隨著人工智能技術(shù)的快速迭代發(fā)展，智能外呼系統(tǒng)應運而生，并具有廣闊的市場空間和多元化應用場景，被大量應用于企業(yè)營銷外呼、回訪、通知、售后服務等各個環(huán)節(jié)，不僅為企業(yè)節(jié)省了大量的人力投入，更大幅提升了企業(yè)的營銷能力。音視貝研發(fā)的智能外呼系統(tǒng)，通過語音識別、語音合成、自然語言/語義理解（NLP/NLU）等技術(shù)，實現(xiàn)系統(tǒng)自動外撥客戶電話，為企業(yè)提供自動營銷、回訪、催收等業(yè)務。音視貝智能外呼系統(tǒng)以真實業(yè)務場景為基礎(chǔ)，能夠更準確的地識別客戶意圖，精確理解上下文多輪對話，融合多業(yè)務應用場景，在不同的場景下自動合成企業(yè)所需的業(yè)務話術(shù)，提升業(yè)務營銷能力，支撐企業(yè)智能決策。智能外呼系統(tǒng)需要投入多少成本？紹興居民健康檔案調(diào)查問卷

智能外呼系統(tǒng)的效果和優(yōu)勢要綜合多個維度衡量。ASR和TTS的技術(shù)能力，機器人替代坐席去外呼電話首先要能識別、理解客戶的話，并作出相對應的回答，ASR識別準確率和TTS的擬人化程度就非常重要，這一點也是對客戶體驗影響較直接的一個因素；使用便捷性，智能外呼在系統(tǒng)上線前需要做系統(tǒng)配置，這時候操作的便捷性、靈活性就顯得尤為重要；系統(tǒng)智能化能力，知識、話術(shù)、場景的配置在創(chuàng)立之后是否有資源共享、知識復用、場景遷移的能力很重要，這樣就省去了知識、話術(shù)等重新配置、重新創(chuàng)建的過程，直接調(diào)用之前已經(jīng)建好的即可；實施經(jīng)驗，重要的還是要看智能外呼企業(yè)有沒有能力支撐和支持用戶所要的需求，以及產(chǎn)品規(guī)?；涞氐慕?jīng)驗，這表示系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性已經(jīng)得到市場的驗證，值得信任。杭州糖尿病智能慢病隨訪方案哪些行業(yè)適合使用智能外呼系統(tǒng)？

人工智能的發(fā)展正在悄然的改變世界，而智能外呼系統(tǒng)便是人工智能與外呼系統(tǒng)結(jié)合的產(chǎn)物。因成熟的智能語音技術(shù)能夠讓外呼機器人聽懂用戶的問題，專業(yè)的話術(shù)和真人配音讓它能夠流暢的與人對話，快速反應和智能應對已讓越來越多的客戶聽不出電話是機器人打來的了。音視貝智能外呼系統(tǒng)，能完成多并發(fā)的外呼任務，主動處理與客戶的對話內(nèi)容、進行專業(yè)的業(yè)務咨詢，不僅可以幫助企業(yè)削減重復性極強的人力工作，還能有效提高電話外呼效率，提高信息存儲正確率。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過準確的語音識別技能和智能通話代替人工群呼潛在客戶，采用ASR、NLP、TTS等能力，完全媲美真人體驗，實現(xiàn)準確識別客戶意圖，挖掘用戶需求，定義用戶畫像，篩選意向客戶。

音視貝智能外呼系統(tǒng)可用于催收、核保、回訪、營銷、通知、調(diào)查等等外呼場景，并且提供多場景的行業(yè)解決方案。音視貝智能外呼系統(tǒng)場景、話術(shù)自主可控，客戶可在平臺上根據(jù)自身需求設置業(yè)務流程、話術(shù)，平臺簡單易用，經(jīng)過簡單培訓即可輕松上手，支持云端和私有化部署；多輪對話可自定義，與傳統(tǒng)的基于關(guān)鍵字的話術(shù)模板不同，音視貝的多輪對話可按業(yè)務需求定制，面向大眾的可視化流程控制對話設置功能，簡單易操作；全流程的管理平臺，從企業(yè)的實際運營需求出發(fā)，圍繞著外呼場景，提供全流程的管理，從任務管理，監(jiān)控到報表的輸出和分析，為用戶提供實用至上的智能外呼平臺，覆蓋場景更廣，提高外呼的可控、可管性。智能外呼系統(tǒng)的價值。

智能外呼系統(tǒng)是基于ASR、NLP、TTS等AI技術(shù)而成，旨在提高客戶滿意度和工作效率。智能外呼系統(tǒng)一般具有自動外呼、客戶管理、話術(shù)管理、數(shù)據(jù)報表等功能。智能外呼系統(tǒng)功能的目的是避免客戶流失，穩(wěn)定客源；降低企業(yè)運營成本；提高業(yè)務推進質(zhì)量；提高工作效率。提高銷售量可以利用系統(tǒng)過濾空號、無效號碼、客戶標簽的功能，可以節(jié)省業(yè)務人員篩選客戶的效率，提高銷售轉(zhuǎn)化率。防止客戶流失，穩(wěn)定客源可以利用客戶管理功能，對資料信息進行保存，避免銷售人員離職帶走客戶，起到積累客戶的作用。提升業(yè)務跟進質(zhì)量，統(tǒng)一外呼話術(shù)可以為客戶提供標準服務。智能外呼系統(tǒng)可以查看通話記錄，能隨時查看與客戶的對話記錄，還具有報表功能，強大的數(shù)據(jù)分析能力也為管理者的決策方向提供依據(jù)。外呼系統(tǒng)旨在與客戶建立良好關(guān)系，了解客戶的情況、意見和需求，成為企業(yè)的好幫手。使用智能外呼系統(tǒng)有哪些好處？杭州糖尿病智能慢病隨訪方案

什么樣的智能外呼系統(tǒng)效果比較好？紹興居民健康檔案調(diào)查問卷

音視貝智能外呼系統(tǒng)基于強大的人工智能自然語言理解技術(shù)，極速語義解析引擎，實現(xiàn)全語言表達覆蓋，準確的文本語義相似度分析，使語義識別度達97%以上，支持個性化配置話術(shù)，應對海量場景，使企業(yè)實現(xiàn)增長新客、喚醒留存，保質(zhì)保量、高效無情緒、低成本不間斷服務。從應用場景來說，音視貝智能外呼系統(tǒng)可實現(xiàn)資料信息批量導入，可按需設定外呼策略，自動撥打客戶電話。音視貝智能外呼系統(tǒng)可應用于活動推廣、意向篩選、產(chǎn)品續(xù)費、用戶喚醒、滿意度回訪、會員關(guān)懷、問卷調(diào)查、身份認證、提醒催收等業(yè)務場景，實現(xiàn)營收增量，搶占市場。紹興居民健康檔案調(diào)查問卷

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務場景深度融合，助力企業(yè)智能化升級，幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值，致力于為企業(yè)提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標，團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應用，在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術(shù)，打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語音機器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力，已成功積累了多個行業(yè)的成功案例，目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術(shù)領(lǐng)域，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應用服務，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿，實現(xiàn)長足發(fā)展。