǒng)通過(guò)AI技術(shù)輔助人工進(jìn)行業(yè)務(wù)資料核驗(yàn)，明顯提升了流程效率。它不僅符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的雙錄要求，還能適應(yīng)臨柜、自助、遠(yuǎn)程等多種面簽場(chǎng)景。通過(guò)集成音視頻技術(shù)、人臉/表情識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、OCR技識(shí)別、區(qū)塊鏈等，該系統(tǒng)在執(zhí)行“雙錄”過(guò)程中，不僅提升了業(yè)務(wù)效率，還實(shí)現(xiàn)了全流程的反欺瞞監(jiān)控。此外，北京簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)還提供了“AI+人工質(zhì)檢”的模式，能夠?qū)崿F(xiàn)質(zhì)檢結(jié)果的快速反饋，從而降低運(yùn)營(yíng)和管理成本?？偟膩?lái)說(shuō)，該系統(tǒng)致力于通過(guò)人工智能技術(shù)優(yōu)化金融業(yè)務(wù)的前后端服務(wù)，為消費(fèi)者提供更質(zhì)量的體驗(yàn)，同時(shí)在風(fēng)控環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，確保金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)的安全。 簽里眼作為遠(yuǎn)程視頻雙錄行業(yè)的當(dāng)先服務(wù)商，具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)創(chuàng)新行業(yè)發(fā)展，提供更好的服務(wù)。安徽大數(shù)據(jù)時(shí)代遠(yuǎn)程視頻雙錄提高效率

在5G、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的推動(dòng)下，實(shí)時(shí)音視頻RTC技術(shù)取得了重大突破。它具有低延遲和更好的弱網(wǎng)抗性，在遠(yuǎn)程視頻銀行、金融雙錄等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。特別是在抗疫需求的推動(dòng)下，實(shí)時(shí)音視頻RTC技術(shù)成為“非接觸式”服務(wù)的技術(shù)基石，促進(jìn)了技術(shù)和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。 根據(jù)《金融科技（FinTech）發(fā)展規(guī)劃（2019—2021年）》的要求，金融機(jī)構(gòu)需要利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)資源加強(qiáng)線(xiàn)上服務(wù)。因此，融合“5G+Cloud+AI+RTC”等創(chuàng)新技術(shù)，將互動(dòng)視頻與金融業(yè)務(wù)有效整合，為金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的思路、方向和動(dòng)力。 金融機(jī)構(gòu)需要建立自助的音視頻中臺(tái)，形成完整的交易模版，通過(guò)模板快速構(gòu)建交易。復(fù)雜金融場(chǎng)景的支撐能力需要各個(gè)組件進(jìn)行構(gòu)建支撐。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)利用了RTC、云計(jì)算、AI等技術(shù)整合了互動(dòng)視頻與銀行業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程視頻銀行，解決了傳統(tǒng)銀行服務(wù)中的問(wèn)題，提供了便捷豐富的金融服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用自助或聯(lián)系坐席辦理業(yè)務(wù)，借助實(shí)時(shí)音視頻、AI身份識(shí)別、雙錄存儲(chǔ)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦理。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄采用了兩種模式：用戶(hù)自助處理業(yè)務(wù)和用戶(hù)接入視頻決定業(yè)務(wù)。這些技術(shù)的應(yīng)用為金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了更高效、便捷的服務(wù)方式。重慶保護(hù)你的權(quán)益遠(yuǎn)程視頻雙錄最佳實(shí)踐視頻遠(yuǎn)程雙錄是一種通過(guò)音視頻通話(huà)方式，對(duì)辦理過(guò)程進(jìn)行全程錄像的技術(shù)，方便客戶(hù)辦理金融業(yè)務(wù)，提高效率。

    遠(yuǎn)程視頻雙錄是一種全新的模式，通過(guò)音視頻通話(huà)的方式，在線(xiàn)進(jìn)行身份核實(shí)、業(yè)務(wù)事項(xiàng)核對(duì)、資料簽署、場(chǎng)景見(jiàn)證等操作。這種模式主要應(yīng)用于金融行業(yè)的身份認(rèn)證、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)、客服咨詢(xún)、保險(xiǎn)理賠等場(chǎng)景。具體應(yīng)用包括：

