咨詢的誕生是隨著經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生,管理咨詢的發(fā)展促進了經(jīng)濟的發(fā)展,經(jīng)濟的發(fā)展又促進了管理咨詢的發(fā)展。所以一個國家的經(jīng)濟發(fā)展和管理咨詢的發(fā)展是相輔相成的。正因為管理咨詢的意義如此重大,所在全國人大會議上提出的《目標綱要》中,要把咨詢業(yè)作為一種產(chǎn)業(yè)來加以發(fā)展是具有非常重要的現(xiàn)實的意義。管理咨詢基本原則國際管理咨詢職業(yè)體現(xiàn)了為客戶提供高質(zhì)量服務(wù),具有單獨性、客觀性和廉正性,并且具有強烈的職業(yè)責任感等基本原則?,F(xiàn)代意義上的管理咨詢服務(wù)始于20世紀初期。湖州什么是管理咨詢分類
咨詢是類似于請教、詢問、商議等意思,服務(wù)是指提供幫助,咨詢服務(wù)的字面意思是提供解決問題的幫助。從廣義上講,任何涉及到請教、詢問、商議等意思的雙方**事件,對于問方來講,都可作為咨詢服務(wù),如甲向乙問路。從狹義上來講,咨詢服務(wù)是一種顧問及相應(yīng)的客戶服務(wù)活動,其內(nèi)容是為客戶提供咨詢服務(wù),這種服務(wù)的性質(zhì)和范圍通過與客戶協(xié)商確定,客戶(請教方或咨詢方)提出問題或疑難,服務(wù)主體(答疑方或服務(wù)人)給出建議或解決方案,雙方通過協(xié)議對彼此的責任和義務(wù)進行約定。湖州智能化管理咨詢方式管理咨詢服務(wù)使企業(yè)的運行機制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。
企業(yè)咨詢的意義:(1)提高管理水平和經(jīng)濟效益。管理咨詢是落實我國經(jīng)濟建設(shè)方針以提高經(jīng)濟效益為中心的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)統(tǒng)計資料分析,當前國有企業(yè)的虧損面近40%,其中有80%是由于管理不善造成的,所以提高企業(yè)管理水平是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的很重要的措施;而管理咨詢是針對不同企業(yè)的主要矛盾,提出不同的改善措施,來達到提高經(jīng)濟效益的目的。(2)落實盤活存量和生產(chǎn)要素的較佳組合。管理咨詢不只針對一個企業(yè)、提高一個企業(yè)的經(jīng)濟效益,一個企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中不是孤立的,因此為提高整個國民經(jīng)濟效益,還需要從企業(yè)彼此之間的關(guān)系來分析,可能要作結(jié)構(gòu)性調(diào)整,包括對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,真正落實盤活存量,落實生產(chǎn)要素的重組,落實資源的優(yōu)化配置,管理咨詢就是一個很好的手段。
咨詢(consultation)意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio,意為商討、協(xié)商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞,咨是商量,詢是詢問,后來逐漸形成一個復合詞,具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項具有參謀、服務(wù)性的社會活動,在經(jīng)濟領(lǐng)域中發(fā)展起來,已成為社會、經(jīng)濟活動中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門應(yīng)用性軟科學。管理咨詢服務(wù)是具有豐富的管理知識和經(jīng)驗,并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務(wù)工作。
顧問咨詢服務(wù):顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同,由咨詢公司負責對雇主所提出的技術(shù)性課題,提供建議或解決方案。服務(wù)的內(nèi)容很廣,如項目的可行性研究、技術(shù)方案的設(shè)計和審核、招標任務(wù)書的擬定、生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品的改進、設(shè)備的購買,工程項目的監(jiān)督指導等。特別是發(fā)展中國家,往往技術(shù)力量不足,或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗,聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務(wù),可以避免走彎路或浪費資金。因咨詢公司掌握有豐富的科學知識和技術(shù)情報,可以協(xié)助雇主選擇先進適用的技術(shù),找到較為可靠的技術(shù)供方,以較合理的價格獲得質(zhì)量較好的機器設(shè)備。雇主雖然要支付一筆咨詢費,但所得到的資金節(jié)約遠遠超過支付的咨詢費,總算下來,對雇主仍是有利的。管理咨詢服務(wù)的對象即被咨詢的企業(yè),必須建立在自愿的基礎(chǔ)上。紹興有哪些管理咨詢選擇
管理咨詢業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展是伴隨我國一代民營企業(yè)的興起共同成長的。湖州什么是管理咨詢分類
如何選擇咨詢公司?定位,希望通過管理咨詢達成什么樣的目標,解決什么關(guān)鍵的痛點問題,是企業(yè)文化轉(zhuǎn)型問題,還是企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計問題…..在清楚企業(yè)痛點問題的基礎(chǔ)上,通過各種渠道搜集管理咨詢公司相關(guān)信息,了解管理咨詢公司擅長哪一方面或領(lǐng)域的咨詢服務(wù),并根據(jù)掌握的信息考量管理咨詢公司所擅長的領(lǐng)域與企業(yè)痛點問題是否匹配。當管理咨詢公司所擅長的領(lǐng)域與企業(yè)痛點問題相匹配,企業(yè)通過管理咨詢項目實現(xiàn)企業(yè)價值將會更大。湖州什么是管理咨詢分類
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