杭州音視貝公司的企業(yè)智能回訪系統(tǒng)涵蓋了很多行業(yè)知識庫，滿足多種業(yè)務場景的回訪需求。回訪機器人能夠準確理解客戶意圖及提問，通過強大的深度學習能力實現(xiàn)垂直領域的知識泛化，歸納相似問題，并結合上下文語義，給予用戶滿意的回答，為客戶帶來更質量的服務體驗?；卦L機器人在回訪過程中，如果遇到客戶不滿意或者對產品的不滿及投訴，可以快速直接轉到人工坐席。人工坐席的及時介入，對客戶不滿問題的及時解決，可以有效降低客戶的不滿意值。多維度監(jiān)督：根據(jù)工單狀態(tài)，系統(tǒng)自動生成多維度報表，幫助企業(yè)多方面的直觀的了解業(yè)務處理速度,頻率等情況.福州公安智能回訪減輕人工

對于中小企業(yè)來講，大量招聘客服用來做電話回訪并不劃算。而選用電話機器人來做作業(yè)，除了完成基本滿足度調查的任務外還能夠對接客戶需求，對客戶評價分類。例如非常滿意、滿意、一般、不滿足等。音視貝的智能回訪系統(tǒng)通過其特殊的智能服務系統(tǒng)，給我們的智能電話機器人通過與客戶交流獲取滿意度開進行分類挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠對滿足度較高客戶進行留存進行二次營銷，到達新客戶到老客戶，老客戶無限次回購的意圖。杭州公安智能回訪話術傳統(tǒng)外呼機器人，人工與機器人兩者間是單獨工作的.

第三個場景就是醫(yī)院智能語音隨訪系統(tǒng)，它可以對接客戶的管理系統(tǒng)，快速獲得病人的信息，并且還會定期對病人進行一個回訪，包括定期用藥、健康檢查等等，這樣就有利于醫(yī)院與病人建立更加密切的聯(lián)系，也更好的凸顯出醫(yī)院的人性化，另外智能語音隨訪系統(tǒng)還可以對所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行一個精細的分析，為醫(yī)院的各個項目提供有力的數(shù)據(jù)支持第二個場景是企業(yè)服務智能語音回訪，它可以通過自然語言處理技術，了解到客戶的需求，代替人工客服為客戶解答高頻重復問題，回訪的觸達率有90%及以上之高。而且系統(tǒng)還會對電話內容進行實時監(jiān)測，并且會收集每位客戶所提出的建議，這樣可以幫助企業(yè)很好的把握客戶的需求，及時解決問題。

三、科學規(guī)范回訪過程1、音視貝智能外呼系統(tǒng)可自動記錄回訪結果，回訪錄音清晰可查，且錄音文件上傳與云端不占用儲存資源。2、統(tǒng)一的通知回訪話術，避免回訪問題不規(guī)范，也可選擇甜美的聲音進行回訪，減輕被訪人員的心里壓力。四、提高整體病情防護效果1、持續(xù)的健康回訪，能夠快速了解整體病情發(fā)展趨勢，并且得助智能外呼系統(tǒng)可與SCRM系統(tǒng)相結合，建立完善的數(shù)據(jù)管理檔案。2、人員通知回訪無遺漏，保障病情防治，對于沒有接聽的受訪者可進行定時的多次外呼回訪。科技的發(fā)展，就是為了能夠讓人們面對各種各樣的問題時能提升效率，更加從容應對。面對當下的病情，選擇科技賦能，共克時艱才能更快的打贏這場“戰(zhàn)疫”!現(xiàn)得助智能為病情防控單位提供無收費的智能辦公云服務。坐席可自己錄入聲音，提供給機器人使用.

為持續(xù)提升有關部門活動服務能力，潢川縣有關部門活動服務和大數(shù)據(jù)管理局、縣有關部門活動服務中心主動拓寬評價渠道，創(chuàng)新開通了智能語音回訪系統(tǒng)，主動觸發(fā)式智能機器人語音回訪技術的應用，有效充實了潢川縣有關部門活動服務滿意度調查數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)在潢川縣的成功運用，成為河南省較早成功應用智能技術自動回訪的縣級城市。拓寬**評價渠道。該縣有關部門活動服務中心在原有窗口評價器、二維碼評價、人工隨機電話回訪等評價渠道基礎上，創(chuàng)新采用智能語音回訪技術，通過“智能語音機器人”在半小時之內對企業(yè)辦事情況進行滿意度回訪，該系統(tǒng)基于國內前列的語音識別、語音合成和自然語言理解等技術，**可直接與智能客服機器人進行對話交流，通過智能語音分析實現(xiàn)對窗口人員服務態(tài)度和辦理結果的多方面檢查。及時掌握溝通情況，發(fā)現(xiàn)意向用戶.上海保險智能回訪是什么意思

信息共享：跨渠道溝通內容統(tǒng)一記錄和共享，客服可了解歷史溝通信息，保證服務的持續(xù)性和一致性。福州公安智能回訪減輕人工

電話隨訪：針對各地返鄉(xiāng)人員，進行電話隨訪調查，自動采集人員信息，提高效率；掛機短信：通話結束后，自動發(fā)送掛機短信，并提供專業(yè)防護知識；咨詢接待：協(xié)助人工處理各類來電，自動采集留言信息，提升接待效率；2.「百萬話費」專項補貼，AI語音電話服務無費用的用在抗擊“病情”肺炎病情的前列線，我們了解到有大量有關部門活動、公益組織，需要對重點人群隨訪調查、處理各種咨詢來電。因此，百應科技將向上述組織，提供「百萬話費」專項補貼，并無償提供AI語音電話服務。3.有需求的機構組織，請登陸百應官網(wǎng)聯(lián)系我們，工作人員核實需求后，將安排專人為您提供服務！福州公安智能回訪減輕人工

杭州音視貝科技有限公司目前已成為一家集產品研發(fā)、生產、銷售相結合的服務型企業(yè)。公司成立于2020-03-05，自成立以來一直秉承自我研發(fā)與技術引進相結合的科技發(fā)展戰(zhàn)略。公司具有智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質檢系統(tǒng)，呼叫中心等多種產品，根據(jù)客戶不同的需求，提供不同類型的產品。公司擁有一批熱情敬業(yè)、經驗豐富的服務團隊，為客戶提供服務。音視貝集中了一批經驗豐富的技術及管理專業(yè)人才，能為客戶提供良好的售前、售中及售后服務，并能根據(jù)用戶需求，定制產品和配套整體解決方案。我們本著客戶滿意的原則為客戶提供智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質檢系統(tǒng)，呼叫中心產品售前服務，為客戶提供周到的售后服務。價格低廉優(yōu)惠，服務周到，歡迎您的來電！