連鎖便利店的經營管理瓶頸-獲客難留存低。獲客難:實體門店銷售覆蓋半徑有限;地產過度開發(fā)造成的商鋪林立增加獲客難度;線下人力、租金上漲和線上流量紅利的逐步消失,使得獲客成本越來越高;只靠低價爆款營銷策略難以奏效。留存低:傳統(tǒng)連鎖零售企業(yè)引流與銷售渠道仍處于門店自然流量+錢貨兩清的傳統(tǒng)銷售方式、顧客互動少,門店和顧客粘性不高;線上客戶虛無縹緲,看不見摸不著,充斥著大量的僵尸粉、羊毛黨等,粉絲毫無忠誠度可言。連鎖便利店的經營管理瓶頸-營銷活動難達預期。方式單一缺乏創(chuàng)新:促銷方式單一沒有創(chuàng)新意識,只一味地搞降價,實一送一或者打折促銷,法吸引客戶來購買高毛利,高單價的商品。未能有效提升利潤:即使通過促銷提升了營業(yè)額,但沒法滿足高營業(yè)額與高毛利率之間的平衡點。觸達客戶通路不暢:會員體系不完善,無法有效觸達客戶群體,導致門店客戶流失,業(yè)績提升乏力。促銷活動沒有針對性:促銷商品結合與促銷的方式不符合周邊人群即使促銷力度已經很大客戶還是不買賬。成就效能驅動的創(chuàng)新型企業(yè)。湖州常見的連鎖零售管理系統(tǒng)
會員畫像、分層分析,實現(xiàn)精確營銷。會員畫像:會員瀏覽、加購、支付、購買商品、領券和用券行為、配送等行為特征和交易屬性信息,完整被記錄和標簽化;會員分群:商家可以根據購買頻次、客單價、購買品類、會員領券用券、訪問和加購特征等進行人群自定義,針對不同人群設置相應的運營任務(發(fā)券,短信或微信觸達等);會員分層:根據會員的價值貢獻情況,分為不同等級可以獲得不同的權益;通過權益設置來鼓勵會員持續(xù)消費;針對不同人群的會員,進行發(fā)券設計、適用門檻、適用商品等精確設計,促進交易達成。全渠道拉新引流。門店拉新海報,方便顧客掃碼入會,實現(xiàn)門店自有流量的數字化;導購工牌的拉新碼,方便導購引導顧客入會,提升客流轉化率;會員數字化后,自動領取電子會員卡,關注會員商城小程序,方便后續(xù)復購和微信消息觸達;基于LBS的定位服務。引導顧客到附近的門店進行自提。湖州連鎖零售管理系統(tǒng)一般多少錢總部、門店、商城、網店商品目錄統(tǒng)一,商品編碼、名稱規(guī)范管理。
業(yè)務場景:電子元件器,涉及到電子元件器的各種屬性,包括區(qū)名、BIN、電壓、亮度等需要在銷售類和生產類單據上體現(xiàn),以便更好的進行追溯查詢。解決方案-表單自由項應用靈活設置,滿足電子產品多品類定制化創(chuàng)新迭代的精細化管理要求。引用枚舉檔案,將區(qū)名、BIN、電壓、亮度等作為枚舉檔案設置,然后通過單據設計關聯(lián)使用;進行相關單據處理時,可以引用帶出這些自由項,避免通過增加存貨的方式去解決定制品帶來的繁瑣、效率低、易出錯等問題,提高效率。TOP平臺賦能企業(yè)持續(xù)場景創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、應用優(yōu)化。
八大通構建零售中臺統(tǒng)一能力:商品通,庫存通,價格通,促銷通,會員通,權益通,配送通,訂單通。商品通:總部、門店、商城、網店商品目錄統(tǒng)一,商品編碼、名稱規(guī)范管理;線上商城商品與門店商品關聯(lián),支撐線上線下業(yè)務融合。庫存通:支持門店銷貨后,自動出庫、手工批量出庫模式;總部實時掌握各門店庫存。價格通:總部統(tǒng)一制訂存貨價格;可針對不同門店設置門店價格;可針對不同門店設置門店價格;收銀時自動同步總部的價格策略。促銷通:針對不同商品、門店、時間設置促銷方案,門店執(zhí)行即可,實現(xiàn)后臺促銷方案到前臺收銀業(yè)務的一體化應用。促銷玩法,方法全:支持打折、返現(xiàn)、買贈等多種促銷方式;促銷方案,組合多:可設置會員是否參與促銷、是否折上折、是否參與積分;促銷執(zhí)行,自動化:門店錄入商品和會員卡后,自動執(zhí)行促銷方案。 線上線下不需要注冊兩次會員。
覆蓋企業(yè)生產的內外部資源協(xié)同管理:搭建供、研、產、銷、倉儲、財務的統(tǒng)一數據平臺,進行業(yè)務閉環(huán)管理,以達到管理流程標準化,執(zhí)行結果指標化,分析決策有依據的目的。完善定制化生產訂單跟蹤管理:加強各個業(yè)務組織的快速協(xié)作,建立產品研發(fā)工藝執(zhí)行標準,進行準確生產計劃制定,合理物控,準確投產,以解決生產計劃與執(zhí)行斷層的問題。以一體化運營方式,高效成本管控:滿足財務對業(yè)務信息及時準確獲取和精細化核算的需求,提高成本費用核算效率和準確度,及時提供企業(yè)經營全域統(tǒng)計分析數據、決策支持。加強對生產過程的高效管理:對生產計劃、過程、進度進行有效的跟蹤和控制,準確及時反映,提高應對訂單變更、準時交付的能力,實現(xiàn)生產資源的利用。滿足車間不同工種的工價統(tǒng)計核算:高效準確工資核算,績效透明,提高員工積極性轉化為產能,降低成本,提高生產績效。采購業(yè)務高效協(xié)同,控成本:從采購詢價、到貨、入庫檢驗、付款結算等執(zhí)行全過程數據連接和有效評估,應對原料價格波動保障供給、質量追溯,有效控制采購成本。 提高收銀效率,提升客戶體驗,增加門店營收。重慶日用百貨連鎖零售管理系統(tǒng)銷售價格
新零售,更高效的零售。湖州常見的連鎖零售管理系統(tǒng)
智能設備和新技術打造智慧門店。POS端:開單收銀、當班、交班、日結、查價格、查庫存、要貨調撥盤點等,收銀員和店面導購日常店務全覆蓋。稱重:與前列、大華等電子秤無縫銜接,支持計重秤、條碼秤、收銀秤等場景。支付:收銀支持微信、支付寶、收錢吧、聚合支付等多種便捷支付方式。外接設備:適配商米等主流POS機、可設置客顯、錢箱、小票打印機、唱單寶、wifi網絡增強等外接設備。提供電子價簽、商品條碼打印、小票打印等配套工具。線上線下營銷一體化。全渠道會員融合,幫助企業(yè)引流獲客、留客復購,打造會員運營體系,精細營銷。隨時隨地觸達消費者,線上線下營銷互動,提升銷售業(yè)績。會員1對1精細營銷,增強用戶粘性、提高復購率;員工績效排行提升導購主動營銷積極性。 湖州常見的連鎖零售管理系統(tǒng)
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