智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景主要幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗(yàn)。電銷通常是需要業(yè)務(wù)人員對(duì)海量線索進(jìn)行盲打，判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶，向有需求客戶進(jìn)行信息觸達(dá)，但因?yàn)樘?hào)碼不夠準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致篩選工作量巨大。在初篩時(shí)，一般接通率極低，意向客戶也較少，大量的重復(fù)工作費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。這時(shí)，智能外呼系統(tǒng)就可以把不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)初篩，類似于數(shù)據(jù)清洗，以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實(shí)的銷售線索。催收的場(chǎng)景需求和通知屬于同一類，都是進(jìn)行告知、通知用戶需要知曉的信息，這類場(chǎng)景下話術(shù)輪數(shù)較短，引導(dǎo)目的明確，通話內(nèi)容高重復(fù)度。為了減輕重復(fù)低效的工作，智能外呼系統(tǒng)可以代替人工進(jìn)行通知?；卦L和核驗(yàn)場(chǎng)景是企業(yè)給客戶回?fù)茈娫挘M(jìn)行服務(wù)回訪和身份核驗(yàn)。這類場(chǎng)景對(duì)話輪數(shù)較長(zhǎng)，但客戶基本會(huì)遵循固定流程的話術(shù)，目的和意圖明確，通話內(nèi)容高度重復(fù)，很適合智能外呼撥打，用以減輕人員重復(fù)工作量，提升工作效率。電話作為企業(yè)與客戶主要的觸達(dá)方式，每天需要接觸海量的客戶，勢(shì)必需要大量的人力成本，不利于企業(yè)降本發(fā)展，且在增效方面，人工在大量重復(fù)機(jī)械的溝通方面，效率顯然低于智能外呼，且未來(lái)隨著AI技術(shù)的發(fā)展，智能外呼也將在企業(yè)內(nèi)逐步普及。智能外呼系統(tǒng)怎么選比較好？?jī)?nèi)蒙古電話智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

智能外呼系統(tǒng)是一款可以主動(dòng)外呼的電話機(jī)器人，可以利用自然人聲進(jìn)行應(yīng)答，并與用戶進(jìn)行多輪語(yǔ)音交流，主動(dòng)向客戶介紹產(chǎn)品，代替業(yè)務(wù)人員，成功完成外呼工作，助力企業(yè)減少80%的人工成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值，適用于所有的電銷行業(yè)。智能外呼系統(tǒng)為企業(yè)提供話術(shù)定制服務(wù)、支持話術(shù)打斷、支持客戶自定義修改話術(shù)等功能，從系統(tǒng)的后臺(tái)可以看到各呼叫任務(wù)的詳情，包括接通與未接通數(shù)據(jù)分析；看轉(zhuǎn)寫文本查看對(duì)話準(zhǔn)確率，根據(jù)通話內(nèi)容和機(jī)器人交流的情況不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，優(yōu)化話術(shù)內(nèi)容邏輯，系統(tǒng)越用越智能；在機(jī)器人介紹產(chǎn)品的過(guò)程中，客戶可隨時(shí)打斷，交流過(guò)程流暢自然，高度擬人化。內(nèi)蒙古電話智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式智能外呼系統(tǒng)是什么？

音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要功能包括外呼營(yíng)銷，一鍵批量導(dǎo)入信息數(shù)據(jù)，可自主設(shè)置撥打時(shí)段、頻率，自動(dòng)重?fù)艿耐ㄔ挔顟B(tài)、重?fù)艽螖?shù)、頻率等，節(jié)約人力和時(shí)間成本，與客戶進(jìn)行高質(zhì)量的信息交互，確定客戶意向；客戶回訪，根據(jù)企業(yè)情況，進(jìn)行滿意度回訪或客戶關(guān)懷，設(shè)置自動(dòng)回訪任務(wù)，提前預(yù)設(shè)好對(duì)話模板，對(duì)客戶反饋進(jìn)行收集，方便企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化；業(yè)務(wù)提醒，根據(jù)業(yè)務(wù)需要（如需要續(xù)費(fèi)，變更通知等），自動(dòng)發(fā)起外呼任務(wù)，通知客戶相關(guān)業(yè)務(wù)變動(dòng)情況；客戶篩選，基于AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)海量客戶意向篩選，多維度定制意向指標(biāo)，提升篩選效率，節(jié)約時(shí)間成本；智能標(biāo)簽，自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí)，以便快速達(dá)成交易，方便企業(yè)分類查詢，數(shù)據(jù)更直觀；話術(shù)配置，系統(tǒng)提供可視化話術(shù)管理功能，輕松編排對(duì)話流程，快速進(jìn)行業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)，滿足復(fù)雜的外呼場(chǎng)景，在線話術(shù)訓(xùn)練，快速驗(yàn)證話術(shù)合理性、完善性，不斷提升話術(shù)效果；數(shù)據(jù)管理，在完成外呼任務(wù)的同時(shí)，可將人機(jī)交互全程錄音、客戶意向等相關(guān)信息詳細(xì)記錄；智能打斷，在與客戶溝通中，可隨時(shí)被打斷并繼續(xù)傾聽(tīng)，以保證溝通的順暢。

