我上篇文章說(shuō)過(guò)，整個(gè)營(yíng)銷體系的根基是客戶的行為和客戶的心理，所有的營(yíng)銷推廣方式都是以這兩個(gè)點(diǎn)為基礎(chǔ)而建立的。不管是做百度推廣、信息流廣告、新媒體運(yùn)營(yíng)，還是事件營(yíng)銷、品牌定位、公關(guān)營(yíng)銷，都離不開(kāi)這兩個(gè)點(diǎn)。掌握客戶行為軌跡，我們就可以知道如何做營(yíng)銷布局這種偏宏觀的商業(yè)操作。營(yíng)銷整體布局完了之后，我們要以什么樣的文案內(nèi)容吸引客戶，客戶過(guò)來(lái)了之后，我們要說(shuō)什么樣的話打動(dòng)客戶？但是到底要寫什么內(nèi)容，到底要說(shuō)什么話，很多人都沒(méi)有頭緒，缺乏一個(gè)理論體系來(lái)系統(tǒng)的做好這些工作。好，現(xiàn)在開(kāi)始我們的正文。假設(shè)你剛?cè)ヒ患夜珓?wù)員考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上班，名字就叫“A公司”。你的職位是銷售，領(lǐng)導(dǎo)派了一個(gè)老銷售老張來(lái)帶你。老張多次拿過(guò)銷售，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候來(lái)了一個(gè)學(xué)生走了過(guò)來(lái)，老張前去招待，你趕緊湊在一邊跟著學(xué)習(xí)。短視頻代運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商，為企業(yè)量身定制短視頻運(yùn)營(yíng)解決方案。廣東營(yíng)銷推廣質(zhì)量推薦

從90年代開(kāi)始，科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展使得電腦、互聯(lián)網(wǎng)逐漸進(jìn)入人們的日常生活。得益于3G、4G移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，信息的獲取已經(jīng)變得更加快速。但是問(wèn)題隨之而來(lái)，信息的更新太快以致于人類進(jìn)入一個(gè)疲倦的信息時(shí)代。信息時(shí)代，人們每日要獲取大量的信息，真正吸收的信息卻少之又少，信息時(shí)代下隨之迸發(fā)出一個(gè)信息碎片時(shí)代。在這樣的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，營(yíng)銷也隨之變革，從以顧客為中心的時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｗ⒄碱I(lǐng)用戶心智的時(shí)代，即營(yíng)銷3.0時(shí)代。營(yíng)銷3.0時(shí)代，其實(shí)就是人文主義關(guān)懷營(yíng)銷時(shí)代，這個(gè)時(shí)代強(qiáng)調(diào)品牌差異化，品牌不能只強(qiáng)調(diào)品牌定位。在消費(fèi)者心目中，品牌印象不等同于好的品牌印象，每個(gè)消費(fèi)者只能記住行業(yè)中的品牌，差異化可以反映品牌完整性，被記住的品牌成為用戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)候的優(yōu)先，營(yíng)銷3.0時(shí)代是爭(zhēng)奪用戶心智的時(shí)代。極速推營(yíng)銷推廣效果提供朋友圈定向投放服務(wù)，幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。

三、渠道的紅利在我的理解里，渠道分兩種，老渠道和新渠道。老渠道的好處是流量和玩法穩(wěn)定，缺點(diǎn)是獲客成本高。新渠道的好處是獲客成本低，缺點(diǎn)是玩法不透明，流量能不能起來(lái)還是未知。從可控的角度來(lái)看，老渠道是優(yōu)先。從機(jī)會(huì)角度來(lái)看，新渠道是優(yōu)先。尤其對(duì)于中小企業(yè)，沒(méi)有多少錢去砸廣告，天天想著0成本獲取1000萬(wàn)用戶，有可能嗎？當(dāng)然沒(méi)可能了。刷1000萬(wàn)僵尸粉還需要幾千塊錢呢，更何況要真實(shí)的用戶。1000萬(wàn)用戶沒(méi)有，一兩千的用戶新平臺(tái)還是有的，運(yùn)氣好點(diǎn)，實(shí)力強(qiáng)點(diǎn)，從新平臺(tái)搞到一兩萬(wàn)用戶，成本做到成熟平臺(tái)的十分之一。如果運(yùn)氣更好點(diǎn)，比如踩中了小紅書崛起紅利的完美日記，一不小心締造出100億的大企業(yè)都有可能。所以，千萬(wàn)不要瞧不上新渠道。我每天也在關(guān)注著新的渠道，因?yàn)槲抑肋@里面是有機(jī)會(huì)的，有可能誕生出類似小米這樣的品牌。三只松鼠也說(shuō)過(guò)，如果給同樣的錢，再造一個(gè)三只松鼠會(huì)很難，錯(cuò)過(guò)了，就沒(méi)有機(jī)會(huì)了?，F(xiàn)在有紅利的渠道是抖音和快手，這個(gè)紅利指的是品牌誕生的紅利，不是內(nèi)容的紅利。做內(nèi)容，短視頻平臺(tái)已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了，當(dāng)然也不，如果有超乎常人的水平也是可以的。

