智能外呼系統(tǒng)可以將外呼資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定外呼策略，智能溝通，真人語(yǔ)音交互，專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)解答，主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程，對(duì)客戶提問(wèn)可以對(duì)答如流。自動(dòng)記錄通話內(nèi)容，可聽(tīng)取完整錄音。自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí)，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，以便快速達(dá)成交易。準(zhǔn)確識(shí)別客戶性別，興趣點(diǎn)，情緒，通話完畢自動(dòng)生成分析報(bào)表、客戶畫(huà)像。智能外呼系統(tǒng)的工作效率是人工的六倍以上，可多線路并發(fā)互不干擾，這極大的提升了工作的效率。智能外呼系統(tǒng)有著規(guī)范的話術(shù)模板，可準(zhǔn)確的回答客戶的問(wèn)題，話術(shù)可定制，有選擇，可完善。一般業(yè)務(wù)人員都會(huì)因各種因素影響情緒，而智能外呼系統(tǒng)沒(méi)有情緒，專(zhuān)心工作，態(tài)度始終保持熱情，可以24小時(shí)隨時(shí)按指定時(shí)間開(kāi)工。智能外呼系統(tǒng)有哪些的功能？天津電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格多少

人工智能的發(fā)展正在悄然的改變世界，而智能外呼系統(tǒng)便是人工智能與外呼系統(tǒng)結(jié)合的產(chǎn)物。因成熟的智能語(yǔ)音技術(shù)能夠讓外呼機(jī)器人聽(tīng)懂用戶的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)的話術(shù)和真人配音讓它能夠流暢的與人對(duì)話，快速反應(yīng)和智能應(yīng)對(duì)已讓越來(lái)越多的客戶聽(tīng)不出電話是機(jī)器人打來(lái)的了。音視貝智能外呼系統(tǒng)，能完成多并發(fā)的外呼任務(wù)，主動(dòng)處理與客戶的對(duì)話內(nèi)容、進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，不僅可以幫助企業(yè)削減重復(fù)性極強(qiáng)的人力工作，還能有效提高電話外呼效率，提高信息存儲(chǔ)正確率。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過(guò)準(zhǔn)確的語(yǔ)音識(shí)別技能和智能通話代替人工群呼潛在客戶，采用ASR、NLP、TTS等能力，完全媲美真人體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確識(shí)別客戶意圖，挖掘用戶需求，定義用戶畫(huà)像，篩選意向客戶。天津電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格多少智能外呼系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)真有那么大嗎？

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈，企業(yè)為了生存想盡辦法尋找客戶線索，開(kāi)發(fā)新客戶，維系老客戶。雖然移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展更新了企業(yè)與客戶溝通的新渠道，但是這些新興的溝通方式依然無(wú)法取代直接的電話溝通。目前大部分銀行催繳、保險(xiǎn)公司的核保、房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)推廣以及客戶回訪等依然依賴(lài)于業(yè)務(wù)人員進(jìn)行電話外呼，但隨著人力成本、運(yùn)營(yíng)成本的不斷增加，企業(yè)也力圖尋求一個(gè)新的方式，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)優(yōu)化。而人工智能的出現(xiàn)為此帶來(lái)了新的轉(zhuǎn)機(jī)，企業(yè)利用智能外呼系統(tǒng)進(jìn)行大批量的外呼任務(wù)，使用標(biāo)準(zhǔn)外呼話術(shù)，能夠準(zhǔn)確理解用戶的回答及意圖，像人與人交流一樣對(duì)話，針對(duì)不同場(chǎng)景采用不同的外呼話術(shù)，成功解決了外呼過(guò)程中的質(zhì)量保證及效率提升的問(wèn)題。音視貝智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)集成了語(yǔ)音識(shí)別、意圖識(shí)別、語(yǔ)音合成、聲音處理等多種人工智能技術(shù)，充分結(jié)合各行業(yè)的業(yè)務(wù)需求和實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，可承擔(dān)金融催繳、信息通知、客戶回訪、電話營(yíng)銷(xiāo)等工作，提升呼叫中心整體服務(wù)水平和效率。

