數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫米話呼叫中心更聰明的智能外呼方案+離線的全渠道智能客服數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫·米話智能在線客服可對(duì)接微信、Web等新媒體，采用基于自然語(yǔ)義理解的智能機(jī)器人和智能知識(shí)庫(kù)體系，能幫助保險(xiǎn)企業(yè)建立智能、高效的全渠道客服體系，為客戶(hù)提供7*24小時(shí)的全天候服務(wù)與溝通。在建立全渠道智能客服的基礎(chǔ)上，還可外接米話·智能語(yǔ)音機(jī)器人來(lái)幫助保險(xiǎn)企業(yè)客服系統(tǒng)以智能引導(dǎo)的方式引導(dǎo)客戶(hù)提出確切的問(wèn)題，智能監(jiān)控掌握營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)；毫秒級(jí)響應(yīng)且全天24小時(shí)在線的智能語(yǔ)音機(jī)器人，可以智能分類(lèi)客戶(hù)，將意向客戶(hù)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接人工坐席，把握商機(jī)不流失。相信如此聰明、生動(dòng)、親切的智能客服形象一定會(huì)提升財(cái)險(xiǎn)公司整體的本地客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫米話智能語(yǔ)音機(jī)器人和米話智能在線客服，數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫以移動(dòng)互聯(lián)+Saas方式，憑借著百萬(wàn)本地號(hào)碼資源，無(wú)需任何硬件和布線，即開(kāi)即用和靈活云端部署，正在為中國(guó)人民保險(xiǎn)、中國(guó)平安、中國(guó)人壽、以及太平洋保險(xiǎn)等眾多保險(xiǎn)企業(yè)迅速建立企業(yè)內(nèi)外溝通管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全渠道智能保險(xiǎn)溝通客戶(hù)服務(wù)。數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫從2012年就開(kāi)始意識(shí)到軟件定義網(wǎng)絡(luò)（Software-De?nedNetwork,SDN）的重要性，尤其是企業(yè)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)，并著手進(jìn)行開(kāi)發(fā)拓展。讓管理者從此擺脫大量繁瑣工作，將重點(diǎn)聚焦于對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外優(yōu)化上，提升整體運(yùn)營(yíng)效果。浙江標(biāo)準(zhǔn)數(shù)企云呼叫中心好用嗎

    質(zhì)檢人員只需要輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞，數(shù)企科技的質(zhì)檢功能能自動(dòng)篩選出與關(guān)鍵詞相關(guān)的錄音內(nèi)容，可以大幅減少人力勞動(dòng)。四、充分利用客情：每一個(gè)客戶(hù)來(lái)電，都詳細(xì)記錄下來(lái)，然后總結(jié)、歸類(lèi)、設(shè)定關(guān)鍵詞或標(biāo)簽，可以更好的客情的分類(lèi)、挖掘、細(xì)分，從而為制定針對(duì)不同客戶(hù)的差異化服務(wù)打下基礎(chǔ)。當(dāng)客戶(hù)來(lái)電接通時(shí)，馬上就能通過(guò)客情庫(kù)信息精確匹配客戶(hù)的身份、類(lèi)型、應(yīng)對(duì)策略、甚至來(lái)電原因，并根據(jù)這些信息將客戶(hù)推送至匹配的座席人員。這樣，客戶(hù)體驗(yàn)的滿(mǎn)意度也能得到持續(xù)的改善和提升。為了應(yīng)對(duì)這一要求，數(shù)企科技的云呼叫中心團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了一系列綜合性功能：詳盡的客戶(hù)檔案記錄功能，數(shù)據(jù)圖表分析，銷(xiāo)售漏斗和來(lái)電彈屏?？蛻?hù)檔案讓座席可以實(shí)時(shí)查看和編輯客情，批量轉(zhuǎn)移或共享給其他同事，隨時(shí)記錄溝通情況、發(fā)送短信或創(chuàng)建銷(xiāo)售訂單，還可以查看歷史通話記錄。數(shù)據(jù)圖表分析能夠?qū)σ远嗑S形式組織起來(lái)的數(shù)據(jù)通過(guò)各種分析動(dòng)作，剖析數(shù)據(jù)，使企業(yè)能從多個(gè)角度、多側(cè)面地觀察數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，從而深入理解包含在數(shù)據(jù)中的信息。企業(yè)管理人員只需通過(guò)銷(xiāo)售漏斗便能夠及時(shí)掌握客情從潛在客戶(hù)階段發(fā)展到意向客戶(hù)階段、談判階段和成交階段的比例關(guān)系，更直觀更簡(jiǎn)潔。安徽電銷(xiāo)軟件數(shù)企云呼叫中心如何搭建作為技術(shù)立身的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，數(shù)企重點(diǎn)為企業(yè)提供功能全部、高效穩(wěn)定的云呼叫中心方案。