為什么要做軟文推廣，這就需要從用戶轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的流程來(lái)說(shuō)了，一個(gè)用戶購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品的流程是這樣的，看到廣告——搜索產(chǎn)品信息——對(duì)比產(chǎn)品信息——內(nèi)心博弈——付款購(gòu)買——使用后對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)知——是否推薦給別人，看到中間“搜索產(chǎn)品信息”和“對(duì)比產(chǎn)品信息”這2個(gè)環(huán)節(jié)了嗎？現(xiàn)在很多做推廣的人總以為用戶看到廣告，被吸引到會(huì)直接進(jìn)入到付款購(gòu)買環(huán)節(jié)，比如麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)、華為手機(jī)，的確是這樣的環(huán)節(jié)。那是因?yàn)槿思臆浳耐茝V的環(huán)節(jié)八百年前就做完了，我們沒(méi)看到，就錯(cuò)誤的認(rèn)為不需要這個(gè)環(huán)節(jié)，那結(jié)果自然是大錯(cuò)特錯(cuò)了。當(dāng)用戶次看到某個(gè)牌子時(shí)，接下來(lái)一個(gè)環(huán)節(jié)，一定是找尋這個(gè)牌子的信息，不管是通過(guò)百度還是問(wèn)朋友，這個(gè)驗(yàn)證的環(huán)節(jié)必不可少，軟文推廣恰恰是為這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的。在全網(wǎng)做軟文投放，當(dāng)用戶去了解該品牌時(shí)，看到了產(chǎn)品的正面信息，對(duì)產(chǎn)品有了認(rèn)可，覺(jué)得可以試試，付費(fèi)轉(zhuǎn)化就產(chǎn)生了。不做軟文推廣，就像那個(gè)花茶例子一樣，硬杠CPC廣告，沒(méi)成交是正常的，有成交才不正常。上海非達(dá)文化傳播提供高效專業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)。

玩轉(zhuǎn)渠道原則二：適合自己的才是比較好的為什么要覆蓋到所有渠道，因?yàn)槟憧瓷系那?，別人不一定看得上你。相反，你瞧不起的小渠道，很有可能給你帶來(lái)驚喜。做渠道就是這樣，每個(gè)商家都盯著天貓，那天貓的價(jià)格自然水漲船高，小渠道呢，量級(jí)少，關(guān)注的企業(yè)也少，競(jìng)爭(zhēng)反而沒(méi)那么激烈。我們做運(yùn)營(yíng)推廣，講究的是結(jié)果，過(guò)程什么不重要。老板讓你每個(gè)月帶來(lái)20萬(wàn)付費(fèi)用戶，心里盤算了一下，天貓不待見(jiàn)咱吶，2萬(wàn)付費(fèi)用戶都難搞。但是，大家要清楚，沒(méi)人關(guān)心你這用戶是從哪個(gè)渠道來(lái)的，哪怕是在廁所貼二維碼獲得的20萬(wàn)用戶，老板也覺(jué)得很香。在企業(yè)還沒(méi)有實(shí)力時(shí)，不如多關(guān)注中小渠道。有個(gè)麥片產(chǎn)品，上線了一個(gè)三線分銷渠道，當(dāng)天銷售額200萬(wàn)，對(duì)小企業(yè)來(lái)講，是很鼓舞士氣的。假若不擺正自己的位置，上來(lái)就要一步到位，可能會(huì)跌的很慘。上海非達(dá)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，獲得更多機(jī)會(huì)曝光。廣東營(yíng)銷推廣質(zhì)量推薦

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4.渠道媒體的選擇首先要對(duì)媒體特點(diǎn)做到足夠了解，不同的渠道媒體就是不一樣的受眾人群，騰訊的用戶更偏向年輕群體，新浪偏向中年用戶群，百度的流量復(fù)雜，用戶群體也很多樣。細(xì)分市場(chǎng)要留意垂直類媒體。除了要做對(duì)媒體本身的特點(diǎn)心理有數(shù)之外，也要對(duì)不同渠道的不同產(chǎn)品特點(diǎn)有細(xì)分了解。例如百度搜索競(jìng)價(jià)推廣的特點(diǎn)是可以找到更多第三階段的用戶，搜索往往都是帶著需求的，從關(guān)鍵詞輸入的那一刻起，其背后就了一個(gè)用戶需求，只是強(qiáng)弱的區(qū)別。但是百度dsp的營(yíng)銷特點(diǎn)在于擁有海量第一階段用戶。媒體渠道的選擇直接決定全網(wǎng)營(yíng)銷推廣的費(fèi)用配比和營(yíng)銷策略。廣東營(yíng)銷推廣質(zhì)量推薦