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西安銀行AI虛擬數(shù)字人技術(shù)方案

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-11-25

虛擬數(shù)字人突然的火熱,顯然有其背后的推動(dòng)力。 虛擬數(shù)字人效率高,能大幅減少人力成本。傳統(tǒng)CG制作主要依賴人工制作,且單次制作的CG動(dòng)畫(huà)只能使用于該CG,而通過(guò)虛擬數(shù)字人制作出人或物的形象后,后續(xù)只需根據(jù)使用環(huán)境進(jìn)行調(diào)整即可應(yīng)用。 虛擬數(shù)字人提供有“溫度”的服務(wù),無(wú)論是當(dāng)今的直播帶貨,又或是影視明星粉絲見(jiàn)面會(huì),通過(guò)數(shù)字人技術(shù)和全息投影、AR的結(jié)合,可以為消費(fèi)者提供近乎面對(duì)面的服務(wù)。 AI技術(shù)不斷成熟,數(shù)字人制作成本和難度逐漸降低。 數(shù)字人與各行業(yè)結(jié)合,有很大的創(chuàng)新和應(yīng)用空間,能帶來(lái)創(chuàng)新價(jià)值。當(dāng)前虛擬數(shù)字人的理論和技術(shù)日趨成熟,應(yīng)用范圍也在不斷擴(kuò)大。西安銀行AI虛擬數(shù)字人技術(shù)方案

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虛擬人,數(shù)字人,區(qū)別是什么?它們都是非常新的趨勢(shì)概念,如果數(shù)字人是逼真的3D模型,則虛擬人將接近于人類自身?!疤摂M”一詞畢竟意味著這個(gè)人幾乎和你我一樣真實(shí)。它考慮了所說(shuō)的人的職業(yè)、個(gè)性和故事。數(shù)字人是復(fù)雜昂貴的3D資產(chǎn),而虛擬人可以是助手、演員、網(wǎng)紅,簡(jiǎn)而言之就是有工作的數(shù)字人。當(dāng)然有人可能會(huì)辯稱,并非所有虛擬人都是數(shù)字人,有些人可能是風(fēng)格化的人物或卡通人物形象。數(shù)字人和虛擬人的重要?jiǎng)澐謥?lái)自于虛擬人從3D資產(chǎn)轉(zhuǎn)化成“活生生”的人類的層面。數(shù)字人更偏向于資產(chǎn),而虛擬人還要考慮它的應(yīng)用場(chǎng)景。此外,虛擬人常常集在某個(gè)軟件中,通過(guò)某一某塊業(yè)務(wù)的熟練或敏銳度來(lái)完成特定的服務(wù)目的。武漢呼叫中心AI虛擬數(shù)字人技術(shù)服務(wù)AI虛擬數(shù)字人的創(chuàng)造科技感強(qiáng)。

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隨著計(jì)算機(jī)圖形技術(shù)、AI技術(shù)、實(shí)時(shí)渲染等應(yīng)用的成熟,如今數(shù)字人或稱為虛擬人已經(jīng)無(wú)處不在。它們已經(jīng)成為了當(dāng)下及未來(lái)幾年的主要趨勢(shì)之一,特別是在虛擬偶像、虛擬制作欄目的推動(dòng)下,數(shù)字人及其人機(jī)交互將得到更多的變革與重塑。簡(jiǎn)而言之,數(shù)字人就是逼真的3D人體模型。如果你不熟悉CGI,則3D模型你可以理解為在游戲或電影中經(jīng)??吹降臄?shù)字木偶假人。更準(zhǔn)確地說(shuō),數(shù)字人是一個(gè)復(fù)雜的3D人體模型,它利用較新開(kāi)發(fā)的功能在外觀(皮膚著色或毛發(fā)梳理上)和運(yùn)動(dòng)(準(zhǔn)確的綁定和動(dòng)畫(huà))方面產(chǎn)生逼真的效果。

