合川區(qū)高歇公墓管理須知廣大市民朋友：高歇公墓原經(jīng)營方承包期已于2021年6月14日到期終止，經(jīng)合川區(qū)人民同意，重慶市松鶴殯葬服務有限公司（合川區(qū)屬重點國有企業(yè)—重慶市合川農(nóng)村農(nóng)業(yè)投資（集團）有限公司所屬全資子公司）已正式接管高歇公墓。為進一步維護墓區(qū)安全，強化墓區(qū)管理，提升服務質(zhì)量，特公告如下：一、墓區(qū)日常管理（一）安全管理。為維護墓區(qū)秩序、確保墓區(qū)安全和配合防疫防控工作，高歇公墓擬于2022年3月16日起實行封閉管理，進入墓區(qū)祭掃及選購墓位人員實行登記管理，其他無關(guān)人員一律不得進入墓區(qū)。（二）安葬管理。實行安葬預約管理，墓位安葬原則提天到墓區(qū)現(xiàn)場預約審核，對未經(jīng)預約審核的，不得入場安葬。（三）管護費用。根據(jù)《重慶市殯葬收費管理暫行辦法》（渝辦發(fā)〔2012〕149號）和合川發(fā)改發(fā)〔2018〕429號文件，墓位管理費實行定價，收費標準為80元/位/年，一次性收取長不超過20年，敬請各位家屬自覺及時繳納。二、墓位銷售管理（一）墓位核對。高歇公墓存在時間較為久遠，部分墓位標識不夠清晰，為提供精細服務，敬請2021年6月14日前購買但還未安葬墓位的市民朋友，在2022年6月30日前憑購墓憑證。 是中國殯葬協(xié)會推薦的。四川正大公墓管理軟件設(shè)計規(guī)劃

（一）準確性由于業(yè)務的特殊性，任何小的差錯，都可能引起嚴重的后果，給家屬和墓園帶來巨大的精神傷害或經(jīng)濟損失，所以，信息準確性是非常重要的。管理系統(tǒng)應采用以下先進技術(shù)，提升新系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的速度和準確性，防止業(yè)務差錯。身份證讀取技術(shù)：用于二代身份證的自動讀取，以提高登記業(yè)務的便利性準確性。高拍儀/智能手持機拍照識別技術(shù)：用于登記各類證件轉(zhuǎn)換為數(shù)字格式，保留為數(shù)字化檔案。（二）便捷性為以“人民**為中心”提高墓園服務質(zhì)量和**便捷性，以及墓園各業(yè)務環(huán)節(jié)的流暢與工作內(nèi)容的管理，管理系統(tǒng)應具備以下便捷性措施。自助預訂：通過訪問墓園微信公眾號，家屬可以通過網(wǎng)絡自助填報殯葬信息、選擇殯葬服務及預約掃墓等。自助辦理技術(shù)：可自助交費、續(xù)寄存費等。自動操作記錄：用于各項業(yè)務辦理登記的記錄，自動記錄經(jīng)辦人、辦理時間和辦理內(nèi)容等。自動智能核驗：通過手持移動智能設(shè)備快速對墓位信息、安葬人信息、家屬信息、墓碑圖片等進行核驗，提高工作人員的業(yè)務效率。黑龍江金民公墓管理軟件報價是湖北殯葬協(xié)會推薦的。

（三）及時性由于業(yè)務特點，許多業(yè)務都要在短時間內(nèi)完成，故在信息溝通的及時性方面要求很高。新系統(tǒng)的及時性將通過以下幾個方面的改進得到提升：通過各種現(xiàn)代信息手段，提升業(yè)務管理的無紙化水平；例如業(yè)務廳登記洽淡信息自動傳遞至各業(yè)務班組（工程組、禮儀組等），取消業(yè)務室原手工填寫登記表，取消寄存室、服務組重復填寫家屬信息登記表。對業(yè)務派工指令能及時做出提示、響應和反饋。對業(yè)務單據(jù)信息的更改能及時提示、響應和反饋。更、更自動化、更人性化的信息查詢、查詢及智能分析功能；例如各類收入明細項統(tǒng)計、造墓立碑和刻字等績效統(tǒng)計、業(yè)務檔案統(tǒng)計等。（四）可追溯性由于業(yè)務的特殊性和為更好的保障人民**的利益，減少糾紛與誤解，因此管理系統(tǒng)應采用以下先進技術(shù)，保證殯葬業(yè)務流程的可追溯性。業(yè)務相片資料留存：通過自動高拍儀拍照功能，對家屬業(yè)務辦理、結(jié)算繳費進行拍照，并由系統(tǒng)歸入殯葬信息檔案長期留存。家屬業(yè)務流程辦理情況追溯技術(shù)：通過二維碼掃描技術(shù)，將家屬信息錄入、殯葬業(yè)務選擇、結(jié)算繳費等關(guān)鍵節(jié)點在業(yè)務總控中心進行實時標注顯示，并對各業(yè)務辦理環(huán)節(jié)的詳細時間進行記錄，形成業(yè)務數(shù)據(jù)流進行存儲。信息修改的痕跡跟蹤與管理；

