飛弘汽車(chē)是一家新能源商用汽車(chē)綜合運(yùn)營(yíng)公司，成立于2020年，總部位于廣東省深圳市寶安區(qū)。公司主要業(yè)務(wù)包括新車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)租賃、汽車(chē)融資租賃服務(wù)、車(chē)輛資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理和運(yùn)力輸出業(yè)務(wù)。飛弘汽車(chē)每年實(shí)現(xiàn)租售新能源物流車(chē)600余臺(tái)，租賃運(yùn)營(yíng)車(chē)輛逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)。飛弘汽車(chē)一直堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，品質(zhì)為支持”的經(jīng)營(yíng)理念，注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供汽車(chē)租賃和銷(xiāo)售服務(wù)。公司還注重人才戰(zhàn)略，積極吸引和培養(yǎng)人才，不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。自2023年起，飛弘汽車(chē)成為福田祥菱新能源深圳地區(qū)總代理，開(kāi)拓珠三角地區(qū)新能源物流車(chē)租售運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。公司將繼續(xù)致力于成長(zhǎng)為華南地區(qū)具有影響力、代表性的新能源汽車(chē)租售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商之一，為客戶提供更加高效、可靠的汽車(chē)租賃和銷(xiāo)售服務(wù)。汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)是指為客戶提供顧問(wèn)式的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)人員，其工作范圍實(shí)際上也就是從事汽車(chē)銷(xiāo)售的工作。其立足點(diǎn)是以客戶的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。其具體工作包含：客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)。飛弘汽車(chē)，綠色科技，為環(huán)保助力。光明區(qū)新能源汽車(chē)銷(xiāo)售店

    兒子放學(xué)回家后，見(jiàn)了標(biāo)語(yǔ)，拿筆把標(biāo)語(yǔ)改成"講究衛(wèi)生，大人有責(zé)"。第二天，丈夫看見(jiàn)，也拿出筆，把標(biāo)語(yǔ)改成"講究衛(wèi)生，夫人有責(zé)"。這雖然是一個(gè)笑話，但說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題。責(zé)任是不能推卸的，只有負(fù)起責(zé)任，就象故事里的那一家，怎樣才能夠讓家里變的更衛(wèi)生？首先，要自己講究衛(wèi)生，不能推卸責(zé)任。作為一個(gè)銷(xiāo)售，你的責(zé)任心就是你的信譽(yù)，你的責(zé)任心，決定著你的業(yè)績(jī)。（十）談判力其實(shí)業(yè)務(wù)無(wú)時(shí)不在談判，談判的過(guò)程就是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程，就是尋找雙方佳利益結(jié)合點(diǎn)的過(guò)程。在談判之前，要搞清楚對(duì)方的情況，所謂知己知彼，了解對(duì)方的越多，對(duì)自己越有利，掌握主動(dòng)的機(jī)會(huì)就越多。孫子曰，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。談判力的表現(xiàn)不是你能夠滔滔不絕的說(shuō)話，而是你能夠抓住要點(diǎn)，首先滿足客戶的需求，在滿足自己的需求，在雙方都有異議時(shí)，就看你平時(shí)掌握了客戶多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主動(dòng)權(quán)就有可能更好的運(yùn)用。談判力的目的是達(dá)到雙贏，達(dá)到互惠互利。一個(gè)業(yè)務(wù)要養(yǎng)成勤于思考，勤于總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對(duì)的客戶不同，就要用不同的方式去談判，去和客戶達(dá)成滿意的交易，這才是你談判的目的。前國(guó)家足球總教練米盧說(shuō)：心態(tài)決定一切！云浮福田汽車(chē)銷(xiāo)售電話精致的設(shè)計(jì)與先進(jìn)的工程技術(shù)相結(jié)合，飛弘汽車(chē)是時(shí)尚與性能的典范。

    您的車(chē)牌號(hào)碼是特選的吧，等等。所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車(chē)話題轉(zhuǎn)換。這分鐘也是遞交名片的好時(shí)候，也是你記住與客戶同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候。2.分析客戶需求客戶需求可能會(huì)是多方面的，交通工具的背后許多實(shí)際的需求，身份的需要；可能是運(yùn)輸?shù)男枰?；也可能就是以?chē)代步；更可能是圓夢(mèng)；客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析潛在客戶的動(dòng)機(jī)從車(chē)行的角度來(lái)看，應(yīng)該有五個(gè)重要的方面：弄清來(lái)意，購(gòu)買(mǎi)車(chē)型，購(gòu)買(mǎi)角色，購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)，顧客類(lèi)型。弄清來(lái)意：首先，他們到底是來(lái)干什么的？順便的過(guò)路的？如果他開(kāi)始仔細(xì)地看某一種確定的車(chē)型，那么看來(lái)有一些購(gòu)買(mǎi)的誠(chéng)意了購(gòu)買(mǎi)角色：到展廳一起來(lái)的三四個(gè)人，只有一個(gè)才是真正有決策權(quán)的人，那么其它的人是什么角色？是參謀？行家？是司機(jī)，還是秘書(shū)，還是朋友？購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)：購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)還是影響這個(gè)客戶作出終采購(gòu)決定的重要因素。如果他的購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)只是價(jià)格，那么車(chē)的任何的技術(shù)對(duì)他來(lái)說(shuō)都沒(méi)有什么作用；如果他的購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)是地位，那么你談任何優(yōu)惠的價(jià)格等因素對(duì)他也不構(gòu)成誘惑。如何尋找潛在客戶汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)信息編輯利用“有望客戶”（PROSPECT）、“尋找有望客戶”（PROSPECTING）的英文字母。

