用21秒云集客,功能強大的企業(yè)數(shù)據(jù)一站式管理工具。溝通前訪客不愿離開,21秒云集客彈窗展現(xiàn)不招人煩,熱情親切的招呼提示,文字、即時電話等多種溝通方式可選。溝通中,訪客問題立馬解決,21秒快速電話點擊即可和設置好的專業(yè)人員電話溝通,客服在后臺一鍵添加微信、一鍵提交留言工單,方便快捷。溝通后,與客戶保持聯(lián)系。使用21秒云集客,CRM統(tǒng)一管理客情,工單跟進更加智能化,全部數(shù)據(jù)助力準確營銷,自動提醒回訪計劃,不再遺漏客戶。21″電話快速觸達,精細鎖客,留言工具,在線表單,實時登記客戶標簽。山東集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客如何搭建
因為過去的網(wǎng)頁通訊方式都是以彈出文字對話頁面為主,這種方式客服人員不能同時瀏覽產品,而且切換窗口麻煩,還很容易客戶錯過發(fā)過來的對話消息。而在線客服系統(tǒng)能夠很好的解決這方面的問題,它能夠解決多渠道切換問題,及時回復、提供質量服務,獲得客戶的認可。在線客服系統(tǒng)從在線即時溝通開始,往前能開放渠道引入流量、往后能對客戶進行深度服務,更好地提升企業(yè)口碑。
功能涵蓋在線客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統(tǒng)、客戶中心、智能監(jiān)控、數(shù)據(jù)報表分析等產品功能,通過云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術,為企業(yè)提供營銷和服務全場景解決方案,幫助企業(yè)打造營銷和服務口碑,提升企業(yè)競爭力。 浙江云集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客是什么21秒云集客可以制定不同的客戶層級,針對不同類型客戶進行營銷推廣,有效提升營銷效率和轉化成功率。
獲客平臺太多,信息分散,溝通起來費時費力,轉化效果差怎么辦?不同來源客情沒法統(tǒng)一管理,投放人員、客服、銷售找不到客情怎么辦?用21秒云集客,所有平臺所有信息一個平臺總和處理,所有客情,一個后臺總和管理。助力企業(yè)鎖定精細客戶,快速開單!數(shù)企21秒云集客,一款幫您實現(xiàn)高效客戶溝通的智能產品。它可以幫您實現(xiàn)來自百度推廣、抖音、頭條、快手、360、搜狗、微信生態(tài)等全渠道客戶接待服務。支持文字、圖片、語音、鏈接、表情、文件傳輸?shù)榷喾N功能外,客戶只需留下號碼點擊按鈕,21秒內即刻接到客服來電,滿足不同客戶的溝通偏好。
然而,隨著近年來工業(yè)產能過剩,產品同質化現(xiàn)象的加重,如何在產品以外尋求新的競爭力,也成為制造企業(yè)需要重新納入企業(yè)策略的一大重要點。此外,在數(shù)字化進程的催化下,如今不少生產制造企業(yè)的很多生產環(huán)節(jié)也都引入了諸如ERP、SCM、WMS等數(shù)字化體系來進一步提升生產效率。在這一前提下,企業(yè)也能夠將更多精力轉移到產品的銷售與售后服務相關的問題上。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,當用戶在購買商品時,高達98.9%的人將供應商的售后服務能力納入了考量范圍,售后服務能力的好壞也成為用戶選擇和購買的標準之一。全新的“十四五”規(guī)劃中也明確闡述了我國制造業(yè)的變革趨勢——正在從傳統(tǒng)的生產模式向綠色化、智能化和服務化方向轉變。微信客服、微信小程序、微信服務號、微博等,一個后臺就能處理多平臺咨詢業(yè)務,省時,省力更智能。
數(shù)企21秒云客服,可以有效整合官網(wǎng)、APP、小程序、郵件、社交媒體等多個渠道的獲客信息,對媒介獲客效果進行準確評估,進行全部的客戶洞察與個性化標簽管理,有效提高商機轉化。并且能夠根據(jù)業(yè)務需求進行自定義數(shù)據(jù)報表輸出,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
在使用21秒云集客系統(tǒng)與訪客交流的過程中,系統(tǒng)能夠實時提取客戶關鍵信息并自動打標簽,分析客戶來源、搜索關鍵詞、著陸頁面、工單流轉、瀏覽軌跡、客戶會話、消息記錄、客情記錄等多項數(shù)據(jù)信息,構建詳細客戶畫像,從而在做數(shù)據(jù)分析時,能夠有據(jù)可依地根據(jù)渠道進行篩選,查看不同渠道的客戶成交量、客戶購買等,方便對渠道的精細化分析,提升不同渠道的精細營銷。 客服機器人智能響應服務,千人千話,線索收集,AI營銷自動化。內蒙古21秒云集客數(shù)企21秒云集客如何搭建