在銷售、回訪、調(diào)查、通知、邀請(qǐng)等各種各樣的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，我們平時(shí)接到的電話越來(lái)越多是智能外呼機(jī)器人打來(lái)的。智能外呼系統(tǒng)具備人工外呼所沒(méi)有的特質(zhì)和優(yōu)勢(shì)。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí)，機(jī)器人可以努力的挽回客戶，爭(zhēng)取到意向客戶；當(dāng)客戶情緒不好時(shí)，機(jī)器人仍可以進(jìn)行禮貌的溝通，安撫客戶的情緒；機(jī)器人可以7*24小時(shí)不間斷的進(jìn)行外呼，可以記錄電話的溝通內(nèi)容，便于管理者和業(yè)務(wù)人員的回查；智能外呼系統(tǒng)還具備完善的智能分析能力，可以對(duì)每一通電話進(jìn)行相應(yīng)的分析，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)邏輯，提升成單率。智能外呼系統(tǒng)的價(jià)格。

音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)包括語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)技術(shù)，類似于交換機(jī)，基本原理為通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)解析電話協(xié)議，從而實(shí)現(xiàn)通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語(yǔ)音通話的功能，可靈活擴(kuò)展，能夠良好支持客戶的多種語(yǔ)音采集、分析、處理需求；語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，語(yǔ)音識(shí)別能力支持對(duì)接云語(yǔ)音識(shí)別引擎，具有較好的性能擴(kuò)展性，語(yǔ)音識(shí)別速度快，支持實(shí)時(shí)識(shí)別，支持方言識(shí)別的定制訓(xùn)練，滿足不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，普通話識(shí)別率均在95%以上；自然語(yǔ)義處理技術(shù)，系統(tǒng)在意圖識(shí)別、實(shí)體識(shí)別與處理、語(yǔ)言生成階段用到自然語(yǔ)言處理算法，結(jié)合話術(shù)配置策略，從主話術(shù)，知識(shí)庫(kù)或者多輪會(huì)話中生成應(yīng)答語(yǔ)句，語(yǔ)義處理準(zhǔn)確度高，響應(yīng)速度快；語(yǔ)音合成技術(shù)，基于深度學(xué)習(xí)的端到端語(yǔ)音合成模型，直接從字符文本合成語(yǔ)音，支持多種語(yǔ)言、多種音色的語(yǔ)音合成定制，合成效果清晰、自然、流暢；聲音處理技術(shù)，有效辨別環(huán)境中的雜音，讓識(shí)別效果更加準(zhǔn)確，在多人的環(huán)境中使用近端語(yǔ)音增強(qiáng)，用于過(guò)濾其他人聲音干擾。音視貝智能外呼系統(tǒng)適合金融、房產(chǎn)、教育、保險(xiǎn)、電商等行業(yè)的對(duì)外營(yíng)銷、回訪調(diào)查、客戶關(guān)懷等場(chǎng)景。智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。內(nèi)蒙古電話智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

智能外呼系統(tǒng)有什么作用！內(nèi)蒙古電話智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

音視貝智能外呼系統(tǒng)集成了話術(shù)管理、智能外呼、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本、掛機(jī)短信、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)功能。話術(shù)管理功能可根據(jù)行業(yè)需求自由定制話術(shù)模板，快速構(gòu)建適配不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的話術(shù)模型，支持在線測(cè)試訓(xùn)練話術(shù)，不斷優(yōu)化升級(jí)話術(shù)內(nèi)容，讓交互更智能更流暢。智能外呼是系統(tǒng)的主要功能，在任務(wù)創(chuàng)建成功后即可開(kāi)始自動(dòng)外呼，以預(yù)設(shè)話術(shù)模板與客戶進(jìn)行對(duì)話交互，判斷客戶意向生成對(duì)應(yīng)標(biāo)簽，支持多任務(wù)并發(fā)，高效率高質(zhì)量完成外呼任務(wù)。語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本功能是利用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)將通話錄音轉(zhuǎn)換為內(nèi)容文本，采用語(yǔ)音剝離識(shí)別方式，以坐席端與用戶端對(duì)話形式呈現(xiàn)，通話內(nèi)容一目了然，關(guān)鍵信息更易檢索。掛機(jī)短信功能可根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇是否開(kāi)啟，開(kāi)啟后可預(yù)設(shè)短信內(nèi)容模板，在機(jī)器人掛機(jī)后，系統(tǒng)可自動(dòng)發(fā)出短信，發(fā)送成功后可在對(duì)應(yīng)流水中展示。客戶管理模塊是用以進(jìn)行客戶管理的平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)客戶情況、業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況的管理和維護(hù)，為了保障資料的安全，客戶池分為公海和私海，根據(jù)角色開(kāi)放權(quán)限。數(shù)據(jù)分析功能是對(duì)系統(tǒng)收集到的外呼數(shù)據(jù)自動(dòng)整理分析，包括接通率，通話時(shí)長(zhǎng)等基本指標(biāo)及撥打結(jié)果、意向分布、輪次占比等多維度數(shù)據(jù)，方便管理層及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，優(yōu)化改善業(yè)務(wù)方向。內(nèi)蒙古電話智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合，助力企業(yè)智能化升級(jí)，幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值，致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，專注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù)，打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例，目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù)，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。