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締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。接近客戶技巧前言：在開始工作之前，必須要了解市場(chǎng)，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶。了解潛在客戶，他們的工作、愛好，他們經(jīng)常出入的地方，他們的性格，他們的消費(fèi)傾向，以及他們與人溝通的方式。汽車銷售如何銷售編輯只有在至少五個(gè)客戶，拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時(shí)候，你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。1、**分鐘當(dāng)一個(gè)客戶走進(jìn)汽車展廳的時(shí)候，絕大多數(shù)的客戶首先希望自己（注意，是自己，不需要銷售顧問干預(yù)）可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。把握時(shí)機(jī)當(dāng)客戶的目光聚焦的不是汽車的時(shí)...

從2011年末以來(lái)的終端市場(chǎng)來(lái)看，汽車行業(yè)正處于“井噴期”過(guò)后的“收縮期”，消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)更傾向于中***，國(guó)家消費(fèi)刺激政策的出臺(tái)或?qū)⑻嵘袌?chǎng)的信心，但短期內(nèi)的效果可能不會(huì)太明顯。汽車行業(yè)的緩慢發(fā)展，是否意味著汽車銷售行業(yè)也將蹣跚前行了呢？分析認(rèn)為，經(jīng)歷過(guò)2011年，各大經(jīng)銷商集團(tuán)開始步入轉(zhuǎn)型軌道，涌入到資本和服務(wù)市場(chǎng)，挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)不同的方式擴(kuò)充自身實(shí)力，再加上2011年底汽車流通業(yè)“十二五”規(guī)劃的出臺(tái)，重點(diǎn)汽車經(jīng)銷商在“十二五”期間具有較大的發(fā)展空間。2011年度，**企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到了，同比增長(zhǎng)26%(2010年為)。2011年，**營(yíng)業(yè)收入達(dá)到百億元的集團(tuán)已經(jīng)有21家...

對(duì)這些數(shù)據(jù)的利用及共享程度將決定公司業(yè)績(jī)。雖然提高客戶忠誠(chéng)度和擁護(hù)度是汽車制造商**優(yōu)先的事情，但在“利用率”及“擁護(hù)度”的客戶生命周期階段，它們對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用程度是**低的。為充分利用這種互連提供的海量**所帶來(lái)的機(jī)會(huì)，解決零售難題，汽車制造商必須在顛覆性差異化、互連體驗(yàn)、社交范圍和渠道透明度四個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。顛覆性差異化成功的銷售起始于***的產(chǎn)品。時(shí)興的汽車、電子品、連接方式和服務(wù)正以越來(lái)越快的速度進(jìn)入市場(chǎng)，汽車行業(yè)有機(jī)會(huì)整合這些趨勢(shì)并推出新的產(chǎn)品，這不但會(huì)改變市場(chǎng)，甚至?xí)⑿碌膬r(jià)值或市場(chǎng)。今后十年汽車價(jià)值鏈中哪些方面將會(huì)發(fā)生**大變化？根據(jù)我們的調(diào)查，產(chǎn)品開發(fā)是*次于客戶管理的...

對(duì)這些數(shù)據(jù)的利用及共享程度將決定公司業(yè)績(jī)。雖然提高客戶忠誠(chéng)度和擁護(hù)度是汽車制造商**優(yōu)先的事情，但在“利用率”及“擁護(hù)度”的客戶生命周期階段，它們對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用程度是**低的。為充分利用這種互連提供的海量**所帶來(lái)的機(jī)會(huì)，解決零售難題，汽車制造商必須在顛覆性差異化、互連體驗(yàn)、社交范圍和渠道透明度四個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。顛覆性差異化成功的銷售起始于***的產(chǎn)品。時(shí)興的汽車、電子品、連接方式和服務(wù)正以越來(lái)越快的速度進(jìn)入市場(chǎng)，汽車行業(yè)有機(jī)會(huì)整合這些趨勢(shì)并推出新的產(chǎn)品，這不但會(huì)改變市場(chǎng)，甚至?xí)⑿碌膬r(jià)值或市場(chǎng)。今后十年汽車價(jià)值鏈中哪些方面將會(huì)發(fā)生**大變化？根據(jù)我們的調(diào)查，產(chǎn)品開發(fā)是*次于客戶管理的...

