近期，天津永安公墓開啟"智慧陵園"系統(tǒng)，陵園從單一墓地銷售轉(zhuǎn)化為多元化銷售模式，銷售額同比2017年增加近2倍，人均銷售額增加5-10倍，有效提升陵園（公墓）企業(yè)的創(chuàng)新、服務(wù)和管理的水平。據(jù)了解，該軟件由通公司從事十多年陵園從業(yè)人員和互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)技術(shù)人員聯(lián)合傾力打造?？蛻敉ㄟ^手機(jī)或PC事先購(gòu)買鮮花、墓位裝飾、禮儀服務(wù)等，也可通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上祭祀、LED大屏發(fā)送祝福，陵園業(yè)務(wù)人員通過手機(jī)和PC直接辦理業(yè)務(wù)，有效提升銷售業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。有使用的嗎，請(qǐng)問好用嗎？重慶附近的墓區(qū)導(dǎo)航軟件辦法

二維碼現(xiàn)身昆明部分公墓：掃了可看生平還能定位導(dǎo)航為墓位制作“二維碼”，掃一掃便可看逝者生平，其實(shí)也算不得什么新鮮事，早在幾年前，天津、浙江等省市就曾出現(xiàn)過。不過近日記者在昆明幾家公墓采訪，看到貼在墓位下方的二維碼時(shí)，依然被驚了一下，傳說中的“二維碼”公墓終于走進(jìn)了昆明人的生活。現(xiàn)場(chǎng)掃二維碼可隔空祭奠逝者石林福座獅山生態(tài)陵園里一處墓位與其他略有不同，墓位底座左邊，一張5厘米見方的特制二維碼十分醒目。“你看，掃一掃二維碼，這位老先生的個(gè)人經(jīng)歷就出來了。”陵園一位工作人員向記者演示。除了有關(guān)逝者生平的文字介紹，老人之前的照片，甚至是視頻也可以掃碼來看，當(dāng)然，是否公開這些私人信息，由家屬做選擇。這位工作人員介紹，就石林獅山陵園來看，已經(jīng)有不少家屬制作二維碼，通過智能化的方式，將逝者生前的信息記錄。”為母親祭掃的市民張先生說，二維碼這種形式很新穎，也符合當(dāng)下人們生活的需求。他認(rèn)為，對(duì)后人有教育意義的名人可以制作二維碼，畢竟他們生前對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，比如各界名人、楷模以及烈士、軍人等，人們可以通過掃碼了解他們的事跡，但如果是普通人就沒必要了。廣西福壽園墓區(qū)導(dǎo)航軟件哪個(gè)好公墓都在使用什么墓區(qū)導(dǎo)航軟件。

辦事大廳細(xì)節(jié)溫暖人心，等待也不再焦急了昨天上午10點(diǎn)，李阿姨走進(jìn)服務(wù)大廳詢問：“十年管理費(fèi)是這里交吧？有點(diǎn)不認(rèn)識(shí)了。”像李阿姨這樣經(jīng)歷的人還不少。今年，南山陵園服務(wù)大廳經(jīng)過2個(gè)月裝修后陽(yáng)光、通透了不少。走進(jìn)大廳“念想常在，圓滿南山”的大字映入眼簾，背景畫上有梅花、竹子、六和塔等元素，墻角燈打在畫布上暖意融融。據(jù)了解，燈具選用很有講究，統(tǒng)一安裝筒燈，燈光明亮均勻，給人以溫暖祥和的感覺。此外，大廳格局變化后更寬敞開闊了，實(shí)現(xiàn)WiFi全覆蓋，配置了監(jiān)控系統(tǒng)、自助查詢系統(tǒng)、叫號(hào)系統(tǒng)、滿意度調(diào)查系統(tǒng)、微信支付寶掃碼支付系統(tǒng)等“五大電子系統(tǒng)”，增配了飲水機(jī)、傘架、防滑墊、便民箱等人性化的便民服務(wù)設(shè)施?？紤]到冬至前后辦業(yè)務(wù)的市民會(huì)比較多，原來大廳的桌子撤掉了，擺放了六排座椅。細(xì)心的市民還會(huì)發(fā)現(xiàn)，服務(wù)臺(tái)下降了幾十厘米，辦事人員與市民的距離更貼近了。

除了手機(jī)導(dǎo)航，南山陵園還在主干道上設(shè)置了3臺(tái)戶外自助服務(wù)機(jī)，也能進(jìn)行墓穴位置查詢、管理費(fèi)用繳納，還能查看陵園全景、獲取園區(qū)導(dǎo)引等功能，辦事**可自助查詢，有效減少大廳內(nèi)人員等待聚集，降低傳播及安全管理風(fēng)險(xiǎn)。記者還了解到，為解決業(yè)務(wù)繳費(fèi)“排隊(duì)難”問題，陵園還推出了業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦，客戶可以通過微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)咨詢、查詢墓穴信息、在線繳費(fèi)、實(shí)時(shí)報(bào)修、下葬預(yù)約等基礎(chǔ)服務(wù)，**動(dòng)動(dòng)手指就能“一鍵”搞定，實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)辦理“跑零次”。實(shí)現(xiàn)實(shí)景VR在線搜索引導(dǎo)。

9、微信投訴系統(tǒng)：清明時(shí)客戶很多，工作人員不足，很容易造成投訴沒有及時(shí)處理引發(fā)客戶更大的怒火。微信投訴可拍照片，語(yǔ)音，文字多種形式，客戶隨時(shí)發(fā)送投訴，節(jié)省人力成本，提升服務(wù)品質(zhì)，微信后臺(tái)與任務(wù)系統(tǒng)掛鉤，保證對(duì)投訴的追蹤，了解誰(shuí)接到的投訴，誰(shuí)處理的，什么時(shí)候處理的，誰(shuí)驗(yàn)收了等問題。10、微信業(yè)務(wù)系統(tǒng)：客戶可通過微信進(jìn)行確認(rèn)碑文，預(yù)定安葬，遠(yuǎn)程祭祀，鮮花祭祀等操作，與后臺(tái)管理系統(tǒng)緊密對(duì)接，客戶可以極其方便的享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。天津公墓陵園在使用的。黑龍江福壽園墓區(qū)導(dǎo)航軟件單機(jī)版

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巡邏機(jī)器人增強(qiáng)安保力量、墓穴導(dǎo)航和可升降墓碑方便祭掃……清明祭掃高峰期，八寶山公墓也迎來了祭掃高峰。和以往不同的是，今年的公墓到處充滿“科技范兒”。上午，記者來到八寶山公墓，在長(zhǎng)眠著共和國(guó)的開國(guó)元?jiǎng)?、?zhàn)功顯赫的將領(lǐng)、成就卓著的科學(xué)家、德藝雙馨的藝術(shù)家等英烈的墓區(qū)林蔭大道上，有一臺(tái)小型機(jī)器人格外顯眼。這臺(tái)形似小坦克的履帶式機(jī)器人身高1米左右，“雙眼”頂在頭頂，可實(shí)現(xiàn)360度旋轉(zhuǎn)。它的主要巡視范圍被設(shè)定在長(zhǎng)100米左右的主干道上，車速跟行人步行的時(shí)速相近，如果不仔細(xì)聽，幾乎聽不出機(jī)器發(fā)出的噪音，在靜謐的公墓里也不會(huì)打擾英烈。重慶附近的墓區(qū)導(dǎo)航軟件辦法

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