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南京客服中心AI虛擬數(shù)字人市場(chǎng)報(bào)價(jià)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-06-17

那么,隨著AI技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字人功能的完善,虛擬主播會(huì)不會(huì)逐漸取代真人主播呢?其實(shí)并不會(huì),“真人主播+虛擬主播”雙主播的場(chǎng)景會(huì)更受歡迎。真人主播負(fù)責(zé)主要新聞內(nèi)容的播報(bào),虛擬主播負(fù)責(zé)突發(fā)新聞的輸出。這種模式,既可以與觀眾產(chǎn)生情感上的共鳴,也可以充分利用虛擬主播7*24小時(shí)全時(shí)段播報(bào)的優(yōu)勢(shì),虛擬主播成為真人主播的好幫手。AI虛擬數(shù)字人主要是依托ASR、TTS、NLP等技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音交互,支持多輪對(duì)話和插話功能,以豐富生動(dòng)的展現(xiàn)形式創(chuàng)造科技感強(qiáng)、耳目一新的互動(dòng)體驗(yàn),賦能品牌科技化和智能化升級(jí)。適用于接待引導(dǎo)、新聞播報(bào)、IVR導(dǎo)航等場(chǎng)景。虛擬數(shù)字人系統(tǒng)一般情況下由人物形象、語(yǔ)音生成、動(dòng)畫(huà)生成、音視頻合成顯示、交互等5個(gè)模塊構(gòu)成。南京客服中心AI虛擬數(shù)字人市場(chǎng)報(bào)價(jià)

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虛擬人,數(shù)字人,區(qū)別是什么?它們都是非常新的趨勢(shì)概念,如果數(shù)字人是逼真的3D模型,則虛擬人將接近于人類(lèi)自身?!疤摂M”一詞畢竟意味著這個(gè)人幾乎和你我一樣真實(shí)。它考慮了所說(shuō)的人的職業(yè)、個(gè)性和故事。數(shù)字人是復(fù)雜昂貴的3D資產(chǎn),而虛擬人可以是助手、演員、網(wǎng)紅,簡(jiǎn)而言之就是有工作的數(shù)字人。當(dāng)然有人可能會(huì)辯稱(chēng),并非所有虛擬人都是數(shù)字人,有些人可能是風(fēng)格化的人物或卡通人物形象。數(shù)字人和虛擬人的重要?jiǎng)澐謥?lái)自于虛擬人從3D資產(chǎn)轉(zhuǎn)化成“活生生”的人類(lèi)的層面。數(shù)字人更偏向于資產(chǎn),而虛擬人還要考慮它的應(yīng)用場(chǎng)景。此外,虛擬人常常集在某個(gè)軟件中,通過(guò)某一某塊業(yè)務(wù)的熟練或敏銳度來(lái)完成特定的服務(wù)目的。南京客服中心AI虛擬數(shù)字人市場(chǎng)報(bào)價(jià)AI虛擬數(shù)字人作為元宇宙中的交互實(shí)體,有非常大的潛力;

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AI虛擬數(shù)字人的能力體系:“互動(dòng)力”指的是AI虛擬人的人機(jī)交互能力,在虛擬人的表達(dá)力維度,要逐一做好可被算法驅(qū)動(dòng)的自然表情、自然動(dòng)作和自然行為。在輸入側(cè)要借助軟硬一體化做好語(yǔ)音識(shí)別、動(dòng)作識(shí)別。“互動(dòng)力”做得越好,虛擬人作為“信息交互媒介”的價(jià)值越可以被釋放,從而形成“獲取新客、降低成本”的商業(yè)模式,用CPC、CPA、CPS計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)模式?!肮睬榱Α钡闹攸c(diǎn)是在與用戶(hù)交互過(guò)程中感知情感與引發(fā)共情的能力。“共情力”的作用本質(zhì)在于人腦中的“鏡像神經(jīng)元”,它使得人類(lèi)在看到同類(lèi)表達(dá)某種情緒時(shí)自身大腦中對(duì)應(yīng)區(qū)域也會(huì)被激醒,從而產(chǎn)生相同情緒。共情力的基礎(chǔ)是“互動(dòng)力”與“吸引力”,可以通過(guò)塑造人設(shè)、打造有名度、情感交互(情緒識(shí)別與情緒應(yīng)對(duì))來(lái)提升。共情力是數(shù)字人能力體系上的“王冠”,做得越好,虛擬人“本身作為服務(wù)”的價(jià)值越可以被激發(fā),從而形成依靠粉絲經(jīng)濟(jì)與陪伴經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式。