汽車銷售（AutoSales）是消費(fèi)者支出的重要組成部分，同時(shí)能很好地反映出消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)前景的信心。通常，汽車銷售情況是我們了解一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的***手資料，早于其他個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)的公布。因此，汽車銷售為隨后公布的零售額和個(gè)人消費(fèi)支出提供了很好的預(yù)示作用，汽車銷售額占零售額的25%和整個(gè)消費(fèi)總額的8%。另外，汽車銷售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟(jì)衰退和復(fù)蘇的早期信號(hào)。中文名汽車銷售外文名AutoSales別名無(wú)屬性消費(fèi)者支出的重要組成部分目錄1發(fā)展2名稱定義3銷售介紹4銷售過(guò)程5銷售技巧?簡(jiǎn)介?正確的態(tài)度?產(chǎn)品及市場(chǎng)知識(shí)?自我驅(qū)策?履行職務(wù)6銷售步驟7如何銷售8相關(guān)信息9營(yíng)銷師汽車銷售發(fā)展...

并使客戶對(duì)其具體品牌的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生“黏性”。互連體驗(yàn)要想充分利用能力強(qiáng)大的消費(fèi)者的需求，就需要為個(gè)人提供一種互連的體驗(yàn)?；ミB的車輛為新服務(wù)打開了無(wú)窮無(wú)盡的選項(xiàng)，例如，語(yǔ)音識(shí)別、駕駛員專注儀表板以及注意力監(jiān)控系統(tǒng)。一方面，這些功能為汽車制造商帶來(lái)了增加收入的機(jī)會(huì)，另一方面，它們也在汽車制造商與其客戶之間建立了日常接觸點(diǎn)，從而挖掘提高客戶忠誠(chéng)度的潛力。車輛和設(shè)備互連性的快速提高帶來(lái)的更大機(jī)會(huì)在于，客戶與產(chǎn)品及服務(wù)緊密聯(lián)系在一起形成了長(zhǎng)期關(guān)系。到2016年，在美國(guó)預(yù)計(jì)將會(huì)有用戶以及3000萬(wàn)Internet無(wú)線用戶；在成熟市場(chǎng)上預(yù)計(jì)將會(huì)銷售超過(guò)?；ミB帶來(lái)差異互連性帶來(lái)的副產(chǎn)品之一可能是車輛...

汽車銷售（AutoSales）是消費(fèi)者支出的重要組成部分，同時(shí)能很好地反映出消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)前景的信心。通常，汽車銷售情況是我們了解一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的***手資料，早于其他個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)的公布。因此，汽車銷售為隨后公布的零售額和個(gè)人消費(fèi)支出提供了很好的預(yù)示作用，汽車銷售額占零售額的25%和整個(gè)消費(fèi)總額的8%。另外，汽車銷售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟(jì)衰退和復(fù)蘇的早期信號(hào)。中文名汽車銷售外文名AutoSales別名無(wú)屬性消費(fèi)者支出的重要組成部分目錄1發(fā)展2名稱定義3銷售介紹4銷售過(guò)程5銷售技巧?簡(jiǎn)介?正確的態(tài)度?產(chǎn)品及市場(chǎng)知識(shí)?自我驅(qū)策?履行職務(wù)6銷售步驟7如何銷售8相關(guān)信息9營(yíng)銷師汽車銷售發(fā)展...

