展廳作為企業(yè)靈魂之眼,在企業(yè)形象展示、產(chǎn)品宣傳等領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。展廳接待日益頻繁,功能日益增多,展廳講解員卻因工作強(qiáng)度大,重復(fù)講解多,設(shè)備的聯(lián)動(dòng)調(diào)度復(fù)雜,導(dǎo)致展廳參觀體驗(yàn)感不強(qiáng),傳統(tǒng)展廳模式已經(jīng)不滿足于用戶的日常需求,亟需智慧化轉(zhuǎn)型。展廳講解機(jī)器人就解決了這個(gè)問題,針對(duì)智能交互領(lǐng)域,展廳講解機(jī)器人擁有自然語言處理技術(shù)、對(duì)話管理策略技術(shù)、多輪對(duì)話創(chuàng)新技術(shù)等,在人機(jī)交互過程中,展廳講解機(jī)器人基于大數(shù)據(jù)建立針對(duì)用戶對(duì)話的行業(yè)/領(lǐng)域識(shí)別、意圖識(shí)別模型,建立靈活的跨行業(yè)/領(lǐng)域自然語言對(duì)話狀態(tài)管理策略,能夠?qū)崿F(xiàn)智能解答、語言推斷、情感分析、語義相似度、命名實(shí)體識(shí)別等。展廳講解機(jī)器人具備自主對(duì)話功能。虹口區(qū)人臉識(shí)別講解機(jī)器人采購(gòu)
在企業(yè)展廳智慧化升級(jí)的過程中,企業(yè)面臨諸多現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。其一,傳統(tǒng)靜態(tài)的宣傳展覽方式趣味性、互動(dòng)性不足,如何讓展品“活”起來,讓客戶得到沉侵式觀展體驗(yàn)是目前亟待突破的困局;其二,在傳統(tǒng)的展廳中,展廳講解員是傳達(dá)展廳信息的靈魂人物。然而日常大量的迎賓講解工作、展廳大量業(yè)務(wù)板塊和產(chǎn)品信息集中展示和更新,對(duì)講解員的體力和知識(shí)儲(chǔ)備提出了極大挑戰(zhàn)。其三,傳統(tǒng)展廳無法自動(dòng)采集每日接待服務(wù)數(shù)據(jù),難以利用數(shù)據(jù)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,為展廳的優(yōu)化提供參考......種種因素導(dǎo)致展廳參觀體驗(yàn)感受差強(qiáng)人意,并沒有達(dá)到展廳建設(shè)的預(yù)期效果。展廳講解機(jī)器人具有主動(dòng)迎賓、導(dǎo)覽講解、帶領(lǐng)帶路、咨詢**、娛樂聊天和數(shù)據(jù)分析等豐富的功能。虹口區(qū)人臉識(shí)別講解機(jī)器人采購(gòu)銀行使用展廳講解機(jī)器人可以為從業(yè)人員減輕工作負(fù)擔(dān),同時(shí)也為客戶提供了更加貼心的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
展廳講解機(jī)器人有什么用處?展廳講解機(jī)器人助力用戶實(shí)現(xiàn)無人自動(dòng)化服務(wù),配合或替代業(yè)務(wù)員,講解員完成業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理或是全流程的講解任務(wù),有效達(dá)到分流的目的。適用于有講解需求的展館展廳及大堂大廳,通過預(yù)設(shè)的圖片/視頻及語音播報(bào),為訪客提供圖文并茂的講解服務(wù)。講解機(jī)器人的互動(dòng)在目前階段,就普通話而言,識(shí)別率非常高,可以說是達(dá)到95%以上。這對(duì)于需要自定義語音對(duì)話的企業(yè)和單位,簡(jiǎn)直也是一種福音。假如就明天,有一個(gè)新活動(dòng),需要更改語音內(nèi)容,只需要一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的電腦就可以在幾分鐘內(nèi)更改需要對(duì)話的內(nèi)容。當(dāng)然,沒有自定義的時(shí)候,機(jī)器人也有一個(gè)自己的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù),可以非常對(duì)答如流地和游客進(jìn)行互動(dòng)。
基于現(xiàn)代各行各業(yè)“智慧展廳”的升級(jí)建設(shè),完成智能化、科技化的服務(wù),讓企業(yè)展廳更加具有科技化的現(xiàn)代服務(wù)體驗(yàn),已經(jīng)是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展流行趨勢(shì)的事情。展廳機(jī)器人將助力“智慧展廳”的升級(jí),主動(dòng)迎賓接待、智能人機(jī)交互、引導(dǎo)導(dǎo)航導(dǎo)覽、問題咨詢解答、知識(shí)講解宣傳、定點(diǎn)區(qū)域講解、活動(dòng)推廣營(yíng)銷等,這些智慧企業(yè)展廳的“基本功能”,其實(shí)一臺(tái)智能展廳講解機(jī)器人就能夠解決。展廳講解機(jī)器人能精確檢測(cè)周邊障礙物和前方運(yùn)動(dòng)障礙物,如行人以及各類物體等,展廳講解機(jī)器人面世之后,我們能在商場(chǎng)、博物館、銀行、學(xué)校等場(chǎng)所看見展廳講解機(jī)器人的出現(xiàn)。展廳講解機(jī)器人可以進(jìn)行場(chǎng)景定制化語音語義,對(duì)復(fù)雜環(huán)境快速熟知,實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)。
