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河南AI滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-09-16

隨著傳統(tǒng)電話(huà)外呼向智能化轉(zhuǎn)變,通過(guò)加入AI技術(shù),智能外呼系統(tǒng)已經(jīng)逐漸接替電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的部分工作。音視貝緊隨時(shí)代發(fā)展潮流,研發(fā)出智能外呼系統(tǒng),搭載語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、聲音識(shí)別等人工智能技術(shù),將傳統(tǒng)電銷(xiāo)功能與AI技術(shù)融為一體,勢(shì)必顛覆企業(yè)機(jī)構(gòu)電銷(xiāo)行業(yè)傳統(tǒng)格局。憑借穩(wěn)定的后臺(tái)系統(tǒng)和強(qiáng)大功能支持,音視貝智能外呼系統(tǒng)可以代替人工完成簡(jiǎn)單卻高重復(fù)工作,解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本難題,助力企業(yè)快速增長(zhǎng),不斷將版本迭代更新,必將為更多企業(yè)帶來(lái)智慧便利服務(wù)。智能外呼系統(tǒng)的價(jià)格。河南AI滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

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智能外呼系統(tǒng)是眾多有電銷(xiāo)需求企業(yè)的剛需,它的應(yīng)用場(chǎng)景非常廣,確實(shí)可以有效提升企業(yè)的工作效率,降低企業(yè)人力成本,并且業(yè)務(wù)拓展、意向客戶(hù)篩選的效果并不遜色于人工。音視貝智能外呼系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR、TTS、NLP),可以準(zhǔn)確識(shí)別用戶(hù)意圖,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)獲客、回訪(fǎng)邀請(qǐng)、通知調(diào)查等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,支持打斷、多輪會(huì)話(huà),毫秒級(jí)響應(yīng)極速反饋,實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與客戶(hù)的無(wú)障礙交流,可對(duì)通話(huà)實(shí)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)寫(xiě),將對(duì)話(huà)過(guò)程全程錄音,保存至后臺(tái)系統(tǒng)中,便于沉淀數(shù)據(jù),為下一步的業(yè)務(wù)分析做準(zhǔn)備。天津慢病隨訪(fǎng)智能外呼系統(tǒng)要多少錢(qián)?

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音視貝智能外呼系統(tǒng)可用于催收、核保、回訪(fǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、通知、調(diào)查等等外呼場(chǎng)景,并且提供多場(chǎng)景的行業(yè)解決方案。音視貝智能外呼系統(tǒng)場(chǎng)景、話(huà)術(shù)自主可控,客戶(hù)可在平臺(tái)上根據(jù)自身需求設(shè)置業(yè)務(wù)流程、話(huà)術(shù),平臺(tái)簡(jiǎn)單易用,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可輕松上手,支持云端和私有化部署;多輪對(duì)話(huà)可自定義,與傳統(tǒng)的基于關(guān)鍵字的話(huà)術(shù)模板不同,音視貝的多輪對(duì)話(huà)可按業(yè)務(wù)需求定制,面向大眾的可視化流程控制對(duì)話(huà)設(shè)置功能,簡(jiǎn)單易操作;全流程的管理平臺(tái),從企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求出發(fā),圍繞著外呼場(chǎng)景,提供全流程的管理,從任務(wù)管理,監(jiān)控到報(bào)表的輸出和分析,為用戶(hù)提供實(shí)用至上的智能外呼平臺(tái),覆蓋場(chǎng)景更廣,提高外呼的可控、可管性。

智能外呼系統(tǒng)的效果和優(yōu)勢(shì)要綜合多個(gè)維度衡量。ASR和TTS的技術(shù)能力,機(jī)器人替代坐席去外呼電話(huà)首先要能識(shí)別、理解客戶(hù)的話(huà),并作出相對(duì)應(yīng)的回答,ASR識(shí)別準(zhǔn)確率和TTS的擬人化程度就非常重要,這一點(diǎn)也是對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)影響較直接的一個(gè)因素;使用便捷性,智能外呼在系統(tǒng)上線(xiàn)前需要做系統(tǒng)配置,這時(shí)候操作的便捷性、靈活性就顯得尤為重要;系統(tǒng)智能化能力,知識(shí)、話(huà)術(shù)、場(chǎng)景的配置在創(chuàng)立之后是否有資源共享、知識(shí)復(fù)用、場(chǎng)景遷移的能力很重要,這樣就省去了知識(shí)、話(huà)術(shù)等重新配置、重新創(chuàng)建的過(guò)程,直接調(diào)用之前已經(jīng)建好的即可;實(shí)施經(jīng)驗(yàn),重要的還是要看智能外呼企業(yè)有沒(méi)有能力支撐和支持用戶(hù)所要的需求,以及產(chǎn)品規(guī)模化落地的經(jīng)驗(yàn),這表示系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性已經(jīng)得到市場(chǎng)的驗(yàn)證,值得信任。智能外呼系統(tǒng)怎么選比較好?