數(shù)字人是藝術(shù)化與結(jié)構(gòu)化的3D模型 另一個(gè)重要的區(qū)別是,數(shù)字人是結(jié)構(gòu)化的3D模型,其中不包括AI換臉或初始三維掃描的成果。對(duì)于不熟悉3D管線的人來(lái)說(shuō),“結(jié)構(gòu)化”意味著其數(shù)據(jù)已經(jīng)組織好,并且已經(jīng)經(jīng)歷了使其“可以投入生產(chǎn)”的某些步驟。相反,因?yàn)橛脩?hù)無(wú)法完全控制3D對(duì)象,AI換臉或初步的三維掃描是非結(jié)構(gòu)化的。數(shù)字人的制作需要經(jīng)歷一些列生產(chǎn)管線(ProductionPipeline),期間3D藝術(shù)家會(huì)負(fù)責(zé)它的重新拓?fù)?、紋理化和綁定,以確??梢栽谥谱髦惺褂?。“數(shù)字人”與普通的智能客服較大的不同在于,“數(shù)字人”更有溫度。

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AI虛擬數(shù)字人的優(yōu)勢(shì):降本提效。 能夠迅速、批量生成視頻,有效減少人 工參與,降低人工成本。 7x24小時(shí)全天服務(wù),服務(wù)質(zhì)量始終如一。技術(shù)無(wú)限發(fā)展時(shí),數(shù)字人能幫我們?nèi)祟?lèi)在精神體驗(yàn)上服務(wù)人類(lèi),包括可以幫助我們?nèi)祟?lèi)跨越空間、跨越時(shí)間,甚至跨越生命。杭州音視貝科技有限公司,是一家采用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)專(zhuān)注于音頻、視頻研究的高科技公司,在音頻和視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐,在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù),打造出智能媒資系統(tǒng)、智能語(yǔ)音機(jī)器人、智能客服、虛擬主持人等產(chǎn)品。AI虛擬數(shù)字人是依托ASR、TTS、NLP等技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音交互的功能。南京客服中心AI虛擬數(shù)字人市場(chǎng)報(bào)價(jià)

數(shù)字人具備真人或卡通的形象。南京客服中心AI虛擬數(shù)字人市場(chǎng)報(bào)價(jià)

AI虛擬數(shù)字人的使用:AI虛擬數(shù)字人是依托ASR、TTS、NLP等技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音交互,支持多輪對(duì)話和插話功能。在線下,虛擬數(shù)字人可以在相關(guān)部門(mén)、醫(yī)院、銀行、消費(fèi)場(chǎng)所等場(chǎng)景里提供簡(jiǎn)單的客服功能。數(shù)字人的主要應(yīng)用場(chǎng)景是在銀行、相關(guān)部門(mén)辦事部門(mén)、醫(yī)院等,與來(lái)辦事的民眾做一些簡(jiǎn)單互動(dòng)與引導(dǎo),做虛擬助手。在相關(guān)部門(mén)以及醫(yī)院這樣的單位,民眾若不知道辦事流程或者歸屬部門(mén),以往需要專(zhuān)門(mén)安排一個(gè)人做這事,對(duì)這個(gè)員工來(lái)講,挺考驗(yàn)?zāi)托暮拓?zé)任心的,在職業(yè)上也缺乏成就感。對(duì)此,虛擬數(shù)字人便有了用武之地。南京客服中心AI虛擬數(shù)字人市場(chǎng)報(bào)價(jià)

杭州音視貝科技有限公司專(zhuān)注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,助力企業(yè)智能化升級(jí),幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專(zhuān)車(chē)、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專(zhuān)業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。