現(xiàn)在各行各業(yè)都在接入大模型，讓自家的產(chǎn)品更智能，但事實(shí)情況真的是這樣嗎？

  事實(shí)是通用性大模型的數(shù)據(jù)庫大多基于互聯(lián)網(wǎng)的公開數(shù)據(jù)，當(dāng)有人提問時(shí)，大模型只能從既定的數(shù)據(jù)庫中查找答案，特別是當(dāng)一個(gè)問題我們需要非常專業(yè)的回答時(shí)，得到的答案只能是泛泛而談。這就是通用大模型，對于對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要求較高的用戶，這樣的回答遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求。根據(jù)摩根士丹利發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，只有4%的人表示對于ChatGPT使用有依賴。

   有沒有辦法改善大模型回答不準(zhǔn)確的情況？當(dāng)然有。這就是在通用大模型的基礎(chǔ)上的垂直大模型，可以基于大模型和企業(yè)的個(gè)性化數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行私人定制，建立專屬的知識(shí)庫系統(tǒng)，提高大模型輸出的準(zhǔn)確率。實(shí)現(xiàn)私有化部署后，數(shù)據(jù)庫做的越大，它掌握的知識(shí)越多、越準(zhǔn)確，就越有可能帶來式的大模型應(yīng)用。 企業(yè)如果基于行業(yè)大模型，再加上自身數(shù)據(jù)進(jìn)行精調(diào)，可以建構(gòu)專屬模型，打造出高可用性的智能服務(wù)。教育大模型系統(tǒng)

大模型智能應(yīng)答在教育、醫(yī)學(xué)、法律領(lǐng)域中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在：

1、教育在教育領(lǐng)域，大模型智能應(yīng)答可以為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)輔助。學(xué)生通過提問的方式獲取知識(shí)點(diǎn)的解釋、例題的講解等，系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和特點(diǎn)，推薦適合的學(xué)習(xí)資源，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績。

2、醫(yī)學(xué)在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，大模型智能應(yīng)答用于輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷。醫(yī)生可以向系統(tǒng)提問醫(yī)學(xué)知識(shí)與醫(yī)護(hù)方案等問題，系統(tǒng)根據(jù)大量的醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)給出回答，幫助醫(yī)生提高診斷的準(zhǔn)確率，減輕工作壓力。

3、法律在法律領(lǐng)域，大模型智能應(yīng)答可以用于法律咨詢和法律事務(wù)處理。用戶通過系統(tǒng)獲得法律法規(guī)、案例解析、合同條款等知識(shí)，以及基于法律知識(shí)和判例數(shù)據(jù)庫的問題答案，可以幫助法律工作者提升個(gè)人能力。 教育大模型系統(tǒng)大模型智能客服讓政民溝通更智能，讓民生服務(wù)更有溫度。

    隨著大模型在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用，智能客服也得以迅速發(fā)展，為企業(yè)、機(jī)構(gòu)節(jié)省了大量人力、物力、財(cái)力，提高了客服效率和客戶滿意度。那么，該如何選擇合適的智能客服解決方案呢？

1、自動(dòng)語音應(yīng)答技術(shù)(AVA)是否成熟自動(dòng)語音應(yīng)答技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)接聽電話、自動(dòng)語音提示、自動(dòng)語音導(dǎo)航等功能。用戶可以通過語音識(shí)別和語音合成技術(shù)與AI客服進(jìn)行溝通交流，并獲取準(zhǔn)確的服務(wù)。因此，在選擇智能客服解決方案時(shí)，需要考慮AVA技術(shù)的成熟度以及語音識(shí)別準(zhǔn)確度。

2、語義理解和自然語言處理技術(shù)智能客服在接收到用戶的語音指令后，需要對用戶的意圖進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。智能客服系統(tǒng)通過深度學(xué)習(xí)、語料庫等技術(shù)，將人類語言轉(zhuǎn)化為機(jī)器可處理的形式，從而實(shí)現(xiàn)對用戶話語的準(zhǔn)確理解和智能回復(fù)。

3、智能客服機(jī)器人的學(xué)習(xí)能力智能客服的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)將用戶的歷史數(shù)據(jù)與基于AI算法的預(yù)測分析模型相結(jié)合。這樣，智能客服就能對用戶的需求、偏好和行為做出更加準(zhǔn)確的分析和預(yù)測，并相應(yīng)做出更準(zhǔn)確和迅速的回復(fù)。

    大模型技術(shù)架構(gòu)是一個(gè)非常復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，涉及到計(jì)算機(jī)設(shè)備，模型部署，模型訓(xùn)練等多個(gè)方面，下面我們就來具體說一說：

1、計(jì)算設(shè)備：大型模型需要強(qiáng)大的計(jì)算資源，通常使用圖形處理器GPU（如NVIDIA型號(hào)RTX3090、A6000或Tesla系列，32G以上的內(nèi)存，固態(tài)硬盤，多核處理器和能從云端快速下載數(shù)據(jù)集的網(wǎng)絡(luò)等。

