數(shù)企云呼叫中心功能豐富，它不僅支持在線彈屏、客情管理、業(yè)務(wù)流程記錄、創(chuàng)建功能，同時(shí)還可以對(duì)客戶(hù)通話質(zhì)量、通話狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)，通話過(guò)程自動(dòng)錄音，保證了業(yè)務(wù)高效處理的同時(shí)，也提升了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。為了能夠更好的服務(wù)客戶(hù)，節(jié)省企業(yè)運(yùn)行成本，越來(lái)越多的企業(yè)放棄了傳統(tǒng)的電話外呼模式，轉(zhuǎn)投使用集成功能多樣化的云呼叫中心系統(tǒng)。歸根到底，企業(yè)使用智能云呼叫中心除了傳統(tǒng)呼叫中心已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)下企業(yè)客服需求之外，數(shù)企云呼叫中心本身具有的特征也是讓企業(yè)選擇它的原因。時(shí)間、精力、成本都能大幅度節(jié)約，還能提升企業(yè)的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化效率。江蘇一站式數(shù)企云呼叫中心有什么

    容聯(lián)將“機(jī)器學(xué)習(xí)”技術(shù)引入“國(guó)網(wǎng)黨建信息化綜合管理平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了信息的智能查詢(xún)、推送和更新，用戶(hù)學(xué)習(xí)進(jìn)度實(shí)時(shí)記錄，全過(guò)程管控學(xué)習(xí)效果，打通了國(guó)網(wǎng)黨建智能化的“后一公里”。容聯(lián)的短信驗(yàn)證碼和語(yǔ)音驗(yàn)證碼近乎100%的到達(dá)率保障了用戶(hù)的注冊(cè)體驗(yàn)，同時(shí)能夠做到穩(wěn)定、及時(shí)，這是我們提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化率重要的一環(huán)。容聯(lián)七陌云客服靈活便捷的工單系統(tǒng)，從計(jì)時(shí)提醒到分部計(jì)時(shí)，可以保證我們的客戶(hù)反饋都能快速處理。賦予家電“智能”是海爾的全新戰(zhàn)略。容聯(lián)將IMPlus+的通訊能力用到海爾家電系統(tǒng)和移動(dòng)App中，通過(guò)接聽(tīng)電話、音視頻會(huì)議、社交聊天、智能菜譜調(diào)取和推送、智能語(yǔ)音提醒等功能實(shí)現(xiàn)了海爾智能家電協(xié)同運(yùn)作體系的戰(zhàn)略構(gòu)想。容聯(lián)小號(hào)回?fù)軜I(yè)務(wù)可以說(shuō)是為咨詢(xún)行業(yè)量身定制的，保護(hù)了用戶(hù)和**的個(gè)人隱私，同時(shí)也保障了我們平臺(tái)的用戶(hù)留存率。海航兜兜是內(nèi)部行政辦公的員工服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)集成容聯(lián)IM消息、群組、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)音視頻、音視頻會(huì)議等，建立高度集成的企業(yè)信息中心，為海航集團(tuán)打造出了智慧、開(kāi)放、共享的通訊+協(xié)同辦公的融合平臺(tái)。江蘇品質(zhì)數(shù)企云呼叫中心什么樣助力企業(yè)從多維度掌握各場(chǎng)景的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及電話銷(xiāo)售工作狀態(tài)，為企業(yè)業(yè)務(wù)拓展管理提供有效支撐。