骨灰防盜報警與智能硬件相結(jié)合，防止骨灰未經(jīng)允許私自帶走

墓區(qū)墓位管理(1)多級多層次的墓區(qū)分類，適應不同墓園的不同墓區(qū)結(jié)構(gòu)。(2)批量操作墓位，前后左右無限擴展墓位，批量生成墓位后，可以單獨進行編輯也可以批量操作，支持底層園區(qū)無限制擴容(3)可視化墓位，直觀詳細的標注的墓位的銷售狀態(tài)，閑置，定金，全款，部分安葬，全部安葬一目了然。銷售人員可以方便的核對墓位的銷售情況，領(lǐng)導層可以隨時了解各個價格區(qū)間的墓位賣了多少，還剩多少，及時對墓價做出指揮。

7.員工和代銷管理(1)完備嚴謹?shù)臋?quán)限管理體系保證每個操作人員可以根據(jù)角色不同分配不同權(quán)限。保證協(xié)同工作的同時又比較大限度的保證了數(shù)據(jù)的安全(2)代銷人員管理：代銷是墓園銷售的主要方式之一，系統(tǒng)代銷人員管理幫助墓園分析代銷人員業(yè)績情況，了解底層市場的實際需求，結(jié)合墓園的實際銷售政策比較大限度提高墓園的銷量 是大慶殯葬協(xié)會推薦的。

10.業(yè)務管理(1)碑文管理：解決了驗碑，加急碑提醒問題。所有碑文列表化顯示，隨時了解，明天，后天及任意時間段應該刻哪個墓位的碑，客戶特殊要求。驗碑人員拿著平板電腦在墓區(qū)中工作。(2)碑文樣式打印確認：在每筆發(fā)生的業(yè)務上選取相應的碑文模板，再輸入逝者姓名、出生死亡日期等內(nèi)容進行排版，完成后進行打印，然后供家屬簽字進行刻碑。解決手寫碑文容易出現(xiàn)的寫錯字，字跡模糊問題，導購員可在平板電腦，pc機上錄入逝者信息后，系統(tǒng)1秒內(nèi)自動根據(jù)錄入相關(guān)信息生成碑文前文和碑文后文并可自定義碑文形式，在墓位檔案中長久保存，隨時查閱。(3)安葬管理：根據(jù)陵園需要自由定義每天、每個時段的安葬數(shù)量，定安葬日期可同時選擇禮儀，隨葬品，鮮花等商品，并自動提醒安葬工作人員每天的安葬數(shù)量、墓位、隨葬品，是否欠款，是否貴賓客戶。并可以了解未來的安葬趨勢。墓區(qū)的安葬情況，單葬、合葬。了解安葬禮儀人員的業(yè)績，安葬、禮儀。了解隨葬品等副營銷售收入各年的對比。(4)影雕瓷像管理：根據(jù)錄入的逝者信息，自動讀入逝者姓名，根據(jù)是否健在自動判斷福壽牌類型，同時對瓷像的各個階段進行詳細的記錄，一目了然。是廣東殯葬協(xié)會推薦的。湖南公墓管理軟件設(shè)計規(guī)劃

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智慧公墓管理系統(tǒng)1、OA辦公支持對協(xié)同工作的處理，流程處理的監(jiān)督，以及流程數(shù)據(jù)總覽，為組織構(gòu)建高效的流程管理體系。提供項目、任務、計劃、日程等應用，支持將協(xié)同內(nèi)容按項目分類查看、支持團隊級任務制定、執(zhí)行、結(jié)果檢查。提供會議室預定、會議通知、回執(zhí)、參會、會議紀要、會議任務等全過程管理，讓會議通知到位、會議結(jié)果可落地執(zhí)行。支持協(xié)同辦公的輔助管理，包括車輛、辦公用品、設(shè)備、圖書資料的登記、申請、審批、借出歸還以及統(tǒng)計功能。四川正大公墓管理軟件設(shè)計規(guī)劃

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