    為了更快的適應(yīng)社會(huì)，積累必須的社會(huì)生活、工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上社會(huì)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)，在學(xué)校的安排下我們參加了這次的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)后我們受益良多，增強(qiáng)自身的各項(xiàng)綜合素質(zhì)素質(zhì)，了解自身的缺點(diǎn)和不足，學(xué)習(xí)更多的實(shí)戰(zhàn)工作技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸、交流。了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。一、前言在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過(guò)實(shí)習(xí)，能夠使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的潛力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)在xx猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。構(gòu)成了必須的銷(xiāo)售市場(chǎng)。汽車(chē)貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下，這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上。飛弘汽車(chē)，智能科技，創(chuàng)新無(wú)限。

    提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)，嚴(yán)格遵守家用汽車(chē)產(chǎn)品“三包”、召回等規(guī)定，確保消費(fèi)者合法權(quán)益。第六條本辦法所稱(chēng)供應(yīng)商，是指為經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)資源的境內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)或接受境內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)讓銷(xiāo)售環(huán)節(jié)權(quán)益并進(jìn)行分銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)者以及從境外進(jìn)口汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)者。本辦法所稱(chēng)經(jīng)銷(xiāo)商，是指獲得汽車(chē)資源并進(jìn)行銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)者。本辦法所稱(chēng)售后服務(wù)商，是指汽車(chē)銷(xiāo)售后提供汽車(chē)維護(hù)、修理等服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者。第七條商務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)制定全國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的政策規(guī)章，對(duì)地方商務(wù)主管部門(mén)的監(jiān)督管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)依據(jù)本辦法對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。第八條汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)規(guī)范，提供信息咨詢、宣傳培訓(xùn)等服務(wù)，開(kāi)展行業(yè)監(jiān)測(cè)和預(yù)警分析，加強(qiáng)行業(yè)自律。第二章銷(xiāo)售行為規(guī)范第九條供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售汽車(chē)、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，不得銷(xiāo)售國(guó)家法律、法規(guī)禁止交易的產(chǎn)品。第十條經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以適當(dāng)形式明示銷(xiāo)售汽車(chē)、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷(xiāo)售或收取額外費(fèi)用。飛弘汽車(chē)，堅(jiān)持品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)共贏理念！韶關(guān)國(guó)產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售店

飛弘汽車(chē)，品質(zhì)保證，購(gòu)車(chē)無(wú)憂。光明區(qū)新能源汽車(chē)銷(xiāo)售店

    并回購(gòu)相關(guān)庫(kù)存車(chē)輛和配件。第二十三條供應(yīng)商發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)當(dāng)妥善處理相關(guān)事宜，確保經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的合法權(quán)益。經(jīng)銷(xiāo)商不再經(jīng)營(yíng)供應(yīng)商產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)將客戶、車(chē)輛資料和維修歷史記錄在授權(quán)合同終止后30日內(nèi)移交給供應(yīng)商，不得實(shí)施有損于供應(yīng)商品牌形象的行為；家用汽車(chē)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商不再經(jīng)營(yíng)供應(yīng)商產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知消費(fèi)者，在供應(yīng)商的配合下變更承擔(dān)“三包”責(zé)任的經(jīng)銷(xiāo)商。供應(yīng)商、承擔(dān)“三包”責(zé)任的經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)保證為消費(fèi)者繼續(xù)提供相應(yīng)的售后服務(wù)。第二十四條供應(yīng)商可以要求經(jīng)銷(xiāo)商為本企業(yè)品牌汽車(chē)設(shè)立單獨(dú)展區(qū)，滿足經(jīng)營(yíng)需要和維護(hù)品牌形象的基本功能，但不得對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)施下列行為：（一）要求同時(shí)具備銷(xiāo)售、售后服務(wù)等功能；（二）規(guī)定整車(chē)、配件庫(kù)存品種或數(shù)量，或者規(guī)定汽車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量，但雙方在簽署授權(quán)合同或合同延期時(shí)就上述內(nèi)容書(shū)面達(dá)成一致的除外；（三）限制經(jīng)營(yíng)其他供應(yīng)商商品；（四）限制為其他供應(yīng)商的汽車(chē)提供配件及其他售后服務(wù)；（五）要求承擔(dān)以汽車(chē)供應(yīng)商名義實(shí)施的廣告、車(chē)展等宣傳推廣費(fèi)用，或者限定廣告宣傳方式和媒體；。限定不合理的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地面積、建筑物結(jié)構(gòu)以及有償設(shè)計(jì)單位、建筑單位、建筑材料、通用設(shè)備以及辦公設(shè)施的品牌或者供應(yīng)商；。光明區(qū)新能源汽車(chē)銷(xiāo)售店