從2011年末以來(lái)的終端市場(chǎng)來(lái)看，汽車行業(yè)正處于“井噴期”過(guò)后的“收縮期”，消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)更傾向于中***，國(guó)家消費(fèi)刺激政策的出臺(tái)或?qū)⑻嵘袌?chǎng)的信心，但短期內(nèi)的效果可能不會(huì)太明顯。汽車行業(yè)的緩慢發(fā)展，是否意味著汽車銷售行業(yè)也將蹣跚前行了呢？分析認(rèn)為，經(jīng)歷過(guò)2011年，各大經(jīng)銷商集團(tuán)開始步入轉(zhuǎn)型軌道，涌入到資本和服務(wù)市場(chǎng)，挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)不同的方式擴(kuò)充自身實(shí)力，再加上2011年底汽車流通業(yè)“十二五”規(guī)劃的出臺(tái)，重點(diǎn)汽車經(jīng)銷商在“十二五”期間具有較大的發(fā)展空間。2011年度，**企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到了，同比增長(zhǎng)26%(2010年為)。2011年，**營(yíng)業(yè)收入達(dá)到百億元的集團(tuán)已經(jīng)有21家...

汽車銷售銷售步驟編輯***步驟稱為銷售準(zhǔn)備。第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個(gè)步驟中，掌握：接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)。第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí)，您透過(guò)詢問能找到更多的資料，支持您說(shuō)服您的客戶。第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說(shuō)明。在這個(gè)步驟中，要掌握的是汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益；要將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧；汽車產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技...

逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換成熟的銷售人員非常清楚，這是客戶從陌生開始溝通的時(shí)候，一般不先說(shuō)與車有關(guān)的事情。可以談剛結(jié)束的車展，還可以談任何讓客戶感覺舒服的，不那么直接的，不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如，可以是與客戶一起來(lái)的孩子，長(zhǎng)的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客戶開的車，或者客戶開的車的車牌，您的車牌號(hào)碼是特選的吧，等等。所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。這**分鐘也是遞交名片的好時(shí)候，也是你記住與客戶同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候。2.分析客戶需求客戶需求可能會(huì)是多方面的，交通工具的背后許多實(shí)際的需求，身份的需要；可能是運(yùn)輸?shù)男枰?..

汽車銷售（AutoSales）是消費(fèi)者支出的重要組成部分，同時(shí)能很好地反映出消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)前景的信心。通常，汽車銷售情況是我們了解一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的***手資料，早于其他個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)的公布。因此，汽車銷售為隨后公布的零售額和個(gè)人消費(fèi)支出提供了很好的預(yù)示作用，汽車銷售額占零售額的25%和整個(gè)消費(fèi)總額的8%。另外，汽車銷售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟(jì)衰退和復(fù)蘇的早期信號(hào)。中文名汽車銷售外文名AutoSales別名無(wú)屬性消費(fèi)者支出的重要組成部分目錄1發(fā)展2名稱定義3銷售介紹4銷售過(guò)程5銷售技巧?簡(jiǎn)介?正確的態(tài)度?產(chǎn)品及市場(chǎng)知識(shí)?自我驅(qū)策?履行職務(wù)6銷售步驟7如何銷售8相關(guān)信息9營(yíng)銷師汽車銷售發(fā)展...

汽車銷售銷售步驟編輯***步驟稱為銷售準(zhǔn)備。第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個(gè)步驟中，掌握：接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)。第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí)，您透過(guò)詢問能找到更多的資料，支持您說(shuō)服您的客戶。第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說(shuō)明。在這個(gè)步驟中，要掌握的是汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益；要將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧；汽車產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技...

汽車銷售銷售步驟編輯***步驟稱為銷售準(zhǔn)備。第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個(gè)步驟中，掌握：接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)。第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí)，您透過(guò)詢問能找到更多的資料，支持您說(shuō)服您的客戶。第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說(shuō)明。在這個(gè)步驟中，要掌握的是汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益；要將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧；汽車產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技...

