合川區(qū)高歇公墓管理須知廣大市民朋友:高歇公墓原經(jīng)營(yíng)方承包期已于2021年6月14日到期終止,經(jīng)合川區(qū)人民同意,重慶市松鶴殯葬服務(wù)有限公司(合川區(qū)屬重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)—重慶市合川農(nóng)村農(nóng)業(yè)投資(集團(tuán))有限公司所屬全資子公司)已正式接管高歇公墓。為進(jìn)一步維護(hù)墓區(qū)安全,強(qiáng)化墓區(qū)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,特公告如下:一、墓區(qū)日常管理(一)安全管理。為維護(hù)墓區(qū)秩序、確保墓區(qū)安全和配合防疫防控工作,高歇公墓擬于2022年3月16日起實(shí)行封閉管理,進(jìn)入墓區(qū)祭掃及選購墓位人員實(shí)行登記管理,其他無關(guān)人員一律不得進(jìn)入墓區(qū)。(二)安葬管理。實(shí)行安葬預(yù)約管理,墓位安葬原則提天到墓區(qū)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約審核,對(duì)未經(jīng)預(yù)約審核的,不得入場(chǎng)安葬。(三)管護(hù)費(fèi)用。根據(jù)《重慶市殯葬收費(fèi)管理暫行辦法》(渝辦發(fā)〔2012〕149號(hào))和合川發(fā)改發(fā)〔2018〕429號(hào)文件,墓位管理費(fèi)實(shí)行定價(jià),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為80元/位/年,一次性收取長(zhǎng)不超過20年,敬請(qǐng)各位家屬自覺及時(shí)繳納。二、墓位銷售管理(一)墓位核對(duì)。高歇公墓存在時(shí)間較為久遠(yuǎn),部分墓位標(biāo)識(shí)不夠清晰,為提供精細(xì)服務(wù),敬請(qǐng)2021年6月14日前購買但還未安葬墓位的市民朋友,在2022年6月30日前憑購墓憑證。 是長(zhǎng)沙殯葬協(xié)會(huì)推薦的。新疆正大公墓管理軟件多少錢
民政部關(guān)于印發(fā)《公墓管理暫行辦法》的通知為加強(qiáng)公墓管理,特制定本辦法,對(duì)公募的管理和建立進(jìn)行規(guī)范。建立公墓,需向公墓主管部門提出申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí),應(yīng)向公墓主管部門提交下列材料:(一)建立公墓的申請(qǐng)報(bào)告;(二)城鄉(xiāng)建設(shè)、土地管理部門的審查意見;(三)建立公墓的可行性報(bào)告;(四)其他有關(guān)材料。建立公益性公墓,由村民委員會(huì)提出申請(qǐng),報(bào)縣級(jí)民政部門批準(zhǔn);建立經(jīng)營(yíng)性公墓,由建墓單位向縣級(jí)民政部門提出申請(qǐng),經(jīng)同級(jí)人民審核同意,報(bào)省、自治區(qū)、直轄市民政廳(局)批準(zhǔn);與外國(guó)、港澳臺(tái)人士合作,合資或利用外資建立經(jīng)營(yíng)性公墓,經(jīng)同級(jí)人民和省、自治區(qū)、直轄市民政廳(局)審核同意,報(bào)民政部批準(zhǔn)。經(jīng)營(yíng)性公墓,由建墓單位持批準(zhǔn)文件。向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,方可正式營(yíng)業(yè)。公墓的管理要求公墓墓區(qū)土地所有權(quán)依法歸國(guó)家或集體所有,喪主不得自行轉(zhuǎn)讓或買賣;公墓單位應(yīng)視墓區(qū)范圍的大小設(shè)置公墓管理機(jī)構(gòu)或聘用專職管理人員,負(fù)責(zé)墓地的建設(shè)、管理和維護(hù);墓地應(yīng)當(dāng)保持整潔、肅穆;公墓墓志要小型多樣,墓區(qū)要合理規(guī)劃,因地制宜進(jìn)行綠化美化,逐步實(shí)行園林化。八寶山公墓管理軟件可行性研究報(bào)告是湖南殯葬協(xié)會(huì)推薦的。
公墓管理軟件根據(jù)公墓日常管理要求而精心設(shè)計(jì),功能融合了OA辦公、CRM客戶管理系統(tǒng)、移動(dòng)辦公APP系統(tǒng)、微信便民公眾號(hào)、殯儀服務(wù)登記、VR陵園展示、墓穴位置導(dǎo)航、骨灰防盜報(bào)警、視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控、網(wǎng)上掃墓系統(tǒng)(遠(yuǎn)程祭祀平臺(tái)),為公墓陵園提供墓區(qū)管理、墓位管理、墓位展示、業(yè)務(wù)洽談、銷售管理、結(jié)算管理、碑文制作、工程管理、智能到期提醒、售后服務(wù)管理、自助查詢、倉庫進(jìn)銷存、統(tǒng)計(jì)分析等功能,實(shí)現(xiàn)全流程信息智能化管理;規(guī)范了公墓陵園業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格的崗位權(quán)限設(shè)置避免了業(yè)務(wù)辦理中可能出現(xiàn)的差錯(cuò),方便銷售人員為客戶提供人性化便捷的導(dǎo)購服務(wù),提升客戶體驗(yàn);系統(tǒng)直觀展示了預(yù)定,銷售,落葬,庫存,財(cái)務(wù),售后等情況,為管理者提供可視化的數(shù)據(jù)支持,為管理者提供有利的數(shù)據(jù)支撐,為工作人員提供了方便快捷的工作利器。