如今電銷已成為銷售主力軍，且整個(gè)電銷市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化階段，在電銷泛濫的情況下，許多人已經(jīng)對(duì)電銷產(chǎn)生了抵觸心理，不論這個(gè)產(chǎn)品是否是自己所需要的，這時(shí)候通過(guò)電話來(lái)拓客是相當(dāng)困難的，如果繼續(xù)采用人工撥打電話只會(huì)更加消耗人力、物力，所以使用一款好的智能外呼系統(tǒng)是非常必要的，企業(yè)也急需這樣一個(gè)工具來(lái)打破這種僵局。外呼系統(tǒng)撥打電話的效果相當(dāng)于人工的五倍，后臺(tái)展示也比較清晰，隨時(shí)方便跟進(jìn)有效客戶。另外，音視貝智能外呼系統(tǒng)在避免打擾方面有了全新的升級(jí)，主要從五個(gè)方面入手，可以設(shè)置撥打時(shí)間段，靈活避開(kāi)用戶休息的時(shí)間；控制撥打頻次，限制每通電話的撥打間隔，避免頻繁撥打打擾用戶；多方位過(guò)濾設(shè)置，根據(jù)通話內(nèi)容可以判斷用戶購(gòu)買意向，當(dāng)客戶明確拒絕時(shí)、有投訴意向時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)標(biāo)識(shí)，不會(huì)再次撥打，從根源上避免給用戶造成打擾；自主掛機(jī)設(shè)置，當(dāng)用戶明確表示不需要時(shí)，系統(tǒng)不會(huì)強(qiáng)制介紹產(chǎn)品直至用戶掛機(jī)，其會(huì)先行掛機(jī)，避免過(guò)多打擾。如何從零開(kāi)始搭建智能外呼系統(tǒng)？甘肅城鄉(xiāng)居民健康檔案AI調(diào)查問(wèn)卷

智能外呼系統(tǒng)是集ASR、NLP、TTS等人工智能技術(shù)，將各項(xiàng)語(yǔ)音技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)以及深度學(xué)習(xí)算法技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)融于一體的智能化系統(tǒng)。系統(tǒng)旨在提高企業(yè)工作效率，準(zhǔn)確識(shí)別用戶意圖，打造沉浸式真實(shí)語(yǔ)音互動(dòng)體驗(yàn)，幫助企業(yè)更好的發(fā)展業(yè)務(wù)、維系客戶。智能外呼系統(tǒng)打通了企業(yè)營(yíng)銷管理全流程，無(wú)需復(fù)雜的操作和培訓(xùn)，快速部署，迅速上手掌握，只需要在界面中進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作就完成外呼任務(wù)，幫助企業(yè)獲得更多的用戶和商機(jī)，同時(shí)，在和用戶溝通中也可以更快更高效率的識(shí)別出用戶的需求和問(wèn)題，再對(duì)這些信息進(jìn)行識(shí)別，分析和篩選，從而高效準(zhǔn)確的鎖定用戶，給企業(yè)創(chuàng)造更大的機(jī)會(huì)。甘肅城鄉(xiāng)居民健康檔案AI調(diào)查問(wèn)卷智能外呼系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)有哪些功能上的應(yīng)用？

智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是快速反應(yīng)，采用ASR、NLP、TTS等能力，響應(yīng)時(shí)間媲美真人，不會(huì)讓用戶感覺(jué)到機(jī)械感；真人語(yǔ)音可自主選擇不同語(yǔ)音音色，真人或機(jī)器音色多重引擎，可按照客戶需求定制；多輪會(huì)話功能適用于詢問(wèn)微信，時(shí)間預(yù)約，身份驗(yàn)證等多類型、多樣化場(chǎng)景；海量通話數(shù)據(jù)發(fā)掘統(tǒng)計(jì)，了解客戶，洞察市場(chǎng)，優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷方式；在機(jī)器人說(shuō)話過(guò)程中，用戶可以隨時(shí)打斷通話，靈話插話；開(kāi)放的對(duì)話管理引擎，客戶可以自主配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù)；準(zhǔn)確的語(yǔ)音意圖識(shí)別和對(duì)話管理，準(zhǔn)確挖掘用戶需求，定義用戶畫(huà)像，篩選用戶意向，通過(guò)對(duì)話識(shí)別用戶性別，情緒、年齡，分析用戶的興趣點(diǎn)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，智能外呼系統(tǒng)有許多幫助和好處的，因?yàn)樗粌H非常高效準(zhǔn)確，還可以幫助企業(yè)以更低的成本去增加工作效率與利潤(rùn)。智能外呼系統(tǒng)有著先進(jìn)的AI智能算法，幫助企業(yè)打造智能，人性化的人機(jī)交互體驗(yàn)，讓用戶和智能外呼機(jī)器人實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的自然溝通，再搭配上過(guò)硬的技術(shù)，可以讓機(jī)器人分析出用戶的需求和想法，從而給出合適完美的回答，這樣不僅高度還原了真實(shí)對(duì)話的場(chǎng)景，還可以有效提升用戶好感度，幫助企業(yè)抓住用戶。語(yǔ)音方面的功能是智能外呼系統(tǒng)突出的一點(diǎn)，它包含了語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)義理解以及語(yǔ)音合成等功能，可以讓智能外呼機(jī)器人輕松應(yīng)對(duì)客戶需求，快速識(shí)別客戶意圖，拉近企業(yè)與客戶之間的距離。強(qiáng)大的技術(shù)框架和算法也讓智能外呼系統(tǒng)具有了更多人性化的功能，例如它能夠個(gè)性化服務(wù)，在不同場(chǎng)合給出不同的回答。它也具有強(qiáng)大的抗噪功能，即使是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境，有眾多干擾因素，智能外呼系統(tǒng)仍然能夠穩(wěn)定和用戶進(jìn)行溝通，有效降低干擾，給用戶一個(gè)良好的溝通環(huán)境。精確地?cái)?shù)據(jù)分析功能可以幫助企業(yè)對(duì)各種信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行快速管理，智能外呼系統(tǒng)可以完整記錄外呼情況，實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好的分析用戶，從而吸引更多用戶。使用智能外呼系統(tǒng)有哪些好處？