還是朋友？購(gòu)買重點(diǎn)：購(gòu)買重點(diǎn)還是影響這個(gè)客戶作出**終采購(gòu)決定的重要因素。如果他的購(gòu)買重點(diǎn)只是價(jià)格，那么車的任何**的技術(shù)對(duì)他來(lái)說(shuō)都沒有什么作用；如果他的購(gòu)買重點(diǎn)是地位，那么你談任何優(yōu)惠的價(jià)格等因素對(duì)他也不構(gòu)成誘惑。如何尋找潛在客戶汽車銷售相關(guān)信息編輯利用“有望客戶”（PROSPECT）、“尋找有望客戶”（PROSPECTING）的英文字母，來(lái)說(shuō)明如何開發(fā)潛在的客戶：P：PROVIDE“提供”自己一份**R：RECORD“記錄”每日新增的客戶O：ORGANIZE“組織”**S：SELECT“選擇”真正準(zhǔn)客戶P：***N“計(jì)劃”客戶來(lái)源來(lái)訪問對(duì)策E：EXERCISE“運(yùn)用”想象力C：CO...

汽車銷售（AutoSales）是消費(fèi)者支出的重要組成部分，同時(shí)能很好地反映出消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)前景的信心。通常，汽車銷售情況是我們了解一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的***手資料，早于其他個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)的公布。因此，汽車銷售為隨后公布的零售額和個(gè)人消費(fèi)支出提供了很好的預(yù)示作用，汽車銷售額占零售額的25%和整個(gè)消費(fèi)總額的8%。另外，汽車銷售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟(jì)衰退和復(fù)蘇的早期信號(hào)。中文名汽車銷售外文名AutoSales別名無(wú)屬性消費(fèi)者支出的重要組成部分目錄1發(fā)展2名稱定義3銷售介紹4銷售過(guò)程5銷售技巧?簡(jiǎn)介?正確的態(tài)度?產(chǎn)品及市場(chǎng)知識(shí)?自我驅(qū)策?履行職務(wù)6銷售步驟7如何銷售8相關(guān)信息9營(yíng)銷師汽車銷售發(fā)展...

對(duì)這些數(shù)據(jù)的利用及共享程度將決定公司業(yè)績(jī)。雖然提高客戶忠誠(chéng)度和擁護(hù)度是汽車制造商**優(yōu)先的事情，但在“利用率”及“擁護(hù)度”的客戶生命周期階段，它們對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用程度是**低的。為充分利用這種互連提供的海量**所帶來(lái)的機(jī)會(huì)，解決零售難題，汽車制造商必須在顛覆性差異化、互連體驗(yàn)、社交范圍和渠道透明度四個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。顛覆性差異化成功的銷售起始于***的產(chǎn)品。時(shí)興的汽車、電子品、連接方式和服務(wù)正以越來(lái)越快的速度進(jìn)入市場(chǎng)，汽車行業(yè)有機(jī)會(huì)整合這些趨勢(shì)并推出新的產(chǎn)品，這不但會(huì)改變市場(chǎng)，甚至?xí)⑿碌膬r(jià)值或市場(chǎng)。今后十年汽車價(jià)值鏈中哪些方面將會(huì)發(fā)生**大變化？根據(jù)我們的調(diào)查，產(chǎn)品開發(fā)是*次于客戶管理的...

它包括在企業(yè)正式邊界內(nèi)外的人員的分散知識(shí)和專業(yè)技能。在開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)、共享**佳實(shí)踐、以新的創(chuàng)新方式分配工作以及預(yù)測(cè)未來(lái)事件方面，應(yīng)用集體智慧將帶來(lái)切實(shí)的好處。對(duì)于汽車行業(yè)而言，這要求OEM運(yùn)用某種策略，高效地接觸大眾。這些策略能夠創(chuàng)造性地把大眾的注意力吸引到相關(guān)的品牌和車輛上，例如視頻、促銷、競(jìng)賽及游戲等策略。經(jīng)銷商可以結(jié)合本地情況采取行動(dòng)，以便吸引與OEM有關(guān)系的客戶。利用社交媒體了解客戶的習(xí)慣能夠?yàn)镺EM、經(jīng)銷商、供應(yīng)商及其他業(yè)務(wù)合作伙伴提供指引，讓它們知道應(yīng)當(dāng)采用什么計(jì)劃、針對(duì)哪些人開展計(jì)劃，以及在哪些媒體上實(shí)施這些計(jì)劃。**后，參與各方都可以聆聽公眾聲音，這為大家?guī)?lái)采集和...

