應(yīng)用大模型智能營(yíng)銷(xiāo)工具之后，電商的營(yíng)銷(xiāo)模式將產(chǎn)生新的變革，在獲客、產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售渠道、客戶(hù)服務(wù)等方面取得更好的效果。

首先，大模型可以通過(guò)分析海量數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)用戶(hù)的購(gòu)物習(xí)慣和偏好，為每個(gè)用戶(hù)提供更為準(zhǔn)確的商品推薦服務(wù)，這種個(gè)性化推薦方式不僅可以增加商品銷(xiāo)售量，還可以提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

其次，大模型智能應(yīng)答系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確理解用戶(hù)需求，幫助用戶(hù)更快地找到符合需求的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)，一些好物推薦、優(yōu)惠推薦、生活建議、疑問(wèn)解答等內(nèi)容更加方便商品的植入，增加用戶(hù)黏性。

第三、在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)層面，大模型可以豐富營(yíng)銷(xiāo)素材，實(shí)現(xiàn)商品文案、種草筆記、公眾號(hào)推文、產(chǎn)品圖片與視頻的自動(dòng)生成，根據(jù)用戶(hù)瀏覽情況快速更新，提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

第四、在視頻營(yíng)銷(xiāo)與KOL營(yíng)銷(xiāo)方面，大模型可以打造虛擬導(dǎo)購(gòu)、虛擬主播、數(shù)字人模特等新型工具，能夠7×24小時(shí)全天候服務(wù)，與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)智能交互，在聊天中完成轉(zhuǎn)化，同時(shí)降低營(yíng)銷(xiāo)成本。 大模型可以在量化交易、智慧辦公、數(shù)據(jù)治理等方面提供全新的工具支持，解決當(dāng)下金融業(yè)存在的各種發(fā)展瓶頸。上海中小企業(yè)大模型是什么

我們來(lái)看一下智能客服和大模型智能客服的區(qū)別主要體驗(yàn)有技術(shù)和數(shù)據(jù)處理能力，還有知識(shí)儲(chǔ)備能力不同，詳細(xì)點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是：

1、技術(shù)和數(shù)據(jù)處理能力不同。

智能客服通常采用的是比較簡(jiǎn)單的自然語(yǔ)言處理技術(shù)和規(guī)則引擎，能夠回答一些常見(jiàn)的、簡(jiǎn)單的和重復(fù)性問(wèn)題，主要受限于提前設(shè)定的規(guī)則和模板。

大模型智能客服利用了深度學(xué)習(xí)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)大規(guī)模的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，能夠更準(zhǔn)確的理解用戶(hù)問(wèn)題，并生成更為流暢和準(zhǔn)確的回答。

2、知識(shí)儲(chǔ)備能力不同。

智能客服的知識(shí)儲(chǔ)備主要來(lái)源于預(yù)設(shè)的規(guī)則、模板，屬于靜態(tài)的知識(shí)儲(chǔ)備。在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)會(huì)有局限性。

大模型智能客服通過(guò)訓(xùn)練數(shù)據(jù)和模型參數(shù)的理解，積累了大量的數(shù)據(jù)，屬于動(dòng)態(tài)知識(shí)儲(chǔ)備。它通過(guò)理解上下文和相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)，能夠處理更復(fù)雜的問(wèn)題。 浙江垂直大模型是什么國(guó)內(nèi)如百度、商湯、360、云知聲、科大訊飛等也發(fā)布了各自的成果，推動(dòng)了人工智能技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用。

作為人工智能技術(shù)發(fā)展進(jìn)步的成果，大模型通過(guò)深度學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)訓(xùn)練充分理解人類(lèi)語(yǔ)言，明確需求，與不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景相融合，可以打造多種智能化工具，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)、辦公協(xié)作、營(yíng)銷(xiāo)獲客等能力的升級(jí)。其中，金融行業(yè)是大模型人工智能重要的應(yīng)用領(lǐng)域。金融行業(yè)的大模型應(yīng)用是以大數(shù)據(jù)和高等算法為基礎(chǔ)，通過(guò)大量的金融數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)更具效率、更準(zhǔn)確的決策支持、風(fēng)險(xiǎn)管理、金融評(píng)估、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、量化交易、客戶(hù)服務(wù)等功能的綜合性應(yīng)用，可以在多個(gè)維度上為金融業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)步提供有力支撐。