    過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼、外呼結(jié)果定義、外呼結(jié)果統(tǒng)計(jì)【坐席管理】自動(dòng)分配坐席、自動(dòng)呼叫、權(quán)限分配、知識(shí)庫(kù)【客情管理】客情分類(lèi)、客情分配、號(hào)碼關(guān)鍵段隱藏、客情合并/上傳、資料保存【錄音質(zhì)檢管理】質(zhì)檢項(xiàng)自定義、抽檢比例設(shè)定、質(zhì)檢記錄評(píng)定、排班數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、錄音質(zhì)檢【統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理】通話記錄詳單、按任務(wù)查詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)清單、按客情查詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)清單、各維度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)電銷(xiāo)自動(dòng)外呼系統(tǒng)涵蓋了過(guò)程管理、坐席管理、客戶(hù)關(guān)系管理、自動(dòng)呼出、錄音質(zhì)檢管理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理等模塊，廣泛應(yīng)用于金融投資、房產(chǎn)物業(yè)、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)展、家居、裝修等領(lǐng)域，是企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的良好助手。電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),同時(shí)也是企業(yè)電話回訪的利器。電話回訪是常見(jiàn)的一種售后維護(hù)客戶(hù)，售后二次營(yíng)銷(xiāo)的策略。常用電銷(xiāo)的企業(yè)，利用電話機(jī)器人系統(tǒng)去做電話回訪工作，完成對(duì)客戶(hù)的又一次開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)，不僅在回訪中維護(hù)客戶(hù)增加滿(mǎn)意度，又進(jìn)一步給客戶(hù)介紹了工作、介紹了產(chǎn)品。近幾年電話回訪備受企業(yè)歡迎。如何利用操作便捷的電話機(jī)器人系統(tǒng)來(lái)完成這樣繁雜、重復(fù)性工作高，甚至有點(diǎn)枯燥的工作呢!

首先是學(xué)習(xí)成本比較低，新的方式方法，都有學(xué)習(xí)成本，新人來(lái)了之后的培訓(xùn)也費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而電銷(xiāo)只用培訓(xùn)完產(chǎn)品和話術(shù)就能正常上崗了。其次是運(yùn)營(yíng)成本很低，用電銷(xiāo)進(jìn)行篩選，效率高，也幾乎沒(méi)有什么成本，快速篩除無(wú)法合作的客戶(hù)，也能為接下來(lái)的工作減輕壓力。

既然已經(jīng)選用電銷(xiāo)這種老方法進(jìn)行客戶(hù)篩選了，就不能還按傳統(tǒng)方法打電話了，主要原因是國(guó)家已經(jīng)對(duì)電銷(xiāo)呼出次數(shù)做了嚴(yán)格控制，您公司好不容易拿員工身份證每個(gè)人辦理5張卡，打兩天就被封完了，如果打少呢，銷(xiāo)售人員工作不飽和。打多就封號(hào)。另外原因是現(xiàn)在手機(jī)上看到陌生來(lái)電都可以做標(biāo)記詐騙、推銷(xiāo)等，只要您這個(gè)號(hào)碼被10個(gè)人標(biāo)記了，下次被人看到你這個(gè)號(hào)碼誰(shuí)會(huì)接呢？ 讓每一位數(shù)企魚(yú)鷹用戶(hù)都能用上穩(wěn)定、清晰的通話線路。

    電銷(xiāo)行業(yè)“痛點(diǎn)”明顯，成為企業(yè)發(fā)展桎梏在電銷(xiāo)企業(yè)中，運(yùn)營(yíng)成本占據(jù)了很大的資金比例，呼叫中心搭建和后期維護(hù)、銷(xiāo)售人員的薪酬、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)成本等都需要大量的投入，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足。掛斷、拒接常有，誰(shuí)來(lái)拯救電銷(xiāo)的低效率銷(xiāo)售電話被拒接、打斷、掛斷等現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，導(dǎo)致銷(xiāo)售人員效率低下，工作積極性不高。準(zhǔn)確客戶(hù)畫(huà)像難獲，電銷(xiāo)轉(zhuǎn)化步履維艱電銷(xiāo)企業(yè)的獲客渠道非常分散，導(dǎo)致客戶(hù)的分類(lèi)不明確，信息也不成體系，無(wú)法獲得京準(zhǔn)的客戶(hù)畫(huà)像，使得客戶(hù)很難轉(zhuǎn)化成有效客戶(hù)，降低了銷(xiāo)售成交率。電銷(xiāo)人員管理難，低效率影響業(yè)績(jī)提升人的精力是有限的，在相同的時(shí)間里，工作量很難再有突破。因此，電銷(xiāo)行業(yè)人工的低效率嚴(yán)重影響了企業(yè)業(yè)績(jī)提升。解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)難題，面對(duì)行業(yè)存在的痛點(diǎn)難題，智能電銷(xiāo)機(jī)器人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。智能語(yǔ)音機(jī)器人的出現(xiàn)，直擊電銷(xiāo)行業(yè)痛點(diǎn)，打破了電銷(xiāo)企業(yè)一直以來(lái)的困局。AI智能語(yǔ)音機(jī)器人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，助力企業(yè)提升效率降低人工和管理成本，實(shí)現(xiàn)降本增效。曾經(jīng)人類(lèi)利用工具，更高效地做事，后來(lái)機(jī)器代替了一部分人類(lèi)的重復(fù)勞動(dòng)，再后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)代替了人類(lèi)信息的傳遞工作，如今智能機(jī)器人不僅能代替人工溝通，還可以直接分類(lèi)客戶(hù)。云呼叫是指基于云計(jì)算和通信技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)接入為手段，可支持語(yǔ)音、多媒體通信方式的一體化呼叫平臺(tái)。黑龍江云呼叫中心數(shù)企云呼叫中心什么樣