汽車銷售銷售步驟編輯***步驟稱為銷售準(zhǔn)備。第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個(gè)步驟中，掌握：接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)。第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí)，您透過(guò)詢問能找到更多的資料，支持您說(shuō)服您的客戶。第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說(shuō)明。在這個(gè)步驟中，要掌握的是汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益；要將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧；汽車產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技...

直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，所選擇的車合他心意，這一步驟才算完成。試車5.試車。這是客戶獲得有關(guān)車的***手材料的**好機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶的信任感。6.協(xié)商。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道，會(huì)全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題。7.成交。重要的是要讓客戶采取主動(dòng)，并允許有充...

由于市場(chǎng)銷售難見起色，各經(jīng)銷商庫(kù)存壓力逐漸增大，加之北京、廣州等**城市的“限購(gòu)、限行”，一級(jí)汽車市場(chǎng)的增速逐漸趨緩等因素，造成多家經(jīng)銷商企業(yè)盈利能力在2012年出現(xiàn)下降。與此同時(shí)，毛利率水平的下降反映出新車銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)開始逐漸進(jìn)入微利時(shí)代。[1]汽車銷售銷售過(guò)程編輯客戶開發(fā)1.客戶開發(fā)。在銷售流程的潛在客戶開發(fā)步驟中，**重要的是通過(guò)了解潛在客戶的購(gòu)買需求來(lái)開始和他建立一種良好的關(guān)系。只有當(dāng)銷售人員確認(rèn)關(guān)系建立后，才能對(duì)該潛在客戶進(jìn)行邀約。2.接待。為客戶樹立一個(gè)正面的***印象。由于客戶通常預(yù)先對(duì)購(gòu)車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒，為購(gòu)買經(jīng)歷...

直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，所選擇的車合他心意，這一步驟才算完成。試車5.試車。這是客戶獲得有關(guān)車的***手材料的**好機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶的信任感。6.協(xié)商。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道，會(huì)全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題。7.成交。重要的是要讓客戶采取主動(dòng)，并允許有充...

對(duì)這些數(shù)據(jù)的利用及共享程度將決定公司業(yè)績(jī)。雖然提高客戶忠誠(chéng)度和擁護(hù)度是汽車制造商**優(yōu)先的事情，但在“利用率”及“擁護(hù)度”的客戶生命周期階段，它們對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用程度是**低的。為充分利用這種互連提供的海量**所帶來(lái)的機(jī)會(huì)，解決零售難題，汽車制造商必須在顛覆性差異化、互連體驗(yàn)、社交范圍和渠道透明度四個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。顛覆性差異化成功的銷售起始于***的產(chǎn)品。時(shí)興的汽車、電子品、連接方式和服務(wù)正以越來(lái)越快的速度進(jìn)入市場(chǎng)，汽車行業(yè)有機(jī)會(huì)整合這些趨勢(shì)并推出新的產(chǎn)品，這不但會(huì)改變市場(chǎng)，甚至?xí)⑿碌膬r(jià)值或市場(chǎng)。今后十年汽車價(jià)值鏈中哪些方面將會(huì)發(fā)生**大變化？根據(jù)我們的調(diào)查，產(chǎn)品開發(fā)是*次于客戶管理的...

對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來(lái)說(shuō)，***次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的***次機(jī)會(huì)。**步驟的要點(diǎn)是在客戶購(gòu)買新車與***次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行***次維護(hù)保養(yǎng)。新車出售后對(duì)客戶的**是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，因而這一**動(dòng)作十分重要，這是服務(wù)部門的責(zé)任。汽車銷售銷售技巧編輯汽車銷售簡(jiǎn)介銷售技巧目錄：銷售人員的五個(gè)條件銷售的七個(gè)步驟認(rèn)識(shí)汽車消費(fèi)者分析客戶需求如何尋找潛在客戶接近客戶技巧把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益專業(yè)銷售人員的五個(gè)條件汽車銷售正確的態(tài)度·自信（相信銷售能帶給別人好處）；·銷售時(shí)的熱忱；·樂觀態(tài)度；·Open-Mindedness...

