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重慶營(yíng)銷智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-01-13

智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是快速反應(yīng),采用ASR、NLP、TTS等能力,響應(yīng)時(shí)間媲美真人,不會(huì)讓用戶感覺(jué)到機(jī)械感;真人語(yǔ)音可自主選擇不同語(yǔ)音音色,真人或機(jī)器音色多重引擎,可按照客戶需求定制;多輪會(huì)話功能適用于詢問(wèn)微信,時(shí)間預(yù)約,身份驗(yàn)證等多類型、多樣化場(chǎng)景;海量通話數(shù)據(jù)發(fā)掘統(tǒng)計(jì),了解客戶,洞察市場(chǎng),優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷方式;在機(jī)器人說(shuō)話過(guò)程中,用戶可以隨時(shí)打斷通話,靈話插話;開放的對(duì)話管理引擎,客戶可以自主配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù);準(zhǔn)確的語(yǔ)音意圖識(shí)別和對(duì)話管理,準(zhǔn)確挖掘用戶需求,定義用戶畫像,篩選用戶意向,通過(guò)對(duì)話識(shí)別用戶性別,情緒、年齡,分析用戶的興趣點(diǎn)。有沒(méi)有好的智能外呼系統(tǒng)推薦?重慶營(yíng)銷智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

重慶營(yíng)銷智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式,智能外呼系統(tǒng)

與傳統(tǒng)電銷方式相比,智能外呼系統(tǒng)的效率要比人工更高。根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)看,人工每天大概能撥200通電話,而機(jī)器人每天大約可以撥800-1000通電話,由此推算智能外呼系統(tǒng)的效率是人工的4-5倍。另外,智能外呼系統(tǒng)還可以多線路同時(shí)工作,效率遠(yuǎn)超人工。智能外呼系統(tǒng)還可以定制話術(shù),根據(jù)不同場(chǎng)景,制作出合適的話術(shù),準(zhǔn)確識(shí)別關(guān)鍵詞,回答客戶的問(wèn)題,不會(huì)出現(xiàn)話術(shù)錯(cuò)亂的情況,對(duì)話準(zhǔn)確率高、反應(yīng)靈活,沒(méi)有情緒波動(dòng),不受外界環(huán)境干擾,給到客戶高質(zhì)量服務(wù)狀態(tài),這是人工很難達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。重慶營(yíng)銷智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式什么樣的智能外呼系統(tǒng)才有效?

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銷售業(yè)務(wù)發(fā)展至今,銷售渠道和方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,采用傳統(tǒng)的人工撥打電話、篩選線索的方式已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前企業(yè)對(duì)銷售業(yè)務(wù)的需求了。轉(zhuǎn)變獲客方式,運(yùn)用智能外呼系統(tǒng),能大幅提高工作效率,節(jié)省人力和運(yùn)營(yíng)成本。智能外呼系統(tǒng)相比傳統(tǒng)人工外呼的亮點(diǎn)在于能全天7*24小時(shí)不間斷工作,在與客戶溝通的過(guò)程中能實(shí)現(xiàn)線索篩選,初步確定客戶意向,降低人工壓力,為企業(yè)降本增效提供優(yōu)勢(shì)。音視貝智能外呼系統(tǒng)針對(duì)當(dāng)前銷售現(xiàn)狀,通過(guò)語(yǔ)音機(jī)器人自動(dòng)外呼,基于NLP自然語(yǔ)言處理技術(shù)、集成統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等多種技術(shù),具備業(yè)務(wù)語(yǔ)義模型建設(shè)和場(chǎng)景化自然語(yǔ)言處理能力,以問(wèn)題解決為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)話術(shù)引導(dǎo)、智能回答、多輪對(duì)話、智能打斷、內(nèi)容收集等功能,能準(zhǔn)確識(shí)別響應(yīng)用戶需求,減輕人工服務(wù)壓力,提升業(yè)務(wù)拓展整體水平,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源更優(yōu)配置。

