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深圳遠(yuǎn)程展廳講解機(jī)器人應(yīng)用案列

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-07-01

展廳講解機(jī)器人適用于展廳、博物館、展覽館、科普教育基地等場(chǎng)景,滿(mǎn)足客戶(hù)導(dǎo)覽、講解、迎賓、交互等多種服務(wù)需求。當(dāng)有客戶(hù)進(jìn)入展廳時(shí),展廳講解機(jī)器人會(huì)主動(dòng)與客人打招呼,讓客人在第1時(shí)間就感受到熱情的服務(wù)。同時(shí),該機(jī)器人還是可以幫助企業(yè)進(jìn)行宣講,幫助企業(yè)做品牌宣傳等。它可以替代人工去做一些重復(fù)性的工作,如迎賓、導(dǎo)購(gòu)、解說(shuō)等,為我們帶來(lái)多元化的服務(wù)。展廳講解機(jī)器人基于對(duì)展廳場(chǎng)景的深入研究,綜合運(yùn)用圖像識(shí)別、聲紋識(shí)別、語(yǔ)義理解、路徑規(guī)劃、動(dòng)態(tài)避障等多種智能技術(shù),可以智能記錄客戶(hù)的信息,并通過(guò)深度學(xué)習(xí)云服務(wù)平臺(tái)來(lái)構(gòu)建用戶(hù)行為分析,為客戶(hù)提供迎賓接待、智能講解、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、智能導(dǎo)引、視頻廣告推送、移動(dòng)宣傳、互動(dòng)體驗(yàn)等多項(xiàng)交互服務(wù)。展廳講解機(jī)器人為企業(yè)產(chǎn)品帶來(lái)更好的價(jià)值。深圳遠(yuǎn)程展廳講解機(jī)器人應(yīng)用案列

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使用展廳講解機(jī)器人的好處:展廳展品的講解工作,目前以人工的服務(wù)的形式是沒(méi)辦法做到為每一位觀眾服務(wù),及時(shí)做到需要的展廳服務(wù)人員也是非常之多的,每天重復(fù)的工作量也是很龐大的,對(duì)于講解服務(wù)人員的培訓(xùn)工作也是較為繁瑣的,而不同人員的工作能力又不同,對(duì)于觀眾的服務(wù)水平也不盡形同。目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)展廳的講解服務(wù),只能針對(duì)提前預(yù)約的團(tuán)體,對(duì)于個(gè)人觀眾是沒(méi)辦法普及到位的。面對(duì)展廳這個(gè)現(xiàn)實(shí)的服務(wù)痛點(diǎn)和需求,具備講解功能的機(jī)器人是很好的選擇,機(jī)器人能夠一邊引導(dǎo)觀眾參觀,到達(dá)每一個(gè)展位還能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的講解服務(wù),機(jī)器人不知疲勞,沒(méi)有心情不好的時(shí)候,不會(huì)有小情緒,在展館展廳的講解服務(wù)方面會(huì)比人工做的更到位。杭州數(shù)字化展廳講解機(jī)器人價(jià)格多少展廳講解機(jī)器人裝備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語(yǔ)音處理系統(tǒng)。

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展廳作為企業(yè)靈魂之眼,在企業(yè)形象展示、產(chǎn)品宣傳等領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。展廳接待日益頻繁,功能日益增多,展廳講解員卻因工作強(qiáng)度大,重復(fù)講解多,設(shè)備的聯(lián)動(dòng)調(diào)度復(fù)雜,導(dǎo)致展廳參觀體驗(yàn)感不強(qiáng),傳統(tǒng)展廳模式已經(jīng)不滿(mǎn)足于用戶(hù)的日常需求,亟需智慧化轉(zhuǎn)型。展廳講解機(jī)器人就解決了這個(gè)問(wèn)題,針對(duì)智能交互領(lǐng)域,展廳講解機(jī)器人擁有自然語(yǔ)言處理技術(shù)、對(duì)話(huà)管理策略技術(shù)、多輪對(duì)話(huà)創(chuàng)新技術(shù)等,在人機(jī)交互過(guò)程中,展廳講解機(jī)器人基于大數(shù)據(jù)建立針對(duì)用戶(hù)對(duì)話(huà)的行業(yè)/領(lǐng)域識(shí)別、意圖識(shí)別模型,建立靈活的跨行業(yè)/領(lǐng)域自然語(yǔ)言對(duì)話(huà)狀態(tài)管理策略,能夠?qū)崿F(xiàn)智能解答、語(yǔ)言推斷、情感分析、語(yǔ)義相似度、命名實(shí)體識(shí)別等。