    多種號(hào)碼接入方式支持與企業(yè)自有線路/網(wǎng)關(guān)對(duì)接，或向我們申請(qǐng)?jiān)普Z(yǔ)音通訊服務(wù)，全國(guó)**城市號(hào)碼自由選擇，400號(hào)碼合規(guī)接入。IVR語(yǔ)音導(dǎo)航支持5級(jí)的自定義語(yǔ)音引導(dǎo)應(yīng)答流程，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)電話自動(dòng)語(yǔ)音咨詢(xún)服務(wù)，根據(jù)用戶(hù)問(wèn)題，支持技能組分組接待，提高服務(wù)效率。智能路由支持按VIP/區(qū)域等多種路由策略分配至呼叫客服組，并按空閑長(zhǎng)、接聽(tīng)少、輪詢(xún)方式進(jìn)行坐席分配；支持指定坐席接待、熟客優(yōu)先接待和VIP優(yōu)先排隊(duì)。電話條具備來(lái)電顯示、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接和保持等不同選項(xiàng)，客服人員可根據(jù)自身需求靈活選擇在線狀態(tài)及接聽(tīng)方式，帶來(lái)人性化的接聽(tīng)體驗(yàn)。來(lái)電彈屏客戶(hù)來(lái)電時(shí)，可自動(dòng)彈出客戶(hù)的基本資料，同時(shí)顯示所有的業(yè)務(wù)記錄和服務(wù)記錄，客服可掌握客戶(hù)情況，進(jìn)行準(zhǔn)確高效的服務(wù)。電話轉(zhuǎn)接當(dāng)客服人員對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí)，可以一鍵轉(zhuǎn)接其他客服人員，保證客戶(hù)問(wèn)題及時(shí)得到有效解決。三方通話在電話服務(wù)過(guò)程中，坐席人員可以咨詢(xún)其他坐席或第三方，以三方通話方式共同為客戶(hù)提供服務(wù)。IVR信息交互驗(yàn)證IVR導(dǎo)航中，支持通過(guò)按鍵輸入進(jìn)行信息驗(yàn)證（如身份驗(yàn)證、號(hào)碼驗(yàn)證、訂單驗(yàn)證等）。外呼任務(wù)外呼數(shù)據(jù)可以一鍵導(dǎo)入，管理員可自主進(jìn)行外呼任務(wù)的創(chuàng)建、編輯和刪除。

    過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼、外呼結(jié)果定義、外呼結(jié)果統(tǒng)計(jì)【坐席管理】自動(dòng)分配坐席、自動(dòng)呼叫、權(quán)限分配、知識(shí)庫(kù)【客情管理】客情分類(lèi)、客情分配、號(hào)碼關(guān)鍵段隱藏、客情合并/上傳、資料保存【錄音質(zhì)檢管理】質(zhì)檢項(xiàng)自定義、抽檢比例設(shè)定、質(zhì)檢記錄評(píng)定、排班數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、錄音質(zhì)檢【統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理】通話記錄詳單、按任務(wù)查詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)清單、按客情查詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)清單、各維度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)電銷(xiāo)自動(dòng)外呼系統(tǒng)涵蓋了過(guò)程管理、坐席管理、客戶(hù)關(guān)系管理、自動(dòng)呼出、錄音質(zhì)檢管理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理等模塊，廣泛應(yīng)用于金融投資、房產(chǎn)物業(yè)、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)展、家居、裝修等領(lǐng)域，是企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的良好助手。電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),同時(shí)也是企業(yè)電話回訪的利器。電話回訪是常見(jiàn)的一種售后維護(hù)客戶(hù)，售后二次營(yíng)銷(xiāo)的策略。常用電銷(xiāo)的企業(yè)，利用電話機(jī)器人系統(tǒng)去做電話回訪工作，完成對(duì)客戶(hù)的又一次開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)，不僅在回訪中維護(hù)客戶(hù)增加滿(mǎn)意度，又進(jìn)一步給客戶(hù)介紹了工作、介紹了產(chǎn)品。近幾年電話回訪備受企業(yè)歡迎。如何利用操作便捷的電話機(jī)器人系統(tǒng)來(lái)完成這樣繁雜、重復(fù)性工作高，甚至有點(diǎn)枯燥的工作呢!數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫中心基于系統(tǒng)自帶的數(shù)企CRM，為企業(yè)管理者提供不同維度的數(shù)據(jù)報(bào)表。