推廣遠(yuǎn)程祭掃模式。大力推廣非現(xiàn)場(chǎng)祭掃方式,有效搭建“云祭掃”及“實(shí)景掃墓”遠(yuǎn)程祭掃平臺(tái),積極引導(dǎo)**通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)情誼、寄托哀思。此外,還以彈幕追此外,針對(duì)防疫防控,天河公墓還通過引進(jìn)了智能動(dòng)態(tài)人臉追蹤測(cè)溫系統(tǒng),快速識(shí)別入園人群體溫?cái)?shù)據(jù),在保證入園效率的同時(shí),實(shí)現(xiàn)精細(xì)防控。思、居家禮祭等數(shù)字祭掃功能取代傳統(tǒng)焚香燒紙、燃放鞭炮。
11.售后服務(wù)管理售后服務(wù)分為:落葬管理、修繕管理、遷出管理1、落葬管理:是對(duì)正式購買的業(yè)務(wù)進(jìn)行安葬辦理,它記錄了每筆業(yè)務(wù)的安葬證號(hào),可以增加多個(gè)亡者,并對(duì)每個(gè)亡者安葬開始結(jié)束時(shí)間進(jìn)行登記。并更改墓穴狀態(tài),如果該墓穴已經(jīng)安葬完畢則狀態(tài)為安葬,如果還有剩余墓穴數(shù),則狀態(tài)為部分安葬。2、修繕管理:根據(jù)家屬投反饋或墓穴損壞,墓穴進(jìn)行修繕登記,修繕前、修繕后拍照上傳備份。3、遷出管理:是對(duì)到期安葬業(yè)務(wù)進(jìn)行取走辦理,包括取走人、取走日期、證件號(hào)碼、經(jīng)辦人、遷出后,該墓穴狀態(tài)為作廢狀態(tài)是浙江殯葬協(xié)會(huì)推薦的。
常態(tài)化防控讓跨區(qū)域祭掃、現(xiàn)場(chǎng)祭掃成為困難。3月21日,在民政部召開的2022年清明節(jié)祭掃電視電話會(huì)議中強(qiáng)調(diào),要求各地統(tǒng)籌做好防控和清明節(jié)祭掃工作,避免發(fā)生聚集性。近期,長(zhǎng)三角三省一市聯(lián)合發(fā)出倡議,倡導(dǎo)安全祭掃不返鄉(xiāng),優(yōu)先選擇家庭追思等非現(xiàn)場(chǎng)方式緬懷逝者、寄托哀思。目前,全國(guó)各地在嚴(yán)格落實(shí)分區(qū)分級(jí)防控措施的同時(shí),紛紛采取預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃、線上線下相結(jié)合等多種方式,以滿足**正常祭掃需求。
常態(tài)化防控讓祭掃服務(wù)管理,**轉(zhuǎn)變祭掃方式成為新要求。為緬懷逝者、寄托哀思,全國(guó)各地各級(jí)民政部門和殯葬管理服務(wù)機(jī)構(gòu),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,根據(jù)**不同需求,開始探索提供“網(wǎng)上祭掃”、“預(yù)約祭掃”、“代為祭掃”三種便民祭掃服務(wù)。采用線上祭掃**表示“在網(wǎng)上祭奠,既環(huán)保又方便快捷,又能表達(dá)自己的思念之情,能夠表達(dá)對(duì)親人思念之情?!?是杭州殯葬協(xié)會(huì)推薦的。安徽金民公墓管理軟件多少錢
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8.墓碑管理(1)碑型管理:可添加多中碑型的信息,指定相應(yīng)墓區(qū)墓位所使用的碑型(2)碑文模板管理:可與刻字軟件做系統(tǒng)對(duì)接。為不同的碑型創(chuàng)建相應(yīng)的碑文模板,包括橫豎式、單雙穴、前后碑文等,對(duì)每個(gè)墓碑固定的內(nèi)容進(jìn)行編輯排版,可以進(jìn)行任意格式設(shè)置。以圖片形式展現(xiàn)給客戶,讓客戶根據(jù)碑文模板進(jìn)行選擇,極大的節(jié)約了人力成本,降低了錯(cuò)誤率。(3)自動(dòng)讀取碑文大、小字?jǐn)?shù),自動(dòng)計(jì)算刻字費(fèi)用。
9.銷售管理(1)訂金管理:系統(tǒng)設(shè)定過期天數(shù),自動(dòng)提醒導(dǎo)購員哪些定金過期了,與客戶CRM對(duì)接,了解客戶的資料,哪天來的,什么人來的,決策人是誰,是否進(jìn)行過回訪。便于導(dǎo)購員針對(duì)用戶特點(diǎn)催促用戶交納全款。(2)更加細(xì)致化的憑證打印:除購買商品的收費(fèi)明細(xì)及單個(gè)收據(jù)打印,還新增了墓碑碑文打印,墓證打印等。還將墓位退款,退訂定金,退訂商品等單據(jù)進(jìn)行打印。(3)退款管理:包括退定金,退全款全款,退墓遷出,退墓遷本園多種類型,管理層及時(shí)了解客戶為什么退墓,退墓數(shù)量是多少,及時(shí)作出正確的決策。保證財(cái)務(wù)部門賬目清晰。 新疆正大公墓管理軟件多少錢
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