1.身份認(rèn)證：常見(jiàn)于開(kāi)戶(hù)、銀行卡辦理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，可方便進(jìn)行身份認(rèn)證和客戶(hù)意愿確認(rèn)。對(duì)通話(huà)錄制的布局方式和文件生成速度有一定要求。

2.理財(cái)購(gòu)買(mǎi)：在銀行、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等金融機(jī)構(gòu)中常見(jiàn)的面簽場(chǎng)景，可支持風(fēng)險(xiǎn)聲明播放、簽名錄制等多種需求。

3.客服咨詢(xún)：用于基本業(yè)務(wù)咨詢(xún)和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)辦理，如查詢(xún)賬號(hào)信息、提高限額等，多見(jiàn)于銀行等金融機(jī)構(gòu)，基本的一對(duì)一視頻通話(huà)即可滿(mǎn)足需求。

4.保險(xiǎn)理賠：用于保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)辦理，辦理過(guò)程中可能需要客戶(hù)出示各種證件和文件，同時(shí)能清晰地看到理賠現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)通話(huà)質(zhì)量的清晰度和錄制文件的布局有要求。

以上是遠(yuǎn)程視頻雙錄在金融行業(yè)中的一些常見(jiàn)應(yīng)用場(chǎng)景。

全國(guó)范圍內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)雙錄要求日趨嚴(yán)格，眾多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)面臨升級(jí)或引入新雙錄系統(tǒng)的迫切任務(wù)。目前，一些機(jī)構(gòu)仍使用老舊或功能不全的雙錄系統(tǒng)，缺乏智能質(zhì)檢和自動(dòng)存儲(chǔ)功能，增加了應(yīng)對(duì)新規(guī)定的壓力。未部署雙錄系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)面臨更大挑戰(zhàn)，需迅速找到合適的供應(yīng)商并完成部署及員工培訓(xùn)，確保在***雙錄實(shí)施前準(zhǔn)備就緒。這涉及技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、合規(guī)和客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)方面。當(dāng)前，為確保險(xiǎn)企業(yè)務(wù)全流程符合監(jiān)管要求，并提升服務(wù)質(zhì)量，險(xiǎn)企亟需建立一套智能雙錄系統(tǒng)，簽里眼智能雙錄系統(tǒng)正是為此而生，它采用前沿的音視頻技術(shù)、AI智能識(shí)別以及RPA技術(shù)，打造了一款金融服務(wù)SaaS系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過(guò)實(shí)時(shí)音視頻通話(huà)、嚴(yán)格的身份核驗(yàn)、智能語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)手段，***記錄客戶(hù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保業(yè)務(wù)操作的透明度和可回溯性。此外，簽里眼保險(xiǎn)雙錄系統(tǒng)更能夠深度分析錄音錄像內(nèi)容，精細(xì)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)向企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)提示和合規(guī)建議，從而有效降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，保障險(xiǎn)企穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。