它包括在企業(yè)正式邊界內(nèi)外的人員的分散知識(shí)和專業(yè)技能。在開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)、共享**佳實(shí)踐、以新的創(chuàng)新方式分配工作以及預(yù)測(cè)未來(lái)事件方面，應(yīng)用集體智慧將帶來(lái)切實(shí)的好處。對(duì)于汽車行業(yè)而言，這要求OEM運(yùn)用某種策略，高效地接觸大眾。這些策略能夠創(chuàng)造性地把大眾的注意力吸引到相關(guān)的品牌和車輛上，例如視頻、促銷、競(jìng)賽及游戲等策略。經(jīng)銷商可以結(jié)合本地情況采取行動(dòng)，以便吸引與OEM有關(guān)系的客戶。利用社交媒體了解客戶的習(xí)慣能夠?yàn)镺EM、經(jīng)銷商、供應(yīng)商及其他業(yè)務(wù)合作伙伴提供指引，讓它們知道應(yīng)當(dāng)采用什么計(jì)劃、針對(duì)哪些人開展計(jì)劃，以及在哪些媒體上實(shí)施這些計(jì)劃。**后，參與各方都可以聆聽公眾聲音，這為大家?guī)?lái)采集和...

它包括在企業(yè)正式邊界內(nèi)外的人員的分散知識(shí)和專業(yè)技能。在開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)、共享**佳實(shí)踐、以新的創(chuàng)新方式分配工作以及預(yù)測(cè)未來(lái)事件方面，應(yīng)用集體智慧將帶來(lái)切實(shí)的好處。對(duì)于汽車行業(yè)而言，這要求OEM運(yùn)用某種策略，高效地接觸大眾。這些策略能夠創(chuàng)造性地把大眾的注意力吸引到相關(guān)的品牌和車輛上，例如視頻、促銷、競(jìng)賽及游戲等策略。經(jīng)銷商可以結(jié)合本地情況采取行動(dòng)，以便吸引與OEM有關(guān)系的客戶。利用社交媒體了解客戶的習(xí)慣能夠?yàn)镺EM、經(jīng)銷商、供應(yīng)商及其他業(yè)務(wù)合作伙伴提供指引，讓它們知道應(yīng)當(dāng)采用什么計(jì)劃、針對(duì)哪些人開展計(jì)劃，以及在哪些媒體上實(shí)施這些計(jì)劃。**后，參與各方都可以聆聽公眾聲音，這為大家?guī)?lái)采集和...

并使客戶對(duì)其具體品牌的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生“黏性”?；ミB體驗(yàn)要想充分利用能力強(qiáng)大的消費(fèi)者的需求，就需要為個(gè)人提供一種互連的體驗(yàn)?；ミB的車輛為新服務(wù)打開了無(wú)窮無(wú)盡的選項(xiàng)，例如，語(yǔ)音識(shí)別、駕駛員專注儀表板以及注意力監(jiān)控系統(tǒng)。一方面，這些功能為汽車制造商帶來(lái)了增加收入的機(jī)會(huì)，另一方面，它們也在汽車制造商與其客戶之間建立了日常接觸點(diǎn)，從而挖掘提高客戶忠誠(chéng)度的潛力。車輛和設(shè)備互連性的快速提高帶來(lái)的更大機(jī)會(huì)在于，客戶與產(chǎn)品及服務(wù)緊密聯(lián)系在一起形成了長(zhǎng)期關(guān)系。到2016年，在美國(guó)預(yù)計(jì)將會(huì)有用戶以及3000萬(wàn)Internet無(wú)線用戶；在成熟市場(chǎng)上預(yù)計(jì)將會(huì)銷售超過(guò)?；ミB帶來(lái)差異互連性帶來(lái)的副產(chǎn)品之一可能是車輛...