通過呼叫中心、智能客服、CRM、對話機器人、工單系統(tǒng)產品服務,幫助企業(yè)建立智能、高效的全渠道客服體系。山東集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客如何搭建
之前的主流品牌營銷方式是“推播式營銷”,是一種打斷性的營銷,無論你是否愿意接受或者感興趣,它都會向主動觸達到你。電視和電臺廣告、電話營銷、橫幅廣告、廣告牌、報紙和雜志廣告、彈出窗口、背彈窗口等等都是推式營銷的例子。而互聯(lián)網(wǎng)時代后信息冗余,人們日常接觸的信息量過大,傳統(tǒng)的營銷策略不再那么有效。鑒于大家都不喜歡唄打擾,集客營銷誕生了。
簡單來說四個階段:1、吸引訪客。2、將訪客轉化為潛在客戶。3、贏得信任,將潛在客戶轉化為客戶。4、將客戶轉化為忠實客戶和品牌推廣者。 山東集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客如何搭建
深圳市八度云計算信息技術有限公司發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術團隊,各種專業(yè)設備齊全。數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客是深圳市八度云計算信息技術有限公司的主營品牌,是專業(yè)的深圳市八度云計算信息技術有限公司,2013年07月25日成立,經營范圍包括一般經營項目是:網(wǎng)絡技術開發(fā)、咨詢;電子商務應用技術服務;計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全維護;計算機軟硬件、辦公用品批發(fā);網(wǎng)頁制作及軟件開發(fā);國內貿易(不含專營、??亍Yu商品);經營進出口業(yè)務;大數(shù)據(jù)服務;大數(shù)據(jù)分析服務;互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集;軟件開發(fā)、軟件咨詢;基礎軟件服務;信息技術咨詢;市場調查;企業(yè)征信業(yè)務;企業(yè)信用評估;企業(yè)管理咨詢;信用管理咨詢;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā);AI人工智能的開發(fā)及銷售;智能設備制造。許可經營項目是:從事云計算服務;物聯(lián)網(wǎng)服務;電子商務應用培訓服務;信息服務業(yè)務(限互聯(lián)網(wǎng)信息服務);基礎電信業(yè)務;第二類增值電信業(yè)務;一類增值電信業(yè)務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)公司,擁有自己**的技術體系。公司不僅*提供專業(yè)的深圳市八度云計算信息技術有限公司,2013年07月25日成立,經營范圍包括一般經營項目是:網(wǎng)絡技術開發(fā)、咨詢;電子商務應用技術服務;計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全維護;計算機軟硬件、辦公用品批發(fā);網(wǎng)頁制作及軟件開發(fā);國內貿易(不含專營、專控、專賣商品);經營進出口業(yè)務;大數(shù)據(jù)服務;大數(shù)據(jù)分析服務;互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集;軟件開發(fā)、軟件咨詢;基礎軟件服務;信息技術咨詢;市場調查;企業(yè)征信業(yè)務;企業(yè)信用評估;企業(yè)管理咨詢;信用管理咨詢;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā);AI人工智能的開發(fā)及銷售;智能設備制造。許可經營項目是:從事云計算服務;物聯(lián)網(wǎng)服務;電子商務應用培訓服務;信息服務業(yè)務(限互聯(lián)網(wǎng)信息服務);基礎電信業(yè)務;第二類增值電信業(yè)務;一類增值電信業(yè)務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準),同時還建立了完善的售后服務體系,為客戶提供良好的產品和服務。誠實、守信是對企業(yè)的經營要求,也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客。