雙錄時(shí)代來(lái)了，不用慌，簽里眼把”雙錄“安排的明明白白。

遠(yuǎn)程視頻雙錄在遠(yuǎn)程開(kāi)戶(hù)中扮演著的角色，以下是幾個(gè)具體的例子： 在銀行開(kāi)戶(hù)方面，銀行客戶(hù)可以在自己家中或是在外地通過(guò)遠(yuǎn)程視頻方式進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。在視頻通話(huà)中，銀行工作人員能夠與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，核實(shí)客戶(hù)的身份信息和開(kāi)戶(hù)意愿，確?？蛻?hù)的身份真實(shí)性和行為的合法性。這種方式不僅解決了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理中客戶(hù)需要親自到場(chǎng)的問(wèn)題，也提高了工作效率、體驗(yàn)感。 在證券開(kāi)戶(hù)方面，證券公司可以通過(guò)遠(yuǎn)程視頻方式為客戶(hù)提供開(kāi)戶(hù)服務(wù)?？蛻?hù)可以通過(guò)視頻通話(huà)方式與證券公司工作人員進(jìn)行互動(dòng)，提交身份信息、簽署開(kāi)戶(hù)協(xié)議等文件。這使得證券開(kāi)戶(hù)流程更加便捷高效，也解決了客戶(hù)因各種原因無(wú)法親自到證券公司的問(wèn)題。 在保險(xiǎn)投保方面，保險(xiǎn)公司可以通過(guò)遠(yuǎn)程視頻方式為客戶(hù)提供投保服務(wù)?？蛻?hù)通過(guò)視頻通話(huà)方式與保險(xiǎn)公司工作人員進(jìn)行互動(dòng)，提交身份信息、簽署保險(xiǎn)合同等文件。這種方式使得保險(xiǎn)投保流程更加便捷，也解決了客戶(hù)因各種原因無(wú)法親自到保險(xiǎn)公司的問(wèn)題。 遠(yuǎn)程視頻雙錄在應(yīng)用中至關(guān)，確?？蛻?hù)身份和行為合法性，提高辦理效率、體驗(yàn)感。遠(yuǎn)程視頻雙錄解決傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理中的困難和問(wèn)題，如行動(dòng)不便、交通不便等，使服務(wù)更加人性化，客戶(hù)在任何地方都能享受服務(wù)。公司開(kāi)通“簽里眼”遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)，讓你足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù)了。海南智能遠(yuǎn)程視頻雙錄最佳實(shí)踐

很多律師通過(guò)使用簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)進(jìn)行取證、調(diào)解等工作，提高效率，同時(shí)減少出差和現(xiàn)場(chǎng)辦理的成本。安徽大數(shù)據(jù)時(shí)代遠(yuǎn)程視頻雙錄提高效率

簽里眼智能雙錄解決方案，正是針對(duì)上述痛點(diǎn)，融合音視頻、AI智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，為銀行提供了多方面、智能化的雙錄升級(jí)解決方案，落地遠(yuǎn)程雙錄、自助雙錄、臨柜雙錄業(yè)務(wù)場(chǎng)景，將保險(xiǎn)、信托、**等銀行業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)景進(jìn)行智能化、線(xiàn)上化升級(jí)，極大提高業(yè)務(wù)辦理效率、有效保障業(yè)務(wù)合規(guī)。1、遠(yuǎn)程雙錄、多場(chǎng)景覆蓋客戶(hù)通過(guò)APP、小程序等移動(dòng)端，遠(yuǎn)程與銀行人員進(jìn)行實(shí)時(shí)的視頻通話(huà)，突破時(shí)空界限，在線(xiàn)辦理開(kāi)卡、三農(nóng)**盡調(diào)、遠(yuǎn)程簽約、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等等業(yè)務(wù)；在遠(yuǎn)程視頻通話(huà)具有音視頻通信、智能排隊(duì)、會(huì)話(huà)保持、時(shí)間戳水印、文件共享、實(shí)時(shí)定位等**能力，在簽約環(huán)節(jié)支持多模態(tài)身份核驗(yàn)、合同在線(xiàn)查看、電子可信簽名、簽字動(dòng)作識(shí)別等能力，有效節(jié)省客戶(hù)時(shí)間，提升服務(wù)體驗(yàn)，在客戶(hù)無(wú)需到場(chǎng)的情況下也能有效保障業(yè)務(wù)合規(guī)性。2、自助雙錄，自動(dòng)化辦理客戶(hù)通過(guò)APP、小程序等移動(dòng)端，自助式“雙錄”辦理業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)可回溯保障業(yè)務(wù)隨時(shí)可還原業(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)場(chǎng)景。融合OCR識(shí)別、人臉識(shí)別、人證比對(duì)、在框監(jiān)測(cè)、在框檢測(cè)、實(shí)時(shí)定位、在線(xiàn)簽約等AI技術(shù)能力，提升身份驗(yàn)證效率和準(zhǔn)確率，支持AI“跑馬燈”語(yǔ)音播報(bào)。 安徽大數(shù)據(jù)時(shí)代遠(yuǎn)程視頻雙錄提高效率