2、模型訓(xùn)練平臺(tái)：為加速模型訓(xùn)練和優(yōu)化，需要使用高度優(yōu)化的訓(xùn)練平臺(tái)和框架。常見的大型深度學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練平臺(tái)有TensorFlowExtended（TFX）、PyTorchLightning、Horovod等。

3、數(shù)據(jù)處理：大型深度學(xué)習(xí)模型需要大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練和優(yōu)化，因此需要使用高效的數(shù)據(jù)處理工具和平臺(tái)。常見的大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)有ApacheHadoop、ApacheSpark、TensorFlowDataValidation、ApacheKafka、Dask等。

4、模型部署和推理：部署大型深度學(xué)習(xí)模型需要高效的硬件加速器和低延遲的推理引擎，以提供實(shí)時(shí)的響應(yīng)和高效的計(jì)算能力。

5、模型監(jiān)控和優(yōu)化：大型模型的復(fù)雜性和規(guī)模也帶來了許多挑戰(zhàn)，如如模型收斂速度、模型可靠性、模型的魯棒性等。因此，需要使用有效的監(jiān)控和優(yōu)化技術(shù)來提高模型的穩(wěn)定性和性能。 大模型的功能優(yōu)勢讓智能助手更加智能，為用戶提供更便捷的服務(wù)。

    大模型與知識(shí)圖譜相結(jié)合時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)優(yōu)勢：

1、知識(shí)增強(qiáng)：通過將知識(shí)圖譜中的結(jié)構(gòu)化知識(shí)注入到大模型中，可以豐富模型對實(shí)體、屬性和關(guān)系的理解。模型可以從知識(shí)圖譜中獲取背景信息，提升對復(fù)雜語義和概念的理解能力。

2、上下文關(guān)聯(lián)：大模型通常在輸入序列中考慮前后文信息，但在某些情況下，這些信息可能不足以進(jìn)行準(zhǔn)確推理。通過結(jié)合知識(shí)圖譜的信息，可以為模型提供更全的上下文背景，幫助模型更好地進(jìn)行語義推理和連貫性判斷。

3、可解釋性：知識(shí)圖譜提供了一種結(jié)構(gòu)化的知識(shí)表示形式，可以解釋模型的決策過程。當(dāng)大模型做出預(yù)測或回答問題時(shí)，知識(shí)圖譜可以幫助解釋其背后的推理過程，提高模型的可解釋性和可信度。

4、增強(qiáng)技能：結(jié)合大模型和知識(shí)圖譜還可以實(shí)現(xiàn)更多高級技能，如提問回答系統(tǒng)、智能推薦和知識(shí)圖譜補(bǔ)全等。

    通過模型的學(xué)習(xí)和推理，結(jié)合知識(shí)圖譜中的信息，可以使系統(tǒng)更加全和智能地回答復(fù)雜問題，提供個(gè)性化的推薦和解決方案。 從大模型發(fā)展趨勢來看，未來智能化技術(shù)將更加融入我們的日常生活。教育大模型系統(tǒng)

未來，大模型技術(shù)將更加智能化、精細(xì)化，伴隨著金融業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，提供更多的符合目標(biāo)場景的智能化工具。教育大模型系統(tǒng)

大模型在金融行業(yè)投資決策和風(fēng)險(xiǎn)管理方面的具體應(yīng)用有：

1、投資決策金融市場變化多端，投資者需要根據(jù)市場動(dòng)態(tài)來做出決策，而大模型應(yīng)用可以對市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測，幫助投資者準(zhǔn)確判斷市場趨勢和走向，為投資者提供更加科學(xué)、準(zhǔn)確的投資策略建議，提高決策的科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的優(yōu)化配置。

2、風(fēng)險(xiǎn)管理大模型應(yīng)用通過分析大量的歷史數(shù)據(jù)，可以預(yù)測未來的市場波動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)事件，幫助金融機(jī)構(gòu)對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估和管理，及時(shí)采取措施，降低風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)還可以對借款人員的信用歷史，資產(chǎn)負(fù)債，經(jīng)營狀況做多維度分析，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。 教育大模型系統(tǒng)

杭州音視貝科技有限公司成立于2020年3月，是一家人工智能領(lǐng)域的科技企業(yè)，專注于智能外呼、智能客服、大模型知識(shí)庫、大模型智能辦公等產(chǎn)品的研發(fā)和運(yùn)營，擁有多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，服務(wù)客戶涉及金融、電商、出行、醫(yī)療、運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)領(lǐng)域。音視貝公司團(tuán)隊(duì)由人工智能領(lǐng)域的算法工程師、提示詞工程師、運(yùn)營師、專業(yè)訓(xùn)機(jī)師等構(gòu)成，將人工智能產(chǎn)品與不同行業(yè)的業(yè)務(wù)場景深度融合，打造高水平的智能交互解決方案，幫助企業(yè)、機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的升級，降本增效。