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電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是成長(zhǎng)非??臁?yīng)用數(shù)量較多的一種銷(xiāo)售方式,其優(yōu)勢(shì)是比較低的獲客成本、比較準(zhǔn)確的意愿篩分,但傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式一直都具有無(wú)法徹底解決的弊處。傳統(tǒng)的的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是必須要業(yè)務(wù)人員撥叫的,而智能外呼系統(tǒng)能夠機(jī)器人自動(dòng)外呼,多線(xiàn)路并發(fā)互相不干擾。同時(shí),系統(tǒng)還能自行錄音,利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),自動(dòng)生成報(bào)表,這是傳統(tǒng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法相比的。許多公司利用增多業(yè)務(wù)人員來(lái)提升營(yíng)業(yè)額,讓人工來(lái)做大量的相同篩分性工作,將成本費(fèi)用花在人工上,去做高重復(fù)工作,等同于把錢(qián)都花在了大量的無(wú)用功上,成本費(fèi)用和利潤(rùn)不相等。音視貝推出智能外呼系統(tǒng)利用對(duì)添加的用戶(hù)信息數(shù)據(jù)設(shè)定外呼系統(tǒng)的運(yùn)行時(shí)間范圍、撥叫時(shí)間間隔頻次、撥叫的次數(shù)等策略。系統(tǒng)自行根據(jù)客戶(hù)列表來(lái)進(jìn)行任務(wù)調(diào)度并達(dá)成向外撥打電話(huà),無(wú)需人工控制,系統(tǒng)可給予24小時(shí)、任何時(shí)間范圍外撥服務(wù),并實(shí)時(shí)監(jiān)控將撥叫及接聽(tīng)電話(huà)效果記錄數(shù)據(jù)庫(kù),便于對(duì)外呼具體情況來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析管理,健全的數(shù)據(jù)分析報(bào)表可輔助領(lǐng)導(dǎo)層做出有效優(yōu)化決策,多維分析外呼情況。什么樣的智能外呼系統(tǒng)效果比較好?蘇州農(nóng)村AI智能語(yǔ)音隨訪(fǎng)

智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。河南AI滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

音視貝智能外呼系統(tǒng)主要是通過(guò)智能機(jī)器人自動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)外呼任務(wù),機(jī)器人通過(guò)與用戶(hù)對(duì)話(huà)交流,向客戶(hù)介紹產(chǎn)品、解答問(wèn)題、確認(rèn)意向,成功完成外呼工作。音視貝智能外呼系統(tǒng)旨在幫助企業(yè)降低人工成本,提高商業(yè)價(jià)值,適用于所有需要通過(guò)外呼進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)、通知調(diào)查、回訪(fǎng)邀約的行企業(yè)。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過(guò)執(zhí)行大量的外呼任務(wù),來(lái)根據(jù)客戶(hù)的意向?qū)ζ溥M(jìn)行標(biāo)記和排序,篩選出具有更高價(jià)值的客戶(hù),之后,業(yè)務(wù)人員可根據(jù)系統(tǒng)篩選結(jié)果,查看客戶(hù)的具體需求制定下一步的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。音視貝智能外呼系統(tǒng)的作用不是完全替代人工,而是輔助人工完成線(xiàn)索篩選,與業(yè)務(wù)人員相輔相成,業(yè)務(wù)人員省去了從海量線(xiàn)索中尋找高意向客戶(hù)的時(shí)間,還可以通過(guò)系統(tǒng)分析對(duì)客戶(hù)更加了解,針對(duì)性也有所提高,可以更好的促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。河南AI滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

杭州音視貝科技有限公司專(zhuān)注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,助力企業(yè)智能化升級(jí),幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專(zhuān)車(chē)、中移在線(xiàn)、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專(zhuān)業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。