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福建21秒云集客21秒客服管理工具如何搭建

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-12-13

21秒電話功能選擇的是真人通話,因?yàn)锳I電話適合于陌生拜訪電話,進(jìn)行海量篩選減少人力消耗。而21秒電話的應(yīng)用場(chǎng)景是進(jìn)一步跟進(jìn)各個(gè)平臺(tái)的訪客咨詢,所以真人接聽才能有高的轉(zhuǎn)化率。很多客戶說“我們的21秒電話,客戶咨詢留號(hào)碼后,21秒內(nèi)就能接到對(duì)接電話,會(huì)不會(huì)是AI電話???人工沒法反應(yīng)這么快!”這就是21秒電話的功能亮點(diǎn),21秒電話通過在后臺(tái)設(shè)置好接待人員(客服或業(yè)務(wù)員)號(hào)碼,客戶在線留下聯(lián)系方式后,后臺(tái)先撥打接待人員的電話,接待人員接通后開始撥打訪客留的號(hào)碼,接通后即刻開啟通話。一鍵實(shí)現(xiàn)視頻裂變,打通公私域內(nèi)容壁壘,獲客沉淀用戶資源。福建21秒云集客21秒客服管理工具如何搭建

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