ChatGPT的問(wèn)世讓大模型走入了公眾視野，成為人工智能領(lǐng)域的技術(shù)熱點(diǎn)，隨著產(chǎn)品的普及，大模型與小模型的區(qū)別和各自的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)也逐漸清晰，將兩者相結(jié)合，往往可以發(fā)揮出更大的價(jià)值。

在概念上，大模型是指參數(shù)量巨大的深度學(xué)習(xí)模型，通常在數(shù)百萬(wàn)到數(shù)十億之間，具有強(qiáng)大的計(jì)算能力和數(shù)據(jù)擬合能力，可以在大規(guī)模數(shù)據(jù)集上進(jìn)行訓(xùn)練，獲得更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)結(jié)果。

小模型是指參數(shù)量相對(duì)較少的機(jī)器學(xué)習(xí)模型，通常在幾千到幾萬(wàn)之間，具有簡(jiǎn)化的結(jié)構(gòu)和較少的隱藏層單元或卷積核數(shù)量，存儲(chǔ)和計(jì)算資源方面的需求較低，能夠迅速訓(xùn)練和推理。 曾經(jīng)一度火熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)潮推進(jìn)了傳統(tǒng)行業(yè)的信息化、數(shù)據(jù)化，現(xiàn)在來(lái)看，其實(shí)都是為人工智能埋下伏筆。

知識(shí)庫(kù)的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段，知識(shí)庫(kù)1.0階段，該階段是知識(shí)的保存和簡(jiǎn)單搜索；知識(shí)庫(kù)2.0階段，該階段開(kāi)始注重知識(shí)的分類(lèi)整理；知識(shí)庫(kù)3.0階段，該階段已經(jīng)形成了完善的知識(shí)存儲(chǔ)、搜索、分享、權(quán)限控制等功能?，F(xiàn)在是知識(shí)庫(kù)4.0階段，即大模型跟知識(shí)庫(kù)結(jié)合的階段。

目前大模型知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了兩大突破。是企業(yè)本地知識(shí)庫(kù)與大模型API結(jié)合，實(shí)現(xiàn)大模型對(duì)私域知識(shí)庫(kù)的再利用，比如基于企業(yè)知識(shí)庫(kù)的自然語(yǔ)言、基于企業(yè)資料的方案生成等；第二是基于可商用開(kāi)源大模型進(jìn)行本地化部署及微調(diào)，使其完成成為企業(yè)私有化的本地大模型，可對(duì)企業(yè)各業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)助力。 在教育領(lǐng)域，AI大模型為學(xué)生提供了個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議，有效提高了教學(xué)效果和學(xué)習(xí)成果。大模型與小模型對(duì)比

大模型的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源包括網(wǎng)絡(luò)文本、書(shū)籍和文學(xué)作品、維基百科和知識(shí)圖譜，以及其他專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)。上海中小企業(yè)大模型是什么

大模型AIGC工具以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)能力與內(nèi)容生成能力成為企業(yè)提升業(yè)務(wù)效率與管理水平的全新應(yīng)用。比如：

1、智能會(huì)議助理企業(yè)的日常辦公需要經(jīng)常應(yīng)對(duì)會(huì)議安排、日程管理等事務(wù)，既耗費(fèi)時(shí)間也容易出差錯(cuò)。大模型AIGC工具可以自動(dòng)分析電子郵件與日歷邀請(qǐng)，了解不同團(tuán)隊(duì)的空閑時(shí)間和會(huì)議偏好，自動(dòng)生成會(huì)議安排表或日程計(jì)劃表，然后通過(guò)智能對(duì)話(huà)與每個(gè)與會(huì)成員進(jìn)行溝通，提高會(huì)議日程安排效率與事務(wù)處理效率。

2、智能內(nèi)部溝通通常情況下，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的郵件來(lái)往頻繁，會(huì)議總結(jié)與各類(lèi)文件信息量大，需要花費(fèi)時(shí)間去閱讀、甄選。大模型AIGC工具可以通過(guò)學(xué)習(xí)歷史文檔和往期郵件，自動(dòng)生成針對(duì)性的郵件回復(fù)內(nèi)容與文件資料中的內(nèi)容概要，從而讓會(huì)議成員更專(zhuān)注，員工工作更高，例如字節(jié)跳動(dòng)旗下的飛書(shū)妙記等。 上海中小企業(yè)大模型是什么