業(yè)內(nèi)祭掃新形式還需市場考驗“多年以前,‘網(wǎng)墓’的祭奠形式風行一陣子,二維碼作為當下的新形式,也滿足著部分市民的需求?!苯饘毶剿囆g園林相關負責人表示,這相當于過去制作網(wǎng)頁、空間等“網(wǎng)墓”的形式,但又結合了當下的高新技術。過去,為了滿足不同客戶的需求,有的公墓用建空間的形式吸引客戶,但終使用頻率并不高,一些網(wǎng)頁就此空置。“二維碼墓位能否被市場接受,能保持多長時間的新鮮度,還需要時間的考驗。”對于二維碼墓位這種新鮮事物,晉寧區(qū)晉福古園一位負責人則有些擔憂。他告訴記者,二維碼的制作和維護方并非墓園,而是第三方科技公司,一旦公司發(fā)展有了問題,家屬存儲其中的資料將存在風險。“昆明的份額還不大,只有3000多個。”作為第三方機構,云南儲??萍加邢薰鞠嚓P負責人表示,從去年年初研發(fā),公司在信息安全方面狠下功夫,并通過相關機構審核。目前已經(jīng)接到8萬多個二維碼的訂單,完成制作的有5萬多個,大部分用戶在重慶等地,昆明占比較少,但市場接受度和反響還不錯。下一步,他們計劃通過3D打印技術,還原逝者生前的音容笑貌。實現(xiàn)實景VR在線搜索引導。遼寧八寶山墓區(qū)導航軟件有哪些
9、微信投訴系統(tǒng):清明時客戶很多,工作人員不足,很容易造成投訴沒有及時處理引發(fā)客戶更大的怒火。微信投訴可拍照片,語音,文字多種形式,客戶隨時發(fā)送投訴,節(jié)省人力成本,提升服務品質(zhì),微信后臺與任務系統(tǒng)掛鉤,保證對投訴的追蹤,了解誰接到的投訴,誰處理的,什么時候處理的,誰驗收了等問題。10、微信業(yè)務系統(tǒng):客戶可通過微信進行確認碑文,預定安葬,遠程祭祀,鮮花祭祀等操作,與后臺管理系統(tǒng)緊密對接,客戶可以極其方便的享受移動互聯(lián)網(wǎng)服務。遼寧八寶山墓區(qū)導航軟件可行性研究報告找不到墓穴位置了怎么辦?
每到清明冬至,杭州南山陵園的服務大廳內(nèi)便出現(xiàn)摩肩擦踵的情況,**集中前來辦理各種業(yè)務,窗口人員忙到水都顧不上喝,前來問詢的市民中,有很多是因為找不到墓穴位置,現(xiàn)在這個問題已經(jīng)通過一個導航系統(tǒng)被解決。近日,記者從杭州南山陵園服務管理中心了解到,今年清明節(jié),陵園上線了“墓穴導航”系統(tǒng),市民可通過關注陵園微信公眾號,輸入墓穴主人姓名,即可跟著導航系統(tǒng)到達墓穴前。南山陵園工作人員介紹,由于南山陵園占地面積較大、歷史悠久,墓區(qū)名和道路多且繁雜,面對近5萬個墓穴,很多年輕人反映尋找祖輩墓穴非常困難。據(jù)工作人員估算,在掃墓高峰日,服務臺就能接到五六百個找墓的問詢。
“我們陵園從五年前就開始推行文明祭掃,提倡不焚燒蠟燭紙錢?!彼榻B,其實開始老百姓觀念轉(zhuǎn)變還很難,但是慢慢地一個人、兩個人做得好了,加上大力宣傳,這個風氣就逐漸形成了。如今大約80至90%的市民會選擇鮮花祭掃形式,也有部分市民會用電子蠟燭代替火燭紙錢。眼下,隨著殯葬的逐步推進,文明祭掃氣象在多地已蔚然成風。杭州市臨安區(qū)建成了設有樹葬、草坪葬、花壇葬等多種節(jié)地生態(tài)安葬區(qū)塊的天竹園,還建成區(qū)級殯儀服務中心,解決中心城區(qū)治喪擾民問題;杭州市余杭區(qū)徑山竹茶園·如意陵園打造了公益智能骨灰龕長青堂,共可寄存1萬余個格位,并推出了新型家庭追思堂,倡導民眾以回顧家族史、傳承好家風的新方式舉行祭祀活動。在陵園數(shù)字化之下,民眾祭掃更便利、更安心,在生態(tài)安葬、文明祭掃轉(zhuǎn)變中,民眾更為理性地寄托著緬懷追思之情,也逐步令這股風尚蔓延進一個民族的文明素養(yǎng)之中。推薦一款使用方便的墓區(qū)導航軟件。
永安公墓工作人員告訴記者,公墓現(xiàn)已安葬12萬多位親人,今年清明祭祀活動,據(jù)預測每天前來公墓祭掃的客戶將達到四五十萬人次,對永安公墓在科學接待、精細化管理和多元化營銷等方面都是一大考驗。普通陵園在清明期間客戶如果想要掃墓或紀念親人只能到墓地旁,使用“智慧陵園”就可讓客戶直接在PC或手機客戶端購買紀念品,表達對自己的親人的想念和寄托哀思。技術公司負責人告訴記者,“智慧陵園”系統(tǒng)基于業(yè)內(nèi)LEADCloud互聯(lián)網(wǎng)+平臺技術,打通電腦端和移動端,擁有陵園PC業(yè)務管理、電商、微信公眾號、手機端業(yè)務管理、客戶服務、門戶、財務/OA管理和大數(shù)據(jù)決策分析系統(tǒng),是針對陵園行業(yè)內(nèi)部管理和外部業(yè)務一體化的行業(yè)內(nèi)一代陵園管理軟件。通過客戶大數(shù)據(jù)、銷售大數(shù)據(jù)、業(yè)值大數(shù)據(jù)、石碑銷售統(tǒng)計分析、殯葬用品銷售統(tǒng)計分析、銷售傭金統(tǒng)計分析、貴賓統(tǒng)計進行分析預測不斷優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式、銷售策略和內(nèi)部精細化管理,為陵園在多元化營銷、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式和品牌建設提供有力支撐。公墓陵園墓區(qū)導航軟件哪個比較好用?山西正大墓區(qū)導航軟件比較好
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4、移動互聯(lián)網(wǎng)公墓有哪些機會我們通過研究發(fā)現(xiàn),移動互聯(lián)網(wǎng)對公墓行業(yè)的機會是垂直工具、垂直社區(qū)和O2O。公墓行業(yè)的客戶是一個特殊的群體,他們真正的內(nèi)在需求還沒有被服務好,到現(xiàn)在為止還是非常非常的空白。要做好這塊必須很懂殯葬行業(yè)這個特殊的垂直領域,真正的了解客戶的需求,做出高黏度的產(chǎn)品,進而垂直社區(qū)產(chǎn)生了,客戶就會產(chǎn)生交易,產(chǎn)生收入。我們覺得O2O模式更加適合公墓行業(yè),因為公墓這個產(chǎn)品很特殊,客戶帶不走,必須來公墓進行體驗,而且客戶只能來墓位所在的公墓進行體驗。這為我們提醒移動互聯(lián)網(wǎng)服務提供了極大的便利。遼寧八寶山墓區(qū)導航軟件有哪些
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