魚(yú)鷹云呼叫中心的各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表都為管理者提供了詳實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。浙江標(biāo)準(zhǔn)數(shù)企云呼叫中心好用嗎

    數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫創(chuàng)新性軟件定義企業(yè)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)的方式，以能夠承載每年上百億分鐘的云語(yǔ)音交換平臺(tái)取代傳統(tǒng)的企業(yè)語(yǔ)音交換設(shè)備，并同時(shí)取代了傳統(tǒng)的企業(yè)呼叫中心平臺(tái)所需的排隊(duì)、CTI、錄音設(shè)備。數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫為用戶(hù)帶來(lái)了無(wú)需硬件部署，隨時(shí)可以開(kāi)通的云聯(lián)絡(luò)中心、智能語(yǔ)音機(jī)器人、智能在線客服、智能語(yǔ)音平臺(tái)、號(hào)碼保護(hù)平臺(tái)等服務(wù)，并且按照SaaS方式提供隨時(shí)按需使用。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的連接不再只是硬件和協(xié)議接口的連接，更重要的是軟件間的連接，數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫的智能語(yǔ)音平臺(tái)通過(guò)對(duì)多省語(yǔ)音平臺(tái)間的自由調(diào)度，讓語(yǔ)音能力可以被即時(shí)調(diào)度，可以被其他軟件集成，從而為企業(yè)提供一站式語(yǔ)音通信服務(wù)。面對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的升級(jí)和新零售模式的出現(xiàn)，保險(xiǎn)行業(yè)的傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。而在眾多保險(xiǎn)企業(yè)面對(duì)降低人力成本，提升工作效率的迫切需求時(shí)，數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫憑借全新一代云通信科技為保險(xiǎn)行業(yè)賦能，助力電銷(xiāo)提升成功率，降低成本，輕松實(shí)現(xiàn)連接用戶(hù)，溝通無(wú)處不在。浙江標(biāo)準(zhǔn)數(shù)企云呼叫中心好用嗎

八度云計(jì)算，2013-07-25正式啟動(dòng)，成立了數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫系統(tǒng)，數(shù)企21秒云集客等幾大市場(chǎng)布局，應(yīng)對(duì)行業(yè)變化，順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)發(fā)展，在創(chuàng)新中尋求突破，進(jìn)而提升數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，把握市場(chǎng)機(jī)遇，推動(dòng)商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。是具有一定實(shí)力的商務(wù)服務(wù)企業(yè)之一，主要提供數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫系統(tǒng)，數(shù)企21秒云集客等領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品或服務(wù)。我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)了品牌價(jià)值完善。隨著業(yè)務(wù)能力的增長(zhǎng)，以及品牌價(jià)值的提升，也逐漸形成商務(wù)服務(wù)綜合一體化能力。深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)范圍涉及深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司,2013年07月25日成立，經(jīng)營(yíng)范圍包括一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)；電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù)；計(jì)算機(jī)軟硬件、辦公用品批發(fā)；網(wǎng)頁(yè)制作及軟件開(kāi)發(fā)；國(guó)內(nèi)貿(mào)易（不含專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)控、專(zhuān)賣(mài)商品）；經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)；大數(shù)據(jù)服務(wù)；大數(shù)據(jù)分析服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集；軟件開(kāi)發(fā)、軟件咨詢(xún)；基礎(chǔ)軟件服務(wù)；信息技術(shù)咨詢(xún)；市場(chǎng)調(diào)查；企業(yè)征信業(yè)務(wù)；企業(yè)信用評(píng)估；企業(yè)管理咨詢(xún)；信用管理咨詢(xún)；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)；AI人工智能的開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售；智能設(shè)備制造。許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是：從事云計(jì)算服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)服務(wù)；信息服務(wù)業(yè)務(wù)（限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）；基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)；一類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）等多個(gè)環(huán)節(jié)，在國(guó)內(nèi)商務(wù)服務(wù)行業(yè)擁有綜合優(yōu)勢(shì)。在數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫系統(tǒng)，數(shù)企21秒云集客等領(lǐng)域完成了眾多可靠項(xiàng)目。