目前數(shù)字展廳項(xiàng)目交互形式百花齊放,各種交互技術(shù)層出不窮。其中展廳講解機(jī)器人也是重要的交互組成。現(xiàn)今市面上已經(jīng)有很多成熟的機(jī)器人廠家,技術(shù)路線(xiàn)類(lèi)似,但也各有特色。當(dāng)前,科技大潮席卷而來(lái),強(qiáng)勁的全球智能化發(fā)展趨勢(shì),將給傳統(tǒng)的服務(wù)型企業(yè)帶來(lái)前所未有的沖擊,隨著中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整升級(jí),以及人工智能的進(jìn)一步發(fā)展,中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大,商用機(jī)器人將越來(lái)越受到傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)的親睞。能否抓住人工智能的發(fā)展契機(jī),利用技術(shù)創(chuàng)新不斷在理念、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)上迭代升級(jí),從而改變傳統(tǒng)服務(wù)模式,順應(yīng)人工智能時(shí)代的發(fā)展,是每一個(gè)傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)需要慎重思考的問(wèn)題展廳講解機(jī)器人為大家?guī)?lái)多元化的服務(wù)。

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展廳講解機(jī)器人有什么用處?展廳講解機(jī)器人助力用戶(hù)實(shí)現(xiàn)無(wú)人自動(dòng)化服務(wù),配合或替代業(yè)務(wù)員,講解員完成業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理或是全流程的講解任務(wù),有效達(dá)到分流的目的。適用于有講解需求的展館展廳及大堂大廳,通過(guò)預(yù)設(shè)的圖片/視頻及語(yǔ)音播報(bào),為訪客提供圖文并茂的講解服務(wù)。講解機(jī)器人的互動(dòng)在目前階段,就普通話(huà)而言,識(shí)別率非常高,可以說(shuō)是達(dá)到95%以上。這對(duì)于需要自定義語(yǔ)音對(duì)話(huà)的企業(yè)和單位,簡(jiǎn)直也是一種福音。假如就明天,有一個(gè)新活動(dòng),需要更改語(yǔ)音內(nèi)容,只需要一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的電腦就可以在幾分鐘內(nèi)更改需要對(duì)話(huà)的內(nèi)容。當(dāng)然,沒(méi)有自定義的時(shí)候,機(jī)器人也有一個(gè)自己的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù),可以非常對(duì)答如流地和游客進(jìn)行互動(dòng)。展廳講解機(jī)器人可以替代人工去做一些重復(fù)性的工作,如迎賓、導(dǎo)購(gòu)、解說(shuō)等。杭州中小企業(yè)講解機(jī)器人提供商

展廳講解機(jī)器人可以承擔(dān):迎賓接待、咨詢(xún)講解、宣傳展示、營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)、信息維護(hù)以及安防的作等工作。深圳遠(yuǎn)程展廳講解機(jī)器人應(yīng)用案列

展廳講解機(jī)器人,可以用來(lái)回巡視,語(yǔ)音交互,通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、觸摸交互、移動(dòng)互聯(lián)、自主充電等方式,為人提供智能化、人性化的咨詢(xún)、引導(dǎo)、預(yù)約、宣傳、迎賓等服務(wù)。展廳講解機(jī)器人助力用戶(hù)實(shí)現(xiàn)無(wú)人自動(dòng)化服務(wù),配合或替代業(yè)務(wù)員,講解員完成業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理或是全流程的講解任務(wù),有效達(dá)到分流的目的。適用于有講解需求的展館展廳及大堂大廳,通過(guò)預(yù)設(shè)的圖片/視頻及語(yǔ)音播報(bào),為訪客提供圖文并茂的講解服務(wù)。講解機(jī)器人的互動(dòng)在目前階段,就普通話(huà)而言,識(shí)別率非常高,可以說(shuō)是達(dá)到95%以上。這對(duì)于需要自定義語(yǔ)音對(duì)話(huà)的企業(yè)和單位,簡(jiǎn)直就是一種福音。深圳遠(yuǎn)程展廳講解機(jī)器人應(yīng)用案列