它包括在企業(yè)正式邊界內(nèi)外的人員的分散知識(shí)和專業(yè)技能。在開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)、共享**佳實(shí)踐、以新的創(chuàng)新方式分配工作以及預(yù)測(cè)未來(lái)事件方面，應(yīng)用集體智慧將帶來(lái)切實(shí)的好處。對(duì)于汽車行業(yè)而言，這要求OEM運(yùn)用某種策略，高效地接觸大眾。這些策略能夠創(chuàng)造性地把大眾的注意力吸引到相關(guān)的品牌和車輛上，例如視頻、促銷、競(jìng)賽及游戲等策略。經(jīng)銷商可以結(jié)合本地情況采取行動(dòng)，以便吸引與OEM有關(guān)系的客戶。利用社交媒體了解客戶的習(xí)慣能夠?yàn)镺EM、經(jīng)銷商、供應(yīng)商及其他業(yè)務(wù)合作伙伴提供指引，讓它們知道應(yīng)當(dāng)采用什么計(jì)劃、針對(duì)哪些人開展計(jì)劃，以及在哪些媒體上實(shí)施這些計(jì)劃。**后，參與各方都可以聆聽公眾聲音，這為大家?guī)?lái)采集和...

并使客戶對(duì)其具體品牌的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生“黏性”。互連體驗(yàn)要想充分利用能力強(qiáng)大的消費(fèi)者的需求，就需要為個(gè)人提供一種互連的體驗(yàn)?；ミB的車輛為新服務(wù)打開了無(wú)窮無(wú)盡的選項(xiàng)，例如，語(yǔ)音識(shí)別、駕駛員專注儀表板以及注意力監(jiān)控系統(tǒng)。一方面，這些功能為汽車制造商帶來(lái)了增加收入的機(jī)會(huì)，另一方面，它們也在汽車制造商與其客戶之間建立了日常接觸點(diǎn)，從而挖掘提高客戶忠誠(chéng)度的潛力。車輛和設(shè)備互連性的快速提高帶來(lái)的更大機(jī)會(huì)在于，客戶與產(chǎn)品及服務(wù)緊密聯(lián)系在一起形成了長(zhǎng)期關(guān)系。到2016年，在美國(guó)預(yù)計(jì)將會(huì)有用戶以及3000萬(wàn)Internet無(wú)線用戶；在成熟市場(chǎng)上預(yù)計(jì)將會(huì)銷售超過(guò)。互連帶來(lái)差異互連性帶來(lái)的副產(chǎn)品之一可能是車輛...

汽車銷售銷售步驟編輯***步驟稱為銷售準(zhǔn)備。第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個(gè)步驟中，掌握：接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)。第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí)，您透過(guò)詢問能找到更多的資料，支持您說(shuō)服您的客戶。第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說(shuō)明。在這個(gè)步驟中，要掌握的是汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益；要將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧；汽車產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技...

對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來(lái)說(shuō)，***次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的***次機(jī)會(huì)。**步驟的要點(diǎn)是在客戶購(gòu)買新車與***次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行***次維護(hù)保養(yǎng)。新車出售后對(duì)客戶的**是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，因而這一**動(dòng)作十分重要，這是服務(wù)部門的責(zé)任。汽車銷售銷售技巧編輯汽車銷售簡(jiǎn)介銷售技巧目錄：銷售人員的五個(gè)條件銷售的七個(gè)步驟認(rèn)識(shí)汽車消費(fèi)者分析客戶需求如何尋找潛在客戶接近客戶技巧把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益專業(yè)銷售人員的五個(gè)條件汽車銷售正確的態(tài)度·自信（相信銷售能帶給別人好處）；·銷售時(shí)的熱忱；·樂觀態(tài)度；·Open-Mindedness...