展廳講解機(jī)器人具備的功能:1.熱情接待“好養(yǎng)活”。機(jī)器人智能感應(yīng)不同人群,主動(dòng)熱情招攬,自主帶領(lǐng)觀眾按照選擇的不同路線進(jìn)行個(gè)性化導(dǎo)覽講解,解放人工講解員。超長(zhǎng)待機(jī),不知疲倦,無需工資、加班費(fèi)、繳納社保,運(yùn)維成本極低。2.十八般武藝“樣樣行”。智能機(jī)器人在執(zhí)行本地導(dǎo)覽任務(wù)時(shí),還可以自主控制多媒體數(shù)字大屏、音響、投影機(jī)等設(shè)備的工作模式,無需人員進(jìn)行操作,帶領(lǐng)用戶進(jìn)行沉浸式智能觀覽體驗(yàn)。3.“聽得懂”“答得上”。NB-iNext物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)強(qiáng)大的NLP自然語音識(shí)別服務(wù)能力,支持定制符合場(chǎng)館、展廳的語言交互場(chǎng)景,賦予NewSeed機(jī)器人在本地導(dǎo)覽時(shí),以多場(chǎng)技術(shù)應(yīng)用為導(dǎo)向,更夠更好地理解語言、理解用戶。4.氛圍營(yíng)造。智能機(jī)器人可以是展廳里的中控樞紐,只需簡(jiǎn)答語音指令,就可輕松實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館內(nèi)照明系統(tǒng)、音視頻系統(tǒng)、溫控系統(tǒng)的組合場(chǎng)景搭配,一鍵啟動(dòng)開閉館模式、VIP接待模式、娛樂活動(dòng)模式、論壇會(huì)議模式等。5.自主巡邏“安全員“。展廳/展館無人值守時(shí),機(jī)器人可定時(shí)自主進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)異常預(yù)警提示,管理員也可以在異地遠(yuǎn)程操控機(jī)器人到處巡視。展廳講解機(jī)器人可以自動(dòng)回充。虹口區(qū)人臉識(shí)別講解機(jī)器人采購(gòu)
無論周邊環(huán)境多么嘈雜,展廳講解機(jī)器人都能夠做到有效識(shí)別和響應(yīng)。虹口區(qū)人臉識(shí)別講解機(jī)器人采購(gòu)
講解機(jī)器人不只是它擁有了自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動(dòng)等功能,同時(shí)還可以通過手機(jī)APP客戶端,后臺(tái)遠(yuǎn)程操控,按照指令行走巡視,大幅度提升了服務(wù)機(jī)器人的實(shí)用性,受到市場(chǎng)普遍好評(píng)。①智能接待,每當(dāng)有嘉賓進(jìn)入展廳或者會(huì)場(chǎng),講解機(jī)器人會(huì)主動(dòng)打招呼并且問好。當(dāng)有嘉賓迷路時(shí),可以為嘉賓指路,可以讓會(huì)場(chǎng)更高大上。讓來場(chǎng)的嘉賓更有熱情,保持會(huì)場(chǎng)井然有序,接待更加從容不迫。②智能簽到,人臉識(shí)別功能,嘉賓只需站在攝像頭前,就可完成簽到。虹口區(qū)人臉識(shí)別講解機(jī)器人采購(gòu)
上海新柏石智能科技股份有限公司一直專注于從事智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品、智能化樓宇設(shè)備、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù),安全防范工程,建筑智能化建設(shè)工程設(shè)計(jì)與施工,音響工程、照明建設(shè)餓工程專項(xiàng)設(shè)計(jì)與施工,音響、照明器材的銷售,音視設(shè)備安裝設(shè)計(jì)調(diào)試,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成。,是一家數(shù)碼、電腦的企業(yè),擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。上海新柏石智能科技股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋機(jī)器人前臺(tái),展廳機(jī)器人講解員,機(jī)器人智能聯(lián)動(dòng)控制,會(huì)議預(yù)約系統(tǒng),堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,樹立了良好的機(jī)器人前臺(tái),展廳機(jī)器人講解員,機(jī)器人智能聯(lián)動(dòng)控制,會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)形象,贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。