全新的多模態(tài)交互方式呈現(xiàn)的虛擬數(shù)字人,主動(dòng)擬人化對(duì)話,開(kāi)啟彈窗、氣泡等創(chuàng)意對(duì)話形式,能快速吸引用戶眼球,直觀呈現(xiàn)用戶所需信息,提升信息傳遞效率,提高客戶轉(zhuǎn)化率和粘性。智能化交互體驗(yàn)和面對(duì)面對(duì)話,隨時(shí)發(fā)問(wèn)、隨時(shí)打斷,隨時(shí)閑聊,輕松互動(dòng);同時(shí)提供人設(shè)個(gè)性定制、虛擬換裝等趣味方式,利于客戶自發(fā)二次傳播,社交裂變。虛擬數(shù)字人成功賦能各行各業(yè),區(qū)別于娛樂(lè)性消遣和服務(wù)的虛擬數(shù)字人,數(shù)字人可普遍應(yīng)用于多行業(yè)的全業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,可以適用于接待引導(dǎo)、新聞播報(bào)、IVR導(dǎo)航等場(chǎng)景。AI虛擬數(shù)字人要注意去正規(guī)的公司購(gòu)買(mǎi)。

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近年來(lái),中國(guó)人工智能行業(yè)的投融資活動(dòng)持續(xù)快速增長(zhǎng),為人工智能技術(shù)的快速推廣和應(yīng)用起到了巨大的推動(dòng)作用。虛擬人和數(shù)字人,如果虛擬人定義放棄第1項(xiàng)虛擬身份設(shè)定的要求,強(qiáng)調(diào)其存在于虛擬數(shù)字世界的性質(zhì),那么和數(shù)字人就沒(méi)有區(qū)別。伴隨AI技術(shù)、AR/VR混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)、云游戲技術(shù)以及虛擬數(shù)字人技術(shù)等技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)實(shí)物理世界正在被越來(lái)越多地投射到虛擬電子世界。虛擬人物的真實(shí)感、交互性、多樣性不斷給人驚喜,擬人化特點(diǎn)逐漸增強(qiáng),虛擬人物的應(yīng)用范圍也越來(lái)越廣。AI虛擬數(shù)字人已經(jīng)成為了當(dāng)下及未來(lái)幾年的主要趨勢(shì)之一。鄭州營(yíng)銷AI虛擬數(shù)字人費(fèi)用

AI虛擬數(shù)字人可以更快速地定位到客戶所需辦理的業(yè)務(wù)并獲取相關(guān)信息。西安銀行AI虛擬數(shù)字人技術(shù)方案

對(duì)人類的起源,人們一直以來(lái)有很多爭(zhēng)論,但是數(shù)字人起源是非常清晰的,數(shù)字人的起源一定是人類。讓我們定義成“數(shù)字人的前世就是理解人類”。只有理解了人類,搞懂了人類,那么數(shù)字人就可以復(fù)刻人類,這也是當(dāng)今時(shí)代各個(gè)戰(zhàn)線的科技工作者們正在努力的方向:我們希望數(shù)字人富有像人類一樣的能力——比如有說(shuō)話語(yǔ)音的能力,講話的時(shí)候有各種表情、肢體語(yǔ)言的能力。AI虛擬數(shù)字人是通過(guò)語(yǔ)音克隆、語(yǔ)音交互、3D建模、表情和動(dòng)作驅(qū)動(dòng)等技術(shù)打造AI虛擬數(shù)字人,可定制2D/3D虛擬、真人形象,支持多種表情、動(dòng)作,實(shí)時(shí)處理唇形,利用先進(jìn)的語(yǔ)音合成技術(shù),自然流暢的聲音體驗(yàn),為形象定制專屬的個(gè)性化語(yǔ)音庫(kù)。西安銀行AI虛擬數(shù)字人技術(shù)方案

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,助力企業(yè)智能化升級(jí),幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值,致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),專注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。

與呼叫中心相關(guān)的擴(kuò)展資料:

【更多】
呼叫中心就是在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所,由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu).通常利用 計(jì)算機(jī)通信技術(shù),處理來(lái)自企業(yè)、顧客的電話垂詢,尤其具備同時(shí)處理大量來(lái)話的能力,還具備 主叫號(hào)碼顯示,可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話信息。 呼叫中心,又稱客戶服務(wù)中心,起源于20世紀(jì)30年代,**初是把用戶的呼叫轉(zhuǎn)移到應(yīng)答臺(tái)或者**處。此后,隨著要轉(zhuǎn)移的呼叫和應(yīng)答增多,開(kāi)始建立起交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng),這種系統(tǒng)能把客戶部分常見(jiàn)問(wèn)題的應(yīng)答實(shí)現(xiàn)由機(jī)器“自動(dòng)話務(wù)員”來(lái)應(yīng)答和處理。傳統(tǒng)意義上的呼叫中心,是指以電話接入為主的呼叫響應(yīng)中心,為客戶提供各種電話響應(yīng)服務(wù)。