音視貝智能外呼系統(tǒng)集成了話術(shù)管理、智能外呼、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本、掛機(jī)短信、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)功能。話術(shù)管理功能可根據(jù)行業(yè)需求自由定制話術(shù)模板，快速構(gòu)建適配不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的話術(shù)模型，支持在線測(cè)試訓(xùn)練話術(shù)，不斷優(yōu)化升級(jí)話術(shù)內(nèi)容，讓交互更智能更流暢。智能外呼是系統(tǒng)的主要功能，在任務(wù)創(chuàng)建成功后即可開(kāi)始自動(dòng)外呼，以預(yù)設(shè)話術(shù)模板與客戶進(jìn)行對(duì)話交互，判斷客戶意向生成對(duì)應(yīng)標(biāo)簽，支持多任務(wù)并發(fā)，高效率高質(zhì)量完成外呼任務(wù)。語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本功能是利用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)將通話錄音轉(zhuǎn)換為內(nèi)容文本，采用語(yǔ)音剝離識(shí)別方式，以坐席端與用戶端對(duì)話形式呈現(xiàn)，通話內(nèi)容一目了然，關(guān)鍵信息更易檢索。掛機(jī)短信功能可根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇是否開(kāi)啟，開(kāi)啟后可預(yù)設(shè)短信內(nèi)容模板，在機(jī)器人掛機(jī)后，系統(tǒng)可自動(dòng)發(fā)出短信，發(fā)送成功后可在對(duì)應(yīng)流水中展示。客戶管理模塊是用以進(jìn)行客戶管理的平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)客戶情況、業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況的管理和維護(hù)，為了保障資料的安全，客戶池分為公海和私海，根據(jù)角色開(kāi)放權(quán)限。數(shù)據(jù)分析功能是對(duì)系統(tǒng)收集到的外呼數(shù)據(jù)自動(dòng)整理分析，包括接通率，通話時(shí)長(zhǎng)等基本指標(biāo)及撥打結(jié)果、意向分布、輪次占比等多維度數(shù)據(jù)，方便管理層及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，優(yōu)化改善業(yè)務(wù)方向。智能外呼系統(tǒng)重要的功能是什么？

音視貝深度應(yīng)用AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)話術(shù)配置??自動(dòng)外呼??多輪交互??定位意向客戶??數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的一站式服務(wù)，賦能企業(yè)新客增長(zhǎng)&老客留存。具備以下基本功能：支持復(fù)雜的多輪話術(shù)靈活配置，音色可選或上傳真人錄音，多種自定義變量拼接自然流暢，智能對(duì)話媲美真人；可批量創(chuàng)建外呼任務(wù)，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)可調(diào)節(jié)，支持情緒識(shí)別、自動(dòng)重?fù)堋⑼扑蛼鞕C(jī)短信、外呼策略，可自動(dòng)或手動(dòng)開(kāi)始執(zhí)行；支持通話錄音回聽(tīng)和批量下載，便于業(yè)務(wù)人員和管理人員復(fù)盤(pán)。同時(shí)，支持自定義篩選，瞄定高意向客戶、實(shí)時(shí)展示接聽(tīng)和通話指標(biāo)，直接展示客戶意向等級(jí)、客戶關(guān)注點(diǎn)、客戶跟進(jìn)狀態(tài)等信息，簡(jiǎn)潔明了。智能外呼系統(tǒng)有什么功能？天津電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格多少

使用智能外呼系統(tǒng)有哪些好處？天津電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格多少

智能外呼系統(tǒng)的效果和優(yōu)勢(shì)要綜合多個(gè)維度衡量。ASR和TTS的技術(shù)能力，機(jī)器人替代坐席去外呼電話首先要能識(shí)別、理解客戶的話，并作出相對(duì)應(yīng)的回答，ASR識(shí)別準(zhǔn)確率和TTS的擬人化程度就非常重要，這一點(diǎn)也是對(duì)客戶體驗(yàn)影響較直接的一個(gè)因素；使用便捷性，智能外呼在系統(tǒng)上線前需要做系統(tǒng)配置，這時(shí)候操作的便捷性、靈活性就顯得尤為重要；系統(tǒng)智能化能力，知識(shí)、話術(shù)、場(chǎng)景的配置在創(chuàng)立之后是否有資源共享、知識(shí)復(fù)用、場(chǎng)景遷移的能力很重要，這樣就省去了知識(shí)、話術(shù)等重新配置、重新創(chuàng)建的過(guò)程，直接調(diào)用之前已經(jīng)建好的即可；實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，重要的還是要看智能外呼企業(yè)有沒(méi)有能力支撐和支持用戶所要的需求，以及產(chǎn)品規(guī)?；涞氐慕?jīng)驗(yàn)，這表示系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性已經(jīng)得到市場(chǎng)的驗(yàn)證，值得信任。天津電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格多少

杭州音視貝科技有限公司專(zhuān)注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合，助力企業(yè)智能化升級(jí)，幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù)，打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例，目前已服務(wù)于曹操專(zhuān)車(chē)、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域，提供更專(zhuān)業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù)，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。