咨詢(consultation)意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio,意為商討、協(xié)商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞,咨是商量,詢是詢問,后來逐漸形成一個復合詞,具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項具有參謀、服務性的社會活動,在經濟領域中發(fā)展起來,已成為社會、經濟活動中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門應用性軟科學。市場咨詢使企業(yè)能夠更好的躲避風險,迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝衰退危機。臺州什么是管理咨詢那個正規(guī)
顧問咨詢服務:顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同,由咨詢公司負責對雇主所提出的技術性課題,提供建議或解決方案。服務的內容很廣,如項目的可行性研究、技術方案的設計和審核、招標任務書的擬定、生產工藝或產品的改進、設備的購買,工程項目的監(jiān)督指導等。特別是發(fā)展中國家,往往技術力量不足,或對解決某些技術課題缺少經驗,聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務,可以避免走彎路或浪費資金。因咨詢公司掌握有豐富的科學知識和技術情報,可以協(xié)助雇主選擇先進適用的技術,找到較為可靠的技術供方,以較合理的價格獲得質量較好的機器設備。雇主雖然要支付一筆咨詢費,但所得到的資金節(jié)約遠遠超過支付的咨詢費,總算下來,對雇主仍是有利的。臺州什么是管理咨詢那個正規(guī)現(xiàn)代意義上的管理咨詢服務始于20世紀初期。
咨詢服務則是企業(yè)自我感到身體不適競爭吃力、產供銷不協(xié)調、利潤率不高甚至虧損,但企業(yè)領導又苦于理不出頭緒,于是主動聘請咨詢**到企業(yè)進行咨詢服務,企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢人員密切配合,要求咨詢人員給企業(yè)診斷,具有及時對其對癥下藥的心態(tài)。只有這樣,咨詢工作才能獲得成功。咨詢的方式和程序。咨詢人員深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,運用科學方法,進行定量和確有論據(jù)的定性分析,找出主要問題,查出產生問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施改善方案。咨詢要達到的目的。通過實施改善方案以后,使企業(yè)的運行機制得到改善,企業(yè)適應環(huán)境的能力得到提高,特別是企業(yè)的市場競爭能力得到提高,從而達到提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。
管理咨詢具體的說,它包含了五個方面的含義:管理咨詢人員必須具備的基本條件:有管理的理論知識;有管理的實踐經驗;掌握咨詢的技法,要經過咨詢的專門訓練。因為咨詢是承擔了改善企業(yè)管理的任務,它是從事高智能、高度的腦力勞動,這就決定了咨詢人員必須具有較高的素質、管理知識以及咨詢方面的經驗。管理咨詢的對象。即被咨詢的企業(yè),必須建立在自愿的基礎上。因為咨詢本身就是一種服務,它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作,企業(yè)是處于被動挨查的地位,怕查出問題而影響企業(yè)的形象,企業(yè)具有諱疾忌醫(yī)的心態(tài)。管理咨詢服務使企業(yè)的運行機制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。
咨詢原指顧問、商榷、參謀之意。英文中與相應的詞“Consultation”或“Consult”也有參謀、磋商、評議、會診或顧問的含義。隨著近年來信息技術(包括計算機技術,通訊技術和網(wǎng)絡技術)的飛速發(fā)展、極大地豐富了咨詢的內涵和實踐手段。人們開始重新理解咨詢,在咨詢原有的意義上,強調其信息特征,認為信息特性是咨詢的較基本特征,咨詢離不開信息,咨詢的過程實質上是信息的獲取、加工和傳遞的過程。因此,提出“信息咨詢”。咨詢屬于知識密集、技術含量高、社會效益明顯的綜合性的服務行業(yè)。市場咨詢使企業(yè)抓住并創(chuàng)造市場機會,促進企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進行的咨詢。臺州什么是管理咨詢那個正規(guī)
管理咨詢服務進行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案。臺州什么是管理咨詢那個正規(guī)
管理咨詢是具有豐富的管理知識和經驗,并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業(yè),是咨詢人員在企業(yè)提出要求的基礎上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結合,應用科學的方法,找出企業(yè)存在的主要問題,進行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施方案,使企業(yè)的運行機制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。幫助客戶組織確定和分析相關的問題,推薦解決這些問題的解決方案,并且在必要的時候為這些解決方案的實施提供幫助。臺州什么是管理咨詢那個正規(guī)
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