管理咨詢:指由單獨的合格的個人或幾個人深入到企業(yè)現(xiàn)場,運用現(xiàn)代化的手段和科學方法,通過對企業(yè)的診斷、培訓、方案規(guī)劃、系統(tǒng)設計與輔導,從集團企業(yè)的管理到局部系統(tǒng)的建立,從戰(zhàn)略層面的確立到行為方案的設計,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程實施動態(tài)分析,協(xié)助其建立現(xiàn)代管理系統(tǒng),提出行動建議,并協(xié)助執(zhí)行這些建議,以達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一種業(yè)務活動。主要包括綜合管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢、生產(chǎn)、人力資源、財務、物流、市場營銷、信息系統(tǒng)管理咨詢。管理咨詢服務的對象即被咨詢的企業(yè),必須建立在自愿的基礎上。嘉興定制管理咨詢要求
咨詢是類似于請教、詢問、商議等意思,服務是指提供幫助,咨詢服務的字面意思是提供解決問題的幫助。從廣義上講,任何涉及到請教、詢問、商議等意思的雙方**事件,對于問方來講,都可作為咨詢服務,如甲向乙問路。從狹義上來講,咨詢服務是一種顧問及相應的客戶服務活動,其內(nèi)容是為客戶提供咨詢服務,這種服務的性質和范圍通過與客戶協(xié)商確定,客戶(請教方或咨詢方)提出問題或疑難,服務主體(答疑方或服務人)給出建議或解決方案,雙方通過協(xié)議對彼此的責任和義務進行約定。舟山信息管理咨詢商家管理咨詢服務應用科學的方法,找出企業(yè)存在的主要問題。
管理咨詢具體的說,它包含了五個方面的含義:管理咨詢?nèi)藛T必須具備的基本條件:有管理的理論知識;有管理的實踐經(jīng)驗;掌握咨詢的技法,要經(jīng)過咨詢的專門訓練。因為咨詢是承擔了改善企業(yè)管理的任務,它是從事高智能、高度的腦力勞動,這就決定了咨詢?nèi)藛T必須具有較高的素質、管理知識以及咨詢方面的經(jīng)驗。管理咨詢的對象。即被咨詢的企業(yè),必須建立在自愿的基礎上。因為咨詢本身就是一種服務,它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作,企業(yè)是處于被動挨查的地位,怕查出問題而影響企業(yè)的形象,企業(yè)具有諱疾忌醫(yī)的心態(tài)。
顧問咨詢服務:顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同,由咨詢公司負責對雇主所提出的技術性課題,提供建議或解決方案。服務的內(nèi)容很廣,如項目的可行性研究、技術方案的設計和審核、招標任務書的擬定、生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品的改進、設備的購買,工程項目的監(jiān)督指導等。特別是發(fā)展中國家,往往技術力量不足,或對解決某些技術課題缺少經(jīng)驗,聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務,可以避免走彎路或浪費資金。因咨詢公司掌握有豐富的科學知識和技術情報,可以協(xié)助雇主選擇先進適用的技術,找到較為可靠的技術供方,以較合理的價格獲得質量較好的機器設備。雇主雖然要支付一筆咨詢費,但所得到的資金節(jié)約遠遠超過支付的咨詢費,總算下來,對雇主仍是有利的。管理咨詢服務使企業(yè)的運行機制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。
管理咨詢服務:管理咨詢服務是具有豐富的管理知識和經(jīng)驗,并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務工作,是咨詢?nèi)藛T在企業(yè)提出要求的基礎上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結合,應用科學的方法,找出企業(yè)存在的主要問題,進行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施方案,使企業(yè)的運行機制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)代意義上的管理咨詢服務始于20世紀初期。管理咨詢業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展是伴隨我國一代民營企業(yè)的興起共同成長的。舟山信息管理咨詢商家
市場咨詢是咨詢顧問運用市場營銷的理論與方法。嘉興定制管理咨詢要求
咨詢原指顧問、商榷、參謀之意。英文中與相應的詞“Consultation”或“Consult”也有參謀、磋商、評議、會診或顧問的含義。隨著近年來信息技術(包括計算機技術,通訊技術和網(wǎng)絡技術)的飛速發(fā)展、極大地豐富了咨詢的內(nèi)涵和實踐手段。人們開始重新理解咨詢,在咨詢原有的意義上,強調(diào)其信息特征,認為信息特性是咨詢的較基本特征,咨詢離不開信息,咨詢的過程實質上是信息的獲取、加工和傳遞的過程。因此,提出“信息咨詢”。咨詢屬于知識密集、技術含量高、社會效益明顯的綜合性的服務行業(yè)。嘉興定制管理咨詢要求
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