音視貝專注于服務(wù)中小企業(yè),致力于將營(yíng)銷、服務(wù)、管理全流程一體化,提供切實(shí)可行的解決方案。目前,音視貝已正式發(fā)布了智能外呼系統(tǒng),助力企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)更高效的智能外呼,化繁為簡(jiǎn),解放人工。音視貝智能外呼系統(tǒng)支持話術(shù)管理,預(yù)置行業(yè)話術(shù)模板,支持真人語(yǔ)音、tts等形式,能夠快速搭建不同業(yè)務(wù)模型,輕松應(yīng)對(duì)復(fù)雜的多輪話術(shù)以及多樣化的外呼場(chǎng)景需求。外呼機(jī)器人能夠快速識(shí)別語(yǔ)音,精確理解語(yǔ)義,準(zhǔn)確率高達(dá)97%,同時(shí)支持智能打斷,對(duì)話流暢自然。此外音視貝打通三大運(yùn)營(yíng)商,在降低線路成本的同時(shí)有效提高電話接通率,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。定位意向客戶,客戶標(biāo)簽自定義,高效判定客戶意向標(biāo)簽,持續(xù)收集客戶關(guān)注點(diǎn),對(duì)高意向客戶方便業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),幫助企業(yè)精確識(shí)別客戶,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)商機(jī)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)時(shí)展示接聽(tīng)、通話指標(biāo)等數(shù)據(jù)報(bào)表,方便企業(yè)一目了然。什么樣的智能外呼系統(tǒng)效果比較好?

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音視貝智能外呼系統(tǒng)集成了話術(shù)管理、智能外呼、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本、掛機(jī)短信、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)功能。話術(shù)管理功能可根據(jù)行業(yè)需求自由定制話術(shù)模板,快速構(gòu)建適配不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的話術(shù)模型,支持在線測(cè)試訓(xùn)練話術(shù),不斷優(yōu)化升級(jí)話術(shù)內(nèi)容,讓交互更智能更流暢。智能外呼是系統(tǒng)的主要功能,在任務(wù)創(chuàng)建成功后即可開始自動(dòng)外呼,以預(yù)設(shè)話術(shù)模板與客戶進(jìn)行對(duì)話交互,判斷客戶意向生成對(duì)應(yīng)標(biāo)簽,支持多任務(wù)并發(fā),高效率高質(zhì)量完成外呼任務(wù)。語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本功能是利用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)將通話錄音轉(zhuǎn)換為內(nèi)容文本,采用語(yǔ)音剝離識(shí)別方式,以坐席端與用戶端對(duì)話形式呈現(xiàn),通話內(nèi)容一目了然,關(guān)鍵信息更易檢索。掛機(jī)短信功能可根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇是否開啟,開啟后可預(yù)設(shè)短信內(nèi)容模板,在機(jī)器人掛機(jī)后,系統(tǒng)可自動(dòng)發(fā)出短信,發(fā)送成功后可在對(duì)應(yīng)流水中展示??蛻艄芾砟K是用以進(jìn)行客戶管理的平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)客戶情況、業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況的管理和維護(hù),為了保障資料的安全,客戶池分為公海和私海,根據(jù)角色開放權(quán)限。數(shù)據(jù)分析功能是對(duì)系統(tǒng)收集到的外呼數(shù)據(jù)自動(dòng)整理分析,包括接通率,通話時(shí)長(zhǎng)等基本指標(biāo)及撥打結(jié)果、意向分布、輪次占比等多維度數(shù)據(jù),方便管理層及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,優(yōu)化改善業(yè)務(wù)方向。哪些行業(yè)適合使用智能外呼系統(tǒng)?重慶營(yíng)銷智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

智能外呼系統(tǒng)是什么?重慶營(yíng)銷智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務(wù),通過(guò)智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大、人工支撐不足等難題,音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于電銷外呼、通知回訪、營(yíng)銷推廣、貸后催收等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,覆蓋新零售、金融、醫(yī)美、教育、銀行、電商、催收、保險(xiǎn)、房產(chǎn)等眾多行業(yè)。以電銷場(chǎng)景為例,通過(guò)智能外呼系統(tǒng)自動(dòng)完成外呼、線索跟進(jìn)、用戶意圖篩選、數(shù)據(jù)報(bào)表分析等任務(wù),解決大量基礎(chǔ)性外呼需求,降低人力投入成本,提高工作效率,幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)銷售獲客轉(zhuǎn)化。智能外呼系統(tǒng)支持公有云、私有云及混合云等多種部署方式,無(wú)需安裝電話等設(shè)備,通過(guò)云端部署,靈活便捷,極速上線。重慶營(yíng)銷智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,助力企業(yè)智能化升級(jí),幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值,致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),專注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。