“看數(shù)據(jù)，用數(shù)企”，數(shù)企打破企業(yè)信息數(shù)據(jù)孤島，用企業(yè)全局視角進(jìn)行數(shù)據(jù)架構(gòu)，助力企業(yè)全鏈路、全業(yè)務(wù)、全流程上取得成功。數(shù)企作為一家面向全球提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，并在深圳、上海、合肥等地均設(shè)有辦事處。數(shù)企研發(fā)了企業(yè)大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、語(yǔ)音云呼叫系統(tǒng)、PSCRM私域流量管理系統(tǒng)等一系列數(shù)字化產(chǎn)業(yè)智能產(chǎn)品+解決方案，為農(nóng)業(yè)、智能制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和零售貿(mào)易業(yè)等多行業(yè)多場(chǎng)景客戶(hù)提供了有效數(shù)字化轉(zhuǎn)型的解決方案。企業(yè)通過(guò)部署云呼叫系統(tǒng)，減少了采購(gòu)硬件設(shè)備的費(fèi)用。河北云呼叫中心數(shù)企云呼叫中心哪家好

在軟件功能的研發(fā)迭代上，魚(yú)鷹云呼叫精益求精，但魚(yú)鷹沒(méi)有忘記云呼叫運(yùn)行的根本要求——穩(wěn)定線路。江蘇一站式數(shù)企云呼叫中心有什么

    電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)是通過(guò)使用電話通信及計(jì)算機(jī)語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、率先擴(kuò)大顧客群體、推廣公司產(chǎn)品、提高顧客滿(mǎn)意度、維護(hù)顧客關(guān)系等市場(chǎng)行為的產(chǎn)品，成功的電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的價(jià)值。黑斑馬電銷(xiāo)呼外呼系統(tǒng)，可以提升打電話的效率，以及統(tǒng)計(jì)與監(jiān)管相關(guān)工作量，同時(shí)讓客戶(hù)及時(shí)得到所需的資訊與服務(wù)，避免被重復(fù)營(yíng)銷(xiāo)。能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)電話名單存儲(chǔ)的登記，記錄撥打情況，從而名單可以有效的反復(fù)使用；對(duì)產(chǎn)生的意向客戶(hù)能夠及時(shí)回訪，提醒，及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，不漏單；黑斑馬有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)幫企業(yè)打造合適的自動(dòng)外呼系統(tǒng)，以低花銷(xiāo)創(chuàng)造高價(jià)值為宗旨。電銷(xiāo)外呼機(jī)器人系統(tǒng)是如何助力企業(yè)銷(xiāo)售+服務(wù)雙保障的呢？【過(guò)程管理】號(hào)碼導(dǎo)入、一鍵外呼、手動(dòng)外呼、自動(dòng)篩選空號(hào)。江蘇一站式數(shù)企云呼叫中心有什么

深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司位于深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)白石路3609號(hào)深圳灣科技生態(tài)園二區(qū)9幢B907，擁有一支專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，致力于發(fā)展數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客的品牌。公司不僅*提供專(zhuān)業(yè)的深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司,2013年07月25日成立，經(jīng)營(yíng)范圍包括一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)；電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù)；計(jì)算機(jī)軟硬件、辦公用品批發(fā)；網(wǎng)頁(yè)制作及軟件開(kāi)發(fā)；國(guó)內(nèi)貿(mào)易（不含專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)控、專(zhuān)賣(mài)商品）；經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)；大數(shù)據(jù)服務(wù)；大數(shù)據(jù)分析服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集；軟件開(kāi)發(fā)、軟件咨詢(xún)；基礎(chǔ)軟件服務(wù)；信息技術(shù)咨詢(xún)；市場(chǎng)調(diào)查；企業(yè)征信業(yè)務(wù)；企業(yè)信用評(píng)估；企業(yè)管理咨詢(xún)；信用管理咨詢(xún)；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)；AI人工智能的開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售；智能設(shè)備制造。許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是：從事云計(jì)算服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)服務(wù)；信息服務(wù)業(yè)務(wù)（限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）；基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)；一類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)），同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系，為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫系統(tǒng)，數(shù)企21秒云集客，堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶(hù)的支持和信賴(lài)。