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遼寧推廣數(shù)企云呼叫中心有什么

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-09-24

數(shù)企外呼系統(tǒng),一款為電銷行業(yè)量身定制的的神器!它擁有豐富的線路資源、穩(wěn)定的表現(xiàn)以及強(qiáng)大的智能CRM系統(tǒng)。你是否想了解更多關(guān)于這款產(chǎn)品的神奇之處?趕緊點(diǎn)擊閱讀,了解數(shù)企外呼系統(tǒng)的魅力!

數(shù)企外呼系統(tǒng)擁有豐富的線路資源,包括行業(yè)***質(zhì)量線路、運(yùn)營(yíng)商一手線路等。我們與多家運(yùn)營(yíng)商保持長(zhǎng)期緊密的合作關(guān)系,確保為客戶提供穩(wěn)定、高效的通話保障。再也不用為通話質(zhì)量而煩惱,數(shù)企外呼系統(tǒng)讓你輕松撥打每一個(gè)電話!

數(shù)企外呼系統(tǒng)經(jīng)過多次壓力測(cè)試,能夠承受超大規(guī)模并發(fā)通話。即使在高峰期,系統(tǒng)也能保持穩(wěn)定運(yùn)行,保證通話不中斷。我們致力于為客戶提供**穩(wěn)定、**可靠的外呼系統(tǒng),讓你不再為掉線而擔(dān)憂。 數(shù)企云呼叫中心為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的3要素:穩(wěn)定線路、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、智能管理。遼寧推廣數(shù)企云呼叫中心有什么

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正是由于電銷團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行電銷外呼的過程當(dāng)中會(huì)遇到以上的問題,所以企業(yè)需要搭建呼叫中心。而對(duì)于一些處于初創(chuàng)階段的中小企業(yè)來說,資金、人力、物力不是很充裕,無法搭建自己的呼叫中心。這時(shí)就需要云呼叫中心系統(tǒng),來輔助企業(yè)完成相關(guān)的電話撥打需求,特別是銷售型企業(yè)。

云呼叫中心定義:是指基于云計(jì)算和通信技術(shù),以互聯(lián)網(wǎng)接入為手段,可支持語音、多媒體通信方式的一體化呼叫平臺(tái)。

云呼叫中心優(yōu)勢(shì):在云呼叫中心系統(tǒng)上,企業(yè)就是企業(yè)無須采購(gòu)硬件設(shè)備,只需購(gòu)買簡(jiǎn)單的終端設(shè)備即可,外加足夠的寬帶、一臺(tái)可上網(wǎng)的電腦,就可以實(shí)現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)的使用。 湖南云呼叫中心數(shù)企云呼叫中心好用嗎數(shù)企魚鷹云呼叫中心是深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司推出的是基于云端的,呼叫中心服務(wù)。

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外呼時(shí)將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,任務(wù)開啟時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥號(hào),外呼方式可選擇自動(dòng)外撥、手動(dòng)撥號(hào)和點(diǎn)撥,可以根據(jù)業(yè)務(wù)人員的配置設(shè)定外呼時(shí)間和次數(shù)呼出,調(diào)整并發(fā)。電話接通時(shí)會(huì)直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對(duì)話,外呼時(shí)可自動(dòng)過濾掉無效號(hào)碼及黑名單用戶。

后臺(tái)有客戶管理功能,在后臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可以看見,而且有坐席統(tǒng)計(jì)功能,每個(gè)坐席外呼多少時(shí)長(zhǎng),接聽多少電話都有統(tǒng)計(jì),而且外呼是實(shí)時(shí)錄音的,后面可以根據(jù)號(hào)碼提取錄音近步了解客戶的需求,可以更好的服務(wù)客戶。

云呼叫中心除了幫助銷售團(tuán)隊(duì)更好的完成日常電銷外呼任何之外,還能給團(tuán)隊(duì)帶來什么額外價(jià)值?

提升接通率:支持按客戶歸屬地智能顯號(hào),提升接通率。比如你是上海的企業(yè),使用數(shù)企云呼叫中心系統(tǒng)撥打深圳客戶的號(hào)碼。深圳客戶的手機(jī)被呼外顯也是深圳本地手機(jī)號(hào)。

建設(shè)客戶外泄:產(chǎn)品端可開啟號(hào)碼加密,對(duì)員工顯示加密號(hào)碼。員工手機(jī)來電為呼叫中心號(hào)碼,客戶號(hào)碼不可見,防止客情外泄。

通話錄音云端存儲(chǔ):保存通話記錄,可支持在線播放、錄音下載。設(shè)置通話記錄查看數(shù)據(jù)范圍,可按人員動(dòng)態(tài)管理通話情況。

可視化數(shù)據(jù)報(bào)表:可在管理后臺(tái)查看部門、坐席兩個(gè)維度的報(bào)表數(shù)據(jù),管理者快速了解把控銷售工作效率和進(jìn)度。

CRM客戶管理系統(tǒng):提供一站式客戶管理系統(tǒng),多渠道管理客戶,實(shí)時(shí)更新客戶狀態(tài)和跟進(jìn)進(jìn)度,操作便捷。 通過充分利用這些功能,企業(yè)可以更好地滿足客戶需求,優(yōu)化內(nèi)部協(xié)作,提升業(yè)務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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銷售人員先撥打電話,中間號(hào)碼回?fù)堋dN售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實(shí)現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。這種外呼模式在檢測(cè)時(shí)沒有主呼號(hào)碼的外呼記錄,都是接聽的狀態(tài),起到降低高頻,減少封號(hào)的作用!

后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù)批量導(dǎo)入客情(包括名稱,聯(lián)系方式等等),在手機(jī)上下載數(shù)企APP,在手機(jī)上可以直接點(diǎn)擊號(hào)碼外呼,不用手動(dòng)輸入號(hào)碼,提高外呼的效率,外顯本機(jī)號(hào)碼,可回?fù)?,軟件?duì)接了三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,降低了投訴封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),提高外呼的效率! 數(shù)企為每家企業(yè)用戶采用部署一條、備用一條、預(yù)案N條的線路方案。廣西一站式數(shù)企云呼叫中心有什么

四大功能亮點(diǎn):通話清晰、線路穩(wěn)定、線路多、附贈(zèng)智能CRM客戶管理系統(tǒng)。遼寧推廣數(shù)企云呼叫中心有什么

外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決電銷封號(hào)、高頻外呼封號(hào)等問題。**近幾年來工信部在進(jìn)行電銷行業(yè)的整頓,因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大面積封號(hào),導(dǎo)致電銷行業(yè)受到嚴(yán)重影響,導(dǎo)致電銷業(yè)務(wù)停滯。幸好外呼系統(tǒng)的存在可以解決這些問題。

外呼系統(tǒng)對(duì)接運(yùn)營(yíng)商的電銷線路,企業(yè)使用外呼系統(tǒng)來?yè)艽螂娫?,基本每天都可以做到日?00—500+。此外外呼系統(tǒng)還可以批量導(dǎo)入客情,一鍵撥號(hào),提高銷售人員撥打電話的速度和工作效率。

外呼系統(tǒng)在打電話的方式上,對(duì)傳統(tǒng)電銷企業(yè)進(jìn)行了升級(jí),比如通過外呼系統(tǒng),營(yíng)銷人員可以實(shí)現(xiàn)一鍵點(diǎn)擊自動(dòng)外呼,也可以避免因漏打線索而重新排查所浪費(fèi)的時(shí)間,提高打電話的效率。 遼寧推廣數(shù)企云呼叫中心有什么