走向規(guī)范、走向文明已成為社會的主旋律?；榻閹熥鳛樯鐣蠹彝ブ械囊粏T，應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)和文化修養(yǎng)，使自己不僅能提供有品質(zhì)的的物質(zhì)服務(wù)，也能提供規(guī)范的禮儀服務(wù)。行為舉止、禮貌修養(yǎng)，不僅反映個人形象，也反映出一個民族的文明程度和城市的精神面貌。婚介師把禮儀禮節(jié)作為婚介服務(wù)人際交往過程中不可忽略的一部分，就等于把婚介服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量提升了一個層次，更能贏得社會的肯定?；榻閹熢诨榻榉?wù)中處于主導(dǎo)作用和關(guān)鍵地位。要求婚介師多角度發(fā)展，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識。紅娘還可以是情感指導(dǎo)師。專業(yè)紅娘培訓(xùn)話術(shù)

婚介服務(wù)禮儀

中華民族是擁有五千年文明歷史的“禮儀之邦”，“講文明，用禮儀”活動是弘揚民文化、展示民族精神的重要途徑。社會在進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，生活更加多樣化，但禮儀始終作為一條延綿不斷的國脈延續(xù)著。敦煌古藏文文獻(xiàn)《禮儀寫卷》闡述為人之道時日:“弟問:何為做人之道?何歲做人之道?兄云:做人之道為公證、孝敬、和藹、溫順、憐憫、不怒、報恩、知恥、謹(jǐn)慎、勤奮。雖不聰慧機(jī)智，如有這些，一切人皆能中意，親屬亦安泰。非做人之道是偏袒、暴戾、輕浮、、忘恩、無同情心、易怒、驕傲、懶惰。身上若有這些毛病，一切人皆不會中意。中國人講究禮儀的歷史源遠(yuǎn)流長，即使社會再進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)再發(fā)展，生活再多樣，禮儀始終都作為一條延綿不斷的國脈在延續(xù)著。服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作場合使用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。它無處不在，無時不有，是整個服務(wù)行業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。在整個婚介服務(wù)中，它仍然占有舉足輕重的地位。 重慶創(chuàng)業(yè)紅娘培訓(xùn)系統(tǒng)婚介師每天都要面對征婚人的咨詢，回答類似一樣的問題。

未來中國的婚姻發(fā)展趨勢有以下幾點。

1)家庭結(jié)構(gòu)小型化――每家3至4人，婚姻的期望隨著小康生活的來臨而變化。

2)晚婚晚育人數(shù)增加――傳統(tǒng)“男主外，女主內(nèi)”的觀念漸漸改變，女性這邊越來越大。

3)更科學(xué)普遍――年輕人因好奇心導(dǎo)致的輕率性體驗減少，對婚前性行為更加慎重。

4)擇偶重情趣輕經(jīng)濟(jì)――擇偶更注重情趣相投，經(jīng)濟(jì)條件重要性降低。男女青年更希望對方與自己同屬一個社會階層。

5)求婚姻質(zhì)量―一多數(shù)家庭不再湊合，婚姻調(diào)適能力的提高，將使家庭生活更豐富、新鮮、幸福。

    婚姻中男女更加平等，丈夫與妻子共同承擔(dān)家庭義務(wù)?；橐龅闹鸩桨l(fā)展是社會不斷發(fā)展的產(chǎn)物，解放了現(xiàn)代的青年男女，解放了被封建束縛的中國婦女，女性的地位越來越高。

        服務(wù)就是按制度辦事，是認(rèn)識上的誤區(qū)。經(jīng)常聽到服務(wù)人員這樣回復(fù)客人:“這是公司的規(guī)定，我沒有辦法幫你解決。”公司的規(guī)定固然重要，但規(guī).定是根據(jù)慣例和普遍現(xiàn)象制定的。對于不同的客人可以用不同方法個別處理，不能以慣例和規(guī)定作為理由，忽視對客人的量身服務(wù)。一一個完善的制度是在不斷的調(diào)整中產(chǎn)生的，通過服務(wù)和工作實踐修改和補(bǔ)充制度，才能制定出更加個性化和人性化的規(guī)定。積極主動地為征婚人著想。積極的人是主動的，消極的人是被動的。婚介師積極主動地為征婚人著想，才能讓征婚人感覺婚介師像親人一樣可以信賴。婚介師只有常常到自己是在為別人的幸福而工作，婚介工作才能做到位，服務(wù)才能更周到，才能真正實100%的服務(wù)效果。很多人找對象會說“看感覺”或者“沒要求”，這種情況是怎么幫他們找的？

紅娘模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練用模擬教學(xué)手段，幫助學(xué)員熟悉掌握紅娘實操流程，便于快速進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)。紅娘創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)***評估學(xué)員經(jīng)驗和社會資源，幫助制定紅娘創(chuàng)業(yè)方案、計劃并提供開業(yè)指導(dǎo)紅娘訓(xùn)練培訓(xùn):紅娘職業(yè)文化訓(xùn)練、紅娘職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、必備知識、職業(yè)操作流程、溝通技巧、客戶服務(wù)技巧和危機(jī)處理技巧等紅娘創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綜合評估學(xué)員經(jīng)驗和社會資源，幫助制定紅娘創(chuàng)業(yè)方案、計劃并提供開業(yè)指導(dǎo)（成立學(xué)習(xí)小組、提供一對一點評咨詢、人生規(guī)劃等）廣安小蜜蜂婚戀顧問有限公司致力于教育培訓(xùn)，是一家服務(wù)型的公司。只要您具備以下條件，就可以報名咨詢！

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       服務(wù)素養(yǎng)的不斷改進(jìn)。服務(wù)行業(yè)的市場競爭日益激烈，正如企業(yè)之間產(chǎn)品的競爭需要不斷創(chuàng)新，服務(wù)的創(chuàng)新也成為焦點。服務(wù)人員服務(wù)素養(yǎng)的自我改進(jìn)是企業(yè)維系和拓展市場份額,應(yīng)對激烈競爭的重要措施，也是服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。自我改進(jìn)是服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量永恒的主題。不進(jìn)則退，是眾所周知的發(fā)展規(guī)律，服務(wù)人員面對期望和需求不斷提升的顧客群體，只有不斷總結(jié),.取長補(bǔ)短、學(xué)習(xí)新的服務(wù)理念和服務(wù)模式，提升自身的服務(wù)技能和服務(wù)素養(yǎng)，才能贏得客人的信任。專業(yè)紅娘培訓(xùn)話術(shù)