銷售業(yè)務(wù)發(fā)展至今，銷售渠道和方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，采用傳統(tǒng)的人工撥打電話、篩選線索的方式已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前企業(yè)對(duì)銷售業(yè)務(wù)的需求了。轉(zhuǎn)變獲客方式，運(yùn)用智能外呼系統(tǒng)，能大幅提高工作效率，節(jié)省人力和運(yùn)營(yíng)成本。智能外呼系統(tǒng)相比傳統(tǒng)人工外呼的亮點(diǎn)在于能全天7*24小時(shí)不間斷工作，在與客戶溝通的過(guò)程中能實(shí)現(xiàn)線索篩選，初步確定客戶意向，降低人工壓力，為企業(yè)降本增效提供優(yōu)勢(shì)。音視貝智能外呼系統(tǒng)針對(duì)當(dāng)前銷售現(xiàn)狀，通過(guò)語(yǔ)音機(jī)器人自動(dòng)外呼，基于NLP自然語(yǔ)言處理技術(shù)、集成統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等多種技術(shù)，具備業(yè)務(wù)語(yǔ)義模型建設(shè)和場(chǎng)景化自然語(yǔ)言處理能力，以問(wèn)題解決為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)話術(shù)引導(dǎo)、智能回答、多輪對(duì)話、智能打斷、內(nèi)容收集等功能，能準(zhǔn)確識(shí)別響應(yīng)用戶需求，減輕人工服務(wù)壓力，提升業(yè)務(wù)拓展整體水平，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源更優(yōu)配置。智能外呼系統(tǒng)的好處。河北AI智能語(yǔ)音隨訪管理

智能外呼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原理是什么？甘肅城鄉(xiāng)居民健康檔案AI調(diào)查問(wèn)卷

隨著人工智能技術(shù)滲透到工作和生活當(dāng)中，對(duì)于電話銷售工作來(lái)說(shuō)，智能外呼系統(tǒng)就是人工智能和呼叫中心結(jié)合應(yīng)用的產(chǎn)物。智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景主要可分為：電銷、催收、通知、回訪，智能外呼系統(tǒng)在企業(yè)營(yíng)銷方面被大量的使用，如果單純的靠人工進(jìn)行外呼，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)損耗大量的人力資源，為了提高企業(yè)外呼效率，一些重復(fù)性、程序性工作完全可以交給智能外呼系統(tǒng)。隨著智能化水平進(jìn)一步提高，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，智能外呼在篩選客戶方面更加準(zhǔn)確，智能外呼系統(tǒng)在多線路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并將其根據(jù)企業(yè)的分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面，節(jié)省90％以上的時(shí)間并提高10倍以上的效率，對(duì)意向客戶溝通軌跡的記錄，提高跟進(jìn)準(zhǔn)確性，讓營(yíng)銷人員把時(shí)間放在重要客戶身上。隨著業(yè)務(wù)量的不斷拓展，需要招聘很多的電話銷售人員，但是新人培訓(xùn)上崗周期慢，成功培訓(xùn)出的員工隨時(shí)都有離職的可能，而且，用人成本的增加，企業(yè)的成本也越來(lái)越高。公司成本上升，成交率、銷售額卻上不去，這些都是制約公司發(fā)展的主要原因。因此，企業(yè)雇傭電話銷售人員就成為一個(gè)不太明智的決定，而智能外呼系統(tǒng)便成為了企業(yè)降低人力成本的選擇。甘肅城鄉(xiāng)居民健康檔案AI調(diào)查問(wèn)卷

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合，助力企業(yè)智能化升級(jí)，幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值，致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，專注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù)，打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例，目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù)，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。